eBay bez osobnego komunikatu podnosi o ćwierć punktu procentowego opłatę za przeliczenie waluty na ośmiu rynkach, w Niemczech do 3,25 proc. od 2 grudnia. Polscy sprzedawcy dostają wypłaty w euro, więc podwyżka uderzy w oferty wystawiane w funtach na eBay.co.uk i w dolarach na eBay.com, zmniejszając marżę akurat w szczycie sezonu świątecznego.

Niemieckie sklepy internetowe masowo oferują portfele cyfrowe: PayPal jest dostępny w 96,3 proc. z 1000 sklepów zbadanych przez EHI, Apple Pay w 49 proc., Google Pay w 32 proc., a europejski portfel Wero w 3 proc. O obrotach wciąż decydują jednak PayPal i zakup na fakturę, które razem odpowiadają za ponad połowę wartości zakupów online w Niemczech. Równolegle Bizum, Bancomat, EPI z Wero, MB WAY i Vipps MobilePay tworzą European Network for Payments dla 130 mln użytkowników. Polscy sprzedawcy działający na rynku niemieckim muszą dopasować checkout do przyzwyczajeń klientów, kontrolować koszty prowizji i przygotować się na rosnącą rolę płatności mobilnych.

Berliński sąd apelacyjny uznał, że kliknięcie przycisku z napisem „Bestellen” nie zawarło umowy kupna samochodu za ponad 60 tys. euro, i nakazał zwrot ponad 53 tys. euro po roku użytkowania auta. Jednocześnie niemieckie organizacje konsumenckie i Centrala do Zwalczania Nieuczciwej Konkurencji wysyłają pierwsze upomnienia za brak przycisku odstąpienia od umowy, obowiązkowego od 19 czerwca 2026 r. Polskie sklepy sprzedające do Niemiec ryzykują zwroty używanych towarów po wielu miesiącach, wydłużenie terminu odstąpienia do roku i 14 dni oraz koszty upomnień od 365 do ponad 417 euro. Wyjaśniamy, jak muszą wyglądać przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty i przycisk odstąpienia od umowy oraz co trzeba zmienić w ścieżce zakupowej, mailach transakcyjnych i obsłudze zwrotów.

Mimo spowolnienia wzrostu Amazona i coraz bardziej skomplikowanych zasad osiągania rentowności, platforma nadal przyciąga nowych sprzedawców. W 2024 roku Amazon powitał ponad 900 tys. nowych sprzedawców na swoich 22 globalnych rynkach, co według danych Marketplace Pulse oznacza, że w ciągu ostatnich pięciu lat liczba ta przekroczyła 4 miliony. Około jedna trzecia z nich dołączyła do największego rynku – Amazon.com w USA.

Dyrektywa EmpCo zacznie obowiązywać w Niemczech 27 września 2026 r. Rządowe frakcje rozważają wyjątek dla towarów wprowadzonych do obrotu przed tą datą, aby ograniczyć koszty wymiany opakowań i wycofywania zapasów. Planowany § 15b UWG nie obejmie jednak opisów produktów, reklam i deklaracji środowiskowych online. Polscy sprzedawcy działający na Amazon oraz we własnych sklepach powinni pilnie sprawdzić treści ofert i udokumentować wcześniejsze partie towaru.

Sprzedaż internetowa do Niemiec to dla wielu polskich e-sprzedawców ogromna szansa na rozwój, ale także wyzwanie pod względem regulacji prawnych. Jednym z często pojawiających się pytań jest to, czy można informować klientów o ubezpieczonej lub nieubezpieczonej wysyłce. Wydawałoby się, że to standardowa informacja, jednak w niemieckim prawie konsumenckim ma ona zupełnie inne znaczenie.

Czym jest DMEXCO i czy wciąż się liczy? Relacja z edycji 2026 w Kolonii: handel agentowy, dojrzewające retail media, spadek wyceny Shein i pytanie o rentowność e-commerce. Co to oznacza dla polskich sprzedawców na Amazonie i europejskich marketplace’ach?

Niemcy niemal powszechnie posiadają smartfony i komputery, ale ich cyfrowe zachowania wyraźnie różnią się w zależności od wieku, dochodu, wykształcenia i płci. Badanie Verivox pokazuje, że 17 proc. respondentów nadal nie zawiera umów online, a 10 proc. prowadzi bankowość bez internetu. Dla polskich sprzedawców działających na rynku niemieckim oznacza to potrzebę utrzymywania równie sprawnej sprzedaży mobilnej i desktopowej, analizowania konwersji według urządzeń oraz zapewnienia ciągłości koszyka, płatności i obsługi klienta w sprzedaży cross-border. Niemcy e-commerce, sprzedaż do Niemiec, mobile commerce, checkout, zachowania konsumentów, handel transgraniczny, konwersja w sklepie internetowym.

Biurokracja i regulacje są dziś najczęściej wskazywanym problemem prowadzenia biznesu w Niemczech. Według badania ifo z lipca 2026 r. wymienia je 50 proc. niemieckich firm, wyprzedzając koszty energii i pracy. W handlu dodatkowym obciążeniem pozostaje słaby popyt, a sprzedaż detaliczna i internetowa zanotowała w lipcu spadki. Dla polskich sprzedawców działających w Niemczech przez Amazon, własny sklep lub kanały B2B rośnie znaczenie kontroli marży, kosztów reklamy, fulfillment, zwrotów i polityki cenowej. Niemiecki e-commerce, sprzedaż cross-border, handel w Niemczech, biurokracja w Niemczech, badanie ifo, koszty prowadzenia firmy, popyt konsumencki, sprzedaż na Amazon.

Izba Gospodarki Elektronicznej apeluje o wprowadzenie handling fee w wysokości 7 euro dla importu e-commerce spoza Unii Europejskiej. Przy blisko 5,9 mld produktów sprowadzonych w przesyłkach o niskiej wartości w 2025 r. nowa opłata ma finansować koszty kontroli i zmniejszyć nierównowagę konkurencyjną między masowym importem e-commerce a przedsiębiorcami działającymi w UE. Dla polskich firm importujących towary z Chin zasadnicze znaczenie będzie miała konstrukcja mechanizmu: sposób naliczania handling fee, traktowanie produktów sprowadzanych większymi partiami do magazynów w UE oraz odpowiedzialność marketplace i importerów. e-Izba proponuje 7 euro, ale ostateczne zasady zdecydują, czy opłata rzeczywiście wyrówna warunki konkurencji, czy stanie się kolejnym kosztem dla europejskich przedsiębiorców.

DHL zwiększył przepustowość centrum paczkowego Köln-Eifeltor do około 50 tys. przesyłek na godzinę. Obiekt obsługujący około 1,2 mln gospodarstw domowych staje się jednym z najwydajniejszych elementów niemieckiej sieci DHL. Rozbudowa pokazuje skalę inwestycji wymuszanych przez wzrost e-commerce i ma znaczenie dla polskich sklepów oraz marek prowadzących sprzedaż cross-border do Niemiec. Większe moce sortownicze mogą poprawiać stabilność dostaw w zachodniej części kraju, ale sprzedawcy nadal muszą kontrolować transport z Polski, fulfillment, godziny graniczne wysyłek, koszty zwrotów i rzeczywiste czasy doręczenia. Słowa kluczowe: DHL Niemcy, centrum paczkowe DHL, Köln-Eifeltor, logistyka e-commerce Niemcy, sprzedaż cross-border do Niemiec, wysyłka paczek do Niemiec, fulfillment Niemcy, dostawy e-commerce.