Wywiad z “pozytywnie zaskoczonym” nowym szefem eBay Niemcy – Oliver Klinck

Rozmawialiśmy z Oliverem Klinckiem o zmianach kierownictwa i jego planach związanych z marketplace’m. Komunikat eBay na początku września był sporym zaskoczeniem: poprzedni szef eBay Niemcy, Eben Sermon, obejmuje “nową globalną rolę lidera w organizacji produktowej firmy” i przejmie zarządzanie globalnym marketingiem produktów oraz szeregiem projektów inkubacyjnych.

Czytaj dalej

Prawnie bezpieczne wyróżnianie i promowanie produktów na Amazon. Check-lista marketing vs. obowiązki prawne.

Prezentowanie produktów w jak najlepszym świetle jest celem każdego sprzedawcy – zarówno online, jak i offline. W szczególności na Amazon środowisko konkurencji jest wyjątkowo duże. Dlatego wyróżnianie własnych ofert na tle konkurencji jest niezbędne, aby również sobie zapewnić wpływy ze sprzedaży. Jednak zarówno wytyczne Amazon, jak i ustawodawca ograniczają możliwości marketingu z korzyścią dla konsumenta. Aby uniknąć przekroczenia tej cienkiej linii między działaniami zgodnymi z prawem a skutecznymi działaniami marketingowymi i nie wystawić się na groźbę otrzymania upomnienia (Abmahnung), w tym artykule zaprezentujemy największe pułapki czające się w sprzedaży na Amazon.

Czytaj dalej

Oczywista oczywistość. Czyli o tym, dlaczego „produkt 100% oryginalny” lub „ubezpieczona przesyłka”, to wprowadzająca w błąd reklama oczywista.

Jeżeli właściwości towaru wymagane przez prawo oferowane są konsumentowi w postaci cechy szczególnej i jeżeli konsument niesłusznie zakłada, że reklamowany towar posiada dodatkową dla niego korzyść, mamy do czynienia z reklamą, która jest uważana za oczywistą i tym samym stanowi naruszenie w myśl § 5 niemieckiej Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji UWG . W tym artykule zestawiliśmy treści reklamowe, które szczególnie często spotyka się w praktyce.

Czytaj dalej

E-commerce w Niemczech po ponad 4 miesiącach pandemii. Najnowszy raport o aktualnej sytuacji.

W ramach nowego badania stowarzyszenie branżowe Bitkom przedstawia przegląd rozpowszechnienia technologii cyfrowych w sektorze handlu detalicznego – i pokazuje jednocześnie, jakie możliwości i szanse są dla sprzedawców dostępne.

Nowy raport z badania “Handel elektroniczny i stacjonarny: Tak właśnie robią Niemcy zakupy w formie cyfrowej” podsumowuje wyniki różnych reprezentatywnych badań wśród sprzedawców, detalistów i konsumentów.

Czytaj dalej

Gwarancja A-Z nie jest wiążąca dla sprzedawców na Amazon. Jest wyrok Federalnego Trybunału Sprawiedliwości.

Aktualny wyrok najwyższej niemieckiej instancji ponownie naświetlił prawa kupującego i sprzedawcy na najpopularniejszej platformie e-commerce. Gwarancja A-Z jest świadczeniem Amazona, dzięki któremu platforma ta wśród kupujących w prawie każdym kraju jest postrzegana, jako najbezpieczniejszy marketplace, z kolei sprzedawcom nieraz potrafi „spędzić sen z powiek”.

Czytaj dalej

E-commerce w Szwajcarii: Ricardo.ch, Galaxus.ch – prawo, VAT, cło i logistyka

Szwajcarzy w porównaniu z Niemcami wydali w 2018 roku prawie dwa razy więcej pieniędzy na osobę podczas zakupów w sieci. Również prawie dwa razy większe jest PKB “na głowę” (nie uwzględniając siły nabywczej). W przeciwieństwie do sprzedaży internetowej w krajach Unii Europejskiej, sprzedaż i wysyłka towaru do Szwajcarii jest zdecydowanie bardziej skomplikowana.

Czytaj dalej