Czy unijna informacja o rękojmi musi być na każdej karcie produktu? Wytyczne Komisji wskazują także stronę finalizacji zamówienia. Wyjaśniamy, czym różni się ten komunikat od etykiety GARAN i skąd biorą się wątpliwości dotyczące rozwijanej grafiki w sklepie internetowym.

TikTok Shop ma osiągnąć w 2026 r. 106 mld euro wartości sprzedaży brutto. Platforma rozszerzyła działalność na Polskę, a dla krajowych marek otwiera nowy kanał social commerce, oparty na wideo, twórcach i zakupach bezpośrednio w aplikacji. Sprawdzamy, skąd bierze się wzrost TikTok Shop, dlaczego Europa nadal ma mały udział w obrocie oraz jakie koszty, szanse i ryzyka czekają polskich sprzedawców.

Czym jest DMEXCO i czy wciąż się liczy? Relacja z edycji 2026 w Kolonii: handel agentowy, dojrzewające retail media, spadek wyceny Shein i pytanie o rentowność e-commerce. Co to oznacza dla polskich sprzedawców na Amazonie i europejskich marketplace’ach?

Przez lata dominującą narracją w globalnym biznesie było przekonanie, że to Zachód innowuje, a Chiny kopiują. Amerykańskie firmy skarżyły się na wykradanie patentów, hakerzy kradli kody źródłowe, a chińskie fabryki produkowały tańsze zamienniki zachodnich produktów. Teraz sytuacja się odwraca – Chiny, które przez lata były oskarżane o brak własnych innowacji, obawiają się, że ich technologie mogą zostać przejęte przez zagraniczne podmioty.

Universal Music Deutschland domaga się ponad 1 mln euro odszkodowania za wieloletnie wykorzystywanie muzyki w wielu filmach publikowanych w social media. Sprawa pokazuje ryzyko dla sklepów internetowych i marek korzystających z popularnych utworów w Instagram Reels, TikTok i reklamach. Dostępność piosenki w bibliotece platformy nie zawsze obejmuje użytek komercyjny, a przy sprzedaży do Niemiec nieuprawnione wykorzystanie muzyki może prowadzić do upomnienia, roszczeń licencyjnych oraz kosztów prawnych. Dla polskich sprzedawców szczególnego znaczenia nabiera audyt starszych materiałów, dokumentowanie licencji i rozdzielenie praw do muzyki między TikTok, Meta, własny sklep i marketplace.

Sprzedaż internetowa do Niemiec to dla wielu polskich e-sprzedawców ogromna szansa na rozwój, ale także wyzwanie pod względem regulacji prawnych. Jednym z często pojawiających się pytań jest to, czy można informować klientów o ubezpieczonej lub nieubezpieczonej wysyłce. Wydawałoby się, że to standardowa informacja, jednak w niemieckim prawie konsumenckim ma ona zupełnie inne znaczenie.

Budżety marketingowe e-commerce przesuwają się w stronę narzędzi zakupowych wykorzystujących AI oraz aplikacji cashback. Według badania Northwestern University i Minty 63 proc. dodatkowych środków marketingowych ma trafić właśnie do tych kanałów, a udział aplikacji cashback i oszczędnościowych w budżetach ma wzrosnąć z 18 do 30 proc. Dla polskich sprzedawców działających na rynkach zagranicznych rośnie znaczenie jakości danych produktowych, kontroli kosztu pozyskania zamówienia, rentowności cashbacku oraz widoczności produktów w zakupach wspomaganych przez sztuczną inteligencję. Słowa kluczowe: AI w e-commerce, cashback, marketing e-commerce, budżet marketingowy, zakupy z AI, sprzedaż cross-border, marketing marketplace, aplikacje cashback.

Klienci B2B coraz częściej oczekują odpowiedzi jeszcze tego samego dnia, podczas gdy handlowcy producentów i hurtowników nadal tracą dużą część czasu na administrację, ręczne przygotowanie ofert i przepisywanie danych między systemami. Najnowszy B2BEST Barometer pokazuje, że 74 proc. firm obawia się utraty klientów przez zbyt wolną reakcję, a w 39 proc. przedsiębiorstw zadania administracyjne pochłaniają ponad 40 proc. czasu sprzedaży. Dla polskich firm sprzedających do Niemiec coraz większego znaczenia nabierają integracja ERP i CRM, cyfrowa samoobsługa klientów B2B, aktualne dane o dostępności i dostawach oraz automatyzacja sprzedaży z wykorzystaniem AI.

Niemiecki e-commerce urósł w pierwszym półroczu 2026 roku o 4,3 proc., mimo że wskaźnik nastrojów konsumenckich NIM Konsumklima pozostaje głęboko poniżej zera. Dane pokazują, że popyt nie zawsze znika – coraz częściej przesuwa się między marketplace, własnymi sklepami, kategoriami, promocjami i tygodniami. Dla polskich sprzedawców działających w Niemczech proste porównanie sprzedaży rok do roku może prowadzić do błędnych decyzji dotyczących zapasów, rabatów, reklamy, fulfillmentu i marży.

Izba Gospodarki Elektronicznej apeluje o wprowadzenie handling fee w wysokości 7 euro dla importu e-commerce spoza Unii Europejskiej. Przy blisko 5,9 mld produktów sprowadzonych w przesyłkach o niskiej wartości w 2025 r. nowa opłata ma finansować koszty kontroli i zmniejszyć nierównowagę konkurencyjną między masowym importem e-commerce a przedsiębiorcami działającymi w UE. Dla polskich firm importujących towary z Chin zasadnicze znaczenie będzie miała konstrukcja mechanizmu: sposób naliczania handling fee, traktowanie produktów sprowadzanych większymi partiami do magazynów w UE oraz odpowiedzialność marketplace i importerów. e-Izba proponuje 7 euro, ale ostateczne zasady zdecydują, czy opłata rzeczywiście wyrówna warunki konkurencji, czy stanie się kolejnym kosztem dla europejskich przedsiębiorców.

DHL zwiększył przepustowość centrum paczkowego Köln-Eifeltor do około 50 tys. przesyłek na godzinę. Obiekt obsługujący około 1,2 mln gospodarstw domowych staje się jednym z najwydajniejszych elementów niemieckiej sieci DHL. Rozbudowa pokazuje skalę inwestycji wymuszanych przez wzrost e-commerce i ma znaczenie dla polskich sklepów oraz marek prowadzących sprzedaż cross-border do Niemiec. Większe moce sortownicze mogą poprawiać stabilność dostaw w zachodniej części kraju, ale sprzedawcy nadal muszą kontrolować transport z Polski, fulfillment, godziny graniczne wysyłek, koszty zwrotów i rzeczywiste czasy doręczenia. Słowa kluczowe: DHL Niemcy, centrum paczkowe DHL, Köln-Eifeltor, logistyka e-commerce Niemcy, sprzedaż cross-border do Niemiec, wysyłka paczek do Niemiec, fulfillment Niemcy, dostawy e-commerce.