Walmart coraz szybciej rozwija biznes cyfrowy. Sprzedaż e-commerce wzrosła o 24 proc., Walmart Marketplace o 52 proc., a przychody platformy reklamowej Walmart Connect zwiększyły się o ponad 40 proc. Około 70 proc. dostaw internetowych do domów klientów dociera już tego samego dnia lub szybciej. Jednocześnie rośnie wykorzystanie asystenta zakupowego Sparky opartego na AI. Strategia Walmart pokazuje, jak marketplace, fulfillment, retail media, szybka dostawa i sztuczna inteligencja łączą się w jeden ekosystem sprzedaży oraz z jakimi kosztami i wymaganiami operacyjnymi muszą liczyć się polskie marki planujące sprzedaż cross-border w USA.

Generatywna AI pojawia się już w ponad 11 proc. analizowanych ścieżek zakupowych, podczas gdy dwa lata wcześniej jej udział wynosił mniej niż 5 proc. Jednocześnie 89 proc. ścieżek wykorzystujących AI nadal obejmuje klasyczną wyszukiwarkę. Dla sklepów internetowych i sprzedawców na marketplace powstaje nowa warstwa odkrywania produktów, która wpływa na decyzję klienta jeszcze przed wejściem na stronę sklepu. Rosnące znaczenie mają dane produktowe, lokalizacja ofert, widoczność w odpowiedziach AI, SEO, atrybucja sprzedaży oraz spójność informacji między własnym sklepem i marketplace. Dla polskich sprzedawców prowadzących sprzedaż cross-border, szczególnie na rynku niemieckim, zmiana wpływa na sposób przygotowania kart produktów, pomiar efektywności reklam i zarządzanie danymi w systemach PIM oraz ERP.

Niemieckie zestawienie powodów upomnień Händlerbund pokazuje trzy częste ryzyka dla e-commerce: wprowadzającą w błąd nazwę suplementu, brak obowiązkowych informacji przy sprzedaży żywności i reklamę e-mailową bez wymaganej zgody. Dla polskich sprzedawców działających w Niemczech szczególnego znaczenia nabierają poprawne tłumaczenia ofert, dane żywnościowe, oznaczenia opakowań objętych kaucją, zasady publikowania opinii oraz automatyczne ankiety posprzedażowe. Błędy w integracji sklepu, marketplace, PIM lub CRM mogą zostać powielone na wielu ofertach i zwiększyć koszty compliance w sprzedaży cross-border.

Nowe przepisy celne w Stanach Zjednoczonych wywołały chaos logistyczny na rynku przesyłek międzynarodowych. eBay w odpowiedzi wprowadza mechanizmy ochronne dla sprzedawców z zagranicy, którzy mierzą się z opóźnieniami wynikającymi z nowych regulacji.

Wyższy Sąd Krajowy w Hamburgu uznał Wish za sprawcę naruszeń praw do marki przy sprzedaży podrobionych urządzeń GHD. Wyjaśniamy, dlaczego marketplace nie został potraktowany jak neutralny pośrednik i co polscy sprzedawcy powinni zmienić w dokumentacji dostaw oraz kontroli ofert.

Sprzedaż internetowa do Niemiec to dla wielu polskich e-sprzedawców ogromna szansa na rozwój, ale także wyzwanie pod względem regulacji prawnych. Jednym z często pojawiających się pytań jest to, czy można informować klientów o ubezpieczonej lub nieubezpieczonej wysyłce. Wydawałoby się, że to standardowa informacja, jednak w niemieckim prawie konsumenckim ma ona zupełnie inne znaczenie.

Niemiecki e-commerce coraz mocniej konkuruje jakością obsługi po checkoutcie. Dane DHL E-Commerce Trends Report 2026 pokazują, że zaufanie do operatora dostawy i zwrotów wpływa na wybór marki, a HDE wylicza wartość niemieckiej sprzedaży internetowej w 2025 roku na 92,3 mld euro netto. Dla polskich sprzedawców działających w Niemczech przewaga coraz częściej powstaje w logistyce, lokalnych zwrotach, obsłudze klienta i integracji sklepu z magazynem oraz przewoźnikami. Omnichannel, fulfillment, dostawa poza domem i sprawny proces reklamacyjny zaczynają wpływać nie tylko na satysfakcję klienta, lecz także na konwersję, koszty operacyjne, marżę i ponowne zakupy.

W 2025 roku zakupy przez internet robiło 78 proc. internautów w Unii Europejskiej, wobec 62 proc. w 2015 roku. Najbardziej aktywni są konsumenci w wieku 25–44 lata, ale dane Eurostat pokazują duże różnice między poszczególnymi państwami UE. Najczęściej zgłaszanym problemem pozostaje zbyt wolna dostawa, na którą wskazuje 20 proc. kupujących online. Dla polskich sklepów i sprzedawców marketplace rozwijających sprzedaż cross-border dane pokazują, jak duże znaczenie mają logistyka, lokalizacja sklepu, checkout, zwroty, obsługa klienta i kontrola rzeczywistych kosztów ekspansji. Słowa kluczowe: e-commerce w Europie, e-commerce UE 2025, Eurostat e-commerce, sprzedaż cross-border, zakupy online w Europie, sprzedaż internetowa w Niemczech, logistyka e-commerce, marketplace Europa.

Nowy raport eBay Deutschland pokazuje, że małe firmy z niemieckich regionów wiejskich i strukturalnie słabszych są wyjątkowo aktywne na marketplace. Dla polskich sprzedawców to ważna lekcja o regionalnej konkurencji, logistyce i realnym wejściu na eBay.de.

OTTO otwiera niemiecki marketplace na wybranych sprzedawców z Polski, a pierwsze polskie firmy rozpoczęły już sprzedaż. Dla producentów i marek D2C może to być okazja do ograniczenia zależności od Amazon oraz rezygnacji z resellerów i pośredników, którzy dotychczas zapewniali dostęp do platformy. OTTO nadal jednak selektywnie przyjmuje sprzedawców, szczególnie w mocno obsadzonych kategoriach takich jak meble. Czy sprzedaż na OTTO z Polski jest dziś realną alternatywą dla Amazon i Kaufland oraz dla kogo wejście na marketplace ma ekonomiczny sens?

Amazon od 7 września 2026 r. zaostrza w Niemczech wymagania dotyczące szybkości dostaw Prime. Udział dostaw realizowanych maksymalnie w jeden dzień wzrośnie z 10 do 15 proc., a dostaw do dwóch dni z 45 do 50 proc. Zmiana jest szczególnie istotna dla sprzedawców korzystających z Seller Fulfilled Prime i realizujących zamówienia na Amazon.de z własnych magazynów. Dla polskich firm prowadzących sprzedaż cross-border rośnie znaczenie czasu kompletacji, transportu Polska–Niemcy, lokalizacji zapasu oraz kosztów szybkiej dostawy.