Opakowania dla e-commerce. Ekologia i bezpieczeństwo produktu – próba znalezienia ideału.

Tutaj pojawia się jednak kolejna przeszkoda: odpowiednia wielkość opakowania. Szczególnie mali sprzedawcy posiadający w swoim asortymencie różne produkty szybko osiągają logistyczne limity, jeśli chodzi o wielkość opakowań. Stosowanie jednego rozmiaru dla wszystkich produktów może na pierwszy rzut oka wydawać się znacznie prostszym rozwiązaniem, ale oznacza to, że do małych produktów trzeba użyć znacznie więcej materiału opakowaniowego.

Czytaj dalej

Sprzedaż substancji i mieszanin chemicznych. Prawnie bezpieczny e-handel w Niemczech.

Sprzedaż substancji i mieszanin chemicznych podlega licznym regulacjom i ograniczeniom, ponieważ wiele chemikaliów, nawet w znikomych ilościach, stanowi zwiększone zagrożenie dla zdrowia ludzi oraz dla środowiska. Takie substancje i mieszaniny mogą również służyć do wytwarzania niebezpiecznych materiałów wybuchowych, dlatego też ich sprzedaż jest w Europie całkowicie, bądź częściowo zakazana i podlega surowym przepisom. Przegląd tematów omawianych w tym artykule: podstawy prawne, wpływ na sprzedaż internetową, organy nadzoru/pomocnicze, definicje pojęć poszczególnych elementów etykiety zagrożenia

Czytaj dalej

Allegro idzie w ślady Amazona i uruchamia Allegro Biznes. Austria otwiera sklepy stacjonarne, Niemcy przedłużają lockdown

Dwóch sprzedawców przed Europejskim Trybunałem Sprawiedliwości – przez regulamin o gwarancji. One-stop-shop wchodzi w życie 1 lipca. Brexit znacznie hamuje gospodarkę transgraniczną. Kolejne imponujące liczby z e-commerce meblarskiego. Austria otwiera sklepy stacjonarne, Niemcy przedłużają lockdown. Allegro idzie w ślady Amazona i uruchamia Allegro Biznes.

Czytaj dalej

Internetowa sprzedaż alkoholu w Niemczech

Sprzedawcy internetowi oferujący napoje alkoholowe muszą zapewnić w drodze odpowiednich i efektywnych procedur weryfikacji wieku, że napoje alkoholowe sprzedawane będą wyłącznie osobom, które osiągnęły minimalny wiek wymagany. Wyjaśnimy to oraz pozostałe aspekty, na które należy zwrócić uwagę przy sprzedaży alkoholu online.

Czytaj dalej

Sprzedaż kosmetyków w Niemczech – rozporządzenie w sprawie kosmetyków

W tym poradniku dowiesz się, czym w Niemczech jest produkt kosmetyczny, kto to jest osoba odpowiedzialna zgodnie z rozporządzenie UE w sprawie kosmetyków, oraz jakie są jego obowiązki. Ponadto opiszemy obowiązki informacyjne oraz sankcje, jakie grożą w przypadku łamania przepisów dotyczących sprzedaży kosmetyków.

Czytaj dalej

Sprzedaż zabawek w Niemczech – obowiązki sprzedawców internetowych

W tym poradniku zajmiemy się bezpieczną sprzedażą zabawek w Niemczech. Sprzedaż zabawek na eBay.de, Amazon.de lub Real.de albo we własnym sklepie internetowym wydaje się być niczym skomplikowanym. Można się więc zdziwić już samym pojęciem i czym właściwie jest w świetle prawa zabawka, a co nią nie jest. Jakie producent, dystrybutor i sprzedawca mają obowiązki informacyjne, a jakie są wymagania dotyczące oznakowania – czyli temat bezpieczeństwa zabawek. Przyjrzymy się również obowiązkom sprzedawców (internetowych) zgodnie z niem. ustawą o ogólnym bezpieczeństwie produktów ProdSG.

Czytaj dalej

Rękojmia w Niemczech – części samochodowe i części eksploatacyjne

Rękojmia określa roszczenia, które przysługują kupującemu w ramach umowy sprzedaży w sytuacji, gdy zostanie dostarczony wadliwy towar. W przypadku wystąpienia wad kupujący może wybrać między zażądaniem wymiany towaru lub naprawy. Jeżeli wykonanie uzupełniające się nie powiedzie, można zażądać od sprzedawcy obniżenia ceny zakupu lub odszkodowania. Alternatywnie możliwe jest również odstąpienie od umowy.

Czytaj dalej

Jeff Bezos rezygnuje z funkcji szefa Amazona. Allegro buduje pod Warszawą nowe centrum logistyczne. DHL jest najpopularniejszym kurierem w Niemczech

Jeff Bezos rezygnuje z funkcji szefa Amazona – kto go zastąpi? Allegro chce poprawić odsetek przesyłek, które są dostarczane w czasie 1-2 dni. Obecnie już prawie 80% zamówień z 66 mln ofert jest w taki sposób doręczanych. Lek na dotkniętych Brexitem Irlandczyków – nowe centra fulfillmentowe

Czytaj dalej

Amazon.pl coraz bliżej – InPost zawarł umowę z Amazon. Niemiecki e-handel detaliczny może przekroczyć próg 100 mld euro w 2021 r.

Amazon ogłasza rozpoczęcie prac nad uruchomieniem w Polsce Amazon.pl. Serwis zapewni polskim klientom nowy wymiar zakupów, a lokalnym biznesom umożliwi dotarcie do większej liczby odbiorców zarówno w Polsce, jak i na świecie. Od dziś przedsiębiorcy, planujący sprzedaż za pośrednictwem Amazon w Polsce oraz globalnie, mogą rejestrować swoje konta po polsku. Choć nie ma jeszcze oficjalnej daty, to w branży krążą plotki o uruchomieniu Amazon.pl dla kupujących w połowie marca 2021. Amazon kontynuuje inwestycje w Polsce. W ciągu roku od otwarcia nowego obiektu w Świebodzinie powstanie ponad tysiąc nowych, stałych miejsc pracy. InPost podpisał 5-letnią umowę na dostawę paczek m.in. do Paczkomatów w Polsce.

Czytaj dalej

Rekordowa oferta Allegro oraz innych – debiuty giełdowe w 2020 roku

Ubiegły rok na polskim rynku IPO należał do Allegro. Oferta miała wartość 2,7 mld dolarów i miała 96,3 proc. udział w liczonej w złotych wartości naszego rynku IPO. Publiczna oferta Allegro była największa w historii polskiej giełdy i raczej trudno będzie ten rekord pobić. 319,2 mld dolarów – o 64 proc. więcej niż rok wcześniej – wyniosła wartość pierwszych publicznych ofert przeprowadzonych na świecie w 2020 r. Według wyspecjalizowanej w zbieraniu danych o rynkach finansowych firmy Dealogic, w XXI wieku więcej – 338 mld dolarów – spółki w IPO (Initial Public Offering) pozyskały jedynie w 2007 r.

Czytaj dalej

Sukces na niemieckich i międzynarodowych marketplace’ach w 10 krokach

Marketplace’y to dla sprzedawców nastawionych na efektywną strategię wielokanałową rzecz niezbędna – i to nie tylko od czasu koronakryzysu. Jeszcze przed pandemią amerykańska firma zajmująca się badaniami rynku Forrester prognozowała, że w 2022 roku aż 66 procent zamówień e-commerce będzie dokonywanych na platformach sprzedażowych. Przed kryzysem 27 procent niemieckich sprzedawców realizowało za pośrednictwem marketplace’ów ponad 50 procent swojej sprzedaży online.

Czytaj dalej

Amazon chce pomóc rządowi USA w szczepieniach. eBay chce być bardziej aktywny w walce ze zmianą klimatu. Otto odnotował 23% wzrost w e-commerce

Udany debiut giełdowy Inpostu. Otto Group odnotowała 23% wzrost w e-commerce. eBay chce być bardziej aktywny w walce ze zmianą klimatu
eBay chce być bardziej aktywny w walce ze zmianą klimatu. Amazon chce pomóc rządowi USA w szczepieniach. Prawie tysiąc naruszeń w centrach dystrybucyjnych Amazona w Austrii

Czytaj dalej

Amazon.pl już niebawem – Seller Central jest już po polsku! Niemiecki e-handel detaliczny może przekroczyć próg 100 mld euro w 2021 r. Elon Musk kocha Etsy

Amazon.pl już niebawem – Seller Central jest już po polsku! Rośnie handel internetowy dobrami luksusowymi. Elon Musk kocha Etsy. Zwroty z UE – “łatwiej je spalić niż płacić wysokie cła i koszty wysyłki”. Amazon planuje kolejne centra dystrybucyjne w Berlinie-Lichtenbergu, Schwerinie i Rostocku. DB Schenker wznowił transport do Wielkiej Brytanii. Niemiecki e-handel detaliczny może przekroczyć próg 100 mld euro w 2021 roku.

Czytaj dalej

Polska: pandemia napędza e-handel, a w sklepach stacjonarnych ubyło blisko 60% klientów

Porównując wyniki z przedświątecznego okresu 2019 i 2020 roku, można zauważyć, że w sklepach stacjonarnych ubyło ok. 57% klientów. Średnia liczba wizyt przypadająca na jedną osobę spadła o przeszło 20%. Ogólnie ruch zmniejszył się aż o blisko 66%. Tak wynika z ogólnopolskiego raportu ruchu w sklepach stacjonarnych, opracowanego na podstawie obserwacji ponad 7,5 mln wizyt prawie 730 tys. konsumentów w blisko 22 tys. placówek.

Czytaj dalej

2021 w sprzedaży internetowej: zmiany, nowości i perspektywy w Niemczech

Nowe etykiety efektywności energetycznej. Obniżka podatku VAT dobiegła końca. Roczna ustawa podatkowa i reforma VAT. Zmiany w niem. ustawie o bateriach i akumulatorach oraz ustawie o sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Rozporządzenie o e-prywatności oraz TTDSG. Federalny Trybunał Sprawiedliwości (BGH): obowiązek udzielania informacji o gwarancjach producentów. Limited & Co. – czyli brexit. Żegnaj dyrektywo o sprzedaży konsumenckiej: zakup towarów i treści cyfrowe. Grzywny za naruszenie obowiązków informacyjnych: wdrożenie dyrektywy Omnibus.

Czytaj dalej

Internetowa sprzedaż wyrobów medycznych w Niemczech – poznaj obowiązki sprzedawcy!

W tym artykule dowiesz się o obowiązkach przy internetowej sprzedaży wyrobów medycznych:
1. Czym są wyroby medyczne? Czy suplement diety lub kosmetyk to wyroby medyczne?
2. Obowiązek oznakowania.
3. Zakazy dotyczące sprzedaży wyrobów medycznych – jakie są ograniczenia przy sprzedaży wyrobów medycznych?
4. Konsultant ds. wyrobów medycznych – kiedy i w jakich okolicznościach można doradzać?

Czytaj dalej

Kolejny nowy marketplace w Niemczech! Schenker i DPD ograniczają transport towarów do i z UK – sytuacja wciąż bardzo dynamiczna. Sprzedaż świąteczna w USA – czym różnił się 2020 rok od poprzednich?

USA: Znamy najczęściej używane aplikacje do e-commerce w 2020 roku!
Czy klienci wiedzą więcej, czego chcą w czasach pandemii? Mniej zwrotów w Niemczech
Kolejny nowy marketplace w Niemczech! Rosjanie uruchomią Wildberries w krajach Europy Zachodniej
Rząd niemiecki chce jeszcze bardziej chronić konsumentów na marketplace’ach
Schenker i DPD ograniczają transport towarów do i z UK – sytuacja wciąż bardzo dynamiczna
Sprzedaż świąteczna w USA – czym różnił się 2020 rok od poprzednich?

Czytaj dalej

Czy eBay sprzeda koreańską wersję swojej platformy? Panasonic testuje robota-kuriera. Silny wzrost sprzedaży detalicznej w Internecie na koniec roku

Silny wzrost sprzedaży detalicznej w Internecie na koniec roku. Ponad 13% sklepów stacjonarnych zostało zamkniętych w NYC w 2020. Amazon powiększa swoją flotę samolotów. Czy eBay sprzeda koreańską wersję swojej platformy? Noworoczny problem z paczkomatami w niemieckim DHL. Panasonic testuje robota-kuriera.

Czytaj dalej

Większość Niemców preferuje zakupy u sprzedawcy z UE niż z UK. Brexit, a RODO. Zaginął Jack Ma, założyciel Alibaby

Zaświadczenie wg §22f UStG oraz inne działania okazały się sukcesem. Większość Niemców preferuje zakupy u sprzedawcy z UE niż z UK. Opozycja w Niemczech żąda podatku cyfrowego. Brexit a RODO. Zaginął Jack Ma, założyciel Alibaba. Od 2021 obowiązkowo: dwuetapowa weryfikacja płatności online. Pierwsze liczby opisujące rok 2020 w e-commerce w Niemczech.

Czytaj dalej

Prawo z tytułu rękojmi (powszechnie mylnie znanej jako gwarancja) – przewodnik dla sprzedawców internetowych w Niemczech

Sprzedawcy internetowi stale skarżą się na problemy z obsługą roszczeń dotyczących rękojmi, potocznie uogólnianej do pojęcia gwarancji. Często dzieje się tak dlatego, że zarówno klient, jak i sprzedawca nie znają tak naprawdę swoich praw i obowiązków. Nic dziwnego, bo dla laików tematy prawne rzadko są tak fascynujące, że chce się im poświęcać więcej uwagi. Dodatkowo w kwestie te mocno ingerują platformy i dostawcy usług płatniczych ze swoją ofertą licznych programów ochrony kupującego. Koniec końców nikt nie wie tak naprawdę, jak sytuacja prawna wygląda w rzeczywistości. Właśnie dlatego stworzyliśmy przewodnik, który prezentuje obecną sytuację prawną w zakresie rękojmi i dokładnie analizuje najczęstsze błędy popełniane w praktyce oraz istniejące problemy.

Czytaj dalej

Brexit: co się zmieni w e-handlu 1.01.2021? (Aktualizacja: 25.12.2020)

Jeśli historia wokół Brexita zostanie kiedyś zekranizowana, to z pewnością twórcy takiego filmu staną przed trudną decyzją: nakręcić drama, czy komedię slapstickową? Dramatyczny jest z pewnością rzeczywisty wpływ opuszczenia UE przez Wielką Brytanię. Niekończące się negocjacje i czas jaki trwa cała procedura rozpoczęta poważnym w skutkach referendum, które odbyło się w czerwcu 2016 r. można podsumować jedynie jako kpina i drwina ze strony Brytyjczyków. Złamane obietnice, kłamstwa, nagłe obroty o 180 stopni, szalone oświadczenia i liczne rezygnacje. Najlepsze, że wciąż nie dotarliśmy do końca tej historii…

Czytaj dalej

Przetwarzanie płatności przez eBay. Nowy obowiązek dla sprzedawców na Amazonie od 2.02.2021

Przetwarzanie płatności przez eBay – sprawdź, czy już możesz aktywować! Nowy obowiązek dla sprzedawców na Amazon od 2. lutego 2021. Biznes bożonarodzeniowy zamienia się w “fiasko” dla sprzedawców stacjonarnych. Amazon zabiera sprzedawcom możliwość komentowania i odpowiadania na negatywne recenzje produktów.

Czytaj dalej

DHL wysyła teraz również paczki na księżyc. Kryptowaluty w Paypal. 200 magazynów Amazon w Niemczech w 2021 r.

Ponad 200 centrów dystrybucyjnych Amazon w Niemczech do końca 2021 r. Nastroje niemieckich konsumentów mocno uzależnione od restrykcji. DHL wysyła teraz również paczki na księżyc. Parlamentarzyści z różnych krajów piszą list do Jeffa Bezosa. Kryptowaluty do kupienia na poprzez amerykański PayPal.

Czytaj dalej

Zgodnie z planem: Niemcy wracają w styczniu 2021 do 19% / 7% VAT. Podatek cyfrowy we Francji. Europejski rynek mody: 29 % online!

Częściowy lockdown w Niemczech przedłużony do 10.01.2021. Milion nowych kupujących na Zalando. Podatek cyfrowy we Francji dotknie Amazon, Facebook, Google itp. Związki zawodowe w Niemczech negatywnie oceniają centra logistyczne Amazon – mają być “korona hotspotem”. Europejski rynek mody: 29 procent sprzedaży już odbywa się online. Zgodnie z planem: Niemcy wracają w styczniu 2021 do 19% / 7% VAT.

Czytaj dalej

Świat skupia się w Azji

Pandemia COVID-19 wzmocniła tendencję, zgodnie z którą centrum światowej gospodarki i handlu, a ostatnio także wysokich technologii, przenosi się z Atlantyku na Pacyfik. Integracja była dotychczas domeną Europy. Tu zaszła najdalej i najgłębiej, w ramach Unii Europejskiej (UE), sięgając poziomu opartego na pełnym wolnym rynku oraz czterech wolnościach (swobodny przepływ towarów, kapitałów, usług i ludzi – siły roboczej). A dla wybranych i chcących jest jeszcze unia walutowa.

Czytaj dalej

Brexit, a sprzedaż na eBay. Google ujawnia przyczyny porzuconych koszyków w zakupach mobilnych

Federalny Urząd Antymonopolowy daje zielone światło na przejęcie eBay Kleinanzeigen. Marchew, ziemniaki, miód – Chińczycy wkrótce sprzedadzą wszystko na żywo poprzez streaming. Amazon pomaga MŚP w ochronie znaków towarowych i wzorów przemysłowych. Google ujawnia przyczyny porzuconych koszyków w zakupach mobilnych. Brexit dla sprzedawców na eBay – najważniejsze zmiany.

Czytaj dalej

Jak etykietować wyroby włókiennicze w Niemczech? Handel tekstyliami w Niemczech.

Zebraliśmy najważniejsze szczegóły dotyczące prawidłowego etykietowania wyrobów włókienniczych. Warto przy tym pamiętać, że w przypadku rękodzieła upomnienie wielokrotnie przewyższyłoby zarobki domorosłego sprzedawcy, jak pokazują również obecne upomnienia IDO (Stowarzyszenie Doradców Prawnych i Finansowych Niemieckich Przedsiębiorstw Online).

Czytaj dalej

Prawo dotyczące opakowań: co obowiązuje sprzedawców internetowych w UE?

O rejestracji w LUCID już pisaliśmy, ale jaka jest sytuacja w innych krajach europejskich? Faktycznie istnieje dyrektywa unijna, która dotyczy opakowań i związanych z nimi odpadów. Każdy, kto uważa, że wszystko w UE jest zharmonizowane lub ma podobną strukturę, jest – niestety – w błędzie. Zobaczmy, o co tu tak naprawdę chodzi.

Czytaj dalej

Jak skutecznie sprzedawać na Amazon? Krosno Glass na Amazon – polskie szkło na zagranicznych stołach!

Krosno Glass jest wiodącym producentem szkła użytkowego w Polsce, z blisko 100-letnią tradycją. Szklane wyroby marki trafiają do klientów na niemal 60 globalnych rynkach. Przez wiele lat spółka Krosno Glass opierała się głównie na tradycyjnych kanałach sprzedaży. Jednak kilka lat temu marka postanowiła zainwestować w rozwój e-commerce i tym samym rozpocząć współpracę z Amazon.

Czytaj dalej

Technologia wywołuje wrażenia – case study o połączeniu “offline” z “online” w marce beauty

Marki należące do branży beauty stoją przed zadaniem pokonania dużej konkurencji i wypracowania efektywnego sposobu komunikacji, by dotrzeć do klientek o sprecyzowanych, wysokich oczekiwaniach. Tym bardziej w czasach pandemii. Rosnące wymagania konsumentek wobec wyglądu i działania e-sklepów, mogą być dużym wyzwaniem dla marketingowców i software housów, wspierających te marki. Jak odpowiadać na takie wyzwania?

Czytaj dalej

Co wolno napisać w wiadomości do kupującego? Amazon definiuje dopuszczalne komunikaty dla klientów.

Sprzedawcy, którzy kontaktują się z kupującymi na Amazonie muszą przestrzegać wytycznych dotyczących takiej komunikacji. Z początkiem listopada obowiązują nowe przepisy, których trzeba respektować – w przeciwnym razie sprzedawcy muszą spodziewać się konsekwencji takich, jak ograniczenie możliwości sprzedaży – blokad konta.

Czytaj dalej

Lockdown w Niemczech – eBay zapowiada wsparcie. Prawo niemieckie w październiku: ważne orzeczenia dla e-commerce. Raty 12-mc na Amazon.

eBay wznawia covid’owe informacje dla sprzedawców i zapowiada wsparcie. Amazon testuje płatność w 12 ratach miesięcznych. Federalny Urząd Antymonopolowy znów sprawdza praktyki Amazon. eBay Kleinanzeigen wprowadza metodę płatności. Prawo niemieckie w październiku: ważne orzeczenia dla e-commerce.

Czytaj dalej

Jak przebiegał start Amazon w Szwecji? Wyniki Q3 eBay & Amazon. Zwycięstwo “Shop Usability Award” dla plentySHOP!

Amazon wystartował w Szwecji – z argentyńską flagą. Amazon przedstawił wyniki Q3 2020 r. AliExpress szykuje się na festiwal zakupowy z zagranicznymi kupującymi. eBay przedstawia wyniki 3. kwartału 2020 r. Zwycięstwo “Shop Usability Award” dla sklepu zbudowanego na silniku plentySHOP! Największa sieć sklepów zoologicznych przekształca się w marketplace. DHL: Dzięki pandemii e-commerce jest na poziomie przewidywań na rok 2030

Czytaj dalej

Storytelling na marketplace’ach – czy to w ogóle możliwe?

Storytelling to metoda łącząca produkt a nawet całą firmę z historią zawierającą ładunek emocjonalny. Pomimo ograniczonych możliwości, również sprzedawcy na Amazon, eBay, Real.de czy Allegro.pl mają do dyspozycji kilka sposobów, dzięki którym za pomocą storytellingu mogą wykrzesać ze swoich produktów to, co najlepsze.

Czytaj dalej

Jednak BREXIT bez deal’u? Jak kupują Szwajcarzy w Internecie w czasach pandemii?

Jak kupują Szwajcarzy w Internecie w czasach pandemii? 3 sklepy internetowe plentyShop nominowane do “Shop Usability Award”. Alibaba wciąż się rozwija: przejęcie supermarketów Sun Art. Norymberga i Neubrandenburg kolejnymi centrami logistycznymi Amazon w Niemczech. Jednak BREXIT bez deal’u? Już niebawem odpowiednik Prime Day w Azji.

Czytaj dalej

Klatki dla ludzi, cudowne lustra i wieże dla dronów – najdziwniejsze patenty Amazona

Amazon jest znany z tego, że chce zmieniać świat. To ciągłe dążenie idealnie odzwierciedlają liczne wnioski patentowe, które internetowy gigant złożył w ostatnich latach do amerykańskiego urzędu patentowego. Patenty mocno podkreślają fakt, że za kulisami Amazona intensywnie majsterkuje się nad światem jutra.

Czytaj dalej

„Made in Germany”, czyli jak „gorszy sort” przerodził się w znak jakości – i jak wykorzystać go do reklamowania produktu

Firmy reklamujące swoje produkty jako „Made in Germany” chcą już na wstępie zwrócić klientom uwagę na wyjątkowość ich oferty. Ale kiedy tak naprawdę dany produkt może być oznaczony nazwą pochodzenia „Made in Germany” i skąd się to określenie wzięło?

Czytaj dalej

Sklep internetowy w 5 dni? Poznaj case-study o Jean Louis David w czasie lockdown’u!

Usługi salonu fryzjerskiego online? Niemożliwe. Owszem – wykonanie usługi online jest w tym przypadku niemożliwe, ale mamy przecież szansę kreatywnego myślenia i szerszego patrzenia na sytuację. Tę szansę wykorzystali prezes Fast White Cat, spółki należącej do Grupy Kapitałowej Digitree oraz Dyrektor Generalny Jean Louis David Polska.

Czytaj dalej

Klient nie zapłacił – jakie mam opcje? Zarządzanie należnościami i windykacja w Niemczech

Co robić, gdy klient nie płaci?
Niezależnie od powodu: brak zapłaty to dla sprzedawców coś więcej niż tylko drobiazg. Jeśli klienci nie regulują swoich płatności, w najgorszym przypadku zagraża to płynności firmy – a w ostateczności także działalności sprzedawcy. Aby zwiększyć szanse na zdobycie pieniędzy, przedsiębiorcy muszą szybko reagować.

Czytaj dalej

Wywiad z “pozytywnie zaskoczonym” nowym szefem eBay Niemcy – Oliver Klinck

Rozmawialiśmy z Oliverem Klinckiem o zmianach kierownictwa i jego planach związanych z marketplace’m. Komunikat eBay na początku września był sporym zaskoczeniem: poprzedni szef eBay Niemcy, Eben Sermon, obejmuje “nową globalną rolę lidera w organizacji produktowej firmy” i przejmie zarządzanie globalnym marketingiem produktów oraz szeregiem projektów inkubacyjnych.

Czytaj dalej

Kiedy odbędzie się Prime Day? Amazon Prime dostępny w Turcji. Everli partnerem Kaufland w Polsce. Amazon największym sprzedawcą internetowym w Niemczech w 2019 r.

Amazon Prime dostępny w Turcji.
Everli partnerem Kaufland w Polsce. Wall Street Journal: Amazon ogranicza konkurencję na własnej platformie. DHL Express rozbudowuje hub w Paryżu – 38.000 paczek na godzinę. Amazon największym sprzedawcą internetowym w Niemczech w 2019 r.

Czytaj dalej

E-commerce po pandemii: na co sprzedawcy internetowi będą musieli zwrócić uwagę

Arvato, firma należąca do koncernu Bertelsmann, podjęła próbę analizy wpływu koronakryzysu na sprzedaż internetową i opracowała na tej podstawie dziewięć tez dotyczących prognozowanego rozwoju sektora e-commerce (w tym marketplace’ów, łańcuchów dostaw itp.) po pandemii oraz tego, jak powinny zareagować na niego firmy. W tym celu zbadano również m.in. poszczególne segmenty rynku i grupy produktów.

Czytaj dalej

Amazon.co.uk usuwa 20.000 kupionych recenzji. Recenzent-rekordzista wystawiał co 4 godziny pozytywną recenzję.

Recenzje produktowe zwłaszcza na Amazon są potężnym narzędziem i często decydują o sukcesie lub porażce sprzedawców. Dlatego też, szczególnie na marketplace’ach, sprzedawcy są zainteresowani zebraniem jak największej ilości dobrych recenzji. Aby to ułatwić, w Internecie znajduje się wiele ofert i portali, które oferują odpłatne wystawianie pozytywnych recenzji. W Wielkiej Brytanii takie oszustwo związane z recenzjami zostało właśnie po raz kolejny głośno ujawnione przez Financial Times.

Czytaj dalej

„Sprzedawcy nie będą już mogli obejść się bez Instagrama” – jak wykorzystać Instagram w e-commerce?

Wywiad z Alessandro De Pasquale z Intermate, agencją stojącą za dużymi kampaniami marek takich, jak: Vodafone, Volkswagen, C&A, Coca Cola, OBI, Dr Oetker. Również Instagram coraz bardziej przekształca się w kanał e-commerce. Alessandro Według De Pasquale, sprzedawcy internetowi nie będą mogli zbyt długo odwlekać skierowania swoich działań również w tym kierunku. W wywiadzie ujawnia między innymi, dlaczego małe firmy mają na Instagramie przewagę nad dużymi, dlaczego Johnny Depp także dał się do niego przekonać i dlaczego autentyczność na Instagram to bzdura.

Czytaj dalej

Oczywista oczywistość. Czyli o tym, dlaczego „produkt 100% oryginalny” lub „ubezpieczona przesyłka”, to wprowadzająca w błąd reklama oczywista.

Jeżeli właściwości towaru wymagane przez prawo oferowane są konsumentowi w postaci cechy szczególnej i jeżeli konsument niesłusznie zakłada, że reklamowany towar posiada dodatkową dla niego korzyść, mamy do czynienia z reklamą, która jest uważana za oczywistą i tym samym stanowi naruszenie w myśl § 5 niemieckiej Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji UWG . W tym artykule zestawiliśmy treści reklamowe, które szczególnie często spotyka się w praktyce.

Czytaj dalej

Odpowiedzialność sprzedawców za istniejące listingi. Amazon zamawia 1800 pojazdów elektrycznych. eBay Open 2020: Nie przegap wirtualnego event’u sponsorowanego przez Plentymarkets.

Dlaczego podpinanie pod istniejące listingi na Amazon bywa ryzykowne? eBay Open 2020: 20 godzin transmisji w wirtualnej wersji corocznej konferencji eBay! Dostawa Prime bardziej ekologiczna: Amazon zamawia 1800 pojazdów elektrycznych.

Czytaj dalej

Jeden z pierwszych private-label na Amazon zadebiutował na giełdzie! Pandemia przyczyniła się do powstawania tysięcy nowych sklepów internetowych w Polsce.

Private-label Anker po latach dominacji na Amazon, teraz zadebiutował na giełdzie w Shenzen. Co oznacza obniżenie podatku VAT dla handlu w Niemczech? E-commerce wciąż ma się bardzo dobrze, ponuro jest jedynie w centrach miast. Pandemia przyczyniła się do powstawania tysięcy nowych sklepów internetowych w Polsce.

Czytaj dalej

E-commerce w Szwecji – Tradera, CDON, Fyndiq oraz… Amazon.se

10.327.589 mieszkańców i w 2019 r. obroty e-commerce wynosiły 8,5 mld euro, czyli podobnie jak w Polsce! Wszystko co musisz wiedzieć o 🇸🇪. Całkowity wzrost handlu elektronicznego w 2019 roku wyniósł 13%, a 70% Szwedów w wieku od 18 do 79 lat robiło zakupy przez Internet co najmniej raz w ciągu miesiąca. 13% z nich robi zakupy online więcej niż raz w tygodniu.

Czytaj dalej

Szwecja wkrótce kolejnym rynkiem Amazon w Europie – nareszcie oficjalnie!

Amazon ogłasza, że wkrótce uruchomi szwedzką wersję krajową swojej platformy. Amazon informuje sprzedawców o obowiązkach podatkowych w Austrii. Czy będzie odpowiednik zaświadczenia 22f UStG dla Austrii? Jedna trzecia Niemców chce rozpocząć planowanie świąt Bożego Narodzenia wcześniej w tym roku.

Czytaj dalej

Upadek Wirecard: gorzka lekcja dla Niemiec

Platforma płatności internetowych Wirecard miała być dowodem na to, że w dość tradycyjnej, zdominowanej przez przemysł gospodarce RFN z powodzeniem mogą rozwijać się technologiczne startupy branży finansowej. Zamiast sukcesu i globalnej ekspansji jest jednak bankructwo i niebywały skandal, który podważył zaufanie do menedżerów, audytorów i nadzoru państwa. Marzenie Niemiec, by dogonić czołówkę światowych finansów, kolejny raz się oddala.

Czytaj dalej

Morning Briefing: Jeff Bezos (Amazon), Tim Cook (Apple), Mark Zuckerberg (Facebook) i Sundar Pichai (Google) przesłuchiwani przez kongresmenów.

Rekordowy drugi kwartał dla Amazon. Jeff Bezos (Amazon), Tim Cook (Apple), Mark Zuckerberg (Facebook) i Sundar Pichai (Google) przesłuchiwani przez kongresmenów. Francja próbuje wyhamować rozwój magazynów e-commerce. PayPal opublikował wyniki z drugiego kwartału 2020 – są imponujące!

Czytaj dalej

Morning Briefing: BREXIT a sprzedaż na Amazon. Najważniejsze zmiany po 1.01.2021.

Zjednoczone Królestwo opuści Unię Europejską w dniu 1 stycznia 2021 r. Dokładny charakter przyszłych stosunków między krajami pozostającymi w UE, a Wielką Brytanią oraz ewentualne nakładanie ceł, są nadal przedmiotem negocjacji. Pewne jest jednak, że od roku 2021 powstanie nowa granica celna pomiędzy państwem UK a UE. Amazon ogłosił już, jaki wpływ będzie to miało na działalność sprzedawców aktywnych w UK.

Czytaj dalej

Uszkodzone zwroty – jakie prawa mają sprzedawcy i konsumenci w Niemczech?

Wielu sprzedawców internetowych nie chce się zgadzać na przyjmowanie zwrotów produktów, które wykazują ślady zużycia spowodowane przez montaż i wypróbowanie produktu przez kupującego. W tym artykule dowiesz się, jakie prawa ma w Niemczech konsument oraz jakie szanse na odszkodowanie ma sprzedawca.

Czytaj dalej

E-commerce w Niemczech po ponad 4 miesiącach pandemii. Najnowszy raport o aktualnej sytuacji.

W ramach nowego badania stowarzyszenie branżowe Bitkom przedstawia przegląd rozpowszechnienia technologii cyfrowych w sektorze handlu detalicznego – i pokazuje jednocześnie, jakie możliwości i szanse są dla sprzedawców dostępne.

Nowy raport z badania “Handel elektroniczny i stacjonarny: Tak właśnie robią Niemcy zakupy w formie cyfrowej” podsumowuje wyniki różnych reprezentatywnych badań wśród sprzedawców, detalistów i konsumentów.

Czytaj dalej

Niemcy obniżają VAT od 1. lipca do 31. grudnia 2020r. Instrukcja dla eBay, Amazon, Real.de & Plentymarkets (Aktualizacja: 4.12.2020)

Zmiana w stawce VAT w Niemczech wymusi na każdym przedsiębiorcy potrzebę działania. Od 1. lipca wszystkie faktury muszą zostać wystawiane w oparciu o nową obowiązującą stawkę VAT. Dotyczy to zarówno przedsiębiorców w Niemczech, jak i polskich sprzedawców, którzy dobrowolnie lub ze względu na miejsce wysyłki/magazynowania, są zobligowani do płacenia podatku VAT w Niemczech.

Czytaj dalej

Gwarancja A-Z nie jest wiążąca dla sprzedawców na Amazon. Jest wyrok Federalnego Trybunału Sprawiedliwości.

Aktualny wyrok najwyższej niemieckiej instancji ponownie naświetlił prawa kupującego i sprzedawcy na najpopularniejszej platformie e-commerce. Gwarancja A-Z jest świadczeniem Amazona, dzięki któremu platforma ta wśród kupujących w prawie każdym kraju jest postrzegana, jako najbezpieczniejszy marketplace, z kolei sprzedawcom nieraz potrafi „spędzić sen z powiek”.

Czytaj dalej

Jak wyglądała wysyłka towaru za granicę w czasach lockdown’u: Sprawdź sytuację w 15 najważniejszych krajach.

W tym artykule na bieżąco będziemy informować i aktualizować o sytuacji logistycznej w najważniejszych krajach. Sytuacja jest bardzo dynamiczna, chwilowo doręczanie może być np. ograniczone do rozwożenia ulotek lub żywności, ale próbujemy we współpracy z naszymi partnerami oraz operatorami logistycznymi na całym Świecie.

Czytaj dalej

Satelity Amazona, nowości FBA, najnowsze powody upomnień/Abmahnung

Nowe wytyczne dotyczące dostaw FBA. Amazon wystrzeli 3236 satelity: zakupy na Amazonie w każdym miejscu na świecie. Amazon będzie grał uczciwie o najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania? Dublowanie listingów na Amazonie kończy się upomnieniem za nieuczciwą konkurencję (Abmahnung). Upomnienie za zbyt ogólne informacje o gwarancji to już klasyk. Nowością jest upominanie za brak jakichkolwiek informacji o gwarancji!

Czytaj dalej

E-commerce w Szwajcarii: Ricardo.ch, Galaxus.ch – prawo, VAT, cło i logistyka

Szwajcarzy w porównaniu z Niemcami wydali w 2018 roku prawie dwa razy więcej pieniędzy na osobę podczas zakupów w sieci. Również prawie dwa razy większe jest PKB “na głowę” (nie uwzględniając siły nabywczej). W przeciwieństwie do sprzedaży internetowej w krajach Unii Europejskiej, sprzedaż i wysyłka towaru do Szwajcarii jest zdecydowanie bardziej skomplikowana.

Czytaj dalej

eBay i Amazon zablokują Twoje konto! Pokażemy Ci, jak zapobiec blokadom nowych kont. Zaświadczenie §22f UStG, które jest wymagane od 1.10.2019.

Amazon może zablokować Twoje konto już 1.03.2019, a eBay 1.10.2019! Jak już pisaliśmy w listopadzie, od 1.01.2019 obowiązuje w Niemczech nowa ustawa, która zobowiązuje marketplace’y do ponoszenia odpowiedzialności za niezapłacony podatek VAT w Niemczech. eBay i Amazon wymagają działania od każdego sprzedawcy, niezależnie od tego, czy posiada niemiecki NIP, czy płaci podatek VAT w Niemczech. Na obu platformach wymagany jest dokument od niemieckiego US. Jak go zdobyć i gdzie go przesłać pokażemy w tym artykule.

Czytaj dalej

Adblockery mogą zakłócać korzystanie z ecommercenews.pl. Prosimy wyłączyć adblocker lub dodać tę stronę do białej listy.