Temu dociera już do 31 proc. niemieckich kupujących online i traci do eBay tylko jeden punkt procentowy, a Amazon i Otto oddają część zasięgu. Dla polskich sprzedawców nowy ranking Statisty, unijne cło na tanie paczki i otwarcie Otto na firmy z Polski zmieniają rachunek, na których platformach w Niemczech warto być obecnym.
Więcej
Asystenta zakupowego Rufus zna już 47 proc. kupujących na Amazon, a 63 proc. sięga po ChatGPT lub Gemini, zanim w ogóle wejdzie na platformę. Klienci coraz częściej pytają AI, który z kilku produktów wybrać, więc o sprzedaży decyduje to, czy oferta odpowiada na ich pytania w każdym języku. Dla polskich sprzedawców na Amazon.de i innych rynkach UE to sygnał, by przejrzeć opisy, atrybuty, tłumaczenia i budżety reklamowe.
Więcej
Koniec zwolnienia celnego dla paczek do 150 euro uderzył w azjatyckie platformy. Shein, Temu i AliExpress straciły w Niemczech ponad jedną trzecią obrotów, a ich udział w rynku spadł niemal o połowę. Niemieccy sprzedawcy jednak na tym nie zyskali.
Więcej
Przez Amazon przeszło w 2025 roku około 69,1 mld euro, czyli 63 proc. wydatków Niemców w internecie, a ponad dwie trzecie tej kwoty przypada na zewnętrznych sprzedawców z marketplace’u. Temu, Shein, OTTO i Zalando rosną, ale w wartościach bezwzględnych wolniej niż Amazon, który wyznacza też standard cen, dostawy i zwrotów dla całego rynku. Polskie firmy sprzedające w Niemczech muszą w tej sytuacji na nowo policzyć logistykę, budżety reklamowe i zgodność ofert, zwłaszcza w szybko rosnących kategoriach żywności i suplementów.
Więcej
Sprzedaż internetowa w Niemczech wzrosła w sierpniu 2026 roku realnie o 3,5 proc. rok do roku, podczas gdy cały niemiecki handel detaliczny realnie się skurczył. Odbicie po słabym lipcu przypada na okres przygotowań do Black Friday i sezonu świątecznego, a wzrost napędza głównie wolumen, nie ceny. Dla polskich sprzedawców obecnych na Amazon.de, Kaufland.de i we własnych sklepach to moment na planowanie zapasów, budżetów reklamowych, metod płatności i obsługi zwrotów na rynku niemieckim, a także na sprawdzenie rejestracji w LUCID i noty prawnej sklepu.
Więcej
Niemieckie sklepy internetowe masowo oferują portfele cyfrowe: PayPal jest dostępny w 96,3 proc. z 1000 sklepów zbadanych przez EHI, Apple Pay w 49 proc., Google Pay w 32 proc., a europejski portfel Wero w 3 proc. O obrotach wciąż decydują jednak PayPal i zakup na fakturę, które razem odpowiadają za ponad połowę wartości zakupów online w Niemczech. Równolegle Bizum, Bancomat, EPI z Wero, MB WAY i Vipps MobilePay tworzą European Network for Payments dla 130 mln użytkowników. Polscy sprzedawcy działający na rynku niemieckim muszą dopasować checkout do przyzwyczajeń klientów, kontrolować koszty prowizji i przygotować się na rosnącą rolę płatności mobilnych.
Więcej
Coraz więcej sklepów internetowych w Niemczech, Austrii i Szwajcarii samodzielnie płaci za odesłanie zwracanego towaru. Według badania EHI Retail Institute bezpłatny zwrot oferuje już 60,6 proc. dużych sprzedawców z regionu DACH, a koszt przesyłki zwrotnej przerzuca na klienta tylko 10,6 proc. Jednocześnie Amazon.de skrócił termin zwrotu do 14 dni w 16 kategoriach, m.in. uroda, ogród, meble i artykuły dla zwierząt.
Dla polskich firm sprzedających do Niemiec polityka zwrotów staje się elementem konkurencji cenowej i logistycznej. Sprzedawcy modowi ze wskaźnikiem zwrotów powyżej 20 proc. muszą wliczyć koszt darmowego zwrotu w marżę, a sprzedawcy na Amazon.de z wysyłką własną mogą wydłużyć termin zwrotu w Seller Central i wyróżnić ofertę.
Więcej
Konsumenci 60+ coraz częściej łączą zakupy online z handlem stacjonarnym. Badanie Consors Finanz pokazuje, w których kategoriach rośnie sprzedaż internetowa, dlaczego żywność i kosmetyki pozostają domeną sklepów fizycznych oraz jak polscy sprzedawcy mogą lepiej obsługiwać starszych klientów w Niemczech i w sprzedaży cross-border.
Więcej
TikTok Shop ma osiągnąć w 2026 r. 106 mld euro wartości sprzedaży brutto. Platforma rozszerzyła działalność na Polskę, a dla krajowych marek otwiera nowy kanał social commerce, oparty na wideo, twórcach i zakupach bezpośrednio w aplikacji. Sprawdzamy, skąd bierze się wzrost TikTok Shop, dlaczego Europa nadal ma mały udział w obrocie oraz jakie koszty, szanse i ryzyka czekają polskich sprzedawców.
Więcej
Polski e-commerce ma osiągnąć w 2026 r. wartość 51,6 mld euro. Raport Ecommerce Europe i e-Izby pokazuje, dlaczego o sprzedaży coraz częściej decydują BLIK, automaty paczkowe, zakupy mobilne, AI oraz nowe zasady konkurencji z Temu i Shein.
Więcej
Niemcy niemal powszechnie posiadają smartfony i komputery, ale ich cyfrowe zachowania wyraźnie różnią się w zależności od wieku, dochodu, wykształcenia i płci. Badanie Verivox pokazuje, że 17 proc. respondentów nadal nie zawiera umów online, a 10 proc. prowadzi bankowość bez internetu. Dla polskich sprzedawców działających na rynku niemieckim oznacza to potrzebę utrzymywania równie sprawnej sprzedaży mobilnej i desktopowej, analizowania konwersji według urządzeń oraz zapewnienia ciągłości koszyka, płatności i obsługi klienta w sprzedaży cross-border. Niemcy e-commerce, sprzedaż do Niemiec, mobile commerce, checkout, zachowania konsumentów, handel transgraniczny, konwersja w sklepie internetowym.
Więcej
Biurokracja i regulacje są dziś najczęściej wskazywanym problemem prowadzenia biznesu w Niemczech. Według badania ifo z lipca 2026 r. wymienia je 50 proc. niemieckich firm, wyprzedzając koszty energii i pracy. W handlu dodatkowym obciążeniem pozostaje słaby popyt, a sprzedaż detaliczna i internetowa zanotowała w lipcu spadki. Dla polskich sprzedawców działających w Niemczech przez Amazon, własny sklep lub kanały B2B rośnie znaczenie kontroli marży, kosztów reklamy, fulfillment, zwrotów i polityki cenowej. Niemiecki e-commerce, sprzedaż cross-border, handel w Niemczech, biurokracja w Niemczech, badanie ifo, koszty prowadzenia firmy, popyt konsumencki, sprzedaż na Amazon.
Więcej
Nocne zakupy stają się widocznym elementem brytyjskiego e-commerce. Aż 45 proc. klientów w wieku 25–34 lata deklaruje zakupy online między północą a 2:00, a niemal jedna czwarta nocnych transakcji jest finansowana kartą kredytową, BNPL lub debetem w rachunku. Dla polskich sprzedawców kierujących sprzedaż do Wielkiej Brytanii rośnie znaczenie mobilnego checkoutu, lokalnych metod płatności, analizy konwersji według godzin oraz kontroli marży i zwrotów. Brytyjski e-commerce, zakupy mobilne, BNPL, sprzedaż cross-border do Wielkiej Brytanii i optymalizacja checkoutu coraz silniej łączą się w jeden proces sprzedażowy.
Więcej
Budżety marketingowe e-commerce przesuwają się w stronę narzędzi zakupowych wykorzystujących AI oraz aplikacji cashback. Według badania Northwestern University i Minty 63 proc. dodatkowych środków marketingowych ma trafić właśnie do tych kanałów, a udział aplikacji cashback i oszczędnościowych w budżetach ma wzrosnąć z 18 do 30 proc. Dla polskich sprzedawców działających na rynkach zagranicznych rośnie znaczenie jakości danych produktowych, kontroli kosztu pozyskania zamówienia, rentowności cashbacku oraz widoczności produktów w zakupach wspomaganych przez sztuczną inteligencję. Słowa kluczowe: AI w e-commerce, cashback, marketing e-commerce, budżet marketingowy, zakupy z AI, sprzedaż cross-border, marketing marketplace, aplikacje cashback.
Więcej
E-commerce ma rosnąć w sezonie świątecznym 2026/2027 znacznie szybciej niż cały handel detaliczny. Deloitte prognozuje wzrost amerykańskiej sprzedaży internetowej o 7,5–8,4 proc., do nawet 318,9 mld dolarów. Jednocześnie sztuczna inteligencja coraz częściej uczestniczy w wyszukiwaniu i porównywaniu produktów. Dla polskich sprzedawców cross-border rośnie znaczenie jakości danych produktowych, lokalizacji ofert, kontroli marży, analityki ruchu z AI oraz spójności informacji o cenach, dostępności, dostawie i zwrotach.
Więcej
Amazon odnotował w pierwszej połowie 2026 r. 193,9 mln aktywnych odbiorców miesięcznie w Unii Europejskiej, wobec 195,2 mln w poprzednim okresie. Niemcy pozostają największym rynkiem z wynikiem 52,8 mln, choć zasięg spadł tam o 1,7 proc. Dane z raportowania DSA nie pokazują jednak liczby kupujących ani wartości sprzedaży. Dla polskich sprzedawców na Amazon.de istotniejsze będą zmiany ruchu na ofertach, konwersji, kosztów reklamy, marży, zapasów i zwrotów. Sprawdzamy również, dlaczego Holandia rośnie wbrew największym rynkom oraz kiedy spadek zasięgu Amazon w UE będzie można uznać za trwały trend.
Więcej
Generatywna AI pojawia się już w ponad 11 proc. analizowanych ścieżek zakupowych, podczas gdy dwa lata wcześniej jej udział wynosił mniej niż 5 proc. Jednocześnie 89 proc. ścieżek wykorzystujących AI nadal obejmuje klasyczną wyszukiwarkę. Dla sklepów internetowych i sprzedawców na marketplace powstaje nowa warstwa odkrywania produktów, która wpływa na decyzję klienta jeszcze przed wejściem na stronę sklepu. Rosnące znaczenie mają dane produktowe, lokalizacja ofert, widoczność w odpowiedziach AI, SEO, atrybucja sprzedaży oraz spójność informacji między własnym sklepem i marketplace. Dla polskich sprzedawców prowadzących sprzedaż cross-border, szczególnie na rynku niemieckim, zmiana wpływa na sposób przygotowania kart produktów, pomiar efektywności reklam i zarządzanie danymi w systemach PIM oraz ERP.
Więcej
Kontrola 934 niemieckich sklepów internetowych wykazała średnio siedem problemów na sklep, a żaden z analizowanych serwisów nie przeszedł sprawdzenia bez zastrzeżeń. Najczęściej wykrywano problemy z dostępnością cyfrową, informacjami o odstąpieniu od umowy, nowym przyciskiem odstąpienia oraz nieaktualnymi treściami prawnymi. Dla polskich sprzedawców prowadzących e-commerce w Niemczech wyniki pokazują rosnące znaczenie regularnego audytu niemieckiej wersji sklepu, regulaminu, formularzy, checkoutu, zwrotów i integracji technicznych. Zgodność prawna w niemieckim e-commerce coraz częściej wymaga równoległej pracy prawników, zespołu e-commerce i dostawców technologii.
Więcej
AI uczestniczyła w 44 proc. ostatnich zakupów elektroniki deklarowanych przez Niemców, lecz tylko 5 proc. badanych pozwoliłoby agentowi kupić produkt samodzielnie. Wyjaśniamy, dlaczego dla polskiego sprzedawcy ważniejsze od własnego chatbota są dziś kompletne dane produktowe, serwis i kontrola ścieżki zakupowej.
Więcej
Duże sklepy internetowe w Niemczech straciły w ciągu roku średnio 16,7 proc. widoczności w bezpłatnych wynikach Google. Jednocześnie udział ruchu organicznego spadł z 42,5 do 33,3 proc., a AI Overviews pojawiają się już przy 69,7 proc. analizowanych zapytań informacyjnych. Sistrix i Leap szacują spadek przychodów generowanych przez ruch organiczny o 7,5 mld euro. Zmiana sposobu wyszukiwania produktów zwiększa znaczenie widoczności w odpowiedziach AI i może zmieniać strukturę kosztów sprzedaży internetowej w Niemczech.
Więcej
Tylko 12,2 proc. największych szwajcarskich sklepów nadal oferuje bezwarunkowo darmową dostawę, ale prawie połowa umożliwia doręczenie następnego dnia. Wyjaśniamy, jak polski sprzedawca powinien ustawić próg wysyłki, odprawę i zwroty przy ekspansji do Szwajcarii.
Więcej
71 proc. badanych Niemców nie korzystało przez pół roku z internetowej usługi spożywczej, a 67 proc. niekupujących odstraszają opłaty i minimalna wartość zamówienia. Pokazujemy, które produkty FMCG mają największy potencjał online i jak polska marka powinna policzyć wejście na rynek niemiecki.
Więcej
Sezonowość w e-commerce coraz mocniej wpływa na sprzedaż, zapasy i koszty prowadzenia sklepu internetowego. Dane ECDB dla USA pokazują, że w 2025 roku różnica między najsłabszym a najmocniejszym miesiącem całego rynku wyniosła 48 proc., a w kategorii zabawek aż 61 proc. Produkty ogrodowe osiągnęły natomiast szczyt sprzedaży już w maju. Dla polskich sprzedawców, również prowadzących sprzedaż cross-border i sprzedaż na Amazon, właściwy kalendarz popytu pomaga lepiej planować zapasy, reklamę, fulfillment, płynność finansową, obsługę klienta i zwroty.
Więcej
W 2025 roku zakupy przez internet robiło 78 proc. internautów w Unii Europejskiej, wobec 62 proc. w 2015 roku. Najbardziej aktywni są konsumenci w wieku 25–44 lata, ale dane Eurostat pokazują duże różnice między poszczególnymi państwami UE. Najczęściej zgłaszanym problemem pozostaje zbyt wolna dostawa, na którą wskazuje 20 proc. kupujących online. Dla polskich sklepów i sprzedawców marketplace rozwijających sprzedaż cross-border dane pokazują, jak duże znaczenie mają logistyka, lokalizacja sklepu, checkout, zwroty, obsługa klienta i kontrola rzeczywistych kosztów ekspansji. Słowa kluczowe: e-commerce w Europie, e-commerce UE 2025, Eurostat e-commerce, sprzedaż cross-border, zakupy online w Europie, sprzedaż internetowa w Niemczech, logistyka e-commerce, marketplace Europa.
Więcej
Ponad połowa konsumentów w strefie euro przynajmniej raz kupiła na chińskiej platformie e-commerce, ale w Niemczech odsetek ten wynosi około 40 proc. Badanie Consumer Expectations Survey Europejskiego Banku Centralnego pokazuje, dlaczego Temu, Shein i AliExpress rozwijają się w Europie w różnym tempie oraz jak duże znaczenie nadal mają niska cena i szeroki asortyment. Prawie dwie trzecie zamówień nie przekracza 25 euro, podczas gdy od 1 lipca 2026 r. UE stosuje nowe cło wobec małych przesyłek o wartości poniżej 150 euro. Pierwsze dane z Liège pokazują spadek liczby takich paczek, ale nie przesądzają o odwrocie konsumentów od chińskiego e-commerce. Dla polskich sprzedawców w Niemczech rośnie znaczenie lokalnego fulfillment, czasu dostawy, obsługi zwrotów, ceny całkowitej i jakości obsługi klienta.
Więcej
Nowy raport z Austrii szacuje, że zakupy na Temu, Shein i AliExpress kosztują tamtejszą gospodarkę około 212 mln euro rocznie, a handel traci około 570 mln euro obrotu. Po zmianie unijnych zasad liczba przesyłek z Dalekiego Wschodu spadła o 26 proc., ale dane z Niemiec pokazują jednocześnie rekordowy udział azjatyckich platform w e-commerce. Finanse Shein ujawniają dodatkowo, że dostosowanie logistyki jest kosztowne: fulfillment pochłania już niemal połowę przychodów firmy. Sprawdzamy, co zmiana modelu Temu, Shein i AliExpress oznacza dla polskich sprzedawców, sprzedaży cross-border, marż i europejskich magazynów.
Więcej
Reklamation24 przeanalizowała 2 792 reklamacje dotyczące DHL, DPD, GLS, Hermes i UPS. Wyniki pokazują duże różnice między odpowiedzią przewoźnika a faktycznym rozwiązaniem problemu z przesyłką. Dla polskich sklepów prowadzących sprzedaż do Niemiec zagubione paczki, błędne doręczenia i szkody transportowe generują koszty obsługi klienta, ponownych wysyłek, refundacji i zwrotów. Sprawdzamy, jak mierzyć jakość niemieckiej logistyki e-commerce i wybierać przewoźników na podstawie rzeczywistych kosztów dostawy.
Więcej
Szwajcarski e-commerce urósł w pierwszym półroczu 2026 roku o ponad 11 proc., podczas gdy cały handel detaliczny zwiększył sprzedaż o 2,6 proc. Dla polskich sklepów i marek to atrakcyjny kierunek sprzedaży cross-border, ale wejście do Szwajcarii wymaga osobnego podejścia do VAT, odprawy celnej, płatności TWINT, logistyki, zwrotów i cen w frankach. Sprawdzamy, gdzie wzrost szwajcarskiego handlu internetowego tworzy szanse dla sprzedawców z Polski i jakie koszty mogą zadecydować o rentowności ekspansji.
Więcej
Do 2030 roku jednymi z najszybciej rosnących kategorii e-commerce mogą być akcesoria do sprzątania, pieczywo, zestawy do przygotowania posiłków oraz rośliny i nasiona. Prognozy ECDB wskazują na rosnące znaczenie regularnego uzupełniania zapasów, funkcji ponownego zakupu i sprzedaży abonamentowej. Dla polskich sprzedawców działających w Niemczech szansa wiąże się jednak z kosztami logistyki, marżą, lokalizacją oferty, płatnościami oraz sprawną obsługą powracających klientów.
Więcej
Sztuczna inteligencja przestaje być eksperymentem i staje się fundamentem nowoczesnego handlu. Nowy raport pokazuje, w których obszarach AI już zwiększa marże i efektywność oraz dlaczego Agentic Commerce może zmienić sposób sprzedaży na Amazon, Zalando i w sklepach internetowych. Sprawdź, jakie działania już dziś powinni wdrożyć polscy sprzedawcy rozwijający sprzedaż cross-border.
Więcej
Niemiecki e-commerce wzrósł o 4,3% w pierwszym półroczu 2026 roku, a marketplace umacniają swoją pozycję na rynku. Największymi beneficjentami pozostają Temu, Shein i AliExpress, których sprzedaż rośnie znacznie szybciej niż cały sektor. Sprawdzamy, które kategorie napędzają wzrost oraz jakie konsekwencje nowe trendy mają dla polskich sprzedawców rozwijających sprzedaż cross-border do Niemiec.
Więcej
Prime Day 2026 wygenerował w USA rekordowe 26,4 mld dolarów sprzedaży internetowej, choć średnia wartość zamówienia na Amazon spadła do 47,66 dolara. Analiza danych Adobe, Numerator, Rithum i firm obsługujących marketplace pokazuje wzrost znaczenia tańszych produktów, odzieży, zdrowia i urody oraz coraz większy udział ruchu z narzędzi AI. W Europie wyniki były nierówne: sprzedaż Amazon pozostawała blisko poziomu z 2025 roku, podczas gdy marki działające równolegle na Amazon, Zalando i Otto notowały znacznie wyższą dynamikę.
Więcej
Temu, Shein i AliExpress osiągnęły rekordowy udział w niemieckim handlu internetowym. Według danych Bevh w drugim kwartale 2026 roku azjatyckie platformy odpowiadały już za 5,3 proc. wartości sprzedaży online w Niemczech, a w modzie internetowej za ponad 16 proc. zamówień. News pokazuje, jak nowe zasady celne od 1 lipca 2026 roku, europejskie magazyny, słabsze nastroje konsumenckie i presja cenowa wpływają na niemiecki e-commerce oraz sprzedaż cross-border polskich sprzedawców.
Więcej
Nowy raport Boston Consulting Group i The Consumer Goods Forum pokazuje, że mimo rosnących inwestycji w AI większość firm handlowych i producentów FMCG nadal nie potrafi skutecznie skalować wdrożeń. Największe wyzwania dotyczą pomiaru zwrotu z inwestycji, integracji AI z procesami biznesowymi oraz przejścia od pilotaży do rozwiązań działających w całej organizacji. Słowa kluczowe: AI w handlu, sztuczna inteligencja, BCG, Consumer Goods Forum, e-commerce, FMCG, retail, raport AI.
Więcej
Nowe badanie podkreśla wkład małych firm w europejską gospodarkę i wskazuje na potrzebę prostszego, bardziej zintegrowanego rynku. Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) stanowią fundament europejskiej gospodarki, jednak złożoność regulacyjna oraz rozdrobnione przepisy nadal utrudniają wielu firmom skalowanie działalności za granicą, jak wynika z nowego opracowania opublikowanego przez eBay.
Więcej
Nowe dane NIQ Einzelhandelskaufkraft Europa pokazują duże różnice w sile zakupowej konsumentów w Europie. Niemcy, mimo ogromnej skali rynku detalicznego, znajdują się poniżej średniej europejskiej, a Polska osiąga 4 939 euro na mieszkańca. Dla sprzedawców internetowych oznacza to konieczność dokładniejszego planowania cen, płatności, dostaw, zwrotów i kampanii reklamowych w sprzedaży cross-border. Artykuł wyjaśnia, jak wykorzystać dane o sile zakupowej w ekspansji na marketplace, w niemieckim e-commerce i w planowaniu sprzedaży zagranicznej.
Więcej
Influencerzy i reklamy w mediach społecznościowych coraz mocniej wpływają na zakupy dzieci i nastolatków w Niemczech. Nowe dane DAK-Gesundheit i UKE pokazują, że młodzi konsumenci odkrywają produkty przez social media, Amazon, Temu i Shein, a część z nich wydaje w sklepach internetowych nawet do 1.200 euro rocznie. Dla polskich sprzedawców cross-border rośnie znaczenie lokalnego checkoutu, przejrzystych kampanii z influencerami, obsługi zwrotów, zgodności z regulacjami UE i ochrony marży w sprzedaży do Niemiec.
Więcej
Niemieckie marketplace w 2026 roku pozostają jednym z najważniejszych narzędzi skalowania sprzedaży online dla firm z Polski. Amazon, OTTO, Kaufland, Zalando i eBay dają dostęp do milionów klientów, ale wymagają lokalnych opisów, szybkiej logistyki, zgodności z GPSR i EPR, kontroli kosztów reklamy oraz precyzyjnej kalkulacji marży. Sprzedawcy planujący ekspansję cross-border do Niemiec muszą traktować platformy sprzedażowe jako pełny system operacyjny e-commerce, a nie prosty kanał wystawiania ofert.
Więcej
DHL E-Commerce Trends Report 2026 pokazuje, że konsumenci szybciej zmieniają sposób kupowania niż wiele sklepów internetowych dostosowuje checkout, płatności, logistykę i obsługę zwrotów. AI, marketplace, sprzedaż cross-border, out-of-home delivery, płatności odroczone i handel second-hand zwiększają presję na polskich sprzedawców, którzy chcą rozwijać sprzedaż w Niemczech i Europie. Największe ryzyko nie leży już wyłącznie w cenie produktu, lecz w braku lokalnych metod płatności, niejasnej dostawie, kosztownych zwrotach i słabych danych produktowych.
Więcej
Niemiecki handel detaliczny w kwietniu 2026 r. zanotował realny spadek sprzedaży, a sprzedaż internetowa i wysyłkowa osłabła miesiąc do miesiąca o 4,7 proc. Dane Destatis pokazują, że polscy sprzedawcy działający na Amazon, Kaufland.de, Zalando i we własnych sklepach muszą dokładniej liczyć marżę po kosztach dostawy, zwrotów, reklamy i płatności. Słabszy popyt w Niemczech zwiększa znaczenie lokalnego checkoutu, niemieckich opisów produktów, fulfillment, kontroli zapasu i rentowności w sprzedaży cross-border.
Więcej
Agenci AI zaczynają wpływać na to, które produkty trafiają do rekomendacji zakupowych, a które znikają z pola widzenia klienta jeszcze przed wejściem do sklepu. Dane NIQ pokazują wzrost znaczenia AI Search, social commerce, quick commerce i retail media, szczególnie w sprzedaży cross-border. Dla polskich sprzedawców oznacza to konieczność uporządkowania danych produktowych, cen, dostępności, opisów, feedów i integracji marketplace, ponieważ widoczność w ChatGPT, systemach rekomendacyjnych i kanałach reklamowych coraz mocniej wpływa na konwersję, marżę i koszty obsługi sprzedaży zagranicznej.
Więcej
Niemiecki klimat konsumencki w maju 2026 r. poprawił się do -29,8 pkt, ale skłonność do zakupów nadal pozostaje ujemna. Dla polskich sprzedawców działających na Amazon, marketplace i we własnych sklepach internetowych w Niemczech oznacza to większą presję na ceny, płatności, logistykę zwrotów, reklamy i marżę w sprzedaży cross-border.
Więcej
Händlerbund, współwydawca ecommercenews.pl, przeanalizował blisko 40 tys. sklepów online w Niemczech. Shopify prowadzi, Shopware i JTL utrzymują mocne pozycje, a niszowe systemy tracą znaczenie. Dla polskich sprzedawców wybór platformy sklepowej wpływa na koszty, konwersję, sprzedaż cross-border, SEO, płatności, logistykę i zależność od dostawcy technologii.
Więcej
Druga część analizy pokazuje, dlaczego chińska przewaga w green tech nie jest wyłącznie efektem innowacji, lecz także subsydiów, nadwyżek produkcji i twardej polityki przemysłowej. Na tym tle wyraźniej widać również mocne strony Europy i Niemiec: ukrytych czempionów przemysłowych, precyzyjne maszyny, naukę i know-how, których Chiny nadal nie skopiowały w pełni. To właśnie tutaj rozstrzyga się, czy europejski przemysł zdoła odpowiedzieć na presję z Chin i co ta rywalizacja oznacza dla polskich firm sprzedających do Niemiec.
Więcej
Czy niemiecka gospodarka rzeczywiście się załamuje, czy raczej pada ofiarą uproszczonych opowieści o „końcu modelu Niemiec”? W tym tekście pokazujemy, jak populizm, doomizm i półprawdy wpływają na nastroje konsumenckie, decyzje zakupowe i ocenę kryzysu w Niemczech. Analizujemy dane o inflacji, realnych płacach, sile nabywczej, cenach paliw, konsumpcji oraz kondycji przemysłu i motoryzacji, oddzielając twarde fakty od emocjonalnych narracji. To spojrzenie na Niemcy bez propagandy i bez taniego optymizmu: z uwzględnieniem słabości, błędów strategicznych i realnych przewag, które wciąż mają znaczenie dla handlu, eksportu i e-commerce.
Więcej
AI stała się w Niemczech narzędziem masowym: korzysta z niej już 58 proc. osób od 16. roku życia, a 34 proc. używa jej co najmniej raz w tygodniu. Niemcy widzą w sztucznej inteligencji przede wszystkim szansę, ale równie wyraźnie wskazują ryzyka związane z dezinformacją, kontrolą, odpowiedzialnością i bezpieczeństwem danych. Na tle Polski widać, że za Odrą AI mocno wchodzi w codzienność społeczną i konsumencką, podczas gdy w Polsce bardzo szybko zakorzenia się przede wszystkim w pracy. Dla sprzedawców cross-border wniosek jest prosty: klient w Niemczech coraz częściej kupuje, pyta i porównuje ofertę z pomocą algorytmu.
Więcej
Marketplace’y odpowiadają już za ponad 60 proc. europejskiego e-commerce. Dla polskich sprzedawców to sygnał, że strategia wzrostu w Niemczech i UE wymaga dziś znacznie mocniejszego podejścia platformowego niż jeszcze dwa lata temu.
Więcej
Sprzedaż przez marketplace odpowiada już za 83,4 proc. światowego e-commerce, a udział sklepów własnych spadł do 16,6 proc. Najmocniej widać to w Azji, gdzie platformy kontrolują 97,0 proc. wartości sprzedaży online, ale Europa i Ameryki także szybko rosną. Dla polskich sprzedawców to wyraźny sygnał, że ekspansji zagranicznej nie da się dziś planować wyłącznie przez sklep własny — kluczowe stają się dobór platform, logistyka, zwroty, zgodność z regulaminami i ochrona marży w modelu coraz silniej zdominowanym przez największych graczy.
Więcej
Rosnący e-commerce coraz częściej odbija się na zdrowiu menedżerów i właścicieli sklepów. Problemy ze snem, przewlekłe zmęczenie i błędne decyzje zaczynają generować realne koszty biznesowe. Jak uporządkować model pracy, żeby nie stracić kontroli nad firmą i własnym zdrowiem?
Więcej
Niepełne i błędne informacje produktowe zwiększają liczbę zwrotów, obniżają konwersję i osłabiają lojalność klientów. Nowe dane Akeneo pokazują, że problem zaczyna się jeszcze przed zakupem: na karcie produktu, w rozmiarówce, specyfikacji, zdjęciach i opisach. Dla polskich sprzedawców rozwijających sprzedaż zagraniczną to sygnał, by potraktować jakość danych produktowych jako narzędzie ochrony marży, reputacji i wyników na marketplace.
Więcej
Ponad połowa sprzedawców na Amazon.de pochodzi z Chin, a niemieckie firmy stanowią mniej niż jedną czwartą rynku. Jak powstała ta struktura sprzedaży, dlaczego jest trwała i co w praktyce powinien zrobić sprzedawca z Polski, aby skutecznie konkurować na największym marketplace w Europie?
Więcej
Odpowiedzialny e-commerce w 2026 roku coraz mocniej wpływa na sprzedaż, zaufanie i konkurencyjność. Z danych e-Izby wynika, że rośnie świadomość klientów, znaczenie polityki zwrotów, bezpieczeństwa danych, certyfikatów i przejrzystości sklepu, a jednocześnie nasila się presja platform spoza Unii Europejskiej. Materiał pokazuje, co te zmiany oznaczają dla firm z Polski, jak budować przewagę bez wojny cenowej i które działania warto wdrożyć najpierw.
Więcej
Czy autonomiczni agenci sztucznej inteligencji zmienią sposób robienia zakupów w internecie? Analiza Strategy& pokazuje, że do 2030 roku mogą odpowiadać nawet za 15% europejskiego e-commerce i generować ponad 100 mld euro sprzedaży. W tekście wyjaśniono, czym jest handel agentowy, jak zmieni łańcuch wartości w handlu oraz co ta zmiana oznacza dla firm sprzedających z Polski na rynkach europejskich.
Więcej
Prowadzenie własnego biznesu w Polsce jest powszechną ambicją, która często nie wychodzi poza etap planowania. Z najnowszego badania eBay „The Future of Business Report” wynika, że aż 63 proc. respondentów chce mieć własny biznes. Jednocześnie wśród osób, które mają już pomysł, 36 proc. nigdy nie podjęło próby startu. W szczególności dotyczy to osób z generacji Z, które częściej niż osoby po 30 roku życia zatrzymują się na etapie samej idei.
Więcej
7 na 10 konsumentów chce, aby sztuczna inteligencja była realnym elementem procesu zakupowego – od wyszukiwania produktów po finalizację zamówienia. Dane rynkowe jasno pokazują, że AI przestała być technologiczną nowinką zarezerwowaną dla największych firm, a stała się rynkowym standardem, który coraz częściej decyduje o jakości procesu zakupowego i przewadze konkurencyjnej w e-commerce.
Więcej
Czy klienci e-commerce są zadowoleni z obecnych rekomendacji? Dlaczego 67% oczekuje korzyści z AI, a 93% chce kontroli nad danymi? Sprawdź, co wyniki badania z Niemiec oznaczają dla sprzedawców z Polski planujących sprzedaż do Niemiec i innych krajów UE.
Więcej
Ile budżetu Niemcy są gotowi powierzyć AI w zakupach? Dlaczego 93 proc. chce mieć możliwość zatrzymania transakcji? Jakie znaczenie ma płatność na fakturę i co to oznacza dla polskich e-sprzedawców działających w Niemczech i UE? Odpowiedzi pokazują, jak realnie przygotować się na handel agentowy.
Więcej
7 760 sprzedawców generuje 50% GMV Amazon USA, a cały segment 3P wart jest ok. 300 mld dolarów. Jak zmieniła się koncentracja od 2023 roku, kto kontroluje rynek i co „Wielka kompresja” oznacza dla polskich firm sprzedających cross-border?
Więcej
Szwajcarski handel detaliczny w 2025 roku urósł o 1,0%, przy inflacji zaledwie 0,2% i wzroście e-commerce o 10%. Które segmenty zyskały, dlaczego moda traci, jak pogoda wpłynęła na sprzedaż i co to oznacza dla firm z Polski planujących sprzedaż do Szwajcarii?
Więcej
Jak zmieni się globalny e-commerce do 2031 roku? Które rynki – USA, Chiny, Hiszpania, Meksyk czy Nigeria – będą rosły najszybciej? Jakie modele sprzedaży dominują w Azji, Europie i Ameryce Łacińskiej? I co te prognozy oznaczają dla polskich sprzedawców planujących ekspansję zagraniczną?
Więcej
Amazon rośnie w Europie szybciej niż w USA, a Niemcy pozostają jego najmocniejszym rynkiem poza Ameryką. Jakie liczby stoją za tym wzrostem, dlaczego Europa staje się strategicznym filarem Amazona i co to oznacza w praktyce dla sprzedawców z Polski planujących lub rozwijających sprzedaż cross-border?
Więcej
Nowe badanie Bitkom pokazuje, że dark patterns są powszechne w e-commerce, ale coraz rzadziej wpływają na decyzje zakupowe klientów. Jak reagują niemieccy konsumenci, jakie ryzyka prawne i wizerunkowe ponoszą sprzedawcy oraz co to oznacza dla firm sprzedających z Polski do Niemiec i innych krajów Unii Europejskiej?
Więcej
Niemiecki e-commerce w 2025 roku wrócił do wyraźnego wzrostu, wyprzedzając prognozy i resztę handlu detalicznego. Które kategorie rosną najszybciej, jaką rolę odgrywają marketplace’y i platformy azjatyckie oraz co te zmiany oznaczają dla firm sprzedających z Polski do Niemiec – to kluczowe pytania, na które odpowiada ten materiał.
Więcej
Niemiecki konsument w 2025 roku kupuje rzadziej, ostrożniej i coraz częściej wraca do sklepów stacjonarnych. ibi-Consumer-Report 2025 pokazuje spadek zakupów online, wyraźnie niższą liczbę zwrotów, rosnące znaczenie zrównoważonej konsumpcji oraz narastające problemy płatnicze wśród młodych dorosłych. Jak te zmiany wpływają na sprzedaż z Polski do Niemiec, jakie niosą ryzyka i gdzie pojawiają się nowe szanse – to pytania, na które odpowiedzi znajdują się w danych i ich praktycznym przełożeniu na e-commerce transgraniczny.
Więcej
Same-day delivery coraz mocniej wpływa na decyzje zakupowe Niemców. Badanie YouGov pokazuje, że szybka dostawa zwiększa częstotliwość zakupów, szczególnie wśród młodych klientów oraz w kategoriach zdrowie i FMCG. Sprawdzamy, co ten trend oznacza w praktyce dla sprzedawców z Polski sprzedających do Niemiec i kiedy same-day delivery ma realny sens biznesowy.
Więcej
Czy Shein i Temu naprawdę tracą impet w 2026 i co oznacza to dla europejskich sprzedawców? Dlaczego Amazon i AliExpress wciąż rosną mimo ogromnej skali? Jak handel społecznościowy z TikTok Shop na czele zmienia układ sił w e-commerce i które regiony świata będą najszybciej rosnąć według prognoz ECDB?
Więcej
Dlaczego niemiecki handel detaliczny odnotował w 2025 roku niespodziewany wzrost obrotów mimo słabej koniunktury? Jak restrukturyzacja Amazon wpłynęła na statystyki i co te dane oznaczają dla sprzedawców internetowych oraz firm planujących sprzedaż w Niemczech?
Więcej
Czy AI Overviews w Google zabijają ruch organiczny i reklamy płatne? Jak spadki klikalności wpływają na sklepy internetowe i wydawców oraz jakie strategie mogą dziś ograniczyć zależność od Google? Sprawdź, co oznacza nowa era wyszukiwania opartego na sztucznej inteligencji dla e-commerce i marketingu online.
Więcej
Czy dominacja DHL w świątecznym szczycie logistycznym w Niemczech to gwarancja najlepszych doręczeń? Dane YouGov z grudnia 2025 roku pokazują preferencje konsumentów, ale także ukryte ryzyka związane z ostatnią milą, gabarytami przesyłek i koncentracją wolumenów. Sprawdź, jakie wnioski z tych badań powinni wyciągnąć sprzedawcy internetowi działający na rynku niemieckim i w sprzedaży transgranicznej.
Więcej
Chińskie platformy e-commerce w Polsce rosną szybciej, niż wielu sprzedawców zakładało: Temu potrafi mieć więcej odwiedzających niż Allegro, a wartość sprzedaży na chińskich platformach w Polsce w horyzoncie 12 miesięcy oszacowano na 11,6 mld zł. Jak działa próg 150 euro i dlaczego UE chce znieść zwolnienie celne już w 2026 roku? Jakie ryzyka dla konsumentów wskazuje UOKiK i jakie kary grożą za naruszenia? Co oznacza ultra-fast fashion dla rynku i środowiska? Jak polski e-commerce może wygrać jakością, zgodnością z prawem i strategią omnichannel, gdy konkurencja cenowa opiera się na asymetrii regulacyjnej?
Więcej
Dlaczego Europa, mimo wspólnego rynku i unijnych regulacji, wciąż nie jest jednolitym rynkiem e-commerce? Jakie bariery prawne, kulturowe i logistyczne utrudniają sprzedaż transgraniczną oraz gdzie leżą realne szanse dla polskich sprzedawców online? Analizujemy dane, trendy i wnioski z artykułu Arvato, pokazując, jak mądrze zaplanować ekspansję zagraniczną w europejskim e-commerce.
Więcej
Czy Niemcy nadal wolą świąteczne zakupy w sklepach stacjonarnych? Jaką rolę odgrywa girocard w okresie Bożego Narodzenia i ile konsumenci wydają na prezenty? Sprawdzamy wyniki najnowszego badania girocard i wyjaśniamy, co oznaczają one dla handlu lokalnego oraz sprzedawców działających na rynku niemieckim.
Więcej
Jakie rekordy sprzedażowe padły podczas Black Friday 2025 w USA i co je napędzało? Jak wzrost cen, sztuczna inteligencja i płatności odroczone zmieniają zachowania klientów? Co z tych trendów wynika dla polskich sprzedawców planujących ekspansję na rynki Unii Europejskiej?
Więcej
Jakie znaczenie ma personalizacja w niemieckim e-commerce i dlaczego coraz częściej wygrywa z ceną? Jakie błędy popełniają sprzedawcy i które rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji pomagają budować zaufanie konsumentów? Sprawdź, jakie oczekiwania mają klienci i jak je spełnić, sprzedając w Niemczech.
Więcej
Dlaczego w 2025 roku liczba zwrotów w Niemczech ma osiągnąć rekordowe 550 milionów i co to oznacza dla polskich sprzedawców działających na Amazon, eBay czy Otto? Jakie są główne przyczyny wzrostu zwrotów i jakie strategie mogą pomóc ograniczyć ich skalę? Dowiedz się, jak przygotować się na rosnące koszty obsługi zwrotów i jak utrzymać rentowność na wymagającym rynku niemieckim.
Więcej
Co naprawdę buduje lojalność klientów w 2025 roku? Dlaczego Polacy deklarują przywiązanie do marek, ale jednocześnie tak łatwo je porzucają? Jakie branże mają największy problem z lojalnością, a które mogą spać spokojnie? Jakie technologie – AI, płatności, omnichannel – najmocniej wpływają na powtarzalność zakupów? I wreszcie: które błędy marek klienci wybaczają tylko raz? Dowiedz się z naszej analitycznej recenzji raportu „Lojalność w e-commerce 2025”.
Więcej
Listopad i grudzień to w branży e-commerce okres najwyższej próby, definiujący roczne wyniki sprzedażowe wielu firm. Z najnowszego raportu „DHL e-Commerce Trends 2025 Business Edit” wynika jasno, że Black Friday przestał być już jedynie marketingową ciekawostką, a stał się fundamentem kalendarza handlowego.
Więcej
Jakie globalne trendy konsumenckie będą dominować w 2026 roku? Jak polskie marki mogą wykorzystać rosnącą potrzebę prostoty, autentyczności i naukowego podejścia do wellness? Co oznacza ekspansja azjatyckich platform takich jak SHEIN, Temu czy TikTok Shop dla europejskiego e-commerce?
Więcej
Jak raport „AI at Work 2025” od Indeed zmienia myślenie o pracy w e-commerce? Które zadania w sklepie internetowym najszybciej przejdą w tryb hybrydowy, a gdzie człowiek pozostanie niezastąpiony? Jak wykorzystać GenAI do opisów produktów, obsługi klienta i analityki, jednocześnie zachowując zgodność z prawem w UE? Jak zaplanować reskilling zespołów i wybrać właściwe modele AI?
Więcej
Niemieccy konsumenci coraz mniej ufają zakupom online – tak wynika z najnowszego raportu Verbraucherzentrale Bundesverband 2025. Jakie problemy wskazują kupujący i co oznacza to dla polskich sprzedawców działających na Amazon.de i innych marketplace’ach? Czy Digital Fairness Act rzeczywiście poprawi ochronę konsumentów?
Więcej
Czy Amazon traci wiarygodność przez książki pisane przez sztuczną inteligencję? Nowy raport pokazuje, że w jednej z kategorii aż 82% publikacji powstało bez udziału człowieka. Co to oznacza dla klientów i sprzedawców? Jakie ryzyka niesie brak oznaczenia treści AI i jak Amazon powinien reagować na ten problem?
Więcej
Czy ChatGPT może stać się nowym kanałem sprzedaży w e-commerce? Najnowsze badania z Niemiec pokazują, że choć generuje on coraz więcej ruchu, wciąż nie dorównuje Google czy e-mail marketingowi pod względem konwersji. Jakie bariery stoją przed ChatGPT i co powinni zrobić sprzedawcy, by wykorzystać jego potencjał?
Więcej
Temu i Shein przestają rosnąć w Europie, ale wciąż pozostają ważnymi kanałami sprzedaży. Amazon utrzymuje pozycję lidera, choć rośnie presja ze strony chińskich konkurentów i zmieniających się nawyków konsumentów. Co oznacza stagnacja Temu i Shein dla polskich sprzedawców i jakie szanse otwierają się na europejskim rynku e-commerce?
Więcej
Czy Black Friday to wciąż okazja do zwiększenia zysków, czy raczej pułapka rabatowa? Niemiecka analiza pokazuje, że bez inteligentnego zarządzania cenami sprzedawcy tracą miliony. Jak działa dynamiczne kształtowanie cen w praktyce i co mogą z tego wynieść polscy e-handlowcy?
Więcej
Temu i Shein z rekordowym udziałem w niemieckim e-commerce – według BEVH platformy z Dalekiego Wschodu odpowiadają już za 4,9% sprzedaży online, a ich obroty rosną dwukrotnie szybciej niż cały rynek. Jak zmieniają się nawyki zakupowe Niemców, które branże zyskują, a które tracą? Co ten trend oznacza dla polskich sprzedawców planujących ekspansję? Dowiedz się w analizie ecommercenews.pl.
Więcej
Dlaczego aż 85% klientów kupuje w e-sklepie tylko raz? Najnowsze dane pokazują, że powracający klienci są znacznie bardziej opłacalni, ale większość sprzedawców nie potrafi ich zatrzymać. Jakie strategie zwiększają lojalność klientów w e-commerce i kiedy najlepiej je stosować? Sprawdź wnioski z raportu Uptain i praktyczne wskazówki dla polskich sklepów internetowych.
Więcej
Jak wygląda ranking największych sklepów internetowych w Niemczech w 2024 roku? Dlaczego Amazon, Otto i Zalando są jednocześnie marketplace’ami i sprzedawcami, a Temu rośnie w rekordowym tempie? Jakie alternatywne marketplace’y – takie jak bol.com, Kaufland czy ManoMano – mogą pomóc polskim sprzedawcom uniezależnić się od Amazon? Sprawdź pełną analizę EHI i ECDB wraz z praktycznymi wskazówkami dla ekspansji w Niemczech i Europie.
Więcej
Jak kupują polskie firmy w Internecie? Ile wydają rocznie na e-zakupy i jakie mają oczekiwania wobec dostawców? Najnowszy raport e-Izby „B2B Customer Journey 2025” ujawnia, że 81% mikro, małych i średnich przedsiębiorstw kupuje online, a ponad połowa planuje zwiększyć wydatki w ciągu roku. Zobacz, dlaczego marketplace’y są tak ważne i jak AI zmienia zakupy firmowe.
Więcej
Jak wygląda kondycja niemieckiego e-commerce po lecie 2025 roku? Najnowszy raport Mollie pokazuje, że konsumenci w Niemczech coraz uważniej planują wydatki, a ich decyzje zakupowe różnią się znacząco w zależności od pokolenia. Młodsi stawiają na cyfrowe narzędzia kontroli budżetu i elastyczne formy płatności, starsi pozostają wierni sprawdzonym metodom i wykazują większą stabilność finansową. Dla polskich sprzedawców to jasny sygnał: aby skutecznie konkurować na największym rynku e-commerce w Europie, trzeba łączyć promocje z przejrzystością, a innowacyjne rozwiązania dopasowywać do oczekiwań różnych grup klientów.
Więcej
Wrzesień w handlu elektronicznym to symboliczny moment przejścia. Kończą się wakacje, a zaczyna się najgorętszy okres roku – jesień i zbliżające się święta. To czas, w którym konsumenci zwykle wydają więcej, ale w 2025 roku przedsiębiorcy muszą liczyć się z chłodniejszym nastrojem w całej Europie. Najnowsze wskaźniki z Niemiec, Francji, Włoch, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii pokazują, że konsumenci ostrożnie patrzą w przyszłość.
Więcej
Sztuczna inteligencja coraz częściej wspiera konsumentów w zakupach online – ponad połowa Niemców powierzyłaby jej wybór i finalizację transakcji w internecie. Jednak w kwestii prowadzenia auta zaufanie do AI wciąż jest niewielkie. Najnowsze badanie Visa pokazuje, gdzie konsumenci chcą, by AI działała samodzielnie, a gdzie woleliby zachować pełną kontrolę.
Więcej
Niemieccy klienci online potrzebują coraz mniej czasu, by zrezygnować z zakupu – średnio tylko 4 minuty i 20 sekund. Najnowszy raport Uptain pokazuje, że choć wskaźnik porzuceń koszyków minimalnie spadł, to wciąż niemal 72% transakcji w niemieckim e-commerce kończy się fiaskiem. W grze o uwagę kupującego liczy się szybkość, prosta ścieżka zakupowa i nieszablonowe zachęty, które wyróżnią sklep spośród konkurencji.
Więcej
Wnioski z badania Bitkom pokazują poważne braki w kompetencjach cyfrowych sprzedawców. Polscy eksporterzy powinni uważać, by nie powtórzyć tych samych błędów. Media społecznościowe miały być narzędziem do budowania relacji, zasięgów i sprzedaży. Tymczasem najnowsze dane z Niemiec pokazują, że dla wielu firm handlowych stają się one źródłem frustracji i rozczarowania. Brak strategii, problemy z negatywnymi komentarzami, fałszywe profile i słabe efekty zniechęcają nawet dużych graczy. Polscy sprzedawcy internetowi, zwłaszcza ci działający cross-border, powinni wyciągnąć wnioski — bo w ich przypadku bariery są jeszcze większe, a straty bardziej dotkliwe.
Więcej
Polski rynek re-commerce rośnie dynamicznie, osiągając wartość 9,5 mld zł i notując dwucyfrowe wzrosty rok do roku. Zmieniające się nawyki konsumenckie, rosnące koszty życia oraz presja środowiskowa sprawiają, że sprzedaż produktów używanych – od ubrań, przez elektronikę, po meble – zyskuje na znaczeniu. Ten trend przekształca nie tylko sposób robienia zakupów, ale stawia też nowe wymagania przed logistyką i branżą e-commerce. Jakie kategorie zyskują najwięcej? Kto już dziś wyznacza kierunki rozwoju? I dlaczego logistyka re-commerce może stać się kluczem do przewagi konkurencyjnej?
Więcej
Czy polityka zwrotów może zdecydować o tym, czy klient zdecyduje się na zakupy – lub wróci do sklepu ponownie? Najnowsze badania nie pozostawiają złudzeń: to właśnie ten element coraz częściej wpływa na decyzje konsumentów – zwłaszcza w czasach omnichannel i intensywnych sezonów sprzedażowych, takich jak letnie wyprzedaże czy „back to school”. Z jednej strony obowiązujące przepisy, z drugiej – realne oczekiwania klientów, które coraz częściej wykraczają poza ustawowe minimum. Jakie rozwiązania budują przewagę konkurencyjną? Gdzie sklepy popełniają błędy? I czy technologia faktycznie może pomóc w tym, by temat zwrotów stał się nie wyzwaniem, a atutem? Sprawdź, co mówią dane – i jakie wnioski powinni z nich wyciągnąć detaliści.
Więcej
Google wprowadził funkcję „AI Overviews”, która zmienia sposób wyświetlania wyników wyszukiwania, generując streszczenia oparte na sztucznej inteligencji. Choć celem jest ułatwienie użytkownikom szybszego dostępu do informacji, nowe dane pokazują, że AI-summary skutkuje spadkiem kliknięć w tradycyjne linki, co bezpośrednio wpływa na ruch na stronach internetowych i w sklepach online. Zjawisko to szczególnie dotyczy młodszych użytkowników, którzy coraz częściej wybierają Google zamiast Amazonu przy poszukiwaniach produktów. Dowiedz się, jak „AI Overviews” zmieniają e-commerce i jakie wyzwania stoją przed sprzedawcami internetowymi w związku z tymi nowymi trendami.
Więcej
Brytyjski sektor e-handlu odnotował spektakularny wzrost ruchu generowanego przez narzędzia oparte na sztucznej inteligencji. Jak wynika z najnowszego raportu Adobe Analytics H1 2025 Online Spending Report, liczba wizyt na stronach internetowych sprzedawców detalicznych, pochodzących z tzw. asystentów GenAI (generatywnej sztucznej inteligencji), wzrosła aż dwunastokrotnie – czyli o 1200% – w porównaniu z analogicznym okresem roku ubiegłego. To wyraźny sygnał, że zmienia się sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje zakupowe i wchodzą w interakcję z markami online.
Więcej
Ponad 690 milionów internautów, rosnąca klasa średnia i ekspansja handlu cyfrowego poza największe metropolie. Indie stają się kluczowym rynkiem dla globalnego e-handlu — ale nie dla każdego. To kraj, w którym różnice kulturowe, bariery logistyczne i wymogi prawne potrafią zablokować nawet najlepsze marki. Na czym polega sukces ONDC – rządowej alternatywy dla Amazona? Jaką strategię wejścia powinna przyjąć polska firma? Dlaczego Meesho i UPI zmieniają reguły gry?
Więcej
Podczas gdy Amazon chwali się rekordowymi wynikami sprzedaży w USA, a konsumenci wydają miliardy dolarów w zaledwie cztery dni, nastroje w Niemczech – kluczowym rynku dla polskich eksporterów – są znacznie chłodniejsze. Prime Day 2025, choć wydłużony i mocno promowany, okazał się dla wielu sprzedawców internetowych kosztownym rozczarowaniem. Czy Prime Day to nadal okazja do wzrostów? A może lepiej potraktować go jako dane do analizy niż źródło zysku?
Więcej
Dziesięć lat obserwacji, dziesięć lat porównań i dziesięć lat rosnących oczekiwań: tegoroczna, jubileuszowa edycja raportu „Omni-commerce. Kupuję wygodnie” przygotowana przez Izbę Gospodarki Elektronicznej i Mobile Institute to nie tylko podsumowanie 2025 roku. To zwierciadło, w którym polski handel cyfrowy po raz pierwszy naprawdę widzi, jak bardzo się zmienił. I jak bardzo zmienił się świat wokół niego.
Więcej
Od lat badania potwierdzają, że podczas zakupów kierujemy się przede wszystkim ceną. Fakt ten najbardziej uwidacznia się w czasach kryzysu gospodarczego i inflacji, której według raportu „Optymizm tylko tam, gdzie niska cena” obawia się dwóch na trzech konsumentów. W 2024 roku aż 60 proc. osób kupujących wyroby żywnościowe wskazało koszt produktów jako jeden z najważniejszych czynników wpływających na ich wybór. Odpowiedź tę wskazywano częściej niż zdrowie (55 proc.) czy sezonowość (47 proc.). Jak detaliści mogą odnaleźć się w tej rzeczywistości? Według ekspertów INEOGroup skutecznym sposobem jest opracowanie strategii zarządzania promocjami.
Więcej
Co trzeci klient oczekuje ekspresowej dostawy pod drzwi – najlepiej w ciągu kilku godzin lub przynajmniej tego samego dnia. Tymczasem aż połowa polskich retailerów twierdzi, że taki model zarezerwowany jest tylko dla wybranych branż. Dlaczego tak wielu handlowców nie wierzy w ekspresowe dostawy – i czy słusznie?
Więcej
Według badania przeprowadzonego przez Stuart, co drugi polski sprzedawca deklaruje, że jego oferta dostaw do klienta wymaga poprawy. Gdzie szukać możliwości usprawnień? Detaliści zmagają się z wyzwaniami związanymi z potrzebą innowacji i skróceniem czasu realizacji zamówień. Tymczasem w przypadku prawie połowy firm dostawa trwa od kilku dni roboczych do ponad tygodnia. Jednocześnie fakt, że równie wielu respondentów deklaruje potrzebę pogłębiania wiedzy na temat możliwych usprawnień, może świadczyć o gotowości rynku na transformację.
Więcej
W polskim internecie Niemcy często stają się bohaterami memów – szczególnie tych pokazujących, że za Odrą wciąż królują faks, gotówka i urzędy zamknięte w środę o 13. W tym kontekście wielu zadaje sobie pytanie: jak to możliwe, że kraj bez BLIKa, gdzie płatności mobilne są w powijakach, nadal tak sprawnie funkcjonuje w e-commerce? Odpowiedź jest prosta – dominuje jeden gracz, a szczegóły znajdziecie w tym artykule.
Więcej
Najnowsze badanie „SI w e-commerce” przeprowadzone przez uptain ujawnia, jak wygląda rzeczywista praktyka i gdzie wciąż pozostaje wiele do nadrobienia.
Więcej
Zakupy online stały się dla Niemców codziennością – według badań aż 99 procent dorosłych mieszkańców Niemiec regularnie kupuje przez Internet. Jednak, jak pokazują najnowsze wyniki badania przeprowadzonego przez Yougov na zlecenie dostawcy usług kurierskich Dodo, mimo wygody zakupów online, kwestia dostawy nadal budzi spore frustracje. Szczególnie brakuje klientom możliwości lepszej kontroli i precyzyjnego planowania momentu odbioru przesyłek.
Więcej
W pierwszym kwartale 2025 roku światowy handel elektroniczny zaczął wyraźnie nabierać tempa. Jak wynika z danych opublikowanych przez firmę Scurri, zajmującą się zarządzaniem dostawami i doświadczeniem posprzedażowym, wolumen globalnych zamówień online wzrósł o 19% rok do roku.
Więcej
Rok 2024 okazał się przełomowy dla europejskiego handlu internetowego o charakterze transgranicznym.
Więcej
Wzrost sprzedaży, napływ nowych klientów i dotarcie do wcześniej niedostępnych grup konsumentów – to tylko niektóre z korzyści, jakie wskazują sprzedawcy po wejściu na rynki zagraniczne. Ekspert Klarny wyjaśnia, jak skutecznie rozwijać działalność międzynarodową i dlaczego model cross-border e-commerce zwiększa potencjał rozwoju biznesu.
Więcej
Mimo że niezmiennie od lat to kwestie finansowe są najważniejszym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe, badania konsumenckie wskazują również na rosnące znaczenie ekologii i nowoczesnych technologii.
Więcej
W najnowszym badaniu przeprowadzonym przez Arvato – jednego z liderów usług logistycznych dla e-commerce – we współpracy z platformą Zaufane.pl, przeanalizowano 300 000 opinii wystawionych polskim sklepom internetowym. Głównym celem analizy było zidentyfikowanie kluczowych problemów wpływających na doświadczenie klienta. Wnioski są jednoznaczne: logistyka ma decydujący wpływ na ocenę sklepu przez klientów.
Więcej
Rok 2025 przynosi długo wyczekiwane ożywienie w niemieckim handlu internetowym. Po trudnych miesiącach spowolnienia gospodarczego i niepewności konsumenckiej, e-commerce w Niemczech powraca na ścieżkę wzrostu – i to z impetem, który przyciąga uwagę nie tylko lokalnych detalistów, lecz także zagranicznych sprzedawców planujących ekspansję. Jakie są źródła tego sukcesu? Które platformy zdominowały internetowy krajobraz handlowy? I jakie trendy warto śledzić, aby skutecznie działać na tym dojrzałym, ale wciąż chłonnym rynku?
Więcej
Najnowsze badanie eBay „Polscy sprzedawcy online a zagraniczna sprzedaż”, potwierdza, że polskie firmy coraz odważniej spoglądają w stronę rynków zagranicznych, jednocześnie wskazując na kluczowe wyzwania, z którymi się mierzą.
Więcej
Z roku na rok niemieccy konsumenci coraz chętniej sięgają po nieznane marki, rezygnując przy tym z dotychczas ulubionych produktów. Najnowszy Customer Loyalty Index 2024 od SAP.
Więcej
E-grocery rośnie w siłę, a jednym z jego największych motorów napędowych może okazać się pokolenie silver. Dziś już co druga osoba w wieku 50+ robi zakupy online, a to otwiera przed sklepami spożywczymi ogromne możliwości. Dla branży to wyraźny sygnał, że czas dostosować się do potrzeb tej dynamicznie rosnącej grupy klientów. Jakie możliwości niesie ze sobą ten trend i jak sklepy mogą go wykorzystać?
Więcej
2024 rok, a szczególnie IV kwartał zwieńczony Bożym Narodzeniem, był dobrym czasem dla sektora e-commerce. Jak wynika z badania PAYBACK Opinion Poll, kolejne miesiące powinny przynieść dalsze wzrosty. Aż 54% konsumentów deklaruje, że w najbliższym czasie planuje kupować więcej rzeczy w Internecie zamiast w sklepach stacjonarnych. Rosnące zainteresowanie zakupami online znacząco wpływa na funkcjonowanie łańcuchów dostaw, kluczowych dla płynnego przepływu towarów.
Więcej
Według danych Polskiego Instytutu Ekonomicznego co trzecia firma działająca w branży handlowej prowadzi swoją działalność poza granicami naszego kraju. Większość organizacji docenia możliwości, które dają międzynarodowe rynki. Potwierdzają to badania EY, zgodnie z którymi aż 86% polskich podmiotów planuje dalszą ekspansję zagraniczną. Przygotowanie do wejścia na nowe rynki obejmuje przede wszystkim kwestie związane ze szkoleniami (47% odpowiedzi), zakupem sprzętu (45%) oraz infrastrukturą IT (43%). W przypadku branży retail dużą rolę odgrywa integracja systemów fiskalnych z lokalnymi regulacjami prawnymi. O tym, jak firmy mogą rozwijać międzynarodowy handel detaliczny bez obaw oraz o kompatybilności rozwiązań informatycznych, opowiadają eksperci INEOGroup.
Więcej
Już niemal 70 lat minęło od chwili, gdy po raz pierwszy użyto terminu sztuczna inteligencja. Jednak dopiero ostatnie lata przyniosły prawdziwą rewolucję w tej dziedzinie. Z narzędzia tego coraz odważniej korzystają zarówno największe korporacje, jak i mniejsze przedsiębiorstwa. Autorzy nowego raportu EFL zbadali popularność AI w polskim biznesie oraz jej zastosowanie w konkretnych branżach.
Więcej
Współczynnik konwersji to jeden z najważniejszych wskaźników efektywności dla każdego e-sklepu. Pokazuje on, jaki procent odwiedzających sklep faktycznie dokonuje zakupu. W dobie rosnącej konkurencji w e-commerce oraz zmieniających się preferencji konsumentów, optymalizacja konwersji staje się kluczowa dla rentowności biznesu.
Więcej
Rynek e-commerce w sektorze DIY (zrób to sam) w Europie rośnie w zawrotnym tempie. Z danych Cross-Border Commerce Europe wynika, że jego wartość wzrosła z 56 miliardów euro w 2023 roku do 66 miliardów euro w 2024 roku.
Więcej
Według raportu DHL Trade Atlas 2025 globalny handel nadal się rozwija, mimo napięć geopolitycznych i niestabilnej sytuacji gospodarczej.
Więcej
Finalizacja zamówienia to kluczowy moment w procesie zakupowym. Niestety, wielu sprzedawców internetowych traci klientów właśnie na tym etapie. Jak pokazuje badanie Mastercard, w samych Niemczech w 2024 roku aż 56 milionów osób porzuciło koszyk z powodu zbyt skomplikowanego procesu płatności. Co irytuje niemieckich konsumentów i jak można temu zapobiec?
Więcej
Amazon Consumer Search Trends Report 2024 to jeden z najważniejszych dokumentów dla sprzedawców działających w e-commerce. Raport ten dostarcza danych dotyczących wyszukiwań produktów na największej platformie zakupowej na świecie. Amazon nie jest już tylko marketplace’em – stał się dominującą wyszukiwarką produktową, wyprzedzając Google i inne platformy.
Więcej
W 2024 roku Amazon umocnił swoją dominację w wyszukiwarce Google, podczas gdy eBay, Kaufland i Etsy straciły na widoczności. Ale czy wysoka pozycja w Google wciąż jest kluczowa dla e-commerce? Coraz więcej niemieckich konsumentów zaczyna zakupy bezpośrednio na marketplace’ach, takich jak Amazon i eBay, zamiast w wyszukiwarce. Jak zmienia się ścieżka zakupowa klientów i co to oznacza dla polskich sprzedawców działających na niemieckim rynku?
Więcej
Nowy raport „AA-STARS” firmy Speed4Trade pokazuje, że europejski rynek sprzedaży części samochodowych online rośnie zaledwie o 0,6%, jednak między krajami widoczne są ogromne różnice. Austria notuje imponujący wzrost (+28,5%), podczas gdy Hiszpania traci aż 13%. Coraz większą rolę odgrywają marketplace’y, takie jak eBay i Amazon, a klienci – w dobie inflacji – coraz częściej wybierają zamienniki zamiast oryginalnych części. Czy polscy sprzedawcy są gotowi na te zmiany? Jak wykorzystać rosnącą rolę technologii i cyfryzację warsztatów, aby zdobyć przewagę nad konkurencją? Sprawdź najnowsze dane i strategie dla e-handlu motoryzacyjnego w Europie!
Więcej
Brytyjscy konsumenci w 2025 roku będą priorytetowo traktować doświadczenia, szukać większej wartości w zakupach i wspierać lokalne biznesy – wynika z najnowszego badania Amex Spending Spotlight. Raport, oparty na ankiecie przeprowadzonej wśród 2000 dorosłych mieszkańców Wielkiej Brytanii, ujawnia kluczowe trendy, które mogą wpłynąć na strategie sprzedażowe e-sklepów i marek działających na tym rynku. Jakie nawyki zakupowe będą kształtować brytyjski e-commerce w nadchodzących miesiącach?
Więcej
Większość konsumentów woli kupować na platformach marketplace niż na stronach internetowych marek czy przez wyszukiwarki. Najnowszy raport Marketplace Shopping Behavior Report 2025 firmy ChannelEngine pokazuje, że aż 63% kupujących wybiera marketplace’y jako główne miejsce zakupów.
Więcej
Polskie małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) odnoszą wielkie sukcesy eksportowe, wykorzystując platformę eBay – wynika z raportu firmy. „Raport na temat eksportu małych polskich firm” pokazuje, że 100% polskich małych firm na eBay to eksporterzy, docierający średnio do 26 rynków międzynarodowych – to aż pięciokrotnie przewyższa wyniktradycyjnych eksporterów, którzy docierają średnio do zaledwie 5 rynków. Ten dynamiczny wzrost podkreśla siłę platform e-commerce w demokratyzacji dostępu do handlu globalnego i wspieraniu odporności gospodarczej.
Więcej
Zgodnie z najnowszym raportem Bernstein, platforma Temu osiągnęła kamień milowy, wyprzedzając Amazona pod względem globalnej liczby aktywnych użytkowników miesięcznie (MAU). To ogromny sukces, który pokazuje, jak szybko Temu rozwija swoją pozycję na globalnym rynku e-commerce. Jednak, choć te dane robią wrażenie, warto spojrzeć na nie w szerszym kontekście i przeanalizować, co one oznaczają dla Amazona i całego sektora sprzedaży internetowej.
Więcej
Po trudnych latach dla handlu internetowego w Niemczech, rynek ponownie rośnie.
Więcej
Pokolenie Z, czyli osoby urodzone między 1996 a 2010 rokiem, to prawdziwi cyfrowi tubylcy, którzy dorastali w świecie jednego kliknięcia i dostaw na następny dzień. Mimo to, ku zaskoczeniu wielu, ta generacja chętnie wraca do sklepów stacjonarnych.
Więcej
Ekologia to wciąż istotny temat w e-handlu, ale najnowsze badania pokazują, że gotowość konsumentów do ponoszenia dodatkowych kosztów za zrównoważone rozwiązania opakowaniowe i dostawy wyraźnie słabnie. Choć producenci i sprzedawcy internetowi nadal traktują zrównoważony rozwój jako priorytet, między oczekiwaniami rynku a realnymi decyzjami zakupowymi pojawia się rozziew.
Więcej
Raport „Cross-border e-Commerce. Marka bez granic” został przygotowany przez Izbę Gospodarki Elektronicznej (e-Izbę) – organizację, która od lat wspiera polski rynek e-commerce, promując nowoczesne technologie, edukację oraz budowanie relacji między firmami na rynku cyfrowym. E-Izba, poprzez swoje projekty i inicjatywy, takie jak „Cross-border Matchmaking Events” czy współpraca z Polską Agencją Inwestycji i Handlu, pomaga przedsiębiorcom w ekspansji na rynki zagraniczne.
Więcej
Rok 2024 był czasem intensywnych przemian na globalnym rynku e-commerce oraz logistyki. Choć światowa gospodarka zmagała się z wyzwaniami, takimi jak inflacja, rosnące koszty operacyjne i zmieniające się preferencje konsumentów, sektor e-commerce utrzymał pozytywny trend wzrostowy. Rosnąca rola technologii, rozwój modeli subskrypcyjnych, personalizacja oraz innowacje logistyczne stworzyły nowe możliwości, ale także postawiły przed sprzedawcami konkretne wymagania.
Więcej
Od października Amazon udostępnił w Niemczech i Austrii Rufusa – asystenta zakupowego opartego na sztucznej inteligencji. Rufus działa jak chatbot, umożliwiając klientom wyszukiwanie produktów w sposób przypominający rozmowę z ChatGPT. Narzędzie korzysta z danych katalogu Amazon i internetu, by odpowiadać na pytania zakupowe, porównywać produkty i oferować rekomendacje.
Więcej
W latach 2019–2023 europejski handel detaliczny zmagał się z wyzwaniami, takimi jak pandemia, inflacja i napięcia geopolityczne, co doprowadziło do realnego spadku sprzedaży o 1,8% rocznie. Jednak prognozy do 2028 roku przewidują umiarkowany wzrost o 0,6% rocznie. Kluczowe zmiany zachowań konsumenckich to rosnący nacisk na jakość i wartość, spadek lojalności wobec marek oraz rozwój modeli wielokanałowych. Czy polscy detaliści wykorzystają tę szansę?
Więcej
Listopad 2024 przynosi delikatny optymizm wśród niemieckich konsumentów, mimo recesji i niepewności gospodarczej. Choć wskaźniki nastrojów konsumenckich wykazują niewielką poprawę, a sektor e-commerce liczy na wzrosty w okresie świątecznym, niemiecka gospodarka wciąż zmaga się z wyzwaniami. Jakie są prognozy na przyszłość i co oznacza to dla rynku paczkowego oraz usług kurierskich?
Więcej
Social Shopping, czyli zakupy dokonywane za pośrednictwem mediów społecznościowych, staje się coraz ważniejszym elementem handlu elektronicznego. Niemieccy konsumenci coraz częściej wybierają zakupy na platformach takich jak Instagram, Facebook czy YouTube, zamiast tradycyjnych sklepów internetowych.
Więcej
Europejski rynek e-commerce B2C wciąż się rozwija, choć dynamika tego wzrostu w 2023 roku była umiarkowana.
Więcej
Raport oparty na danych platformy eBay pokazuje, że polskie MŚP mają wyjątkową okazję, by rozwijać swoje działania eksportowe za pośrednictwem tego globalnego marketplace’u, zwłaszcza na kluczowym rynku niemieckim, ale również na innych rynkach europejskich i światowych. Dzięki eBay przedsiębiorcy mogą skorzystać z uproszczonego dostępu do szerokiego grona klientów, co sprzyja rozwojowi i zwiększa odporność ich firm na zmienne warunki gospodarcze.
Więcej
Najnowszy raport Arvato za sierpień 2024 roku pokazuje, że Amazon jest niekwestionowanym liderem rynku e-commerce w Europie, dominując w krajach takich jak Niemcy, Francja i Wielka Brytania. Jednak dane te, oparte na udziale w ruchu internetowym, mogą nie w pełni oddawać rzeczywistą sprzedaż. Przykład Francji wskazuje, że klienci coraz częściej wybierają alternatywne platformy, takie jak Vinted czy Temu. W związku z tym, dla przedsiębiorców kluczowe staje się dywersyfikowanie kanałów sprzedaży, aby uniezależnić się od jednej platformy i lepiej reagować na zmieniające się potrzeby konsumentów. Dowiedz się, jak wygląda pełen obraz rynku e-commerce i dlaczego warto postawić na strategię wielokanałową.
Więcej
Najnowszy raport HDE-Konsumbarometer, publikowany przez Handelsverband Deutschland (HDE), wskazuje na stagnację nastrojów konsumentów w sierpniu. Po wcześniejszych zawirowaniach, indeks pozostaje na poziomie z poprzedniego miesiąca, co budzi obawy o brak trwałego ożywienia konsumpcji prywatnej i całej gospodarki.
Więcej
Izba Gospodarki Elektronicznej z przedstawiła najnowszy raport „Omni-commerce: Kupuje wygodnie 2024”, który dostarcza wszechstronny obraz polskiego rynku e-commerce.
Więcej
DHL Global Connectedness Report 2024 przedstawia szczegółową analizę stanu globalizacji na świecie, opartą na danych z 181 krajów i terytoriów. W raporcie zbadano przepływy handlowe, kapitałowe, informacyjne i osobowe, co pozwoliło na uzyskanie kompleksowego obrazu międzynarodowej integracji. Poniżej przedstawiamy najważniejsze wnioski z raportu, z naciskiem na rolę krajów Unii Europejskiej oraz Polski.
Więcej
Jak pokazują dane, klienci doceniają benefity, jakie zapewniają im programy lojalnościowe. To narzędzie marketingowe to też korzyść dla przedsiębiorców, którzy zyskują sposób na zaangażowanie swoich klientów.
Więcej
Nowa analiza rynku e-commerce wskazuje na upadek tradycyjnego marketingu opartego wyłącznie na wynikach, gdyż na pierwszy plan wysuwa się złożone budowanie marki.
Więcej
Łatwy dostęp, szybkość procesu oraz sprawne, intuicyjne rozwiązania odgrywają ogromną rolę w decyzjach zakupowych pokolenia Z. Najnowszy raport z marca 2024, pt. „Zakupy internetowe i w aplikacji mobilnej” przygotowany na zlecenie MediaMarktSaturn Polska pokazuje, że młodzi Polacy preferują kupowanie w sieci. Aż 86,2% robi to przynajmniej raz w miesiącu bądź częściej.
Więcej
Według najnowszego raportu DHL Global Connectedness Report 2024, globalizacja osiągnęła rekordowe poziomy, przecząc przewidywaniom o jej spadku w obliczu pandemii, konfliktów geopolitycznych oraz innych globalnych wyzwań. Raport rzuca nowe światło na aktualny stan globalizacji, oferując polskim sprzedawcom transgranicznym cenne wskazówki na temat przyszłego rozwoju handlu międzynarodowego.
Więcej
Wyniki badania i raportu e-Izby: „[E]mergency Commerce” przeprowadzonego na ponad 1500 internautach pokazują wyraźnie, że zakupy w Internecie to najpopularniejsza strategia zakupowa na trudne czasy.
Więcej
1 marca Ebay zniósł opłaty za sprzedaż prywatną. Sześć tygodni później marketplace przedstawił pierwszy raport okresowy na temat wpływu tego posunięcia na biznes i jest całkiem zadowolony. Według Ebay, liczba przedmiotów wystawionych przez osoby prywatne wzrosła o 26 procent. A liczba osób oferujących przedmioty na sprzedaż w serwisie Ebay wzrosła aż o 29 procent – to dość znaczący wzrost w ciągu zaledwie sześciu tygodni.
Więcej
PayPal E-Commerce Index 2022 – reprezentatywne badanie przeprowadzone przez PayPal, obejmujące 11 krajów europejskich oraz Izrael, pozwala nam przedstawić 6 ważnych wniosków.
Więcej
Artykuł opisuje trudną aktualną sytuację handlu detalicznego w Niemczech. Ostatnie wydarzenia pokazują, że handel detaliczny musi zmierzyć się z kolejną „nową rzeczywistością” i przystosować się do zmieniających się potrzeb i zachowań klientów, które w dużej mierze wynikają z pandemii oraz ataku Rosji na Ukrainę. Nastroje konsumentów były negatywne, ale zaczęły się poprawiać pod koniec Q1 2023.
Więcej
Najnowszy „Raport o ochronie marek” (Brand Protection Report) przedstawia działania Amazon w zakresie ochrony klientów, marek i partnerów handlowych przed podrobionymi produktami.
Więcej
W swoim raporcie dotyczącym Amazona dostawca oprogramowania Perpetua analizuje m.in. formaty reklam Sponsored Products, Sponsored Brands i Sponsored Display oraz ogólne trendy sprzedażowe w drugim kwartale 2022 r.
Więcej
Wyniki najnowszego raportu „B2B e-commerce NOW”, zrealizowanego na zlecenie Izby Gospodarki Elektronicznej, potwierdzają, że ponad 90 proc. przedsiębiorstw oferujących produkty, usługi i rozwiązania dla biznesu planuje rozwijać e-handel.
Więcej
Google Pay: Redesign z nowymi funkcjami. Wierzyciele Wirecard żądają 12,5 mld euro. Amazon namiesza na rynku aptek internetowych. Trampolina dla eksportu – również na eBay. Małe i średnie przedsiębiorstwa na Amazon – wynik raportu.
Więcej
W ramach nowego badania stowarzyszenie branżowe Bitkom przedstawia przegląd rozpowszechnienia technologii cyfrowych w sektorze handlu detalicznego – i pokazuje jednocześnie, jakie możliwości i szanse są dla sprzedawców dostępne.
Nowy raport z badania “Handel elektroniczny i stacjonarny: Tak właśnie robią Niemcy zakupy w formie cyfrowej” podsumowuje wyniki różnych reprezentatywnych badań wśród sprzedawców, detalistów i konsumentów.
Więcej