14.11.2024
Badanie „Postbank Jugend-Digitalstudie 2024” ujawnia ciekawe trendy w zakupach online niemieckiej młodzieży w wieku 16–18 lat. Wpływ influencerów oraz popularność zakupów przez media społecznościowe znacząco wzrosły, co przekłada się na rosnące wydatki młodych Niemców na e-commerce. Dla polskich firm sprzedających na rynku niemieckim to istotna informacja – pokazuje, że młodzi konsumenci stanowią atrakcyjną grupę docelową, a współpraca z influencerami oraz integracja sprzedaży przez media społecznościowe może przynieść wymierne korzyści.
Wzrost wydatków młodzieży na zakupy online
Zgodnie z wynikami badania, niemiecka młodzież wydaje obecnie średnio 167 euro miesięcznie na zakupy online. To wzrost aż o 43% w porównaniu do ubiegłego roku, kiedy średnie miesięczne wydatki wynosiły 117 euro. Wzrost ten jest zauważalny od kilku lat – w 2020 roku kwota ta wynosiła zaledwie 77 euro. Tak znaczący wzrost wydatków eksperci przypisują wpływowi influencerów, którzy skutecznie zachęcają młodych ludzi do zakupów promowanych produktów.
Dla polskich firm e-commerce to sygnał, że warto przyjrzeć się bliżej niemieckiej młodzieży jako potencjalnym klientom. Rosnące wydatki tej grupy oznaczają większe możliwości sprzedażowe, zwłaszcza w sektorach takich jak moda, kosmetyki czy elektronika.
Rola influencerów w decyzjach zakupowych młodzieży
Badanie Postbank pokazuje, że aż 54% niemieckiej młodzieży dokonało w ostatnich sześciu miesiącach zakupu pod wpływem rekomendacji influencera. Wartość ta wzrosła od 2020 roku, kiedy wynosiła 41%, i obecnie pokazuje, że ponad połowa młodych ludzi kieruje się rekomendacjami ze swoich ulubionych platform społecznościowych, takich jak Instagram czy TikTok.
Dla polskich przedsiębiorców może to być wskazówka, że warto zainwestować w kampanie z udziałem niemieckich influencerów. Dziewczęta są szczególnie podatne na wpływ influencerów – aż 62% z nich dokonało zakupu pod wpływem rekomendacji, w porównaniu do 47% chłopców. Oznacza to, że marki skierowane do młodych kobiet, zwłaszcza te z branży modowej, kosmetycznej czy lifestylowej, mogą zyskać na współpracy z odpowiednimi influencerami.
Social shopping – zakupy bezpośrednio przez media społecznościowe
Coraz popularniejsze wśród niemieckiej młodzieży stają się zakupy bezpośrednio przez media społecznościowe, czyli tzw. social shopping. Aż 44% młodych ludzi w Niemczech przyznaje, że przynajmniej raz dokonało zakupu bezpośrednio przez media społecznościowe, a kolejne 30% planuje w przyszłości korzystać z tej formy zakupów jeszcze częściej. Social shopping jest szczególnie popularny na Instagramie, gdzie aż 56% młodzieży chętnie dokonuje zakupów.
Dla polskich firm sprzedających na rynku niemieckim social shopping to nowa, ale szybko rozwijająca się forma sprzedaży. Zintegrowanie oferty z platformami takimi jak Instagram czy TikTok może ułatwić młodym konsumentom dokonanie zakupu bez konieczności opuszczania aplikacji, co zwiększa wygodę i może przekładać się na wyższe wskaźniki konwersji.
Zmiany w popularności aplikacji społecznościowych
Badanie pokazuje również, że popularność platform społecznościowych wśród młodzieży zmienia się dynamicznie. Chociaż WhatsApp i YouTube nadal są najczęściej używane, ich popularność spadła z 86% w 2020 roku do 73% w 2024 roku. W tym czasie wzrosła popularność Instagrama, TikToka i Snapchata, które stają się ważnymi narzędziami nie tylko komunikacji, ale i zakupów.
To istotna informacja dla polskich firm, które chcą dotrzeć do młodej niemieckiej grupy konsumentów. Obecność na Instagramie i TikToku może być kluczowa, zwłaszcza że te platformy są najczęściej wykorzystywane do zakupów bezpośrednich. Polskie firmy mogą zwiększyć swoje szanse na niemieckim rynku, jeśli będą obecne tam, gdzie młodzi ludzie spędzają najwięcej czasu online.
Budowanie zaufania przez media społecznościowe
Jak zauważa Thomas Brosch, dyrektor działu sprzedaży cyfrowej w Postbank, młodzież coraz bardziej ufa treściom i rekomendacjom w mediach społecznościowych, które zaczynają rywalizować z tradycyjnymi źródłami opinii, takimi jak rodzina, nauczyciele czy media. To pokazuje, że polskie firmy mogą budować zaufanie młodych konsumentów, stawiając na przemyślaną obecność w mediach społecznościowych oraz dostarczając wartościowe i angażujące treści.
Wnioski dla polskich firm e-commerce
- Współpraca z influencerami – Kampanie z udziałem niemieckich influencerów mogą zwiększyć widoczność polskich marek na rynku niemieckim i skłonić młodzież do zakupu.
- Social shopping jako istotny kanał sprzedaży – Integracja możliwości zakupów bezpośrednio przez platformy społecznościowe to sposób na dotarcie do młodych konsumentów tam, gdzie są najbardziej aktywni.
- Dostosowanie strategii do nowych trendów – Rosnąca popularność TikToka i Instagrama wśród młodzieży wymaga skierowania działań promocyjnych na te platformy, aby pozostać konkurencyjnym.
- Budowanie długotrwałych relacji – Wykorzystywanie mediów społecznościowych nie tylko do sprzedaży, ale i do edukacji oraz dostarczania wartościowych treści może pomóc w budowaniu zaufania i lojalności młodych konsumentów.
Postbank Jugend-Digitalstudie 2024 pokazuje, że niemiecka młodzież jest otwarta na nowe formy zakupów i ceni rekomendacje influencerów. Dla polskich firm to szansa na wykorzystanie trendu i zwiększenie obecności na dynamicznym rynku niemieckim poprzez odpowiednie strategie marketingowe i sprzedażowe.
