23.10.2024
W dzisiejszym e-commerce kluczowym elementem jest uproszczenie procesu płatności. Klienci oczekują wygodnych i szybkich rozwiązań, a każda komplikacja może prowadzić do porzucenia przez nich koszyka. Aby sprostać tym wymaganiom, właściciele sklepów muszą dostosować swoje platformy do rosnących potrzeb konsumentów. Jednym z rozwiązań, które przyciąga klientów i optymalizuje cały proces zakupu, jest InPost Pay – usługa łącząca płatność i dostawę w jednym przycisku.
Problemy z porzucaniem koszyków w sklepach internetowych
Porzucanie koszyków zakupowych to jedno z największych wyzwań, przed którymi stoją sklepy internetowe. Choć atrakcyjne ceny i szeroka oferta produktów mogą przyciągnąć klientów, to jednak nie zawsze gwarantują, że zakończą oni proces zakupu. Na ostateczną decyzję wpływają także inne kluczowe czynniki, takie jak dostępność metod płatności i dostawy. Jeśli te aspekty nie spełniają oczekiwań klientów, istnieje wysokie ryzyko, że zrezygnują z finalizacji zamówienia.
Zjawisko porzucania koszyków jest powszechne w e-commerce na całym świecie. Badania Baymard pokazują, że blisko 70% klientów, którzy zaczynają zakupy online, rezygnuje na ostatnim etapie transakcji. Dla właścicieli e-sklepów to ogromny problem, który można częściowo rozwiązać poprzez optymalizację procesu zakupowego. Skrócenie ścieżki zakupowej, uproszczenie formularzy, a także poprawa intuicyjności strony to kluczowe kroki w zwiększaniu liczby zakończonych transakcji.
Dlaczego warto wdrożyć InPost Pay w swoim e-commerce? Przegląd korzyści dla biznesu
Proces transakcji w sklepach internetowych często może być dla klientów zbyt długi i skomplikowany. InPost Pay eliminuje te problemy, oferując prostotę i szybkość, co przekłada się na wyższą konwersję sprzedaży. Klienci mogą liczyć na oszczędność czasu i pieniędzy, korzystając z jednej zintegrowanej aplikacji do płatności oraz wyboru dostawy. Bez względu na to, czy zamówienie ma trafić do automatu Paczkomat®, czy kurierem, InPost Pay pozwala na łatwe zarządzanie opcjami dostawy w jednym miejscu, co minimalizuje porzucanie koszyków.
Dla klientów kluczowa jest powtarzalność i łatwość procesu zakupowego. InPost Pay pozwala na zapisywanie preferencji dotyczących płatności i dostawy, co oznacza, że przy kolejnych zakupach klient nie musi ponownie wypełniać długich formularzy. W jednym miejscu, za pomocą aplikacji mobilnej, użytkownicy mają dostęp do wszystkich potrzebnych funkcji – od wyboru metody płatności (BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay) po monitorowanie statusu przesyłki. To znacząco podnosi poziom satysfakcji klientów, którzy wybiorą sklep oferujący prostsze rozwiązania, nawet jeśli cena produktu jest identyczna jak u konkurencji.
Dla właścicieli sklepów e-commerce wdrożenie InPost Pay to nie tylko oszczędność, ale również inwestycja w przyszłość. Usługa, będąca częścią aplikacji InPost Mobile, oferuje możliwość dotarcia do ponad 13 milionów użytkowników. Sklepy korzystające z tej usługi mogą być promowane w zakładce „Zakupy” w aplikacji.
InPost Pay upraszcza i przyspiesza proces zakupowy w sklepach internetowych, eliminując skomplikowane kroki, które mogą zniechęcić klientów do finalizacji transakcji. Dołącz do InPost Pay już dziś i sprawdź jakie korzyści przyniesie Twojemu biznesowi. Więcej informacji o usłudze można znaleźć na stronie https://inpostpay.pl/biznes.
