Amazon rozpoczyna walkę z fałszywymi recenzjami produktów

Jak dowiadujemy się z różnych źródeł branżowych, Amazon Niemcy rozpoczyna aktywną walkę z fałszywymi recenzjami produktów. Niedawno Amazon podkreślił w regulaminie, że recenzje produktów nie mogą być kupione i muszą pochodzić od klienta.

Według doniesień branżowych mediów, w zeszłym tygodniu zablokowanych zostało wiele kont sprzedawców, którym zarzucono manipulowanie recenzjami i tym samym naruszenie regulaminu.

Regulamin Amazona w odniesieniu do recenzji produktów stawia jasne warunki.

Zabrania się sprzedawcom:

  • tworzenia, edycji, publikowania recenzji lub treści o własnych produktach lub usługach,
  • tworzenia, edycji, publikowania recenzji lub treści o produktach lub usługach konkurenta,
  • oferowania nagród w zamian za recenzję,
  • oferowania nagród w zamian za recenzję (w tym darmowych lub przecenionych produktów, zwrotów za napisanie recenzji, edycję lub opublikowanie recenzji).

Obok kont sprzedawców, zamknięto również konta niektórych usługodawców, którzy pośredniczyli sprzedawcom w kontakcie z autorami recenzji.

Niektórzy sprzedawcy raportują, że ich konta zostały zablokowane, lub niektóre produkty wyłączone z oferty w celu sprawdzenia.

Amazon jeszcze nie skomentował tych doniesień, ale jeden z rzeczników potwierdził, że Amazon inwestuje niemałe sumy w ochronę wiarygodności recenzji produktów.

Nawet pojedyncza, nieautentyczna recenzja, to już jest jedna za dużo. W przypadku naruszenia naszego regulaminu, który jasno stawia warunki dla sprzedawców i recenzentów, tymczasowo blokujemy konta, wykluczamy stale danego sprzedawcę ze sprzedaży na Amazonie, a nawet wymierzymy kroki prawne.

Aby wyeliminować fałszywe recenzje produktów, Amazon stworzył osobny zespół do ich sprawdzania, który wspierają zautomatyzowane systemy. Platforma szacuje, że 90% recenzji fałszywych zostało stworzonych przez algorytmy, a systemy Amazon dzięki machine-learning coraz częściej są w stanie właśnie takie, niestworzone przez człowieka recenzje wychwycić.

Händlerbund

Jako sieć e-commerce 360°, celem Händlerbund jest zapewnienie profesjonalnego wsparcia sklepom internetowym i stacjonarnym. Jako jeden z wiodących dostawców profesjonalnych usług dla e-commerce, Händlerbund oferuje te usługi z jednego źródła.

Händlerbund

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Formularz ten zbiera Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i treść, abyśmy mogli śledzić komentarze zamieszczone na stronie internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź naszą politykę prywatności, w której uzyskasz więcej informacji na temat tego, gdzie, jak i dlaczego przechowujemy Twoje dane.