Amazon podwaja zysk – sprzedawcy zewnętrzni kluczowym elementem sukcesu

10.02.2025

Amazon zakończył 2024 rok z imponującymi wynikami finansowymi. W ostatnim kwartale przychody firmy wzrosły o 10% do 187,8 miliarda dolarów, a zysk netto niemal się podwoił, osiągając 20 miliardów dolarów. Największe wzrosty odnotowały usługi chmurowe AWS (+19%) i reklama (+18%). W Europie kluczowym rynkiem pozostają Niemcy, gdzie Amazon zwiększył sprzedaż o 9%, osiągając 37,7 miliarda euro.

Jednak to nie tylko wewnętrzne innowacje Amazona napędzają jego wzrost – coraz większy wpływ na wyniki firmy mają sprzedawcy zewnętrzni, którzy odpowiadają już za ponad 60% wszystkich transakcji na platformie.

Amazon rośnie we wszystkich segmentach

W czwartym kwartale 2024 roku Amazon odnotował wzrosty w każdym obszarze działalności:

• Sprzedaż w Ameryce Północnej wzrosła o 10% do 115,6 miliarda dolarów.
  
• Sprzedaż międzynarodowa wzrosła o 8% do 43,4 miliarda dolarów.
  
• Usługi chmurowe AWS – wzrost o 19% do 28,8 miliarda dolarów.
  
• Przychody z reklam – wzrost o 18% do 17,29 miliarda dolarów.

Amazon zanotował rekordowe wyniki w sezonie świątecznym. W okresie Black Friday i Cyber Monday padły historyczne rekordy sprzedaży, a liczba przesyłek dostarczonych tego samego lub następnego dnia wzrosła o 65% rok do roku.

Sprzedawcy zewnętrzni generują miliardy dolarów

Sprzedawcy zewnętrzni stali się fundamentem ekosystemu Amazona. W ostatnim kwartale 62% wszystkich sprzedanych produktów pochodziło od firm korzystających z marketplace’u Amazona – to więcej niż 60% rok wcześniej.

W 2024 roku Amazon zarobił 47,5 miliarda dolarów na opłatach pobieranych od sprzedawców zewnętrznych (+9% rok do roku). Są to m.in. prowizje od sprzedaży, opłaty za magazynowanie w ramach programu Fulfillment by Amazon (FBA) oraz koszty korzystania z narzędzi reklamowych.

Dla wielu firm sprzedaż na Amazonie staje się coraz bardziej konkurencyjna – aby osiągnąć sukces, konieczne jest korzystanie z płatnych reklam, optymalizacja ofert oraz szybka logistyka.

Amazon Ads – rosnące znaczenie reklamy

Wzrost przychodów Amazona z reklam pokazuje, że sprzedawcy coraz chętniej inwestują w płatną promocję. W 2024 roku wydatki na reklamy na Amazonie wzrosły o 18% i wyniosły 17,29 miliarda dolarów.

Amazon Ads to obecnie jeden z najszybciej rosnących segmentów e-commerce. Skuteczność kampanii reklamowych bezpośrednio wpływa na widoczność ofert, co sprawia, że dla wielu sprzedawców płatna promocja staje się koniecznością.

Co czeka sprzedawców na Amazonie w 2025 roku?

Miliardowe inwestycje w sztuczną inteligencję

Amazon zapowiedział, że w 2025 roku zainwestuje ponad 100 miliardów dolarów w rozwój infrastruktury chmurowej i sztucznej inteligencji. To kluczowy krok, który może wpłynąć na przyszłość e-commerce.

Dzięki nowym rozwiązaniom AI Amazon może jeszcze bardziej usprawnić wyszukiwanie produktów, automatyzować obsługę klienta i optymalizować procesy reklamowe. Sprzedawcy mogą spodziewać się nowych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które pomogą im skuteczniej docierać do klientów.

Większa konkurencja i rosnące wymagania

Amazon nieustannie podnosi poprzeczkę dla sprzedawców. W 2025 roku można spodziewać się dalszych zmian w zasadach sprzedaży, większego nacisku na jakość obsługi klienta oraz rosnącego znaczenia programów lojalnościowych, takich jak Amazon Prime.

Dodatkowo rosnąca liczba sprzedawców oznacza, że konkurencja na platformie będzie coraz większa. Firmy, które chcą osiągnąć sukces, muszą inwestować w reklamy, optymalizację listingów i logistykę FBA, aby sprostać oczekiwaniom klientów.

Podsumowanie

Amazon zakończył 2024 rok z rekordowymi wynikami finansowymi, a sprzedawcy zewnętrzni odegrali kluczową rolę w tym sukcesie. Wzrosty w segmencie AWS, reklamy i marketplace’u pokazują, że strategia Amazona koncentruje się na dywersyfikacji źródeł dochodu.

Dla sprzedawców oznacza to większe możliwości, ale i większe wyzwania. 2025 rok zapowiada się jako czas intensywnej konkurencji, rosnących kosztów reklamy i dalszego rozwoju technologii AI, które mogą zmienić sposób sprzedaży na Amazonie.

Czy Twoja firma jest gotowa na te zmiany?