Amazon

Amazon po III kwartale: usługi dla sprzedawców przyniosły 46,5 mld USD, reklamy rosną szybciej niż sklep

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon zarobił w III kwartale 46,5 mld USD na usługach dla sprzedawców zewnętrznych i 19,6 mld USD na reklamach, podczas gdy jego własny sklep internetowy urósł zaledwie o 2 proc. Na sezon świąteczny koncern zapowiada jeszcze szybszy wzrost przychodów reklamowych, za który zapłacą swoimi budżetami reklamowymi firmy sprzedające na Amazon.de i Amazon.pl. Polscy sprzedawcy powinni przed listopadem przeliczyć marżę z uwzględnieniem opłat, reklam i zwrotów.

Więcej

Amazon podmienia białe tło na zdjęciach głównych kosmetyków. Marki nie zostały uprzedzone

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon testuje w wynikach wyszukiwania zdjęcia główne kosmetyków z tłem wygenerowanym przez AI, szarym albo w formie łazienkowej scenerii, choć sprzedawcom nadal każe wgrywać fotografie na czysto białym tle. Marki takie jak Olay czy L’Oréal nie zostały uprzedzone i nie mogą zrezygnować z testu, a mniej czytelna etykieta w miniaturze może obniżyć klikalność i pozycję oferty. Dla polskich marek sprzedających na Amazon to sygnał, by pilnować własnych miniatur i porządkować zdjęcia AI pod kątem unijnego AI Act.

Więcej

Klient zatrzymuje towar, sprzedawca płaci. Kiedy zwrot bez odsyłania na Amazon się opłaca

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon pozwala sprzedawcom FBA w Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii zwracać klientom pieniądze bez odbierania od nich towaru, do ustalonego progu ceny od 1 do 75 euro. Przy tanich akcesoriach program może obniżyć koszty obsługi zwrotów, ale przy droższych produktach sprzedawca traci towar nadający się do ponownej sprzedaży, nie dostaje rekompensaty, a każdy taki przypadek podnosi wskaźnik zwrotów.

Więcej

Nie zdążyłeś z dostawą do FBA przed Black Friday? Jak awaryjnie przejść na FBM i nie stracić pozycji

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Termin dostaw do magazynów Amazon w UE przed Black Friday Week minął 21 października, a sprzedawcy, którzy go nie dotrzymali, ryzykują brak towaru w najważniejszym tygodniu roku. Druga oferta wysyłana z własnego magazynu na tym samym produkcie pozwala utrzymać sprzedaż i pozycję w wynikach wyszukiwania, ale tylko wtedy, gdy czas obsługi, limit zamówień i wskaźniki konta są ustawione z zapasem.

Więcej

13 aparatów wysłanych do Warszawy i 15 tys. euro straty. Sprzedawca na Amazon walczy z serią zwrotów bez towaru

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Niemiecki sprzedawca wysłał do Warszawy 13 aparatów Canon za łącznie około 15 tys. euro, a po automatycznie zaakceptowanych zwrotach nie odzyskał ani towaru, ani pieniędzy. Wniosek o rekompensatę w programie SAFE-T odrzucono jako przedwczesny, a konto trafiło do strefy zagrożenia. Sprawdzamy, jak działa ten mechanizm i co mogą ustawić polscy sprzedawcy drogiej elektroniki na Amazon.de.

Więcej

Amazon wyzerował stawki wysyłki sprzedawcom FBM. Jak sprawdzić szablony i odzyskać pieniądze

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Od połowy października sprzedawcy realizujący zamówienia na Amazon samodzielnie znajdują w szablonach wysyłki stawki 0,00 euro i ponownie włączone kraje dostawy, choć sami niczego nie zmieniali. To skutek automatycznej migracji po likwidacji opłat zależnych od wartości koszyka, a każda paczka wysłana z Polski „za darmo” obciąża marżę i wskaźniki konta. Wyjaśniamy, jak sprawdzić ustawienia, udokumentować straty i powołać się na unijne rozporządzenie P2B przy żądaniu zwrotu.

Więcej

Druga podwyżka FBA w siedem miesięcy. Od 2 listopada dopłata paliwowo-logistyczna Amazon rośnie do 2 proc., także w Polsce

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon po raz drugi w tym roku podnosi koszty logistyki w Europie: od 2 listopada dopłata paliwowo-logistyczna do opłat FBA rośnie z 1,5 do 2 proc., także w Polsce, a od 19 listopada obejmie wysyłkę wielokanałową MCF. Podwyżka zbiega się z niemiecką opłatą szczytową i przypada tuż przed Black Friday, więc sprzedawcy tanich produktów o niskiej marży muszą przeliczyć ceny jeszcze przed startem świątecznych promocji.

Więcej

Opłata szczytowa FBA w Niemczech wyższa o 42 procent. Ile Amazon doliczy od 15 października

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Od 15 października do 14 stycznia Amazon pobiera w Niemczech dopłatę sezonową do opłat FBA, średnio 0,27 euro za sztukę wobec 0,19 euro przed rokiem, a do tego dolicza 1,5 procent dopłaty paliwowej. Dla polskich sprzedawców podwyżka uderza w marżę akurat w okresie Black Friday i świąt, dlatego przed wysyłką towaru trzeba przeliczyć ceny minimalne, koszty promocji i terminy dostaw do magazynów.

Więcej

Rufusa zna już prawie połowa kupujących. Jak AI zmienia wyszukiwanie produktów na Amazon

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Asystenta zakupowego Rufus zna już 47 proc. kupujących na Amazon, a 63 proc. sięga po ChatGPT lub Gemini, zanim w ogóle wejdzie na platformę. Klienci coraz częściej pytają AI, który z kilku produktów wybrać, więc o sprzedaży decyduje to, czy oferta odpowiada na ich pytania w każdym języku. Dla polskich sprzedawców na Amazon.de i innych rynkach UE to sygnał, by przejrzeć opisy, atrybuty, tłumaczenia i budżety reklamowe.

Więcej

Amazon zgarnia 63 proc. niemieckiego e-commerce. Większość tej sprzedaży należy do zewnętrznych sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Przez Amazon przeszło w 2025 roku około 69,1 mld euro, czyli 63 proc. wydatków Niemców w internecie, a ponad dwie trzecie tej kwoty przypada na zewnętrznych sprzedawców z marketplace’u. Temu, Shein, OTTO i Zalando rosną, ale w wartościach bezwzględnych wolniej niż Amazon, który wyznacza też standard cen, dostawy i zwrotów dla całego rynku. Polskie firmy sprzedające w Niemczech muszą w tej sytuacji na nowo policzyć logistykę, budżety reklamowe i zgodność ofert, zwłaszcza w szybko rosnących kategoriach żywności i suplementów.

Więcej

Prime Day 2026: Amazon znów ignoruje „Omnibus” i pomija najniższą cenę z ostatnich 30 dni

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Podczas Prime Deal Days 2026 Amazon ponownie liczył rabaty od mediany cen i od ceny sugerowanej przez producenta, nie pokazując klientom najniższej ceny z ostatnich 30 dni, choć sąd w Monachium uznał już tę praktykę za nieuczciwą. Przed Black Friday polscy sprzedawcy obecni na rynku niemieckim nie mogą się nią zasłaniać: każda cena przekreślona i każdy procent rabatu we własnym sklepie, reklamie czy newsletterze muszą wynikać z najniższej ceny z 30 dni, inaczej grozi upomnienie i kara umowna.

Więcej

BGH unieważnia klauzulę podwyżek abonamentu Amazon Prime. Sklepy oferujące subskrypcję klientom w Niemczech muszą sprawdzić regulaminy

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Federalny Trybunał Sprawiedliwości uznał za nieskuteczną klauzulę, na podstawie której Amazon w 2022 roku podniósł ceny Prime w Niemczech, bo klienci nie wiedzieli, czy sprzeciw wystarczy, czy muszą zrezygnować z członkostwa. Ten sam test przejrzystości dotyczy polskich sklepów, które sprzedają niemieckim konsumentom subskrypcje, boksy i płatne programy członkowskie. Niejasny zapis o zmianie ceny grozi upomnieniami i roszczeniami o zwrot różnicy.

Więcej

Amazon Business liczy doręczenia w godzinach pracy firm. Sprzedawcy FBM mają czas do 30 października

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Od 30 września 2026 r. Amazon mierzy, jaki odsetek przesyłek wysyłanych samodzielnie przez sprzedawców do klientów Amazon Business w Niemczech trafia do firm w ich godzinach pracy, domyślnie od poniedziałku do piątku między 9:00 a 17:30. Wymagane jest 90 proc., a sprzedawcy z wynikiem trwale poniżej 80 proc. mogą od 30 października stracić widoczność ofert FBM dla klientów firmowych. Dla polskich sklepów wysyłających z kraju do Niemiec największym ryzykiem są doręczenia piątkowe po południu i sobotnie, wybór przewoźnika oraz dni nadania paczek. Wyjaśniamy, jak Amazon liczy nowy wskaźnik, kogo nie obejmuje i jakie zmiany w logistyce, automatyzacji wysyłek i FBA pozwalają utrzymać sprzedaż B2B.

Więcej

Amazon unBoxed 2026: Ads Agent i kampanie full-funnel. Czy AI przejmie planowanie reklam na Amazonie?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon zastępuje konsolę reklamową i Amazon DSP jednym narzędziem Amazon Ads Agent, w którym AI rozdziela budżet między Sponsored Ads, display, wideo i Streaming TV. Nowe Full-Funnel Campaigns z minimalnym budżetem 100 USD dziennie działają na razie w USA, DVA+ startuje od końca października, a Branded Conversations i Review Requests przenoszą reklamę do rozmowy z asystentem zakupowym Alexa for Shopping. Polscy sprzedawcy na Amazon.de nie znają jeszcze terminu wprowadzenia zmian w Europie, ale już teraz muszą przygotować karty produktów pod automatyczne kreacje i uporządkować pomiar TACoS oraz klientów new-to-brand, zwłaszcza w cieniu pozwu FTC dotyczącego aukcji reklamowych Amazon.

Więcej

Amazon chce zarządzać sprzedażą także poza własnym marketplace’em

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon rozszerza Seller Central o obsługę sprzedaży prowadzonej przez Shopify, Walmart, eBay i TikTok. Nowe narzędzia mają połączyć oferty, zamówienia, zapasy, raportowanie rentowności i logistykę Multichannel Fulfillment w jednym środowisku. Sprawdzamy, co zapowiedź z Amazon Accelerate 2026 może zmienić dla sprzedawców prowadzących sprzedaż wielokanałową i cross-border.

Więcej

Jak połączyć Claude z Seller Central? Przyjrzeliśmy się nowej, oficjalnej wtyczce Amazon dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon uruchomił oficjalną wtyczkę Amazon Selling Partner dla Claude. Narzędzie pozwala analizować dane z Seller Central, zapasy FBA i problemy z ofertami bez ręcznego pobierania raportów. Dla sprzedawców i agencji Amazon to krok w stronę zarządzania kontem przez agentów AI, choć automatyzacja nie rozwiązuje jeszcze problemów z reklamą Amazon ani skutecznością Seller Support.

Więcej

Amazon chce postawić ponad 1.000 magazynów Same-Day w USA. Project Mercury zmienia model szybkiej dostawy

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Amazon planuje do 2031 r. zwiększyć liczbę amerykańskich centrów Same-Day z około 85 do ponad 1.000. Project Mercury ma przybliżyć 90.000 najpopularniejszych produktów do klientów Prime i pozwolić koncernowi skuteczniej konkurować z Walmart, który dociera z dostawą w ciągu trzech godzin do 95 proc. gospodarstw domowych w USA. Inwestycja szacowana na 6,8 mld dolarów w latach 2026–2027 może zmienić sposób rozmieszczania zapasów, ekonomię fulfillment i znaczenie szybkości dostawy dla sprzedawców działających na Amazon. Dla polskich marek sprzedających do USA rośnie znaczenie prognozowania popytu, dostępności FBA, rotacji produktów oraz kosztów utrzymywania odpowiedniego zapasu na rynku docelowym.

Więcej

Amazon potwierdza Prime Deal Days 2026. 48 godzin promocji już 6 i 7 października

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon potwierdził termin Prime Deal Days 2026. Akcja rozpocznie się 6 października o godz. 00:01 i potrwa 48 godzin. Członkowie Amazon Prime otrzymają dostęp do ponad miliona promocji, a nowe oferty będą uruchamiane trzy razy dziennie. Dla polskich sprzedawców działających na Amazon.de wydarzenie oznacza większy ruch, silniejszą konkurencję cenową i reklamową oraz konieczność wcześniejszego przygotowania zapasów i logistyki. Dodatkowym wyzwaniem są obowiązujące od 7 września 2026 r. zmienione kryteria szybkości dostaw Prime w Niemczech. Prime Deal Days 2026, Amazon.de, sprzedaż na Amazon, Amazon Prime, FBA, marketplace Niemcy, sprzedaż cross-border, e-commerce Niemcy, logistyka Amazon, reklama Amazon.

Więcej

Amazon traci zasięg w UE. Trend czy chwilowy spadek? Niemcy nadal największym rynkiem

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon odnotował w pierwszej połowie 2026 r. 193,9 mln aktywnych odbiorców miesięcznie w Unii Europejskiej, wobec 195,2 mln w poprzednim okresie. Niemcy pozostają największym rynkiem z wynikiem 52,8 mln, choć zasięg spadł tam o 1,7 proc. Dane z raportowania DSA nie pokazują jednak liczby kupujących ani wartości sprzedaży. Dla polskich sprzedawców na Amazon.de istotniejsze będą zmiany ruchu na ofertach, konwersji, kosztów reklamy, marży, zapasów i zwrotów. Sprawdzamy również, dlaczego Holandia rośnie wbrew największym rynkom oraz kiedy spadek zasięgu Amazon w UE będzie można uznać za trwały trend.

Więcej

Etykieta o rękojmi i GARAN na Amazon, eBay i Kaufland: kiedy sprzedawca musi uzupełnić ofertę?

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Od 27 września 2026 r. marketplace’y pokazują unijną informację o ustawowych prawach kupującego, ale etykieta GARAN wymaga sprawdzenia gwarancji konkretnego produktu. Wyjaśniamy, kiedy liczy się gwarancja producenta na cały towar, dlaczego ochrona jednego elementu lub gwarancja sprzedawcy nie wystarcza oraz jakie dane należy uzupełnić na Amazon, eBay, Kaufland, Etsy i OTTO.

Więcej

Amazon zaostrza zasady Pan-European FBA. Od 3 września obowiązkowe oferty także na Amazon.nl

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Od 3 września 2026 r. Amazon zaostrza wymagania programu Pan-European FBA. Wszystkie nowe i istniejące produkty objęte paneuropejską logistyką Amazon mają posiadać aktywną ofertę również na Amazon.nl. Kolejna zmiana obejmie Amazon.com.be od 26 lutego 2027 r. Dla polskich sprzedawców korzystających z Amazon FBA oznacza konieczność kontroli katalogu, lokalizacji ofert, cen, integracji i zgodności produktów na kolejnych rynkach. Wyjaśniamy, jak zmieniają się zasady Pan-European FBA, jakie wyjątki przewiduje Amazon i jak przygotować sprzedaż cross-border w Holandii oraz Belgii.

Więcej

Amazon skraca okres zwrotu w wielu kategoriach. 1 września 2026 r. sprzedawcy muszą sprawdzić regulaminy

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Amazon od 1 września 2026 r. ogranicza dobrowolną 30-dniową gwarancję zwrotu w 16 grupach produktowych, między innymi dla mebli, produktów ogrodowych, kosmetyków, artykułów dla zwierząt, elektroniki mobilnej i opon. Dla wielu zakupów pozostaje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Polscy sprzedawcy na Amazon.de powinni sprawdzić regulaminy, pouczenia o odstąpieniu, ustawienia ofert, integracje ERP oraz procedury zwrotów. Dodatkową komplikacją jest okres przejściowy do 1 października 2026 r. Zmiana wpływa na koszty logistyki zwrotnej, marżę, obsługę klienta i zgodność sprzedaży cross-border z niemieckimi przepisami. Frazy: Amazon zwroty 14 dni, Amazon 30 dni zwrotu, Amazon.de zwroty 2026, prawo odstąpienia od umowy, sprzedaż na Amazon Niemcy, zwroty Amazon, sprzedaż cross-border Niemcy.

Więcej

Amazon zaostrza zasady Seller Fulfilled Prime w Niemczech. Nowe progi dostaw od 7 września 2026 r.

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon od 7 września 2026 r. zaostrza w Niemczech wymagania dotyczące szybkości dostaw Prime. Udział dostaw realizowanych maksymalnie w jeden dzień wzrośnie z 10 do 15 proc., a dostaw do dwóch dni z 45 do 50 proc. Zmiana jest szczególnie istotna dla sprzedawców korzystających z Seller Fulfilled Prime i realizujących zamówienia na Amazon.de z własnych magazynów. Dla polskich firm prowadzących sprzedaż cross-border rośnie znaczenie czasu kompletacji, transportu Polska–Niemcy, lokalizacji zapasu oraz kosztów szybkiej dostawy.

Więcej

Amazon najdroższym marketplace w Holandii. Średnia prowizja sięga 19,7 proc.

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon jest najdroższym spośród dziesięciu największych marketplace w Holandii pod względem średniej prowizji od sprzedaży. Analiza FiveX obejmująca ponad 50 mln zamówień wskazuje średnią stawkę 19,7 proc. na Amazon wobec 14,5 proc. dla badanych platform i 14,2 proc. na Bol. W Niemczech prowizje Amazon zależą od kategorii i w większości przypadków mieszczą się w przedziale od 7 do 20 proc., ale na końcową rentowność wpływają również FBA, magazynowanie, reklama, dopłaty logistyczne i zwroty. Dla polskich sprzedawców porównujących Amazon.de i Amazon.nl podstawą decyzji powinna być kalkulacja pełnej marży na pojedynczym zamówieniu, z wykorzystaniem takich narzędzi jak MarginCalc Setup.pl. Słowa kluczowe: Amazon Holandia, Amazon Niemcy, prowizja Amazon, koszty Amazon FBA, Amazon.de, Amazon.nl, marketplace Holandia, marketplace Niemcy, sprzedaż cross-border, kalkulator marży Amazon, MarginCalc Setup.pl.

Więcej

Amazon pokazuje historię cen. Sprzedawcy muszą inaczej planować promocje

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Amazon zaczyna pokazywać historię cen bezpośrednio na kartach produktów, a klienci mogą porównywać poziomy z 30, 90 i 365 dni. Wykres zapisuje najniższą dzienną cenę Featured Offer, dlatego częste promocje i agresywny repricing mogą wpływać na postrzeganie kolejnych rabatów. Dla polskich sprzedawców na Amazon.de dochodzi niemiecki obowiązek uwzględniania najniższej własnej ceny z poprzednich 30 dni. Historia cen Amazon, Featured Offer, Was Price, RRP, promocje Amazon.de, repricing i PAngV stają się jednym z najważniejszych obszarów planowania cen w sprzedaży cross-border.

Więcej

Amazon ogranicza dostęp do recenzji. Część klientów widzi tylko osiem opinii

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Amazon ogranicza części klientów dostęp do recenzji produktów, a niektórzy użytkownicy widzą zaledwie osiem opinii. Platforma tłumaczy zabezpieczenia walką z nieautoryzowanym scrapingiem i automatycznym pobieraniem danych. W tle pojawia się jednak znacznie większy konflikt o dane dla sztucznej inteligencji: Amazon chroni własne zasoby przed zewnętrznymi narzędziami AI, jednocześnie rozwijając własne modele i asystentów zakupowych. Dla polskich sprzedawców na Amazon.de stawką są zaufanie klientów, konwersja, koszty Amazon Ads i rentowność sprzedaży cross-border.

Więcej

Amazon uruchamia AWD w Europie. Nowa usługa magazynowa rusza 20 sierpnia

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

Amazon Warehousing & Distribution (AWD) rusza 20 sierpnia 2026 r. w Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Nowa usługa pozwoli sprzedawcom magazynować większe partie produktów w centrach dystrybucyjnych Amazon, skąd zapas będzie automatycznie kierowany do FBA. Dla polskich firm sprzedających na Amazon.de AWD może ograniczyć ryzyko braku towaru i uprościć logistykę cross-border, ale wymaga analizy kosztów magazynowania, rejestracji VAT, Pan-European FBA, integracji zapasów oraz rosnącej zależności od infrastruktury Amazon.

Więcej

Amazon przywraca obowiązkowy arbitraż i zamyka klientom drogę do pozwów zbiorowych

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon zmienił warunki korzystania z platformy w USA i ponownie wprowadził obowiązkowy arbitraż, jednocześnie ograniczając możliwość składania pozwów zbiorowych przez klientów. Nowe zasady obowiązują od 14 sierpnia 2026 r. i przewidują specjalną procedurę dla masowych arbitraży obejmujących co najmniej 25 podobnych spraw w ciągu sześciu miesięcy. Zmiana jest odpowiedzią na doświadczenia Amazon z 2021 r., gdy firma otrzymała około 75 tys. indywidualnych roszczeń arbitrażowych. Dla polskich sprzedawców zmiana ma znaczenie przede wszystkim w kontekście sprzedaży na Amazon.com i różnic pomiędzy amerykańskimi a europejskimi zasadami prowadzenia biznesu na marketplace.

Więcej

Amazon uruchamia Prime Air w Wielkiej Brytanii. Darlington jest pierwszą bazą poza USA

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Amazon uruchomił w brytyjskim Darlington pierwsze dostawy Prime Air poza Stanami Zjednoczonymi. Autonomiczne drony MK30 mogą dostarczać wybrane paczki o wadze do 2,2 kg na odległość około 12 kilometrów w czasie do 60 minut. Sprawdzamy, jak działa logistyka dronowa Amazon, jakie ograniczenia regulacyjne nadal hamują jej skalowanie oraz co rozwój Prime Air może zmienić dla polskich sprzedawców prowadzących sprzedaż na Amazon UK i w modelu cross-border.

Więcej

Amazon miał skrócić tytuły 27 lipca. Tydzień później najbardziej skróciła się cierpliwość sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 16 min read

Amazon rozpoczął 27 lipca 2026 roku stopniowe wdrażanie limitu 75 znaków dla tytułów produktów oraz pola Item Highlights o długości 125 znaków. Po tygodniu stare oferty nadal pozostają aktywne, nowe pola są wyświetlane niespójnie, a najważniejsze wyjaśnienia dotyczące wyszukiwalności i harmonogramu pojawiły się w amerykańskim Seller Central w języku angielskim. Sprawdzamy rozbieżności między zapowiedziami Amazon a rzeczywistym wdrożeniem, koszty pochopnej przebudowy katalogu oraz sposób przygotowania tytułów za pomocą bezpłatnego Amazon Title Rebuilder 75/125.

Więcej

Amazon wyjaśnia sprzedawcom, dlaczego ich oferta nie zdobyła Buy Box

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Amazon rozszerzył Seller Assistant o analizę przyczyn utraty wyróżnionej oferty, znanej wcześniej jako Buy Box. Narzędzie oparte na sztucznej inteligencji porówna cenę, szybkość dostawy, dostępność regionalną, stan zapasu i wyniki sprzedawcy, a podczas jednej rozmowy sprawdzi do dziesięciu numerów ASIN. Dla polskich sprzedawców działających na Amazon.de nowa funkcja może ułatwić wykrywanie problemów ograniczających sprzedaż cross-border, emisję reklam Sponsored Products i rentowność ofert.

Więcej

Jak prawidłowo oznaczać obrazy AI w ofertach na Amazon od 2 sierpnia 2026 r.

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Od 2 sierpnia 2026 r. obowiązują unijne zasady przejrzystości treści AI, a Amazon wymaga oznaczania zdjęć i filmów zawierających fotorealistyczne osoby wygenerowane przez sztuczną inteligencję. Sprzedawca musi dodać znacznik contains-synthetic-performer do metadanych pliku albo wybrać odpowiednie pole w A+ Content Manager. Zwykły retusz, usuwanie tła i korekta zdjęcia rzeczywistego produktu najczęściej nie wymagają takiego oznaczenia. Sprawdzamy, co zrobić ze zdjęciem głównym, grafikami lifestyle’owymi, starszymi ofertami oraz plikami przesyłanymi przez agencje i integratory.

Więcej

Amazon inwestuje ponad 300 mln euro w Niemczech. Rozbudowa centrum logistycznego może przyspieszyć sprzedaż polskich firm na Amazon

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon zainwestuje ponad 300 mln euro w modernizację centrum logistycznego w niemieckim Pforzheim. Magazyn zostanie przystosowany do obsługi około 20 mln produktów i wyposażony w setki robotów transportowych. Dla polskich sprzedawców korzystających z Amazon inwestycja może oznaczać szybszą realizację zamówień, wyższą konwersję na rynku niemieckim oraz konieczność ponownej analizy strategii logistycznej, kosztów fulfillment i sprzedaży cross-border.

Więcej

Amazon naprawia awarię systemu faktur. Sprzedawcy otrzymywali ostrzeżenia o brakujących dokumentach

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon potwierdził awarię systemu odpowiedzialnego za obsługę faktur, przez którą sprzedawcy otrzymywali komunikaty o brakujących dokumentach oraz ostrzeżenia dotyczące jakości konta. Równolegle część partnerów handlowych odnotowała opóźnienia wypłat związane z problemem po stronie partnera bankowego Amazon. Sprawdzamy, co się wydarzyło, jakie są skutki dla sprzedawców oraz jakie działania warto podjąć w Seller Central.

Więcej

Amazon Business osiąga 60 mld dolarów sprzedaży. Firmowy handel na Amazon przestaje być dodatkiem do rynku konsumenckiego

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Amazon Business osiągnął 60 mld dolarów annualizowanej sprzedaży brutto i obsługuje już ponad 11 mln organizacji w 11 krajach. Firmowy marketplace Amazon rośnie dzięki zakupom wielosztukowym, cenom B2B, narzędziom kontroli wydatków, rozwiązaniom opartym na AI oraz logistyce dostosowanej do przedsiębiorstw. Segment odpowiada według szacunków za około 7 proc. wartości sprzedaży całego ekosystemu Amazon i staje się coraz ważniejszym kanałem handlu B2B w Europie.

Więcej

Rekordowe oszczędności klientów na Amazon. Ceny spadły o 14%, ale sprzedawcy coraz więcej płacą za widoczność

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon po raz dziewiąty z rzędu deklaruje najniższe ceny wśród największych sprzedawców internetowych w USA i informuje o ponad 50 mld dolarów oszczędności klientów w 2025 roku. Jednocześnie dynamicznie rosną przychody z Amazon Ads, co sprawia, że dla sprzedawców coraz większe znaczenie mają budżety reklamowe i walka o widoczność ofert. Sprawdzamy, jak zmienia się model sprzedaży na Amazon i jakie konsekwencje niesie to dla polskich firm rozwijających sprzedaż cross-border.

Więcej

Prime Day 2026: rekord w USA, stagnacja w Europie i coraz tańsze koszyki

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Prime Day 2026 wygenerował w USA rekordowe 26,4 mld dolarów sprzedaży internetowej, choć średnia wartość zamówienia na Amazon spadła do 47,66 dolara. Analiza danych Adobe, Numerator, Rithum i firm obsługujących marketplace pokazuje wzrost znaczenia tańszych produktów, odzieży, zdrowia i urody oraz coraz większy udział ruchu z narzędzi AI. W Europie wyniki były nierówne: sprzedaż Amazon pozostawała blisko poziomu z 2025 roku, podczas gdy marki działające równolegle na Amazon, Zalando i Otto notowały znacznie wyższą dynamikę.

Więcej

Prime Day 2026 pokazuje, dlaczego sam obrót może wprowadzać sprzedawcę w błąd

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Prime Day 2026 pokazał, że wysoki obrót na Amazon nie zawsze idzie w parze z rentownością sprzedawcy. Rosnący ruch, wyższe koszty reklam PPC, spadająca konwersja, niższa wartość koszyka i zwroty po akcji mogą sprawić, że pasywny udział w dużym wydarzeniu promocyjnym będzie lepszy niż agresywna walka o każdą sprzedaż. Dla polskich firm sprzedających na Amazon.de, marketplace i w modelu cross-border najważniejsze staje się liczenie marży po rabacie, reklamie, fulfillment i zwrotach, a nie sama wartość zamówień.

Więcej

Amazon rozszerza sieć odbioru przesyłek w Niemczech dzięki współpracy z myflexbox

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon rozpoczyna współpracę z myflexbox i integruje ponad 2 300 otwartych automatów paczkowych w Niemczech ze swoim systemem dostaw. Nowa opcja odbioru zwiększa wygodę klientów, poprawia efektywność logistyki ostatniej mili i może pozytywnie wpłynąć na sprzedaż polskich firm prowadzących handel na Amazon.de. W artykule wyjaśniamy, jak działa sieć myflexbox, czym różni się od DHL Packstation oraz jakie konsekwencje współpraca Amazon i myflexbox niesie dla sprzedaży cross-border do Niemiec.

Więcej

Expansion Day w Amazon Tower w Berlinie: Amazon pokazuje, gdzie kończy się sprzedaż lokalna, a zaczyna realna ekspansja

Nikolaj Schlickewitz 16 min read

Expansion Day w Amazon Tower w Berlinie pokazał, że ekspansja na Amazon wymaga od polskich sprzedawców znacznie więcej niż przetłumaczenia oferty i uruchomienia kolejnego marketplace. Pan-EU, EFN, CEE, sprzedaż do Wielkiej Brytanii, wejście na Amazon.com, narzędzia AI, Deals i Amazon Freight tworzą nowy zestaw decyzji operacyjnych dotyczących kosztów, logistyki, VAT, compliance, zapasu i widoczności produktu. Dla firm z Polski najważniejsze staje się przeliczenie marży w każdym kraju, uporządkowanie katalogu ASIN i SKU, przygotowanie listingów pod AI oraz planowanie promocji z wyprzedzeniem przed Prime Day, Black Friday i innymi wydarzeniami sprzedażowymi.

Więcej

Amazon może stanąć przed kolejnym pozwem. FTC bada sposób sprzedaży reklam w wyszukiwarce

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon może stanąć przed kolejnym postępowaniem Federal Trade Commission. Amerykański regulator bada, czy platforma wystarczająco jasno informowała reklamodawców o minimalnych stawkach stosowanych w aukcjach reklamowych. Sprawa może mieć znaczenie również dla polskich sprzedawców korzystających z Amazon Ads w Niemczech i innych krajach Europy, gdzie reklama sponsorowana stała się jednym z głównych kosztów sprzedaży na marketplace.

Więcej

Amazon otwiera Premium A+ Content dla wszystkich marek. Więcej możliwości nie gwarantuje jednak wyższej sprzedaży

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon udostępnił Premium A+ Content wszystkim markom zarejestrowanym w Amazon Brand Registry. Sprzedawcy zyskali dostęp do karuzel wideo, interaktywnych grafik i rozbudowanych tabel porównawczych bez konieczności osiągania wysokich obrotów. Nowe możliwości nie gwarantują jednak automatycznego wzrostu sprzedaży. W wielu kategoriach nadal największy wpływ na konwersję mają zdjęcia produktowe, infografiki oraz pierwsze bullet points. Zmiany są szczególnie istotne dla polskich marek rozwijających sprzedaż cross-border na Amazon w Niemczech i Europie.

Więcej

Recenzja produktu czy ocena sprzedawcy? Błędne opinie klientów mogą kosztować sprzedawców sprzedaż na Amazon

Nikolaj Schlickewitz 14 min read

Recenzja produktu i ocena sprzedawcy na Amazon mają różne funkcje, ale klienci często mylą oba formularze. Dla polskich sprzedawców na Amazon.de błędnie przypisana negatywna opinia może obniżyć zaufanie klientów, pogorszyć konwersję, zwiększyć koszt reklamy i ograniczyć szanse na Buy Box. Spór wokół opinii pokazuje, jak ważne są precyzyjne opisy produktów, dobra dokumentacja zamówień, kontrola FBA, sprawne odwołania w Feedback Manager i stałe monitorowanie wpływu ocen na sprzedaż cross-border.

Więcej

Amazon podał datę: 27 lipca 2026 r. tytuły produktów mają zmieścić się w 75 znakach

Nikolaj Schlickewitz 19 min read

Amazon wprowadza w Europie nowy standard tytułów produktowych: od 27 lipca 2026 r. tytuł ma mieć maksymalnie 75 znaków, a dodatkowe 125 znaków przejmą Item Highlights. Dla polskich sprzedawców na Amazon DE, Amazon FR i innych europejskich marketplace zmiana oznacza przebudowę katalogów, kontrolę rekomendacji AI, aktualizację danych w PIM i ERP oraz ryzyko wpływu na Amazon SEO, reklamy, konwersję i zwroty.

Więcej

Amazon skraca tytuły produktów do 75 znaków. Sprzedawców czeka przebudowa katalogów

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Amazon przygotowuje ograniczenie tytułów produktów do 75 znaków oraz nowe pole Item Highlights o długości 125 znaków. Dla polskich sprzedawców na Amazon DE i innych rynkach UE zmiana oznacza przebudowę katalogów, nowe podejście do Amazon SEO, większe znaczenie jakości danych produktowych oraz konieczność kontroli wpływu na reklamy, konwersję i zwroty. Harmonogram nie powinien być traktowany jak ostateczny do czasu spójnej komunikacji w Seller Central, ale duże katalogi warto przygotować wcześniej z pomocą agencji marketplace, narzędzi AI i testów na wybranych ASIN-ach.

Więcej

Amazon zablokował wypłaty po wdrożeniu DD+7. Sprzedawcy z Niemiec i Europy mówią o chaosie, anulowanych payoutach i zagrożeniu dla biznesu

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

Wdrożenie DD+7 na Amazon.de wywołało chaos wśród sprzedawców z Niemiec, Polski i innych krajów Europy. Handlowcy opisują anulowane wypłaty, zablokowane środki i utratę kontroli nad cashflow po migracji kont. Coraz więcej wskazuje, że problem szczególnie dotknął stare konta założone w latach 2011–2013.

Więcej

75 proc. wzrostu na Amazon DE: czasem wystarczy naprawić to, co blokuje listing. Case study

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Wzrost sprzedaży o ponad 75 proc. na Amazon DE może wyglądać jak efekt zaawansowanej strategii, magicznego dopasowania pod Rufus czyli asystenta zakupowego Amazon opartego na sztucznej inteligencji. W praktyce taki wynik bywa znacznie mniej tajemniczy. Jeżeli produkt przez dłuższy czas był źle sklasyfikowany, miał słaby tytuł, nieczytelne grafiki, niepełne dane i treści, które nie pomagały klientowi w decyzji, to poprawa nie musi być trudna. Nie dlatego, że Amazon stał się prosty, ale dlatego, że punkt startowy był bardzo niski.

Więcej

Alexa+ wystartowała w Niemczech: Amazon przenosi generatywną AI z aplikacji do codziennego domu

Nikolaj Schlickewitz 16 min read

Amazon uruchomił Alexa+ w Niemczech, wprowadzając generatywną sztuczną inteligencję do domowego ekosystemu Prime, Echo, Fire TV, Ring i zakupów online. Dla polskich sprzedawców działających na Amazon.de i w niemieckim e-commerce to sygnał zmiany ścieżki zakupowej: klient coraz częściej może nie wyszukiwać produktu samodzielnie, lecz poprosić asystenta o rekomendację, ponowienie zakupu, sprawdzenie dostawy albo rozwiązanie konkretnego problemu. Kluczowe stają się dane produktowe, obsługa posprzedażowa, zaufanie, prywatność i przygotowanie ofert pod konwersacyjne zapytania AI.

Więcej

Amazon przywraca codzienne wypłaty po DD+7. Sprzedawcy odzyskują dostęp do środków, ale część kont właśnie wpada w lukę płynnościową

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon uruchomił „wypłatę na żądanie” dla sprzedawców objętych modelem DD+7. Środki można pobierać codziennie co 24 godziny, ale tylko po zakończeniu siedmiodniowej rezerwy po dostawie. Dla części merchantów to poprawa płynności, dla innych moment zderzenia z nową rzeczywistością finansową sprzedaży na Amazon.

Więcej

Amazon otwiera logistykę dla wszystkich. Nowy model zagrozi DHL, UPS i FedEx?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon otworzył swoją logistykę dla wszystkich firm, wprowadzając Amazon Supply Chain Services. Nowa usługa łączy transport, magazynowanie i dostawy w jednym systemie, rzucając wyzwanie DHL, UPS i FedEx. Dla polskich sprzedawców to szansa na uproszczenie sprzedaży cross-border do Niemiec i UE, ale też ryzyko uzależnienia od jednego operatora i rosnącej roli platform w globalnej logistyce.

Więcej

Amazon przyspiesza Prime Day. Sprzedawcy mają mniej czasu na przygotowania

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon po raz pierwszy przenosi Prime Day na czerwiec, a dla sprzedawców oznacza to wcześniejsze terminy promocji, dostaw do FBA i przygotowania kampanii. Stawką jest nie tylko udział w jednym z największych wydarzeń sprzedażowych roku, ale też widoczność oferty, status Prime, jakość logistyki i gotowość do sprzedaży w realiach, w których coraz większą rolę odgrywa wyszukiwanie oparte na intencji i narzędzia AI.

Więcej

Nowe inwestycje Amazon w Brandenburgii mają konkretny cel: skrócić drogę paczki do klienta

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon otworzy jesienią 2026 roku dwa nowe centra dystrybucji paczek w Brandenburgii: w Cottbus i Dahlewitz. Inwestycja ma przyspieszyć doręczenia w regionie Berlina, południowej Brandenburgii i części północnej Saksonii, a przy okazji podnosi poprzeczkę dla sprzedawców z Polski działających na rynku niemieckim. Najważniejsze pytania dotyczą dziś nie samej rozbudowy sieci, lecz tego, jak dostosować terminy dostawy, obsługę zwrotów, stany magazynowe i komunikację z klientem, gdy Amazon jeszcze mocniej wzmacnia logistykę ostatniej mili.

Więcej

Amazon nie daje taryfy ulgowej. Andy Jassy mówi wprost młodym: najpierw trzeba zapracować na swoją pozycję

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Andy Jassy, prezes Amazon, przekonuje młodych pracowników, że sukces nie zaczyna się od wymarzonego stanowiska, lecz od gotowości do pracy u podstaw i szybkiego uczenia się. Dla polskich firm e-commerce to ważny sygnał: w sprzedaży krajowej i cross-border nie wygrywa sam talent, ale zespół, który potrafi przejść przez operacyjny detal, rozumie proces i zamienia codzienną pracę w przewagę konkurencyjną.

Więcej

Amazon i Philips pozywają za podróbki końcówek Sonicare. Dla sprzedawców to sygnał: kończy się taryfa ulgowa

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Wspólny pozew Amazon i Philips w Frankfurcie pokazuje, że walka z podróbkami wchodzi w nową fazę: od blokady ofert do roszczeń o odszkodowanie i sądowego zakazu sprzedaży. Dla polskich sprzedawców działających na Amazon i rynku niemieckim kluczowe stają się nie tylko ceny i sourcing, ale też twarde dowody pochodzenia towaru, weryfikowalne faktury, zgodność opisów i gotowość do natychmiastowej reakcji, zanim problem zamieni się w blokadę konta, zwroty dla klientów i spór z marką.

Więcej

Amazon nie ukrywa celu: dziś słabszy cash flow, jutro mocniejsza pozycja w handlu, chmurze i logistyce

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Andy Jassy otwarcie tłumaczy, dlaczego Amazon godzi się na spadek free cash flow: firma inwestuje setki miliardów dolarów w centra danych, własne chipy, robotykę, szybkie dostawy i internet satelitarny, żeby zdominować kolejną fazę rynku AI. Dla sprzedawców z Polski to nie jest odległa historia z Wall Street, ale zapowiedź twardszych reguł gry na Amazon: większej presji na logistykę, jakość danych produktowych, szybkość dostawy i marżę w sprzedaży cross-border, zwłaszcza na rynku niemieckim.

Więcej

Amazon przeliczy VAT po nowemu. Co dokładnie zmieni się w usłudze wyliczania VAT od czerwca 2026?

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Amazon zmienia sposób liczenia VAT w usłudze VAT Calculation Services i od 2026 r. chce rozliczać podatek na poziomie całej przesyłki, a nie pojedynczej sztuki. Dla sprzedawców z Polski oznacza to ryzyko rozjazdów między fakturami, raportami z Seller Central i własną księgowością, zwłaszcza przy zamówieniach wielosztukowych, sprzedaży B2B przez Amazon Business oraz magazynowaniu towaru w innych krajach Unii Europejskiej. Najważniejsze zadanie na najbliższe tygodnie to przegląd numerów VAT, ustawień VCS, integracji księgowych i procedur zwrotów.

Więcej

Amazon zaostrza zasady cenowe. Koniec z fikcyjnymi rabatami przed Prime Day

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Amazon wprowadza od 23 kwietnia i 18 maja 2026 r. nowe zasady dla List Price i Typical Price, które mają ograniczyć fikcyjne rabaty i sztuczne zawyżanie cen przed Prime Day. Dla sprzedawców z Polski oznacza to konieczność przeglądu historii cen, sposobu planowania promocji i dokumentowania cen katalogowych. Stawką są nie tylko wyniki sprzedaży podczas dużych akcji, ale też wiarygodność oferty, zgodność z polityką platformy i mniejsze ryzyko sporów z klientami.

Więcej

Amazon ujawnia model rozliczeń reklam w Rufus i szykuje szerokie wdrożenie

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Amazon przygotowuje szerokie uruchomienie płatnych reklam w Rufus, swoim zakupowym asystencie AI. Dla sprzedawców oznacza to nowy model walki o widoczność: mniej oparty wyłącznie na słowach kluczowych, a bardziej na jakości danych produktowych, odpowiedziach na pytania klienta i trafności rekomendacji. Stawka jest wysoka, bo AI coraz częściej decyduje, co kupujący zobaczy, kliknie i kupi.

Więcej

„Złota Paczka” Amazon dla polskich marek. Sukcesy, które widać – i te, które pozostają w tle

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon po raz pierwszy przyznał nagrody „Złotej Paczki” dla polskich marek sprzedających na Amazon.pl. Wśród laureatów znalazły się Kinderkraft, Krosno, Kubota, e-wicker24 i Ziaja. Lista zwycięzców pokazuje sukces kilku rozpoznawalnych brandów, ale za polską obecnością na Amazon stoi znacznie szerszy ekosystem – setki firm sprzedających przez zagraniczne spółki oraz partnerzy technologiczni i marketplace, którzy pomagają markom rozwijać sprzedaż globalną.

Więcej

Pięć lat Amazon.pl: miliardy inwestycji i rynek, który wolno zmienia nawyki zakupowe

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Pięć lat po starcie Amazon.pl globalny gigant inwestuje w Polsce kolejne miliardy, rozwija logistykę i zwiększa eksport polskich marek, ale wciąż nie zmienił jednego: codzienny nawyk zakupowy wielu klientów zaczyna się gdzie indziej. Czy 23 mld zł nowych inwestycji i rozbudowa infrastruktury wystarczą, by w kolejnej pięciolatce realnie zmienić układ sił na rynku zdominowanym przez Allegro? A może prawdziwą przewagą Amazon w Polsce okaże się nie walka o lokalnego klienta, lecz otwieranie zagranicznych rynków dla polskich sprzedawców.

Więcej

Amazon odkłada opłaty za SP-API. Ulga dla sprzedawców i dostawców narzędzi?

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon odłożył termin wprowadzenia opłat za SP-API, czyli interfejs, z którego korzystają systemy ERP, repricery, narzędzia analityczne i integratory sprzedaży na Amazon. Dla sprzedawców z Polski to ważna wiadomość, bo ewentualne koszty po stronie dostawców oprogramowania mogły przełożyć się na podwyżki cen narzędzi takich jak Helium10, AMALYZE, Base, plentyOne czy JTL. Tekst wyjaśnia, jak miał działać nowy model opłat, dlaczego rynek zareagował tak ostro i co to oznacza dla firm rozwijających sprzedaż zagraniczną.

Więcej

Efekt AI czy korekta po pandemii? Zwolnienia w Amazon i eBay mimo dobrych wyników

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

eBay zwalnia ok. 800 osób (6% zespołu) mimo wzrostu przychodów do 11,1 mld USD i optymistycznych prognoz, a Amazon w pół roku redukuje ok. 30 tys. etatów w administracji, stawiając na spłaszczanie hierarchii i automatyzację z użyciem AI. Co stoi za cięciami: sztuczna inteligencja czy korekta po pandemicznym „przegrzaniu” zatrudnienia? I co to oznacza w praktyce dla firm z Polski sprzedających za granicę na eBay oraz prowadzących sprzedaż na Amazon – szczególnie w obszarze sporów, weryfikacji kont, dokumentów wysyłkowych i obsługi zwrotów.

Więcej

Buy Box bez presji cenowej? Niemiecki urząd zakazuje Amazon ingerencji w ceny sprzedawców. To może być przełom

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Amazon nie może już karać sprzedawców za „zbyt wysoką” cenę? Niemiecki urząd antymonopolowy zakazał stosowania mechanizmów kontroli cen i ingerencji w Buy Box, uznając je za nadużycie pozycji rynkowej. Sprawa dotyczy rynku, przez który przechodzi ponad 60% niemieckiego handlu internetowego, a konsekwencje mogą objąć także sprzedawców z Polski działających transgranicznie.

Więcej

Amazon tnie tysiące etatów. Co oznacza największa redukcja w historii firmy

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon planuje największą w swojej historii redukcję zatrudnienia – nawet do 30 tys. etatów. Zwolnienia obejmują struktury korporacyjne, AWS i zespoły marketplace, a w tle coraz wyraźniej widać rolę sztucznej inteligencji. Co te zmiany oznaczają dla firm sprzedających z Polski do Niemiec i innych krajów UE? Jak wpłyną na obsługę sprzedawców, automatyzację decyzji i ryzyka operacyjne?

Więcej

Amazon zmienia zasady opinii o produktach od lutego 2026 roku. Co musi wiedzieć sprzedawca internetowy?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon od 12 lutego 2026 roku zmienia zasady wyświetlania opinii przy produktach z wariantami i będzie rozdzielać recenzje tam, gdzie różnice wpływają na funkcję lub specyfikację. Które warianty nadal zachowają wspólne opinie, a które stracą „wspólną pulę” recenzji? Jak przygotować strukturę wariantów, żeby nie stracić widoczności i zaufania klientów, zanim zmiana obejmie Twoje kategorie?

Więcej

Amazon wprowadza możliwość definiowania własnych dni wolnych od wysyłki. Co naprawdę zmienia nowa funkcja Holiday Settings w Seller Central

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Jak ustawić własne dni wolne od wysyłki w Seller Central? Czym różnią się święta ustawione przez Amazon od dni wolnych definiowanych przez sprzedawcę i jak wpływają one na terminy dostaw oraz kondycję konta? Wyjaśniamy nową funkcję Holiday Settings i jej znaczenie dla sprzedaży transgranicznej w Europie.

Więcej

Dlaczego większość spraw zgłaszanych do Amazon trwa zbyt długo i jak skuteczny proces może skrócić obsługę z dni do minut

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Dlaczego większość spraw zgłaszanych do Amazon trwa zbyt długo i jak stworzyć proces, który skraca reakcję z dni do minut? Jakie informacje muszą znaleźć się w każdym zgłoszeniu, dlaczego zmiana rozmiaru lub ilości w opakowaniu jest szczególnie trudna i w jaki sposób sprzedawcy mogą wykorzystać narzędzia automatyzujące tworzenie precyzyjnych Case?

Więcej

Amazon obniża i podnosi opłaty w Europie: co dokładnie zyskujesz, a gdzie dopłacisz w 2026 roku?

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon ogłosił największą od lat korektę opłat w Europie: niższe prowizje w kluczowych kategoriach, tańszy FBA dla produktów do 20 euro i obniżone koszty promocji, ale jednocześnie wyraźnie rosną stawki magazynowe, dopłaty za stare zapasy oraz opłaty za zwroty i likwidacje. Co dokładnie zmienia się w 2026 roku i które produkty polskich sprzedawców zyskają, a które stracą na nowych taryfach?

Więcej

Amazon unBoxed 2025 w Nashville: AI, DSP i pełny lejek – co te ogłoszenia realnie znaczą dla polskich sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Jakie wnioski z Amazon unBoxed 2025 powinni wyciągnąć polscy sprzedawcy? W jaki sposób Campaign Manager i Amazon DSP tworzą jedno „centrum dowodzenia” reklamą? Jak działa Ads Agent, Creative Agent i Sponsored Products Video w praktyce oraz dlaczego eksperci mówią o koniecznym „DSP resecie” przed 2026 rokiem? Dowiedz się, jak nowe narzędzia AI, streaming TV i pełnolejkowe kampanie mogą realnie zmienić Twoją strategię sprzedaży na Amazon.

Więcej

Amazon odzyskuje przewagę w wyścigu sztucznej inteligencji: mega-kontrakt z OpenAI, płatna SP-API i nowa era monetyzacji narzędzi

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Czy Amazon wraca na szczyt w wyścigu sztucznej inteligencji? Co oznacza kontrakt AWS–OpenAI za 38 miliardów dolarów dla branży e-commerce? Jak wpłynie na narzędzia takie jak Helium 10 wprowadzenie opłat za SP-API od 2026 roku? Dlaczego Amazon Marketing Stream pozostaje darmowy i jak zabezpieczyć swój biznes po październikowej awarii AWS?

Więcej

Amazon w Szwajcarii obiecuje uczciwe ceny – szef rynku zdradza, jak wygląda konkurencja i przygotowania do Black Friday

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon Szwajcaria nie ma własnego sklepu, ale lokalni klienci mogą kupować przez Amazon Niemcy, Francję i Włochy – z płatnością w frankach i milionami dostępnych produktów. Szef Amazon Szwajcaria, Yorck von Mirbach, zdradza, jak firma przygotowuje się do Black Friday, dlaczego nie wprowadza obietnicy najniższej ceny i co utrudnia stworzenie szwajcarskiej wersji sklepu.

Więcej

Amazon w Niemczech: drugi najważniejszy rynek na świecie. Realia sprzedawców a deklaracje platformy

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Dlaczego Niemcy są po USA drugim najważniejszym rynkiem dla Amazon? Czy Rocco Bräuniger faktycznie mówi głosem sprzedawców, krytykując unijną biurokrację, czy to tylko PR? I co oznacza uruchomienie Amazon Haul w walce z Temu i Shein? Sprawdź w naszym artykule, jakie realia kryją się za deklaracjami i co z tego wynika dla polskich sprzedawców.

Więcej

Amazon wprowadza coroczną certyfikację zabawek. Czy sprzedawcy wytrzymają presję przed świętami?

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon wprowadza nowe zasady sprzedaży zabawek – każdy sprzedawca musi corocznie certyfikować swoje produkty w zewnętrznych laboratoriach. Co dokładnie się zmieniło, jakie koszty poniosą polscy sprzedawcy i czy grozi nam chaos przed świętami 2025? Sprawdź, jakie wymogi Amazon stawia w kategorii zabawkowej i jak przygotować się do nowej rzeczywistości.

Więcej

Prime by Seller – co zmieniło się 15 września 2025 r. i co to oznacza dla polskich sprzedawców cross-border na Amazon.de?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

15 września 2025 r. Amazon zaostrzył zasady Prime by Seller dla sprzedawców cross-border. Jakie nowe progi szybkości dostaw obowiązują na Amazon.de? Dlaczego coraz więcej niemieckich sprzedawców rezygnuje z FBA na rzecz PBS i co to oznacza dla polskich firm konkurujących na rynku? Sprawdź, jak przygotować logistykę cross-border, aby utrzymać Prime Badge i konkurować z lokalnymi sprzedawcami.

Więcej

Amazon doliczy „świąteczną” dopłatę FBA w Niemczech i Wielkiej Brytanii. Co to oznacza dla polskich sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon poinformował sprzedawców korzystających z FBA w Wielkiej Brytanii i w Niemczech o dodatkowej opłacie obowiązującej w szczycie sezonu świątecznego. Dopłata ma pokryć wyższe koszty operacyjne i transportowe w tym okresie oraz – jak deklaruje platforma – utrzymać szybkość dostaw i dostępność mocy logistycznych. Najważniejsze jest jednak to, kogo i kiedy obejmie oraz jak przełoży się na marże polskich firm sprzedających na Amazonie.

Więcej

Fundamenty sprzedaży na Amazon: dlaczego A+ to często tylko sztuka dla sztuki

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Sprzedawcy na Amazon często wpadają w pułapkę inwestowania w efektowne A+ i inne „premium dodatki”, które wyglądają atrakcyjnie, ale w praktyce rzadko zwiększają sprzedaż. Tymczasem prawdziwe fundamenty sprzedaży na Amazon są zaskakująco proste i to one często decydują o konwersji. Jak skutecznie podejść do optymalizacji listingów Amazon i uniknąć „sztuki dla sztuki”?

Więcej

Amazon podnosi próg darmowej dostawy dla nie-Prime – co to oznacza dla sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon ponownie majstruje przy swoim modelu dostaw i testuje podwyższenie progu darmowej wysyłki dla klientów bez abonamentu Prime – z 39 do 59 euro. To pozornie drobna zmiana, która może znacząco wpłynąć na zachowania zakupowe konsumentów oraz strategie sprzedażowe sprzedawców. Czy darmowa dostawa staje się luksusem zarezerwowanym tylko dla subskrybentów?

Więcej

Amazon wraca na Google Shopping w Europie. Test zakończony, konkurencja wznowiona. Co dalej?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon wraca na Google Shopping – ale tylko w Europie. Po miesiącu przerwy gigant e-commerce znów pojawił się w aukcjach produktowych, stając się konkurentem dla trzech czwartych reklamodawców. W USA Amazon nadal milczy – czy to znak zmiany globalnej strategii? Sprawdzamy, co ta decyzja oznacza dla polskich sprzedawców i jakie wnioski warto wyciągnąć z „miesiąca bez Amazona”.

Więcej

Amazon zaostrza kryteria Prime w Niemczech i Europie Zachodniej – co to oznacza dla polskich sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Od 15 września 2025 roku Amazon wprowadza istotne zmiany w kryteriach kwalifikacji do programu Prime zarówno w Niemczech, jak i we Francji, Belgii, Holandii oraz Szwecji. Nowe zasady obejmują zarówno oferty zrealizowane przez Amazon (Fulfilled by Amazon – FBA), jak i te wysyłane przez samych sprzedawców (Fulfilled by Merchant – FBM). Z perspektywy polskich przedsiębiorców prowadzących sprzedaż transgraniczną – szczególnie na rynek niemiecki – te zmiany mogą oznaczać konieczność wcześniejszego wprowadzania towarów do łańcucha logistycznego oraz skrócenia czasu realizacji zamówień. W niniejszym artykule przyglądamy się nowym wymogom i analizujemy ich wpływ na działalność polskich e-sprzedawców.

Więcej

Amazon coraz mocniej promuje oferty tylko dla Prime. Co to oznacza dla sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon coraz mocniej stawia na użytkowników Prime, oferując im ekskluzywne promocje dostępne przez cały rok. Choć sprzedawcy mogą dzięki temu zyskać większą widoczność, udział w programie wiąże się z rosnącymi kosztami i ryzykiem. Sprawdzamy, co nowe zasady oznaczają dla polskich e-sprzedawców działających na Amazonie w Niemczech i innych krajach UE.

Więcej

Ograniczenia wysyłek transgranicznych na Amazon: co oznacza komunikat i jak krok po kroku zdjąć blokadę

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon wstrzymał wysyłki transgraniczne Twoich produktów? Powodem mogą być braki w opisie materiałów lub składników – nawet jeśli faktycznie nie zawierają one niczego zakazanego. Wyjaśniamy, czym jest komunikat o ograniczeniach CITES, jakie przepisy stoją za blokadą i jak krok po kroku przygotować deklarację zgodności, by odzyskać możliwość sprzedaży na rynkach zagranicznych.

Więcej

Amazon Q2 2025: Co oznaczają wyniki kwartalne dla polskich sprzedawców? Rekordy, sztuczna inteligencja i coraz wyższe koszty widoczności

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

W drugim kwartale 2025 roku Amazon zanotował imponujący wzrost przychodów i zysków, ale za liczbami kryją się zmiany, które bezpośrednio dotyczą każdego sprzedawcy. Rosnące znaczenie reklamy, dominacja sprzedawców zewnętrznych, nowe narzędzia oparte na sztucznej inteligencji oraz ekspansja logistyczna zmieniają zasady gry. Czy polscy przedsiębiorcy są gotowi na nowe realia sprzedaży na Amazonie? Sprawdź, jakie szanse i zagrożenia przynosi najnowszy raport finansowy giganta e-commerce.

Więcej

Amazon zmienia sposób oceniania sprzedawców. Co oznaczają nowe „gwiazdki” od sierpnia 2025? [Zaktualizowano]

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Od 4 sierpnia 2025 roku kupujący na Amazonie będą mogli wystawić ocenę sprzedawcy samymi gwiazdkami – bez obowiązkowego komentarza. Dla klientów to wygoda, dla sprzedawców – potencjalny koszmar. Brak możliwości odwołania się od negatywnych ocen bez opisu budzi poważne obawy w całej branży. Czy to koniec przejrzystości w systemie feedbacku na Amazonie?

Więcej

Amazon i niemiecki Mittelstand: wywiad z Markusem Schöberlem odsłania kulisy strategii giganta

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon od lat podkreśla swoją rolę jako partnera małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), jednak publiczny obraz firmy w Niemczech wciąż zdominowany jest przez postrzeganie jej jako korporacyjnego giganta. W opublikowanym niedawno KMU-Report 2025 (raporcie nt. małych i średnich przedsiębiorstw) Amazon przedstawia konkretne liczby: 47 000 niemieckich firm sprzedaje na platformie, generując 170 000 miejsc pracy i eksportując towary o łącznej wartości 5,7 mld euro rocznie. O tym, jak naprawdę wygląda sytuacja tych sprzedawców, jakie bariery hamują ich rozwój i jaką rolę odgrywa w tym wszystkim Amazon, opowiadał w wywiadzie dla wortfilter.de Markus Schöberl, dyrektor działu Seller Services na Niemcy i inne rynki europejskie.

Więcej

Prime Day 2025: Rekordy w USA, rozczarowanie w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Podczas gdy Amazon chwali się rekordowymi wynikami sprzedaży w USA, a konsumenci wydają miliardy dolarów w zaledwie cztery dni, nastroje w Niemczech – kluczowym rynku dla polskich eksporterów – są znacznie chłodniejsze. Prime Day 2025, choć wydłużony i mocno promowany, okazał się dla wielu sprzedawców internetowych kosztownym rozczarowaniem. Czy Prime Day to nadal okazja do wzrostów? A może lepiej potraktować go jako dane do analizy niż źródło zysku?

Więcej

Pierwsze dni Amazon Prime Day 2025: euforia w USA, chłodna kalkulacja w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon Prime Day 2025 trwa w najlepsze – i po raz pierwszy w historii rozciąga się aż na cztery dni, od 8 do 11 lipca. Wydarzenie reklamowane jest jako największy festiwal zakupowy lata, z setkami tysięcy okazji w ponad 35 kategoriach. Kluczowe pytanie brzmi jednak: czy Prime Day to nadal realna szansa na zysk, czy coraz częściej pułapka marżowa? Odpowiedź, jak pokazują dane i obserwacje, różni się w zależności od kontynentu – i powinna stanowić punkt wyjścia do świadomej decyzji dla każdego polskiego sprzedawcy działającego na Amazon.

Więcej

Sprzedaż na Amazon w drugiej połowie roku 2025: Twój Plan Sukcesu i Maksymalizacji Zysków

Nikolaj Schlickewitz 35 min read

Krajobraz Amazon nieustannie ewoluuje, kształtowany przez innowacje, rosnącą konkurencję i zmieniające się oczekiwania konsumentów. Sukces w tym dynamicznym środowisku wymaga dobrze zdefiniowanej strategii. Pomimo dojrzałości, model sprzedaży private label na Amazon pozostaje wysoce dochodowy i skalowalny, zwłaszcza dla sprzedawców w Niemczech, Wielkiej Brytanii lub Francji, którzy chcą wejść na rynki globalne. Ogólne przesłanie jest takie, że możliwości na Amazon nie maleją, lecz stają się bardziej wyrafinowane, wymagając od sprzedawców precyzji, strategicznego myślenia i specjalistycznej wiedzy w zakresie budowania marki.

Więcej

Jak skutecznie przygotować się na Prime Day 2025 na Amazon? Praktyczny poradnik dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Tegoroczny Amazon Prime Day 2025 odbędzie się w dniach 8–11 lipca i potrwa aż cztery dni. To jedno z najważniejszych wydarzeń sprzedażowych na platformie, z ogromnym potencjałem dla marek, które potrafią skutecznie zaplanować swoją obecność – nawet bez udziału w oficjalnych, płatnych promocjach Prime Day. Amazon oferuje wiele narzędzi promocyjnych, ale wybór odpowiedniej strategii wymaga analizy: które opcje są widoczne dla klientów, jakie generują koszty, a które mogą kolidować z przepisami unijnymi – zwłaszcza dyrektywą Omnibus.

Więcej

Jak uniknąć kosztownych upomnień? 4 najnowsze pułapki prawne dla sprzedawców w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Polscy sprzedawcy działający na Amazonie i innych niemieckich platformach e-commerce powinni zachować szczególną ostrożność – drobne błędy formalne, jak niepełne impressum, błędna cena jednostkowa czy nieświadome naruszenie cudzej marki, mogą skutkować kosztownymi upomnieniami. W artykule omawiamy trzy najnowsze przypadki, które wywołały poruszenie w branży, a także przedstawiamy nowe ryzyko dla firm aktywnych na LinkedIn: komentarze pod postami konkurencji mogą być traktowane jako nieuczciwa reklama. Sprawdź, jak uniknąć prawnych pułapek i chronić swoją działalność za granicą.

Więcej

Amazon usuwa miliardy ofert ze swojego katalogu. Co kryje tajny projekt „Bend the Curve”?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon – globalny lider e-commerce, znany jako „Everything Store” – od lat szczycił się niemal nieograniczoną liczbą produktów dostępnych na swojej platformie. Jednak wewnętrzny dokument, do którego dotarł Business Insider, ujawnia, że firma wdrożyła szeroko zakrojoną operację czyszczenia katalogu pod nazwą „Bend the Curve”. Celem tego działania jest usunięcie nawet 24 miliardów nieproduktywnych numerów ASIN, czyli unikalnych identyfikatorów produktów. Wbrew pozorom, nie oznacza to zmniejszenia oferty, lecz jej uporządkowanie i optymalizację.

Więcej

Amazon zmienia sposób prezentacji rabatów. Koniec z pomarańczowym – teraz rządzi zieleń (i subskrypcje)

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon rozpoczął kolejną turę testów związanych z wizualnym układem ofert promocyjnych. Tym razem zmiany dotknęły koloru rabatów i układu cen w ramach tzw. „Spar-Abo” – czyli subskrypcyjnego modelu zakupowego. Zmiany te mogą wydawać się kosmetyczne, ale ich konsekwencje dla e-sprzedawców, szczególnie tych działających w modelu FBA (Fulfilled by Amazon), są daleko idące.

Więcej

Amazon Vendor kontra Amazon Seller – kto naprawdę kontroluje ceny?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

W świecie dynamicznych promocji i rosnącej presji cenowej, wybór między modelem Vendor a Seller na Amazonie to nie tylko decyzja logistyczna, ale strategiczny fundament dla każdej marki. Analiza reakcji Amazonu na zewnętrzne akcje rabatowe – takie jak te w sieci Rossmann – ujawnia poważne zagrożenia dla rentowności producentów działających jako Vendorzy. W artykule wyjaśniamy, czym różnią się oba modele, kto zyskuje kontrolę nad ceną i dlaczego coraz więcej marek wybiera niezależność, stawiając na model Seller.

Więcej

Amazon nie dla każdego: Dlaczego doświadczeni sprzedawcy dominują rynek

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon, jako jedna z największych platform sprzedażowych na świecie, przyciąga tysiące nowych firm każdego dnia. Tylko w ubiegłym roku do grona sprzedawców dołączyło ponad 900 tysięcy nowych przedsiębiorstw. Jednak najnowsze dane od Marketplace Pulse pokazują, że sama obecność na Amazonie nie gwarantuje sukcesu. Wręcz przeciwnie – to doświadczenie i długofalowa strategia okazują się kluczowe w zdobywaniu pozycji na szczycie.

Więcej

Amazon oddaje pieniądze za stare zwroty. Czy polscy sprzedawcy mają się czego obawiać?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon rozpoczął wypłaty pieniędzy klientom za zakupy, których zwroty sięgają nawet 2018 roku. Sprawa zyskała rozgłos po doniesieniach w mediach społecznościowych i została oficjalnie potwierdzona przez firmę. Choć gigant handlu elektronicznego zapewnia, że chodzi o „niewielki odsetek przypadków”, sytuacja rzuca nowe światło na praktyki rozliczeniowe Amazona i rodzi pytania o potencjalny wpływ na sprzedawców – również tych z Polski.

Więcej

Nike wraca na Amazon – znów sprzedaje jako bezpośredni dostawca

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Po latach nieobecności Nike wraca na Amazon jako oficjalny partner handlowy. Decyzja ta oznacza poważny zwrot w strategii marki i jednocześnie uderzenie w niezależnych sprzedawców, którzy dotąd z powodzeniem oferowali produkty Nike na platformie. Nowy prezes firmy, Elliott Hill, stawia na odbudowę relacji z partnerami i ekspansję w kanałach cyfrowych – a Amazon, mimo wcześniejszych napięć, znów staje się kluczowym ogniwem tej układanki.

Więcej

Vulcan: pierwszy robot Amazona z „zmysłem dotyku” już działa w Niemczech. Co to oznacza dla e-handlu?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon zaprezentował właśnie robota nowej generacji – Vulcan. To pierwszy robot tej firmy wyposażony w tzw. fizyczną sztuczną inteligencję, która umożliwia mu odczuwanie dotyku. W praktyce oznacza to, że Vulcan potrafi nie tylko widzieć przedmioty i analizować ich położenie, ale również je wyczuwać – dokładnie tak, jak robi to człowiek, gdy sięga po upuszczoną monetę. Co więcej, ten przełomowy system jest już testowany w niemieckim centrum logistycznym w Winsen niedaleko Hamburga.

Więcej

SNOCKS i blokada konta na Amazon: kosztowny przestój i ostrzeżenie dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Wielkanocny poniedziałek okazał się dramatycznym dniem dla niemieckiej marki SNOCKS. Bez wcześniejszego ostrzeżenia Amazon zablokował ich konto sprzedażowe, co spowodowało zatrzymanie sprzedaży i utratę przychodów na poziomie ok. 140 tys. euro w zaledwie 48 godzin. Sprawa ta to nie tylko pojedynczy przypadek, lecz realne zagrożenie, które może dotknąć każdego sprzedawcę – niezależnie od skali działalności.

Więcej

Model Amazon Vendor pod presją: jak międzynarodowa ekspansja i zmiany systemowe wpływają na rentowność marek

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

W 2024 roku model współpracy Amazon Vendor (1P – First Party) znalazł się w centrum intensywnych przemian i wyzwań. Marki sprzedające bezpośrednio do Amazon muszą mierzyć się nie tylko z rosnącymi kosztami i presją marżową, lecz także z coraz istotniejszą sprzedażą transgraniczną oraz zmianami w strategii samego giganta e-handlu. Dla polskich firm eksportujących na rynek niemiecki i inne kraje Unii Europejskiej oznacza to konieczność szybkiej adaptacji i rozważenia nowych modeli sprzedażowych, w tym modelu D2C (direct-to-consumer) za pośrednictwem Amazon Seller.

Więcej

Amazon zmieni sposób prezentacji produktów – wprowadza dwuczęściowe tytuły. To rewolucja, nie aktualizacja – kiedy nastąpi?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon poinformował sprzedawców o fundamentalnej zmianie w strukturze tytułów produktów, która może zaważyć na widoczności ofert i przyszłym sukcesie marek na platformie. Jak wynika z rozesłanego do partnerów handlowych maila, już wkrótce opisy produktów na Amazonie będą składać się z dwóch odrębnych części – zwięzłego tytułu oraz nowej sekcji z wyróżnikami produktu. Według oficjalnych informacji od Amazon, zmiana ta ma zwiększyć przejrzystość, poprawić doświadczenia zakupowe klientów i ułatwić algorytmom sztucznej inteligencji analizę treści ofert.

Więcej

Dzwoni Trump do Bezosa… czyli jak transparentność cen stała się „aktem politycznym”

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Zamieszanie wokół rzekomego planu Amazon, by pokazywać klientom końcowym udział ceł w cenie produktów, wstrząsnęło – ale wcale nie globalnym handlem, tylko głównie… LinkedInem. Komentatorzy, eksperci i autorzy portali branżowych błyskawicznie podchwycili temat, sugerując, że gigant z Seattle wchodzi na kurs kolizyjny z administracją Donalda Trumpa. Tyle że w rzeczywistości, jak to często bywa w świecie globalnego e-commerce, fakty są mniej spektakularne niż nagłówki – i znacznie bardziej wieloznaczne.

Więcej

Sąd we Frankfurcie: Amazon wprowadzał klientów w błąd podczas promocji Black Friday 2025

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon naruszył prawo konkurencji – tak orzekł niemiecki sąd. Promocje z okazji Black Friday 2025 wprowadzały klientów w błąd, a rabaty były sztucznie kreowane. Sprawa może mieć istotne konsekwencje nie tylko dla giganta e-commerce, ale także dla tysięcy sprzedawców internetowych korzystających z podobnych mechanizmów sprzedażowych.

Więcej

Amazon piętnuje produkty z wysoką liczbą zwrotów również w Europie. Co muszą wiedzieć sprzedawcy?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon znów zaostrza reguły gry dla marek i sprzedawców. Tym razem chodzi o wyraźne oznaczenie produktów, które wyjątkowo często wracają do magazynu — badge „często zwracany produkt” (ang. Frequently Returned). Jaskrawoczerwona etykieta z ikoną ostrzeżenia pojawia się bezpośrednio pod ocenami produktu, przyciągając wzrok użytkownika od pierwszego spojrzenia. Dla wielu kupujących to sygnał, by zrezygnować z zakupu. Dla sprzedawców — poważne ostrzeżenie.

Więcej

Niemcy: Bez ostrzeżenia nie wolno blokować ofert – wyrok sądu ważny dla całego e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Nowy wyrok sądu w Düsseldorfie może całkowicie zmienić sposób, w jaki działają zgłoszenia naruszeń praw własności na Amazon i innych platformach e-commerce. Sędziowie uznali, że właściciel znaku towarowego nie może już „z automatu” zgłaszać naruszeń do platformy, jeśli wcześniej nie spróbuje załatwić sprawy bezpośrednio z danym sprzedawcą. Co więcej – Amazon również został wskazany jako odpowiedzialny za bezpodstawne blokady.

Więcej

Sprzedaż na Amazon 2025: Jak zdjęcia produktowe decydują o Twoim sukcesie – masz tylko sekundy, by przekonać (Poradnik)

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Wyobraź sobie tętniący życiem, globalny targ, na którym miliony produktów walczą o uwagę każdego przechodnia. To właśnie Amazon – cyfrowy gigant handlu detalicznego, w którym walka o klienta rozgrywa się nie w minutach, a w sekundach. Jeśli sprzedajesz na tej platformie, musisz zrozumieć jedną, brutalną prawdę: masz zaledwie kilka sekund, by przyciągnąć wzrok i przekonać do siebie kupującego. W tej błyskawicznej grze o uwagę Twoją najpotężniejszą bronią nie jest opis ani cena – są nią zdjęcia produktowe.

Więcej

Amazon zamyka lukę w Vine: koniec „hurtowego” zbierania recenzji przez scalanie ASIN-ów

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon ogłosił nowe zasady programu Vine, które definitywnie kończą możliwość gromadzenia dziesiątek recenzji poprzez łączenie produktów po uzyskaniu opinii. To koniec strategii, którą wielu sprzedawców uważało za niepisany standard działania na marketplace – teraz Amazon jasno pokazuje: albo grasz zgodnie z zasadami, albo ryzykujesz utratę zaufania i zasięgu.

Więcej

Amazon testuje kurierów jako ratowników. Innowacja czy PR-owy zabieg?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon – globalny gigant handlu internetowego – coraz częściej wychodzi poza swoją podstawową działalność. W najnowszym pilotażowym projekcie firma zleciła swoim kierowcom nie tylko dostarczanie paczek, lecz także… ratowanie życia. Czy to realna innowacja w zakresie pierwszej pomocy, czy może kolejna próba poprawy nadszarpniętego wizerunku koncernu?

Więcej

Amazon testuje przekierowania do sklepów marek zewnętrznych – nowa strategia w walce o klienta

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon przeprowadza w Stanach Zjednoczonych testy funkcji, która może diametralnie zmienić sposób, w jaki konsumenci korzystają z tej platformy. W sytuacji, gdy dane produkty nie są dostępne bezpośrednio na Amazonie, klienci mogą być przekierowani do sklepów zewnętrznych marek – i tam dokonać zakupu. To zaskakujący krok, który może mieć poważne konsekwencje dla ekosystemu sprzedażowego Amazona i dla samych sprzedawców.

Więcej

Jak zacząć sprzedawać na Amazon za granicą? BEOMNI Live z Amazon i Taxology pokaże, jak eksportować bez pośredników

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Jak uniezależnić się od pośredników i rozpocząć sprzedaż za granicą dzięki Amazon? Czy polski producent może dziś skutecznie konkurować na międzynarodowych rynkach bez rozbudowanej sieci partnerów handlowych?Odpowiedzi na te pytania przyniesie bezpłatny webinar BEOMNI Live: Eksport bez granic – jak wykorzystać Amazon do sprzedaży bezpośredniej, który odbędzie się 9 kwietnia 2025 r. o godz. 11:00. Patronem medialnym wydarzenia jest ecommercenews.pl.

Więcej

Amazon składa ofertę zakupu TikToka w USA – możliwy przełom na styku handlu i polityki?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Według New York Times Amerykański gigant e-commerce Amazon zaskoczył branżę składając ofertę zakupu amerykańskiej części działalności TikToka. Choć transakcja na ten moment wydaje się mało prawdopodobna, potencjalne skutki dla globalnego handlu internetowego — w tym dla polskich sprzedawców — są warte bliższego przyjrzenia się.

Więcej

Amazon zmienia opłaty za kupony rabatowe – jak kupony wypadają na tle innych form promocji?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Od 2 czerwca 2025 roku Amazon wprowadza nową strukturę opłat za kupony rabatowe (Vouchers) w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii. To istotna zmiana dla sprzedawców, którzy korzystają z tej formy promocji, by zwiększać widoczność produktów i generować sprzedaż. Warto jednak przy tej okazji przyjrzeć się, jak kupony wypadają na tle innych typów promocji dostępnych na Amazonie, takich jak Deals (Okazje), promocje typu „kup jeden, drugi gratis” czy klasyczne obniżki procentowe.

Więcej

GTIN na Amazonie: jak nie pogubić się w identyfikacji produktów i uniknąć blokady konta

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Sprzedaż na Amazonie wiąże się z szeregiem wymogów technicznych, które – choć na pierwszy rzut oka wydają się jedynie formalnością – w rzeczywistości mogą przesądzić o sukcesie lub porażce całego przedsięwzięcia. Jednym z kluczowych elementów jest prawidłowe posługiwanie się numerami GTIN. To one stanowią podstawę identyfikacji produktów na platformie i decydują o ich widoczności, unikalności w katalogu oraz – w wielu przypadkach – o legalności samej oferty.

Więcej

Amazon na świecie: gdzie marketplace ma najwięcej odwiedzających i które rynki nabierają tempa? Globalna mapa potencjału dla polskich sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon działa już w 23 krajach na całym świecie, przyciągając miesięcznie miliardy użytkowników. Choć liderem pozostają Stany Zjednoczone, dynamicznie rosną rynki takie jak Indie, Meksyk czy Egipt. Z naszego artykułu dowiesz się, które wersje serwisu Amazon mają najwięcej odwiedzin, jak wygląda ich potencjał sprzedażowy i co to oznacza dla polskich sprzedawców planujących ekspansję zagraniczną.

Więcej

Amazon startuje w Irlandii 🇮🇪 – nowy rynek i oferta dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon uruchomił swoją irlandzką platformę Amazon.ie, otwierając nowy rynek dla sprzedawców z Polski i Europy. Wraz z tym startem pojawiła się specjalna oferta – darmowa rejestracja do VAT w Irlandii oraz dwa lata usług księgowych. Brzmi kusząco? Niekoniecznie. Usługi podatkowe oferowane przez Amazon wielokrotnie spotkały się z krytyką sprzedawców. Czy warto skorzystać z promocji, czy lepiej zaufać sprawdzonym doradcom? Sprawdź, na co uważać, by uniknąć problemów i dodatkowych kosztów.

Więcej

Listonosz na skraju świata – jak e-commerce dociera tam, gdzie inni nie mogą

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

W sercu austriackich Alp, w malowniczej wiosce Tauplitz, listonosz Helmut „Heli” Edelmaier codziennie udowadnia, że żadna odległość ani warunki atmosferyczne nie są przeszkodą w dostarczeniu przesyłki. Gdy górskie drogi zasypuje śnieg, Heli zamienia dostawcze auto na narty i w idealnych skrętach sunie w dół zbocza, dostarczając paczki do hoteli i górskich schronisk. To wyjątkowy przykład tego, jak e-commerce przełamuje bariery geograficzne, pozwalając dotrzeć z produktami do nawet najbardziej odległych zakątków świata.

Więcej

Nowe zasady rekompensat FBA na Amazon: co oznaczają dla sprzedawców rękodzieła?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon wprowadza istotne zmiany w polityce rekompensat dla sprzedawców korzystających z programu Fulfillment by Amazon (FBA). Od 31 marca 2025 roku odszkodowania za zgubione lub uszkodzone produkty będą obliczane na podstawie kosztów produkcji, a nie ceny sprzedaży. Zmiana ta budzi szczególne kontrowersje wśród sprzedawców rękodzieła, dla których rzeczywisty koszt wytworzenia produktu często obejmuje znacznie więcej niż tylko cenę surowców.

Więcej

Amazon Consumer Search Trends Report – analiza trendów zakupowych w 2024 roku

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon Consumer Search Trends Report 2024 to jeden z najważniejszych dokumentów dla sprzedawców działających w e-commerce. Raport ten dostarcza danych dotyczących wyszukiwań produktów na największej platformie zakupowej na świecie. Amazon nie jest już tylko marketplace’em – stał się dominującą wyszukiwarką produktową, wyprzedzając Google i inne platformy.

Więcej

Amazon opóźnia wprowadzenie kontrowersyjnych zmian w programie FBA: Co to oznacza dla sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Amazon ogłosił, że wprowadzenie istotnych zmian w programie Fulfillment by Amazon (FBA), które pierwotnie miały wejść w życie 10 marca 2025 r., zostaje przesunięte na 31 marca 2025 r.. Zmiany te dotyczą zasad zwrotów za zgubione lub uszkodzone towary i mogą prowadzić do znaczącego wzrostu kosztów dla sprzedawców korzystających z FBA.

Więcej

Amazon zwiększa przychody z opłat i prowizji sprzedażowych – rekordowe zyski i rosnące uzależnienie sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon, jako globalny gigant e-handlu, odnotował kolejne rekordy w przychodach generowanych z opłat sprzedażowych. Dane za 2024 rok pokazują, że sprzedawcy zewnętrzni (tzw. third-party sellers) odpowiadają już za 62% sprzedanych jednostek na platformie. To najwyższy wynik w historii i jednocześnie dowód na to, że strategia Amazonu coraz bardziej koncentruje się na czerpaniu zysków nie z samej sprzedaży towarów, lecz z opłat związanych z infrastrukturą rynkową.

Więcej

Kryzys w SellerX: koniec złudzeń na rynku agregatorów Amazon?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Berliński SellerX, niegdyś jeden z najbardziej obiecujących agregatorów Amazon, stoi w obliczu poważnej restrukturyzacji. Firma zwalnia 170 pracowników – to aż 20% całej załogi – i wyprzedaje większość przejętych marek. Z 67 brandów w portfolio pozostanie zaledwie 19. To dramatyczna zmiana kursu, która pokazuje, że cały model biznesowy agregatorów e-commerce może być w poważnym kryzysie.

Więcej

Literatura Kevina Killiana ukryta w recenzjach na Amazon: czego sprzedawcy mogą nauczyć się od autora?

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Dla większości sprzedawców recenzje to element strategii sprzedażowej – pomagają zwiększyć konwersję, budują zaufanie i wpływają na widoczność produktu. Jednak dla amerykańskiego pisarza Kevina Killiana recenzje były czymś znacznie więcej – stały się formą literacką, przestrzenią narracji i artystycznej ekspresji. Co jego historia mówi o wartości opinii klientów? Jak sprzedawcy mogą wykorzystać recenzje nie tylko do optymalizacji sprzedaży, ale także do odkrywania nowych zastosowań produktów i doskonalenia oferty? Odpowiedzi znajdziesz w naszym artykule.

Więcej

Amazon podwaja zysk – sprzedawcy zewnętrzni kluczowym elementem sukcesu

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon zakończył 2024 rok z imponującymi wynikami finansowymi. W ostatnim kwartale przychody firmy wzrosły o 10% do 187,8 miliarda dolarów, a zysk netto niemal się podwoił, osiągając 20 miliardów dolarów. Największe wzrosty odnotowały usługi chmurowe AWS (+19%) i reklama (+18%). W Europie kluczowym rynkiem pozostają Niemcy, gdzie Amazon zwiększył sprzedaż o 9%, osiągając 37,7 miliarda euro.

Więcej

Amazon USA wprowadza automatyczne limity zdolności obsługi zamówień dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Amazon stale udoskonala swoje systemy, aby zapewnić klientom jak najdokładniejsze prognozy dostawy. Najnowsza zmiana dotyczy ustawień Order Handling Capacity, czyli zdolności obsługi zamówień przez sprzedawców. Od 7 lutego Amazon automatycznie ustala konserwatywny próg liczby zamówień, jakie sprzedawca jest w stanie obsłużyć, bazując na jego średniej dziennej sprzedaży z ostatnich 30 dni.

Więcej

Amazon bije rekordy dostaw ekspresowych: 9 miliardów przesyłek dostarczonych w 2024 roku tego samego lub następnego dnia

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Amazon ogłosił, że w 2024 roku dostarczył ponad 9 miliardów zamówień na całym świecie w ciągu jednego dnia lub maksymalnie 24 godzin od zakupu. Tak imponujący wynik jest efektem rozbudowy sieci logistycznej i optymalizacji procesów dostaw. Pełne wyniki finansowe za czwarty kwartał 2024 roku zostaną opublikowane 6 lutego 2025 roku, a analitycy z niecierpliwością czekają na potwierdzenie tych rekordowych danych.

Więcej

Zmiany w obsłudze FBA – co muszą wiedzieć sprzedawcy Amazon?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

31 stycznia 2025 roku Amazon ogłosił uruchomienie nowego portalu Inventory Defect and Reimbursement (IDR), który ma na celu usprawnienie obsługi magazynowych niezgodności oraz procesów związanych z reklamacjami dotyczącymi uszkodzonych lub zagubionych produktów w modelu Fulfillment by Amazon (FBA). Sprzedawcy korzystający z FBA mogą teraz zarządzać swoimi roszczeniami w jednym, scentralizowanym miejscu.

Więcej

Prawie milion nowych sprzedawców na Amazon w 2024 roku – wzrost zainteresowania mimo rosnących kosztów i konkurencji

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Mimo spowolnienia wzrostu Amazona i coraz bardziej skomplikowanych zasad osiągania rentowności, platforma nadal przyciąga nowych sprzedawców. W 2024 roku Amazon powitał ponad 900 tys. nowych sprzedawców na swoich 22 globalnych rynkach, co według danych Marketplace Pulse oznacza, że w ciągu ostatnich pięciu lat liczba ta przekroczyła 4 miliony. Około jedna trzecia z nich dołączyła do największego rynku – Amazon.com w USA.

Więcej

Temu wyprzedza Amazona pod względem liczby użytkowników – czy gigant e-commerce ma się czego obawiać?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Zgodnie z najnowszym raportem Bernstein, platforma Temu osiągnęła kamień milowy, wyprzedzając Amazona pod względem globalnej liczby aktywnych użytkowników miesięcznie (MAU). To ogromny sukces, który pokazuje, jak szybko Temu rozwija swoją pozycję na globalnym rynku e-commerce. Jednak, choć te dane robią wrażenie, warto spojrzeć na nie w szerszym kontekście i przeanalizować, co one oznaczają dla Amazona i całego sektora sprzedaży internetowej.

Więcej

Amazon zawiesza Prime Air: Problemy z dronami MK30 poważnym wyzwaniem dla giganta e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon, lider światowego e-commerce, zmaga się z problemami w swoim ambitnym projekcie Prime Air. Po serii incydentów związanych z nowymi dronami MK30, firma zdecydowała się tymczasowo wstrzymać dostawy dronami w USA. Decyzja ta ma na celu poprawę bezpieczeństwa i niezawodności technologii. Co oznacza to dla przyszłości dostaw dronami oraz jakie są konsekwencje dla branży e-commerce?

Więcej

Amazon zmienia zasady gry: Ukryte treści A+ i marginalizacja bullet points. Czy to odpowiedź na TikTok i Temu?

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon od lat uchodzi za niekwestionowanego lidera e-commerce, wyznaczając standardy dla sprzedawców i konsumentów na całym świecie. Jednak w obliczu rosnącej konkurencji ze strony platform takich jak TikTok czy Temu, które łączą zakupy z rozrywką, gigant zmienia swoje podejście. Ostatnie eksperymenty dotyczą widoczności treści A+ oraz bullet points, kluczowych dotąd elementów prezentacji produktów. Zmiany te wywołują kontrowersje wśród sprzedawców i rodzą pytania: czy to początek nowej ery w sprzedaży online, czy jedynie testy na ograniczoną skalę? Przyjrzyjmy się szczegółowo.

Więcej

Najpierw Niemcy, potem UK, teraz USA: Zwroty na Amazon bez pudełka, bez etykiety, bez problemów

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon po raz kolejny podnosi poprzeczkę w zakresie wygody zakupów online. Tym razem gigant e-commerce wprowadza na rynek amerykański uproszczony proces zwrotów, który już wcześniej został wdrożony w Niemczech. Klienci mogą teraz zwracać produkty wysyłane z magazynów Amazon (sprzedaż własna Amazon oraz sprzedawców korzystających z FBA) bez konieczności pakowania, drukowania etykiet czy innych uciążliwych formalności. Jak działa nowy system zwrotów i co oznacza dla kupujących oraz sprzedawców?

Więcej

Zmiany opłat i promocje na Amazon w 2025 roku: szczegółowe informacje dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon ogłosił zmiany w opłatach i promocjach obowiązujące w 2025 roku, które będą miały wpływ na sprzedawców działających w Europie, w tym w Polsce. Zmiany obejmują zarówno dostosowania opłat, uproszczenie struktur cenowych, jak i nowe programy wspierające poszerzanie asortymentu. Szczegóły tych zmian są kluczowe dla przedsiębiorców sprzedających na Amazon lub rozważających rozpoczęcie sprzedaży na tej platformie.

Więcej

Amazon zaostrza kontrolę cenową: chińscy sprzedawcy pod presją w obliczu konkurencji ze strony Temu

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon, gigant e-commerce, zaostrza politykę wobec sprzedawców, którzy oferują swoje produkty także na konkurencyjnej platformie Temu. Zgodnie z doniesieniami South China Morning Post, chińscy sprzedawcy są wzywani do tego, by ich ceny na Temu nie były niższe niż te na Amazonie. W przeciwnym razie ryzykują utratę dostępu do tzw. Buy Box, jednego z najważniejszych narzędzi sprzedażowych na tej platformie. Ta strategia pokazuje, jak dynamicznie zmienia się rynek e-commerce, w którym Amazon stara się bronić swojej pozycji przed rosnącą konkurencją z Chin.

Więcej

Ubezpieczenie OC dla sprzedawców na Amazon. Przewodnik po obowiązkach ubezpieczeniowych na Amazon oraz zmianach od 1 stycznia 2025 r.

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Amazon wprowadził znaczące zmiany w swojej Gwarancji od A do Z oraz wymaganiach ubezpieczeniowych dla sprzedawców, które weszły w życie w maju 2024 roku. Ze względu na częste pytania i wątpliwości dotyczące tych zmian, przypominamy i wyjaśniamy szczegółowo, jakie nowe obowiązki muszą spełniać sprzedawcy oraz jakie konkretne kroki powinni podjąć, aby dostosować się do nowych regulacji.

Więcej

Amazon Irlandia – nowy rynek dla sprzedawców w UE

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon ogłosił rychłe uruchomienie Amazon.ie, platformy skierowanej na rynek irlandzki. Jest to świetna okazja dla sprzedawców działających w Unii Europejskiej do rozszerzenia swojej działalności i dotarcia do nowych klientów. Irlandia jest szybko rozwijającym się rynkiem w UE i oferuje wiele możliwości dla firm, które chcą zwiększyć swoje przychody poprzez handel transgraniczny. Jak przygotowujesz się do tej premiery i jakie kroki powinieneś podjąć, aby w pełni wykorzystać potencjał nowej platformy?

Więcej

Amazon Nova: Nowa Era Sztucznej Inteligencji dla Biznesu i Sprzedawców Online

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon wprowadził na rynek Amazon Nova, nową generację modeli fundamentowych (Foundation Models, FMs), które oferują zaawansowane możliwości analizy i generowania treści multimedialnych. Dzięki integracji z platformą Amazon Bedrock, Amazon Nova ma zrewolucjonizować działanie przedsiębiorstw i sprzedawców, oferując narzędzia dostosowane do realnych potrzeb, w tym na rynku polskim.

Więcej

Amazon Rufus: Jak zoptymalizować listingi dla kupujących korzystających z sztucznej inteligencji? SEO dla Amazon Rufus na podstawie badań i patentu.

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Od października Amazon udostępnił w Niemczech i Austrii Rufusa – asystenta zakupowego opartego na sztucznej inteligencji. Rufus działa jak chatbot, umożliwiając klientom wyszukiwanie produktów w sposób przypominający rozmowę z ChatGPT. Narzędzie korzysta z danych katalogu Amazon i internetu, by odpowiadać na pytania zakupowe, porównywać produkty i oferować rekomendacje.

Więcej

Pierwsze świąteczne problemy z FBA w tym roku? Opóźnienia w przyjmowaniu towarów wysłanych DHL [Aktualizacja: 29.11.2024]

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Sezon świąteczny 2024 ujawnia pierwsze poważnejsze problemy w łańcuchu dostaw Amazon. Przeciążone centra logistyczne w Niemczech, Polsce i innych krajach Europy zmuszają DHL do wstrzymania dostaw, a sprzedawcy mierzą się z opóźnieniami i zwrotami przesyłek. Czy da się uniknąć ryzyka w najgorętszym okresie sprzedażowym? Zebraliśmy aktualne informacje, doświadczenia sprzedawców, którzy nadal wysyłają towary bez problemów, oraz praktyczne wskazówki, jak zabezpieczyć swój biznes przed kryzysami logistycznymi. Sprawdź, jak działać w czasach wyzwań!

Więcej

Amazon wprowadza nową politykę kuponów rabatowych: Więcej oszczędności dla klientów i nowe korzyści dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon wprowadza nową politykę dotyczącą kuponów rabatowych, umożliwiając klientom skorzystanie z procentowych zniżek na nawet pięć produktów w jednym zamówieniu. Dzięki temu sprzedawcy zyskują większą elastyczność w planowaniu promocji, obniżają koszty wysyłki i mogą efektywniej zarządzać zamówieniami. Sprawdź, jak te zmiany mogą wpłynąć na rozwój Twojego biznesu na Amazonie i jakie korzyści przyniosą dla Twoich klientów!

Więcej

Jak sprzedawać na Amazon bezpiecznie i z sukcesem? Kluczowe wskaźniki, które musisz znać!

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Jak sprzedawać na Amazon i unikać ograniczeń lub blokady konta sprzedawcy? Dla początkujących sprzedawców kluczowe jest monitorowanie wskaźników wydajności, które Amazon wymaga od swoich partnerów. Od wskaźnika wadliwych zamówień po punktualność dostaw – te parametry wpływają na Twoją widoczność, opinię klientów oraz prawo do sprzedaży na platformie. Sprawdź, jak uniknąć błędów i zbudować zaufanie klientów, by Twój biznes na Amazonie mógł rosnąć bez przeszkód!

Więcej

Dlaczego warto rozpocząć sprzedaż na Amazon i jak skorzystać z dostępnych promocji dla nowych sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon to jedno z najbardziej dynamicznych i rozwiniętych miejsc sprzedaży na świecie, z którym wiążą się nieograniczone możliwości rozwoju biznesu. Niezależnie od tego, czy jesteś producentem, dystrybutorem czy właścicielem marki, Amazon oferuje szeroki wachlarz narzędzi, programów i wsparcia, które mogą ułatwić Ci nie tylko rozpoczęcie działalności na marketplace, ale również jaej dynamiczny rozwój na skalę międzynarodową. Sprzedaż na Amazon to szansa na dotarcie do milionów potencjalnych klientów na całym świecie, bez konieczności budowania własnej infrastruktury logistycznej czy marketingowej.

Więcej

Amazon zaostrza zasady śledzenia przesyłek w Niemczech – większe koszty i niepewność sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Od stycznia 2025 roku Amazon wprowadza nowe przepisy dotyczące śledzenia przesyłek w Niemczech, które obejmą zarówno przesyłki krajowe, jak i międzynarodowe. Sprzedawcy obawiają się, że wyższe koszty i nowe progi wartościowe mogą wpłynąć na rentowność ich biznesu. Co oznaczają te zmiany dla polskich sprzedawców i jakie kroki mogą podjąć, aby dostosować się do nowych wymagań?

Więcej

Odpowiedzialność platformy za nielegalne oferty: Jak Amazon uniknął wyroku niemieckiego Sądu Federalnego

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon uniknął wyroku niemieckiego Sądu Federalnego w sprawie odpowiedzialności platform za nielegalne oferty, co wywołało liczne kontrowersje. Czy zmiana struktury spółek pozwoliła gigantom e-commerce uniknąć odpowiedzialności? Orzeczenie sądu apelacyjnego we Frankfurcie daje sygnał, że platformy, takie jak Amazon, mogą być pociągane do odpowiedzialności za niezgodne z prawem oferty sprzedawców. Co to oznacza dla polskich przedsiębiorców sprzedających w Niemczech? Sprawdź, jakie obowiązki i ryzyka wiążą się z zagraniczną sprzedażą online!

Więcej

Upomnienia za brak ceny jednostkowej – kapsułki kawy i suplementy diety: Jakie konsekwencje mogą Cię spotkać?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Sprzedajesz na Amazonie lub eBayu suplementy diety albo kapsułki kawy? Upewnij się, że prawidłowo podajesz cenę jednostkową! Brak tego obowiązkowego elementu oznaczenia produktów może skutkować upomnieniem, a nawet karami finansowymi na rynku niemieckim. Dowiedz się, jakie zasady obowiązują w przypadku produktów paczkowanych, dlaczego podanie ceny za kilogram jest konieczne i jak uniknąć problemów prawnych w sprzedaży zagranicznej.

Więcej

Polityka uczciwego ustalania cen: jak brak konkurencyjnej ceny wpływa na Twoją sprzedaż?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Dla sprzedawców działających na Amazonie, dostęp do Buy Boxa to kluczowy element sukcesu sprzedażowego. Buy Box pozwala klientom na szybkie dodanie produktów do koszyka i zakup bez konieczności porównywania ofert innych sprzedawców. Amazon przyznaje Buy Boxa tym sprzedawcom, których oferty spełniają szereg kryteriów, w tym cenowych. Co się jednak dzieje, gdy Twoja oferta zostanie uznana za „Nie w konkurencyjnej cenie”? Wówczas Twoje produkty mogą nie mieć dostępu do Buy Boxa, co znacząco zmniejsza ich widoczność i szanse na sprzedaż. Może to dotyczyć zarówno początkujących, jak i doświadczonych sprzedawców, nawet tych korzystających z FBA (Fulfillment by Amazon).

Więcej

General Product Safety Regulation (GPSR) – Co muszą wiedzieć sprzedawcy?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

W dniu 13 grudnia 2024 r. wejdzie w życie nowe rozporządzenie dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów (General Product Safety Regulation – GPSR), zastępując dotychczasowe przepisy dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów oraz dyrektywę UE dotyczącą produktów przypominających żywność, które mogą być niebezpieczne. Nowe regulacje wprowadzą szereg wymagań dotyczących sprzedaży większości produktów konsumpcyjnych niebędących żywnością w krajach Unii Europejskiej, co ma istotne konsekwencje dla sprzedawców, w tym przedsiębiorców z Polski działających na europejskich rynkach e-commerce.

Więcej

Czy Amazon odpowiada za naruszenia prawa przez sprzedawców zewnętrznych?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Na wokandzie znajdzie się sprawa, w której niemiecka organizacja Wettbewerbszentrale, zajmująca się ochroną uczciwej konkurencji, pozwała Amazon. Organizacja ta domaga się, aby platformy sprzedażowe, na których działają sprzedawcy zewnętrzni, miały większą odpowiedzialność za naruszenia prawa przez tych sprzedawców. Wyrok w tej sprawie może przynieść istotne zmiany w funkcjonowaniu rynku e-commerce w Niemczech i całej Europie.

Więcej

Nowe zasady rekompensat FBA na Amazonie od stycznia 2025 roku: Kompletny przewodnik dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon wprowadza istotne zmiany w polityce rekompensat za produkty obsługiwane w ramach programu Fulfillment by Amazon (FBA). Zmiany te, wchodzące w życie w styczniu 2025 roku, obejmują automatyzację procesu wypłaty rekompensat za zgubione produkty, skrócenie okresu na składanie ręcznych roszczeń oraz nowe zasady dotyczące zwrotów i wycofania towarów.

Więcej

Co nowe przepisy GPSR oznaczają dla sprzedawców na Amazon?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

W najbliższym czasie nastąpi istotna zmiana w przepisach dotyczących sprzedaży produktów w internecie. Nowe regulacje, wprowadzone na poziomie Unii Europejskiej, zaczną obowiązywać od 13 grudnia 2024 roku i będą miały wpływ na wszystkich sprzedawców działających na rynku UE, w tym na platformie Amazon. Co te zmiany oznaczają dla polskich sprzedawców? Jakie kroki należy podjąć, aby dostosować swoją działalność do nowych przepisów i uniknąć sankcji? Wyjaśnijmy to krok po kroku.

Więcej

Efekt powrotu do biur w Amazon: 73% pracowników rozważa odejście z pracy

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Nowa polityka Amazona nakazująca powrót do biur wywołała poważne poruszenie wśród pracowników. 73% z nich rozważa odejście z pracy, a wielu już aktywnie poszukuje elastyczniejszych miejsc zatrudnienia. Czy zmiana ta okaże się kosztownym błędem, zmuszając Amazon do ponownego przemyślenia strategii? Przekonaj się, jakie skutki może przynieść ta decyzja dla giganta technologicznego.

Więcej

Amazon zmusza Vendorów do sprzedaży, a Otto odstrasza sprzedawców podwyżkami – czas na zmianę strategii?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Ostatnie zmiany na rynku e-commerce budzą wiele emocji wśród sprzedawców, szczególnie tych działających na niemieckim rynku. Amazon, największa platforma e-commerce na świecie, z dnia na dzień zakończył współpracę z tysiącami dostawców (Vendorów), zmuszając ich do przejścia na model niezależnych sprzedawców na marketplace. W tym samym czasie Otto, jedna z największych niemieckich platform, podnosi opłaty i traci partnerów. Czy to moment, aby polscy przedsiębiorcy zaczęli poważniej rozważać dywersyfikację swoich kanałów sprzedaży?

Więcej

Amazon znowu komplikuje życie sprzedawcom: niezgodne z prawem faktury i ryzyko utraty zwrotu VAT

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon wprowadził istotne zmiany w sposobie naliczania VAT, które mogą poważnie wpłynąć na finanse sprzedawców. Nowe faktury nie spełniają kluczowych wymogów prawnych, co stawia przedsiębiorców w ryzyku utraty zwrotu podatku VAT. Brak istotnych informacji na fakturach, takich jak okres świadczenia usług, może skutkować poważnymi konsekwencjami. Jak się przed tym bronić? Warto skonsultować się z firmami specjalizującymi się w obsłudze podatkowej e-commerce. Przeczytaj, jakie kroki możesz podjąć, aby uniknąć problemów z compliance.

Więcej

Checklista GPSR dla sprzedawców. Nowe przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów oraz związane z tym wyzwania na Amazon i innych marketplace’ach

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

13 grudnia 2024 r. wejdzie w życie Ogólna Dyrektywa o Bezpieczeństwie Produktów (GPSR). Amazon wymaga od sprzedawców przestrzegania nowych przepisów, jednak na forum rośnie liczba zgłoszeń o problemach z wdrożeniem zmian. Brak jasnych wytycznych i opóźnienia mogą skutkować blokadą ofert, a nawet kont sprzedawców. Czy Amazon zdąży rozwiązać te kwestie przed świątecznym szczytem sprzedażowym?

Więcej

Kto płaci za zwroty na Amazon? Kto płaci za przesyłkę pierwotną?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

W handlu internetowym, a zwłaszcza na platformach takich jak Amazon, kwestie zwrotów i związanych z nimi kosztów często budzą kontrowersje. Szczególnie istotne dla sprzedawców jest zrozumienie, kiedy i w jakich przypadkach to oni, a kiedy klienci, są odpowiedzialni za pokrycie kosztów zwrotu oraz pierwotnej przesyłki produktu. W artykule postaramy się przybliżyć zasady, jakie obowiązują na Amazonie w tym zakresie.

Więcej

Amazon kończy usługę „Amazon VAT Services” – czy sprzedawcy naprawdę stracą coś wartościowego? Czym są „Amazon VAT Services” oraz „Amazon VAT Calculation Service”?

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Z końcem października 2024 roku Amazon zamyka swoją usługę „Amazon VAT Services”, pozostawiając wielu sprzedawców przed wyzwaniem znalezienia nowego partnera do obsługi podatku VAT. Decyzja ta przychodzi w najmniej dogodnym momencie, tuż przed czwartym kwartałem – kluczowym okresem sprzedażowym. Czy rzeczywiście sprzedawcy stracą coś cennego, czy może to dobry moment, by przenieść się do bardziej profesjonalnych firm jak Amavat i Taxology, które oferują lepsze wsparcie i zrozumienie specyfiki polskiego rynku? W artykule analizujemy, co tak naprawdę oznacza zakończenie tej usługi i jakie kroki warto podjąć, aby zapewnić sobie spokojne prowadzenie biznesu.

Więcej

Amazon: jeden produkt na sekundę – polskie MŚP biją rekordy sprzedaży, ale możliwości jest znacznie więcej

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Polskie małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) święcą triumfy na Amazonie, sprzedając średnio jeden produkt na sekundę! W 2023 roku sprzedały na tej platformie ponad 30 milionów produktów, co pokazuje, że polskie firmy mają potencjał, by podbić światowy rynek e-commerce. Czy jednak warto zatrzymać się tylko na Amazonie? Odkryj, jakie kolejne kroki mogą jeszcze bardziej zwiększyć Twoje zasięgi i zyski!

Więcej

Nowa era w logistyce również w Europie? Amazon testuje drony w Wielkiej Brytanii

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon od lat dąży do wprowadzenia dronów jako standardowego środka dostarczania paczek, jednak rzeczywistość okazała się bardziej skomplikowana, niż początkowo zakładano. Teraz, wraz z nowymi testami w Wielkiej Brytanii, projekt Prime Air może zrobić znaczący krok naprzód. Brytyjska Civil Aviation Authority (CAA) wybrała Prime Air jako jeden z sześciu projektów do udziału w zaawansowanych testach technologii dronów, które mogą wkrótce zrewolucjonizować rynek e-commerce.

Więcej

Amazon usuwa recenzje z wyników wyszukiwania – rewolucja na rynku e-commerce czy krok wstecz?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon testuje zmiany, które mogą zrewolucjonizować sposób, w jaki klienci dokonują zakupów na platformie: w niektórych kategoriach produktów z wyników wyszukiwania znikają oceny i recenzje. Budzi to kontrowersje wśród sprzedawców i kupujących. Czy to krok w stronę uproszczenia zakupów, czy raczej dodatkowe utrudnienie? Dowiedz się, jakie mogą być konsekwencje tych zmian i jak Amazon oblicza swoje oceny gwiazdkowe.

Więcej

TikTok i Amazon łączą siły w USA: zakupy na Amazon w aplikacji TikTok

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

TikTok oraz Amazon wprowadziły nową funkcję, która pozwala użytkownikom odkrywać i kupować produkty z Amazon bezpośrednio w aplikacji TikTok. Dzięki reklamom Amazon umieszczanym na TikTok, zakupy można finalizować bez potrzeby opuszczania aplikacji, co tworzy nowy, płynny i angażujący sposób robienia zakupów online. Ta innowacja jest szczególnie atrakcyjna dla sprzedawców, którzy chcą zwiększyć swoją obecność na rynku amerykańskim.

Więcej

Amazon stawia na chińskich sprzedawców: odpowiedź na rosnącą konkurencję z Temu i Shein

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon, gigant e-commerce, intensyfikuje swoje działania na rzecz pozyskania większej liczby chińskich sprzedawców, aby skutecznie rywalizować z rosnącą konkurencją ze strony platform takich jak Temu i Shein. Nowa strategia Amazon obejmuje zarówno rozwój sieci dostawców w Chinach, jak i uruchomienie własnej sekcji tanich produktów, co ma na celu przyciągnięcie klientów szukających niskich cen. Te działania mogą jednak wpłynąć na polskich sprzedawców działających na rynkach zachodnich, zmuszając ich do dostosowania swoich strategii w obliczu rosnącej konkurencji.

Więcej

Amazon wspiera rozwój MŚP: Wzrost eksportu niemieckich i polskich sprzedawców w 2023 r.

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) w Niemczech odnotowały w 2023 roku 10% wzrost eksportu na Amazon, osiągając rekordowy przychód 5,5 miliarda euro. Wzrost ten wspierany jest przez liczne narzędzia Amazon oraz zaangażowanie w innowacje. Co więcej, polscy sprzedawcy, często zakładając niemieckie podmioty gospodarcze, również przyczyniają się do tych imponujących wyników. Rozpoczęcie sprzedaży na niemieckim Amazon stanowi dla polskich przedsiębiorców ogromną szansę na globalną ekspansję i sukces na rynkach międzynarodowych.

Więcej

Zasady przywództwa według Andy’ego Jassy’ego, CEO w Amazon

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

W niedawnym wystąpieniu CEO Amazona, Andy Jassy, szczegółowo omawia zasady przywództwa, które były kluczowe dla niezwykłego wzrostu i sukcesu Amazona w ciągu ostatnich 29 lat. Te zasady nie są jedynie wytycznymi, ale praktyką, która wymaga ciągłego wysiłku i adaptacji. W tym artykule przedstawiamy główne zasady omówione przez Jassy’ego, ze szczególnym uwzględnieniem ewolucji i wpływu Amazon Marketplace.

Więcej

Amazon zmienia sposób rozliczania dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Sprzedawcy na Amazonie muszą przygotować się na zmiany w sposobie rozliczania. Amazon ogłosił te zmiany już pod koniec maja w SellerCentral, ale nie wywołało to większego zamieszania. Jednak teraz branża zaczyna dostrzegać potencjalne konsekwencje. Pojawiają się nawet ostrzeżenia, że sprzedawcy mogą napotkać problemy z płynnością finansową, zwłaszcza w okresie przedświątecznym.

Więcej

Nowy rynek Amazon: Amazon.ie (Irlandia) w 2025 roku

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon ogłosił, że w 2025 roku uruchomi nowy dedykowany sklep w Irlandii, Amazon.ie, aby wzmocnić doświadczenia zakupowe dla nowych i obecnych klientów. Chociaż wielu Irlandczyków już korzysta ze sklepów Amazona w innych krajach, nowy sklep w Irlandii zaoferuje zlokalizowane doświadczenia zakupowe, oferując klientom to, co cenią najbardziej – szeroki wybór ponad 100 milionów produktów, w tym jeszcze więcej od irlandzkich przedsiębiorstw, niskie ceny oraz szybkie i wygodne dostawy i zwroty.

Więcej

Program „Account Health Assurance” – Nowe Wsparcie dla Sprzedawców na Platformie Amazon

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Program „Account Health Assurance” (AHA), wprowadzony przez Amazon, to innowacyjne rozwiązanie mające na celu wsparcie sprzedawców w utrzymaniu zdrowia ich kont. Obejmuje ono szereg mechanizmów, które mają zapobiegać dezaktywacji konta sprzedawcy, pod warunkiem współpracy z zespołem Amazon w celu rozwiązywania ewentualnych problemów. Poniżej przedstawiam szczegółową analizę tego programu, opierając się na oficjalnym FAQ, aby dostarczyć kompleksowych informacji o jego funkcjonowaniu i wymogach.

Więcej

Amazon kontra prawo: Porażka przed ETS w sporze o transparentność i 31 mln zł kary nałożonej przez UOKiK

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon, jeden z największych gigantów e-commerce na świecie, znalazł się w centrum uwagi europejskich organów regulacyjnych z powodu dwóch istotnych spraw. Pierwsza dotyczy wyroku Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE), który odrzucił wniosek Amazona o zawieszenie obowiązków nałożonych przez Akt o Usługach Cyfrowych (DSA). Druga sprawa to decyzja polskiego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), która nałożyła na firmę karę za praktyki wprowadzające konsumentów w błąd.

Więcej

Zmiany w polityce rezerw Amazon: Przesunięcie terminu „DD+7” jako wyzwanie i szansa dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon wprowadza nową politykę rezerw finansowych, „DD+7”, co oznacza, że środki ze sprzedaży będą dostępne dla sprzedawców siedem dni po dostawie produktu. Ta zmiana, zapowiadana od wielu miesięcy, stanowi znaczącą odmianę w dotychczasowych praktykach, zwłaszcza dla sprzedawców z dłuższym stażem na platformie, którzy byli przyzwyczajeni do szybszego dostępu do środków.

Więcej

Amazon aktualizuje wymagania dotyczące kuponów 18 marca 2024 r.

Nikolaj Schlickewitz 1 min read

Nowe zasady wprowadzane przez Amazon od 18.03.2024 r. mają na celu stworzenie bardziej uczciwego i przejrzystego środowiska dla promocji kuponowych. Sprzedawcy muszą teraz bardziej strategicznie podchodzić do cenowania i promocji swoich produktów, aby spełnić te zaktualizowane wymagania. Dzięki temu klienci mogą korzystać z bardziej wartościowych ofert, a cały system promocji staje się bardziej zrównoważony i sprawiedliwy.

Więcej

Amazon ponownie blokuje środki wielu sprzedawcom. Aktualizacja z 31.01.2024

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Już w listopadzie ubiegłego roku wielu sprzedawców z przerażeniem stwierdziło, że nie są w stanie wypłacić swoich zasłużonych przychodów. Powodem tego, według e-maila wysłanego przez Amazon, są „wskaźniki niespełnienia wymagań dotyczących siedziby biznesowej w UE”. Teraz sprzedawcy muszą udowodnić rzeczywistą lokalizację swojej działalności za pomocą określonych dokumentów. Wielu z nich skarży się na niewystarczającą komunikację i czas reakcji w obliczu zagrożenia egzystencji z powodu zatrzymania wypłat.

Więcej

Amazon stawia na zrównoważony rozwój

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Inwestycje w odnawialne źródła energii, elektryfikacja transportu, rozwój zrównoważonych opcji dostaw, redukcja odpadów i nadmiaru opakowań, recykling czy sprzedaż certyfikowanych produktów przyjaznych środowisku – to tylko wybrane aktywności podejmowane przez Amazon na rzecz zrównoważonego rozwoju. Opublikowany właśnie Raport roczny nt. zrównoważonego rozwoju za 2022 r. wskazuje na kolejne, ambitne kierunki prośrodowiskowe, którymi podąża firma, a które mogą stać się jednocześnie dobrą inspiracją dla innych organizacji.

Więcej

Amazon wprowadza w Europie pierwsze elektryczne samochody dostawcze Rivian

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon wprowadza pierwsze 300 elektrycznych samochodów dostawczych Rivian w Europie.
Amazon zainwestuje w Europie w ciągu pięciu lat od 2022 r. ponad miliard euro w rozwój floty elektrycznych pojazdów dostawczych.
Firma dąży do tego, aby do 2030 roku po drogach na całym świecie jeździło ponad 100 tys. elektrycznych pojazdów dostawczych Amazon. Wprowadzenie samochodów Rivian przybliża Amazon do osiągnięcia zerowej emisji dwutlenku węgla netto w całej swojej działalności do 2040 roku.

Więcej

Koszty reklamy na Amazon: Czy reklama jest opłacalna nawet przy niewielkim budżecie?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Reklama jest istotnym czynnikiem dla sprzedawców na Amazon, jeśli chodzi o widoczność, a tym samym sprzedaż własnych produktów za pośrednictwem marketplace. Jednocześnie znaczenie reklamy na Amazon rośnie, ponieważ nowe formaty reklamowe i rozszerzenie przestrzeni reklamowej dają sprzedawcom i sprzedawcom zupełnie nowe możliwości. Daje im to nie tylko ogromną przewagę nad organicznie pozycjonowanymi produktami pod względem widoczności, ale także pozwala im dotrzeć do nowych grup docelowych i retargetować zainteresowane osoby.

Więcej

Sprzedawcy na Amazonie rosną szybciej niż sama platforma – wnioski z najnowszych danych kwartalnych

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Według najnowszych danych kwartalnych, własny biznes detaliczny Amazona osiągnął przychód na poziomie około 51,1 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 3%. Znacznie lepiej radzą sobie jednak sprzedawcy działający na platformie – Seller Services, czyli usługi dla sprzedawców na Amazonie, wygenerowały przychód na poziomie około 29,8 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 20%. Oznacza to, że od trzech kwartałów obszar Seller Services utrzymuje się na stabilnym, dwucyfrowym poziomie wzrostu wynoszącym co najmniej 20%.

Więcej

Mimo redukcji zatrudnienia – Amazon przekracza oczekiwania, ale AWS budzi obawy

Nikolaj Schlickewitz 1 min read

Amazon po kilku trudnych kwartałach znów dał giełdzie nadzieję. Dzięki swoim wynikom kwartalnym przedstawionych po zamknięciu sesji, amerykański koncern internetowy wypadł lepiej niż oczekiwano. Po raz kolejny jednak znacznie osłabł wzrost w ważnym dziale cloud computing. Rynki finansowe pozytywnie oceniły wyniki, a cena akcji wzrosła w godzinach pozagiełdowych o prawie 8%.

Więcej

600.000 dolarów kary za kupione recenzje na Amazon

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

W dzisiejszych czasach, gdy liczba sprzedawców online rośnie z dnia na dzień, konsumenci zwracają się do recenzji produktów w poszukiwaniu wiarygodnych informacji o jakości, funkcjonalności i satysfakcji klientów. Niestety, nieuczciwe praktyki, takie jak fałszywe recenzje, mogą wpłynąć na decyzje zakupowe klientów, prowadząc do niezadowolenia oraz potencjalnych strat finansowych.

Więcej

Czy Amazon uniknie karę 47 mld euro? Drugi Buy Box w UE już w 2023 r.!

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Trwający od lipca 2019 roku spór między Amazonem a Komisją UE o uczciwą konkurencję został (na razie) rozwiązany – dzięki ogromnym ustępstwom Amazon! Komisja UE oskarżyła Amazon o wykorzystywanie dominującej pozycji rynkowej ze szkodą dla sprzedawców aktywnych na Amazon. Na przykład poprzez systematyczną analizę danych sprzedawców, które nie są publicznie ani sprzedawcom udostępniane, lub poprzez preferencyjne traktowanie produktów sprzedawanych lub wysyłanych przez Amazon. Stawką w postępowaniu była kara pieniężna w wysokości 47 mld euro. Teraz udało się osiągnąć porozumienie.

Więcej

Ochrona konkurencji: Komisja akceptuje zobowiązania Amazona do niewykorzystywania danych innych sprzedawców oraz zapewnienia równego dostępu do programów Buy Box i Prime

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Komisja Europejska uznała zobowiązania zaproponowane przez przedsiębiorstwo Amazon za prawnie wiążące na mocy unijnych zasad ochrony konkurencji. Zobowiązania stanowią odpowiedź na zastrzeżenia Komisji dotyczące konkurencji związane z wykorzystywaniem przez Amazon niepublicznych danych generowanych przez niezależne podmioty dokonujące sprzedaży na platformie handlowej tego przedsiębiorstwa oraz z ewentualną stronniczością w przyznawaniu sprzedawcom dostępu do programów Buy Box i Prime.

Więcej

Zwroty na Amazon. Zmiany dla sprzedawców z niemieckim magazynem zwrotów. Nowy program przedpłaconych etykiet zwrotnych w MFN / FBM.

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

„Od 31 października 2022 r. wszyscy partnerzy detaliczni ze standardowym adresem zwrotnym w Niemczech, którzy sprzedają na Amazon.co.uk, muszą oferować albo przedpłacone etykiety zwrotne dla metody wysyłki ze śledzeniem, albo zwroty bez zwrotu towarów dla wszystkich żądań zwrotu klienta, które wchodzą w zakres polityki zwrotów Amazon.”

Więcej

Raport 2022: polskie małe i średnie przedsiębiorstwa sprzedające na Amazon

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Amazon opublikował raport „Polskie małe i średnie przedsiębiorstwa sprzedające na Amazon”. W 2021 roku polskie małe i średnie firmy sprzedały na Amazon 25 mln produktów, w porównaniu z 15 mln w roku poprzednim oraz stworzyły ponad 12 tys. miejsc pracy w Polsce dla rozwijania swojej działalności online. Łączna wartość ich sprzedaży eksportowej wyniosła ponad 750 mln euro, a średnia —200 tys. euro. Co minutę polskie MŚP sprzedają średnio 50 produktów na Amazon.

Więcej

Potwierdzone: Amazon planuje uruchomić Amazon.com.be w najbliższych miesiącach

Nikolaj Schlickewitz 1 min read

Amazon rusza na podbój nowego rynku: tym razem marketplace ogłosił premierę w Belgii. Już kilka tygodni temu pojawiły się spekulacje na temat nowych rynków, na które Amazon chce wejść i tym samym rozszerzyć swoją sieć międzynarodowych platform: dzięki wyciekłym dokumentom dowiedzieliśmy się, że nowym rynkiem będzie Belgia. Teraz Amazon oficjalnie potwierdził swoją strategię internacjonalizacji i zapowiedział start w Królestwie Belgii.

Więcej

Amazon vs. Ochrona konkurencji: Komisja Europejska zwraca się o informacje zwrotne na temat zobowiązań

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Komisja Europejska zaprasza do zgłaszania uwag na temat zobowiązań zaproponowanych przez Amazon w celu rozwiązania problemów w zakresie konkurencji związanych z wykorzystaniem przez niego niepublicznych danych sprzedawców na rynku oraz z możliwą stronniczością w udzielaniu sprzedawcom dostępu do jego programu Buy Box i Prime.

Więcej

Nowe restrykcje w Chinach mogą jeszcze bardziej pogłębić problemy z łańcuchem dostaw. Amazon się nie obawia i uspokaja.

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Niedobór zasobów i nadszarpnięte łańcuchy dostaw odcisnęły piętno na niektórych gałęziach przemysłu dotkniętych pandemią: Sam globalny niedobór układów scalonych kosztował handel elektroniką, a w szczególności przemysł motoryzacyjny, miliardy. Obecny rozwój sytuacji w Chinach może jeszcze bardziej zwiększyć presję na globalne łańcuchy dostaw: Powodem jest daleko idąca blokada nałożona na chińską metropolię gospodarczą Shenzhen, ale także na inne regiony.

Więcej

7 potrzeb klientów sklepów przyszłości. Jak je zaspokoić?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Dynamiczny rozwój technologii i powszechna cyfryzacja sprawiły, że o sklepach przyszłości nie mówi się już w kontekście futurystki. Są one obecne tuż za naszym rogiem i na wyciagnięcie ręki – w naszych smartfonach. Coraz więcej sieci handlowych inwestuje w autonomiczne punkty i najlepsze doświadczenia klienta. To czego oczekują konsumenci to przede wszystkim wygoda. Czynnik ten determinuje wymagania stawiane detalistom, takie jak przyjazne dostawy i zwroty, rekomendacje czy onboarding nowych funkcjonalności. Z perspektywy sprzedawcy ważny jest również optichannel, czyli wybrany przez konsumenta punkt kontaktu z marką.

Więcej

Prawo z tytułu rękojmi (powszechnie mylnie znanej jako gwarancja) – przewodnik dla sprzedawców internetowych w Niemczech [Aktualizacja 2022]

Nikolaj Schlickewitz 14 min read

Sprzedawcy internetowi stale skarżą się na problemy z obsługą roszczeń dotyczących rękojmi, potocznie uogólnianej do pojęcia gwarancji. Często dzieje się tak dlatego, że zarówno klient, jak i sprzedawca nie znają tak naprawdę swoich praw i obowiązków. Nic dziwnego, bo dla laików tematy prawne rzadko są tak fascynujące, że chce się im poświęcać więcej uwagi. Dodatkowo w kwestie te mocno ingerują platformy i dostawcy usług płatniczych ze swoją ofertą licznych programów ochrony kupującego. Koniec końców nikt nie wie tak naprawdę, jak sytuacja prawna wygląda w rzeczywistości. Właśnie dlatego stworzyliśmy przewodnik, który prezentuje obecną sytuację prawną w zakresie rękojmi i dokładnie analizuje najczęstsze błędy popełniane w praktyce oraz istniejące problemy.

Więcej

Sprzedaż na Amazon – podwyżki prowizji oraz opłat FBA od 31 marca 2022 r.

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon był w stanie osiągnąć ogromne zyski podczas pandemii, ale również zainwestował sporo pieniędzy, aby zrealizować zwiększoną sprzedaż. Mając na uwadze te zwiększone koszty, Amazon ogłosił korektę opłat dla sprzedawców. Większość z nich ma mieć zastosowanie do europejskich rynków od 31 marca 2022 r. Dobra wiadomość: są również obniżki opłat i nowe rabaty.

Więcej

Sprzedajesz na Amazon? Poznaj nowe obowiązki w 2022 r. związane z odpowiedzialnością za produkt!

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Począwszy od 2022 roku, jeśli sprzedajesz we Francji lub Niemczech, Amazon będzie zobowiązany do potwierdzenia, że Twoje działania są zgodne z przepisami Extended Producer Responsibility (EPR) w kraju, w którym prowadzisz sprzedaż. W związku z tym Amazon będzie gromadzić i potwierdzać numery rejestracyjne EPR. Przeczytaj poniższy artykuł, aby uniknąć blokady listingów!

Więcej

Unikaj blokady listingów i już teraz wprowadź numer rejestracyjny LUCID (i inne) w koncie Amazon: Rozszerzona Odpowiedzialność Producenta (EPR)

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Począwszy od 2022 roku, jeśli sprzedajesz we Francji lub Niemczech, Amazon będzie zobowiązany do potwierdzenia, że jesteś zgodny z przepisami Extended Producer Responsibility (EPR) w kraju, w którym prowadzisz sprzedaż. W związku z tym Amazon będzie gromadzić i potwierdzać numer(y) rejestracyjny(e) EPR. Dowiedz się wszystkiego w tym artykule, aby uniknąć blokady listingów!

Więcej

Co to jest Multi-Channel Fulfillment w Amazon? Kiedy warto go stosować? Aktualny cennik (od 11/2021)

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Wysyłka produktów z magazynu Amazon do kupującego na eBay, Kaufland.de lub własnego sklepu? Jest to możliwe dzięki usłudze Amazon MCF (Multi Channel Fullfilment). Polega ona na zlecaniu Amazonowi wysyłki do kupującego z innego kanału sprzedaży produktu/produktów ze stanów magazynowych Fulfillment by Amazon. Amazon staje się wtedy naszym zewnętrznym magazynem do realizacji zamówień pochodzących nie tylko ze sprzedaży na Amazon.

Więcej

Amazon Prime od dziś jest dostępny w Polsce! Nareszcie również polscy kupujący na Amazon skorzystają z darmowych i szybkich dostaw

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon wprowadza w Polsce usługę Amazon Prime, oferując szybkie i darmowe dostawy, obejmujące miliony produktów w ponad 30 kategoriach – od artykułów sportowych, elektroniki, kosmetyków i książek, po smartfony i zabawki. Członkowie Amazon Prime mogą korzystać z nielimitowanych, darmowych dostaw produktów oznaczonych logo Prime, do domu, Paczkomatów lub punktów odbioru nawet następnego dnia, bez minimalnej wartości zamówienia. Program obejmuje także dostęp do nagradzanych filmów i seriali Prime Video, darmowe gry PC i comiesięczną subskrypcję kanału Twitch na Prime Gaming. Klienci mogą dołączyć do Amazon Prime na stronie www.amazon.pl/prime, rejestrując się na darmowy, 30-dniowy okres próbny. Po jego zakończeniu Prime kosztuje 49 zł rocznie lub 10,99 zł miesięcznie.

Więcej

Gdzie znajdują się magazyny Amazon FBA w Europie? Sprawdź dokładny adres swojego FC! 🇵🇱 🇩🇪 🇬🇧 🇫🇷 🇮🇹 🇪🇸

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

W tym artykule pokayujemy, gdzie się znajdują magazyny Amazon w Europie (🇵🇱 🇩🇪 🇬🇧 🇫🇷 🇮🇹 🇪🇸). Amazon bez wątpliwości cały czas rośnie w siłę i coraz większa część sprzedawców decyduje się na realizację zamówień za pomocą usługi Fulfillment by Amazon.

Więcej

Testy A/B na Amazon – dostępne również w Europie

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Manage Your Experiments pozwala na stworzenie dwóch różnych wersji treści, które będą losowo wyświetlane klientom Amazon. Na koniec eksperymentu możesz sprawdzić, która wersja wypadła najlepiej, a następnie opublikować zwycięską treść w swoim listingu. Dzięki eksperymentom możesz dowiedzieć się, jak budować lepsze treści, które najlepiej przemawiają do Twoich kupujących i pomagają zwiększyć sprzedaż.

Więcej

Poznaj 5 najważniejszych wskazówek prawnych dla sprzedawców na Amazon.de

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Sprzedawcy, chcący wykorzystać Amazon jako kanał sprzedaży, powinni zapoznać się z zasadami obowiązującymi na tej platformie. W przypadku naruszeń prawa grozi bowiem nie tylko upomnienie (Abmahnung) wynikające z prawa konkurencji, ale także blokada konta, której tak wielu się obawia. Dlatego każdy sprzedawca internetowy korzystający z Amazon powinien nie tylko znać, ale i stosować następujące zasady.

Więcej

Prime Day znów zostanie przesunięty? eBay pomaga sprzedawcom z kupującymi, którzy zapominają o płatności. Czystka chińskich sprzedawców na Amazonie za fałszywe recenzje

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

eBay pomaga sprzedawcom z kupującymi, którzy zapominają o płatności. Czystka chińskich sprzedawców na Amazonie za fałszywe recenzje. Trwa również walka z podróbkami na Amazonie. Wśród już kupujących online Niemców, z Amazona korzystają prawie wszyscy. Prime Day znów zostanie przesunięty?

Więcej

Prawne obowiązki sprzedawcy w Niemczech. Regulaminy na Amazon.de, eBay.de, Kaufland.de (Real.de) oraz innych platformach niemieckich. (Podcast)

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Wielu właścicieli sklepów internetowych używa Amazona, jako drugiego filaru lub nawet sprzedaje wyłącznie za jego pośrednictwem. Niestety, liczne upomnienia sprzedawców są na Amazonie na porządku dziennym. W tym artykule informujemy o tym, jak “ prawnie bezpiecznie” działać na Amazonie (powiemy o warunkach odstąpienia od umowy, ogólnych warunkach i tekstach umów).

Więcej

Zakaz używania HTML na Amazon. Automatyzacja kampanii i filmy produktowe na eBay. (Podcast)

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Amazon:
Co się zmieni od czerwca dla profesjonalnych sprzedawców, którzy korzystają z dotychczasowych możliwości opisów produktów zawierający HTML?
Od 19. kwietnia 2021r. obowiązują nowe zasady przy potwierdzaniu wysyłki na Amazon – jeżeli nie wiesz o co chodzi, to posłuchaj koniecznie tego odcinka!
Już 200 mln subskrybentów abonamentu PRIME!

eBay:
Nowa funkcja automatyzacji kampanii promowanych produktów.
Filmy produktowe w galerii zdjęć na stronach produktowych eBay.

Więcej

Wiele twarzy logistyki Amazona – poznaj tajniki jednej z największych sieci logistycznych!

Nikolaj Schlickewitz 16 min read

Amazon ma wiele twarzy: sprzedawcy internetowi, producenci, dostawcy usług w chmurze i usług strumieniowych, dostawcy usług płatności, a także dostawcy usług logistycznych. Właśnie w sektorze logistyki koncern w ostatnich latach przekształcał się nie tylko w obrębie tradycyjnych ścieżek, ale zwracał się również ku coraz to nowszym możliwościom, dalekim od klasycznych projektów. W ciągu zaledwie kilku lat Amazon zbudował kompleksową, ściśle powiązaną i dobrze wyposażoną sieć logistyczną, a z jej innowacyjności jak najbardziej mogą czerpać wzorce tradycyjni usługodawcy.

Więcej

Zablokowane konto na Amazon: wywiad ze sprzedawcą, który wygrał z Amazon w sądzie

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Zawieszenia kont sprzedawców na Amazon to jeden z najważniejszych i najczęściej poruszanych tematów od początku istnienia portalu ecommercenews.pl. Przez wiele lat niewiele robiono w tej sprawie, ponieważ sprzedawcy obawiali się rynkowego giganta. Do tego dochodziła niepewność co do kwestii prawnych i tego, które prawo w ogóle miałoby zastosowanie i gdzie Amazon miałby zostać być pozwany, gdyby doszło do sporu. Przeprowadziliśmy więc rozmowę z Robertem Riedlem, dyrektorem zarządzającym spółki Xergia GmbH z Berlina, który oprócz własnego sklepu internetowego z perfumami stworzył również duży sklep na Amazon – i niedawno wygrał z gigantem w sądzie. Chce on zachęcić wielu poszkodowanych sprzedawców, aby nie dawali się zastraszyć Amazonowi.

Więcej

Nowy szklany pałac Amazona – oznaka geniuszu, czy może szaleństwa? Poznaj najnowsze projekty głównej siedziby w Arlington i nowe biura Amazon w Berlinie.

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Regularnie nasi autorzy prezentują swoje przemyślenia na temat wielowymiarowego świata Amazona: wad i zalet internetowego giganta, nowych wynalazków, modnych hipotez, nieustannego dążenia koncernu do władzy, a także – w tej odsłonie – niezwykłego nowego budynku, który Amazon planuje stworzyć i umieścić w nim drugie centrum dowodzenia.

Więcej

Kanał Sueski wciąż zablokowany (aktualizacja). Amazon odnotował spadek udziału w rynku francuskim. Real.de w kwietniu zamieni się w Kaufland.de – znamy już datę.

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Real.de w kwietniu zamieni się w Kaufland.de. Otto przeżywa boom i uruchamia własnego dostawcę usług płatniczych. Paczki z Amazon.pl dostarczy również Poczta Polska. Amazon odnotował spadek udziału w rynku francuskim. Amazon znów krytykowany za warunki pracy. 61% konsumentów uważa, że platformy typu Amazon są zagrożeniem dla handlu stacjonarnego. Kanał Sueski wciąż zablokowany, ale już niedługo.

Więcej

Czy pandemia spowoduje nowe pokolenie boomers’ów? Pandemiczny e-handel w Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Niemczech. Zmiany dla sprzedawców na Amazonie

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Brytyjczycy przy wyborze marketplace’u stawiają coraz bardziej na ekologię i zrównoważony rozwój. Liczba zatrudnionych w niemieckim e-commerce zbliżona do branży motoryzacyjnej. Już 50% Hiszpanów robi zakupy online co najmniej raz w tygodniu, a 66% robi to za pomocą smartfona. Czy pandemia przyczyni się do powstania nowego pokolenia boomers’ów? Nowe funkcje w Amazon Brand Store. Cena jednostkowa na Amazonie obowiązkowa od 31 marca 2021 roku. Ponad 6 milionów sprzedawców na Amazonie.

Więcej

Regulaminy dla Amazon, eBay, Kaufland oraz innych platform niemieckich. Poznaj obowiązki informacyjne sprzedawcy!

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Wielu właścicieli sklepów internetowych używa marketplace Amazona, jako drugiego filaru lub nawet sprzedaje wyłącznie za jego pośrednictwem. Niestety, liczne upomnienia sprzedawców są na Amazonie na porządku dziennym. W tym artykule informujemy o tym, jak “bezpiecznie” działać na Amazonie (powiemy o warunkach odstąpienia od umowy, ogólnych warunkach i tekstach umów).

Więcej

Amazon.pl wystartował – Polska nareszcie ma własną wersję krajową!

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Od dziś polscy klienci mogą kupować na Amazon.pl i wybierać spośród ponad 100 milionów produktów, korzystając codziennie z niskich cen i szybkiej, niezawodnej dostawy. Klienci mogą również cieszyć się darmową dostawą dla zamówień powyżej 100 PLN, sprzedawanych i wysyłanych przez Amazon. Amazon.pl oferuje szeroki wybór produktów z ponad 30 kategorii, takich jak książki, elektronika użytkowa, sport i rekreacja, narzędzia i artykuły gospodarstwa domowego, zabawki i produkty dla dzieci. Towary pochodzą od tysięcy europejskich i polskich przedsiębiorstw.

Więcej

Zbyt wysoki wskaźnik wadliwości faktur (invoice defect rate) u sprzedawców na Amazon – zagrożenie blokady konta!

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon nakłada na swoich sprzedawców różne obowiązki i zasady – dotyczy to również fakturowania transakcji B2B na platformie sprzedażowej. Zgodnie z tą zasadą w przypadku sprzedaży dla klientów Amazon Business sprzedawcy „w ciągu jednego dnia roboczego po potwierdzeniu wysyłki dla zamówienia muszą wystawić fakturę z podatkiem VAT dla każdego zamówienia”

Więcej

Allegro idzie w ślady Amazona i uruchamia Allegro Biznes. Austria otwiera sklepy stacjonarne, Niemcy przedłużają lockdown

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Dwóch sprzedawców przed Europejskim Trybunałem Sprawiedliwości – przez regulamin o gwarancji. One-stop-shop wchodzi w życie 1 lipca. Brexit znacznie hamuje gospodarkę transgraniczną. Kolejne imponujące liczby z e-commerce meblarskiego. Austria otwiera sklepy stacjonarne, Niemcy przedłużają lockdown. Allegro idzie w ślady Amazona i uruchamia Allegro Biznes.

Więcej

Jeff Bezos rezygnuje z funkcji szefa Amazona. Allegro buduje pod Warszawą nowe centrum logistyczne. DHL jest najpopularniejszym kurierem w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Jeff Bezos rezygnuje z funkcji szefa Amazona – kto go zastąpi? Allegro chce poprawić odsetek przesyłek, które są dostarczane w czasie 1-2 dni. Obecnie już prawie 80% zamówień z 66 mln ofert jest w taki sposób doręczanych. Lek na dotkniętych Brexitem Irlandczyków – nowe centra fulfillmentowe

Więcej

Amazon.pl coraz bliżej – InPost zawarł umowę z Amazon. Niemiecki e-handel detaliczny może przekroczyć próg 100 mld euro w 2021 r.

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Amazon ogłasza rozpoczęcie prac nad uruchomieniem w Polsce Amazon.pl. Serwis zapewni polskim klientom nowy wymiar zakupów, a lokalnym biznesom umożliwi dotarcie do większej liczby odbiorców zarówno w Polsce, jak i na świecie. Od dziś przedsiębiorcy, planujący sprzedaż za pośrednictwem Amazon w Polsce oraz globalnie, mogą rejestrować swoje konta po polsku. Choć nie ma jeszcze oficjalnej daty, to w branży krążą plotki o uruchomieniu Amazon.pl dla kupujących w połowie marca 2021. Amazon kontynuuje inwestycje w Polsce. W ciągu roku od otwarcia nowego obiektu w Świebodzinie powstanie ponad tysiąc nowych, stałych miejsc pracy. InPost podpisał 5-letnią umowę na dostawę paczek m.in. do Paczkomatów w Polsce.

Więcej

Amazon chce pomóc rządowi USA w szczepieniach. eBay chce być bardziej aktywny w walce ze zmianą klimatu. Otto odnotował 23% wzrost w e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Udany debiut giełdowy Inpostu. Otto Group odnotowała 23% wzrost w e-commerce. eBay chce być bardziej aktywny w walce ze zmianą klimatu
eBay chce być bardziej aktywny w walce ze zmianą klimatu. Amazon chce pomóc rządowi USA w szczepieniach. Prawie tysiąc naruszeń w centrach dystrybucyjnych Amazona w Austrii

Więcej

Amazon.pl już niebawem – Seller Central jest już po polsku! Niemiecki e-handel detaliczny może przekroczyć próg 100 mld euro w 2021 r. Elon Musk kocha Etsy

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon.pl już niebawem – Seller Central jest już po polsku! Rośnie handel internetowy dobrami luksusowymi. Elon Musk kocha Etsy. Zwroty z UE – „łatwiej je spalić niż płacić wysokie cła i koszty wysyłki”. Amazon planuje kolejne centra dystrybucyjne w Berlinie-Lichtenbergu, Schwerinie i Rostocku. DB Schenker wznowił transport do Wielkiej Brytanii. Niemiecki e-handel detaliczny może przekroczyć próg 100 mld euro w 2021 roku.

Więcej

Amazon ogłasza kolejną inwestycję w Polsce. W Świebodzinie powstanie ponad tysiąc miejsc pracy.

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon potwierdził plany otwarcia w 2021 r. nowego budynku o powierzchni 193 tys. m² w Świebodzinie. To już dziesiąte centrum logistyczne firmy w Polsce i pierwsze w województwie lubuskim. W ubiegłym roku Amazon otworzył dwa nowe centra w kraju – w Gliwicach i Łodzi, zwiększając tym samym łączną liczbę stałych etatów w Polsce do 18 tys.

Więcej

E-commerce we Francji i Hiszpanii w 2020 roku. Dlaczego kupujący na Cdiscount nie lubią paczek z magazynów Amazona?

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Pierwsze podsumowanie ubiegłego roku we francuskim e-commerce oraz przyjrzymy się temu, jak sytuacja wyglądała w Hiszpanii. Czy w obu rynkach sprzedaż online wzrosła i o ile? Klienci kupujący na Cdiscount we Francji, podobnie jak kupujący na eBay w Niemczech, nie kupują na Amazon z konkretnych powodów. W tym odcinku dowiecie się dlaczego.

Więcej

Zmiana stawki VAT w Niemczech od 1.01.2021. Brexit: jest umowa z UE! Jakie zmiany w etykietowaniu produktów w UK od 2021 roku? Nowe obowiązki dla sprzedawców na Amazon.

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Obowiązki w związku z powrotem Niemiec do stawek VAT 19%/7%. W Zjednoczonym Królestwie nastąpią również zmiany w wymogach dotyczących etykietowania niektórych produktów. Od 1 stycznia 2021 r. zostanie wprowadzona nowy znak UKCA, który zastąpi oznakowanie CE. Zostanie wprowadzony okres przejściowy do końca 2021 r., ale już od 1 stycznia 2022 r. w UK akceptowane będzie tylko oznakowanie UKCA. Wielka Brytania i Unia Europejska osiągnęły porozumienie w sprawie umowy handlowej, która zacznie obowiązywać po zakończeniu okresu przejściowego po Brexicie.

Więcej

Jak skutecznie sprzedawać na Amazon? Krosno Glass na Amazon – polskie szkło na zagranicznych stołach!

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Produkty Krosno Glass S.A. są na Amazon od 2018 r. i obecnie dostępne na 6 rynkach w Europie, wkrótce sprzedaż zostanie rozszerzona o kolejne kraje: Szwecję i USA. Pomimo trudnego czasu związanego z pandemią, Krosno Glass obserwuje dynamiczny wzrost sprzedaży produktów w całym kanale e-commerce, także za pośrednictwem Amazon. Poznaj sukces tej tradycyjnej polskiej firmy na największej platformie sprzedażowej typu marketplace.

Więcej

Rękojmia i gwarancja w Niemczech – to musisz wiedzieć jako sprzedawca na Amazon, eBay lub we własnym sklepie!

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Sprzedawcy internetowi stale skarżą się na problemy z obsługą roszczeń dotyczących rękojmi, potocznie uogólnianej do pojęcia gwarancji. Często dzieje się tak dlatego, że zarówno klient, jak i sprzedawca nie znają tak naprawdę swoich praw i obowiązków. Nic dziwnego, bo dla laików tematy prawne rzadko są tak fascynujące, że chce się im poświęcać więcej uwagi. Dodatkowo w kwestie te mocno ingerują platformy i dostawcy usług płatniczych ze swoją ofertą licznych programów ochrony kupującego. Koniec końców nikt nie wie tak naprawdę, jak sytuacja prawna wygląda w rzeczywistości. Właśnie dlatego stworzyliśmy przewodnik, który prezentuje obecną sytuację prawną w zakresie rękojmi i dokładnie analizuje najczęstsze błędy popełniane w praktyce oraz istniejące problemy.

Więcej

Urlop/Święta i problemy z przerwą w wysyłce. Jak uratować statystyki i uniknąć blokad?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Przedstawimy kilka sposobów, jak poradzić sobie w nadchodzące święta oraz podczas najbliższego urlopu. Wszystko po to, aby zasłużony odpoczynek nie skończył się restrykcjami lub nawet blokadą konta, ze względu na opóźnioną wysyłkę. W tym artykule znajdziesz najważniejsze ustawienia dla platform Amazon, eBay, Real.de oraz Cdiscount.

Więcej

Jak skutecznie sprzedawać na Amazon? Krosno Glass na Amazon – polskie szkło na zagranicznych stołach!

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Krosno Glass jest wiodącym producentem szkła użytkowego w Polsce, z blisko 100-letnią tradycją. Szklane wyroby marki trafiają do klientów na niemal 60 globalnych rynkach. Przez wiele lat spółka Krosno Glass opierała się głównie na tradycyjnych kanałach sprzedaży. Jednak kilka lat temu marka postanowiła zainwestować w rozwój e-commerce i tym samym rozpocząć współpracę z Amazon.

Więcej

Co wolno napisać w wiadomości do kupującego? Amazon definiuje dopuszczalne komunikaty dla klientów.

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Sprzedawcy, którzy kontaktują się z kupującymi na Amazonie muszą przestrzegać wytycznych dotyczących takiej komunikacji. Z początkiem listopada obowiązują nowe przepisy, których trzeba respektować – w przeciwnym razie sprzedawcy muszą spodziewać się konsekwencji takich, jak ograniczenie możliwości sprzedaży – blokad konta.

Więcej

Lockdown w Niemczech – eBay zapowiada wsparcie. Prawo niemieckie w październiku: ważne orzeczenia dla e-commerce. Raty 12-mc na Amazon.

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

eBay wznawia covid’owe informacje dla sprzedawców i zapowiada wsparcie. Amazon testuje płatność w 12 ratach miesięcznych. Federalny Urząd Antymonopolowy znów sprawdza praktyki Amazon. eBay Kleinanzeigen wprowadza metodę płatności. Prawo niemieckie w październiku: ważne orzeczenia dla e-commerce.

Więcej

Jak przebiegał start Amazon w Szwecji? Wyniki Q3 eBay & Amazon. Zwycięstwo „Shop Usability Award” dla plentySHOP!

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon wystartował w Szwecji – z argentyńską flagą. Amazon przedstawił wyniki Q3 2020 r. AliExpress szykuje się na festiwal zakupowy z zagranicznymi kupującymi. eBay przedstawia wyniki 3. kwartału 2020 r. Zwycięstwo „Shop Usability Award” dla sklepu zbudowanego na silniku plentySHOP! Największa sieć sklepów zoologicznych przekształca się w marketplace. DHL: Dzięki pandemii e-commerce jest na poziomie przewidywań na rok 2030

Więcej

Kiedy odbędzie się Prime Day? Amazon Prime dostępny w Turcji. Everli partnerem Kaufland w Polsce. Amazon największym sprzedawcą internetowym w Niemczech w 2019 r.

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon Prime dostępny w Turcji.
Everli partnerem Kaufland w Polsce. Wall Street Journal: Amazon ogranicza konkurencję na własnej platformie. DHL Express rozbudowuje hub w Paryżu – 38.000 paczek na godzinę. Amazon największym sprzedawcą internetowym w Niemczech w 2019 r.

Więcej

Amazon.co.uk usuwa 20.000 kupionych recenzji. Recenzent-rekordzista wystawiał co 4 godziny pozytywną recenzję.

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Recenzje produktowe zwłaszcza na Amazon są potężnym narzędziem i często decydują o sukcesie lub porażce sprzedawców. Dlatego też, szczególnie na marketplace’ach, sprzedawcy są zainteresowani zebraniem jak największej ilości dobrych recenzji. Aby to ułatwić, w Internecie znajduje się wiele ofert i portali, które oferują odpłatne wystawianie pozytywnych recenzji. W Wielkiej Brytanii takie oszustwo związane z recenzjami zostało właśnie po raz kolejny głośno ujawnione przez Financial Times.

Więcej

Prawnie bezpieczne wyróżnianie i promowanie produktów na Amazon. Check-lista marketing vs. obowiązki prawne.

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Prezentowanie produktów w jak najlepszym świetle jest celem każdego sprzedawcy – zarówno online, jak i offline. W szczególności na Amazon środowisko konkurencji jest wyjątkowo duże. Dlatego wyróżnianie własnych ofert na tle konkurencji jest niezbędne, aby również sobie zapewnić wpływy ze sprzedaży. Jednak zarówno wytyczne Amazon, jak i ustawodawca ograniczają możliwości marketingu z korzyścią dla konsumenta. Aby uniknąć przekroczenia tej cienkiej linii między działaniami zgodnymi z prawem a skutecznymi działaniami marketingowymi i nie wystawić się na groźbę otrzymania upomnienia (Abmahnung), w tym artykule zaprezentujemy największe pułapki czające się w sprzedaży na Amazon.

Więcej

Jeden z pierwszych private-label na Amazon zadebiutował na giełdzie! Pandemia przyczyniła się do powstawania tysięcy nowych sklepów internetowych w Polsce.

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Private-label Anker po latach dominacji na Amazon, teraz zadebiutował na giełdzie w Shenzen. Co oznacza obniżenie podatku VAT dla handlu w Niemczech? E-commerce wciąż ma się bardzo dobrze, ponuro jest jedynie w centrach miast. Pandemia przyczyniła się do powstawania tysięcy nowych sklepów internetowych w Polsce.

Więcej

E-commerce w Szwecji – Tradera, CDON, Fyndiq oraz… Amazon.se

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

10.327.589 mieszkańców i w 2019 r. obroty e-commerce wynosiły 8,5 mld euro, czyli podobnie jak w Polsce! Wszystko co musisz wiedzieć o 🇸🇪. Całkowity wzrost handlu elektronicznego w 2019 roku wyniósł 13%, a 70% Szwedów w wieku od 18 do 79 lat robiło zakupy przez Internet co najmniej raz w ciągu miesiąca. 13% z nich robi zakupy online więcej niż raz w tygodniu.

Więcej

Morning Briefing: BREXIT a sprzedaż na Amazon. Najważniejsze zmiany po 1.01.2021.

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Zjednoczone Królestwo opuści Unię Europejską w dniu 1 stycznia 2021 r. Dokładny charakter przyszłych stosunków między krajami pozostającymi w UE, a Wielką Brytanią oraz ewentualne nakładanie ceł, są nadal przedmiotem negocjacji. Pewne jest jednak, że od roku 2021 powstanie nowa granica celna pomiędzy państwem UK a UE. Amazon ogłosił już, jaki wpływ będzie to miało na działalność sprzedawców aktywnych w UK.

Więcej

Niemcy obniżają VAT od 1. lipca do 31. grudnia 2020r. Instrukcja dla eBay, Amazon, Real.de & Plentymarkets (Aktualizacja: 4.12.2020)

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Zmiana w stawce VAT w Niemczech wymusi na każdym przedsiębiorcy potrzebę działania. Od 1. lipca wszystkie faktury muszą zostać wystawiane w oparciu o nową obowiązującą stawkę VAT. Dotyczy to zarówno przedsiębiorców w Niemczech, jak i polskich sprzedawców, którzy dobrowolnie lub ze względu na miejsce wysyłki/magazynowania, są zobligowani do płacenia podatku VAT w Niemczech.

Więcej

Gwarancja A-Z nie jest wiążąca dla sprzedawców na Amazon. Jest wyrok Federalnego Trybunału Sprawiedliwości.

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Aktualny wyrok najwyższej niemieckiej instancji ponownie naświetlił prawa kupującego i sprzedawcy na najpopularniejszej platformie e-commerce. Gwarancja A-Z jest świadczeniem Amazona, dzięki któremu platforma ta wśród kupujących w prawie każdym kraju jest postrzegana, jako najbezpieczniejszy marketplace, z kolei sprzedawcom nieraz potrafi „spędzić sen z powiek”.

Więcej

Koronawirus w e-Commerce: walka eBay, Amazon i Allegro z bezlitosnymi sprzedawcami; eBay.de na BEOMNI 2020!; Amazon.nl vs. Bol.com=Amazon.pl vs. Allegro.pl?

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

W tym odcinku dowiesz się, jak platformy walczą ze sprzedawcami, ktorzy bezlitośnie zarabiają na przedrożałych maseczkach i żelach dezynfekujących, o eBay.de który będzie na BEOMNI 2020 oraz uruchomieniu Amazon.nl. Czy Niderlandy i Amazon vs. Bol.com będą zwiastunem tego, co nas czeka w Polsce w 2021? BEOMNI 2020: www.beomni.setup.pl

Więcej

Filmy produktowe na Amazonie: jak je zrobić i czy warto?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Możliwość „doświadczenia” produktu w Internecie jest ważnym aspektem zwiększania sprzedaży. W żadnym sklepie internetowym nie powinno zabraknąć dobrego opisu produktu i atrakcyjnych zdjęć. Filmy o produktach są świetnym sposobem przedstawienia produktu klientowi i zapewnienia mu pełniejszego obrazu o danym przedmiocie. Amazon oferuje możliwość umieszczania takich filmów w opisie produktu – ale czy inwestycja czasu i pieniędzy w filmy jest opłacalna dla sprzedawców?

Więcej

Czy sprzedawca ponosi odpowiedzialność, jeżeli Amazon zmienia tytuł/opis produktu?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon pozwala sobie na dużą swobodę w prezentacji ofert. Dane wprowadzane przez sprzedawcę przy zamieszczaniu ofert zostały ostatnio oficjalnie uznane przez Amazona za jedynie sugestię. Marketplace zastrzega sobie prawo do optymalizacji sposobu prezentacji. W praktyce oznacza to, że chociaż sprzedawca jest właścicielem buy box’a (bezpośrednie połączenie jego oferty z przyciskiem „włóż do koszyka”), ani jedna wprowadzana przez niego zmiana w tytule lub opisie produktu, nie pojawi się na stronie produktu.

Więcej

Satelity Amazona, nowości FBA, najnowsze powody upomnień/Abmahnung

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Nowe wytyczne dotyczące dostaw FBA. Amazon wystrzeli 3236 satelity: zakupy na Amazonie w każdym miejscu na świecie. Amazon będzie grał uczciwie o najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania? Dublowanie listingów na Amazonie kończy się upomnieniem za nieuczciwą konkurencję (Abmahnung). Upomnienie za zbyt ogólne informacje o gwarancji to już klasyk. Nowością jest upominanie za brak jakichkolwiek informacji o gwarancji!

Więcej

Czystka Vendorów na Amazonie

Nikolaj Schlickewitz 1 min read

O tym, jak szybko można stanąć w obliczu „upadku”, będąc zbyt mocno uzależnionym od Amazona ( jako Vendor) przekonało się w ostatnich dniach wielu dostawców, którzy korzystali z tego rodzaju współpracy. Amazon Vendor polega na tym, że nie jest się sprzedawcą na Amazonie, a dostawcą produktów, które Amazon potem sprzedaje na swoim marketplace z własnego konta sprzedawcy.

Więcej

eBay i Amazon zablokują Twoje konto! Pokażemy Ci, jak zapobiec blokadom nowych kont. Zaświadczenie §22f UStG, które jest wymagane od 1.10.2019.

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon może zablokować Twoje konto już 1.03.2019, a eBay 1.10.2019! Jak już pisaliśmy w listopadzie, od 1.01.2019 obowiązuje w Niemczech nowa ustawa, która zobowiązuje marketplace’y do ponoszenia odpowiedzialności za niezapłacony podatek VAT w Niemczech. eBay i Amazon wymagają działania od każdego sprzedawcy, niezależnie od tego, czy posiada niemiecki NIP, czy płaci podatek VAT w Niemczech. Na obu platformach wymagany jest dokument od niemieckiego US. Jak go zdobyć i gdzie go przesłać pokażemy w tym artykule.

Więcej
Szukasz wiedzy o e-commerce?
Zapytaj o darmową analizę lub przeszukaj naszą bazę. 👇
Asystent ecommercenews.pl Jaki temat Cię interesuje?
×
Cześć! 👋 Jestem asystentem ecommercenews.pl.

Pomogę Ci znaleźć artykuły lub skontaktować się z ekspertami Setup.pl. O co chcesz zapytać?