1.12.2023
Black Friday i Cyber Monday 2023 w Niemczech dobiegły końca, a teraz nadszedł czas na kompleksowe spojrzenie na wydarzenia, dane i trendy z tych ważnych dni handlowych. W tym artykule analizujemy różne źródła i badania, aby stworzyć wszechstronny obraz tegorocznego zachowania konsumentów.
Black Friday i Cyber Monday ugruntowały swoją pozycję jako centralnych wydarzeń w kalendarzu handlowym, rozpoczynając sezon zakupów świątecznych. Te dni są ważne nie tylko dla konsumentów szukających okazji, ale również dla sprzedawców detalicznych, którzy generują znaczące obroty. W tym roku były one szczególnie godne uwagi, ponieważ miały miejsce w czasie niepewności gospodarczej.
Artykuł ten oferuje kompleksowy przegląd Black Friday i Cyber Monday 2023 w Niemczech, bazując na różnorodnych źródłach i badanianiach. Podkreśla trendy, zachowania konsumentów, punkty krytyki oraz rozwój branżowy, dostarczając tym samym ważnych wniosków dla sprzedawców, konsumentów i obserwatorów rynku.
Dane i wnioski plentymarkets
Dane z plentymarkets, wiodącego w Niemczech dostawcy ERP dla e-commerce, dają cenne wglądy w tegoroczne trendy sprzedażowe:
Największa liczba zamówień w Black Friday: Jak można było przewidzieć, Black Friday był dniem z największą liczbą zamówień.
Większe obroty w Cyber Monday: Pomimo mniejszej liczby zamówień, obroty w Cyber Monday były wyższe, co wynikało ze średnio o 25% większej wartości koszyka zakupowego.
Silny start Black Week: Poniedziałek przed Black Friday okazał się trzecim najmocniejszym dniem pod względem wolumenu zamówień i obrotów.
Amazon na czele pod względem zamówień: Amazon miał największą liczbę zamówień, jednak średnia wartość koszyka była stosunkowo niska.
Sukcesy w własnym sklepie: Wielu sprzedawców korzystających z plentymarkets odniosło sukcesy w swoich sklepach internetowych.
Zachowanie konsumentów i trendy zakupowe
Badanie przeprowadzone przez firmę doradczą Simon-Kucher & Partners oraz inne źródła dostarczają interesujących informacji o zachowaniu konsumentów:
Większe wydatki pomimo recesji: Pomimo niepewności gospodarczej, konsumenci w Niemczech wydali w Black Friday więcej niż w poprzednim roku.
Wysokie wydatki: Ponad 30% konsumentów było gotowych wydać więcej niż 200 euro, a 11% wydało nawet więcej niż 500 euro.
Najpopularniejsze kategorie: Moda i artykuły elektroniczne były najczęściej kupowanymi kategoriami produktów.
Planowane vs. impulsywne zakupy: 66% konsumentów odłożyło pewne zakupy, aby dokonać ich w Black Friday i uzyskać lepszą cenę, podczas gdy ponad 50% dokonało spontanicznych zakupów impulsywnych.
Percepcja rabatów: Niemal jedna trzecia ankietowanych uznała, że rabaty w tym roku były wyższe niż w poprzednim roku.
Krytyka Black Friday
Mimo sukcesu, pojawiły się również krytyczne głosy dotyczące Black Friday.
Ponad 30% konsumentów było zirytowanych intensywną reklamą. Prawie jedna czwarta ankietowanych konsumentów wierzyła, że sprzedawcy podnoszą ceny przed Black Friday, aby potem je „obniżyć”.
Nowi gracze i technologie
W tym roku w tygodniu Black Friday doszło do kilku interesujących rozwojów w zakresie nowych graczy i technologii:
Aplikacja Temu: Ta nowa aplikacja znalazła się na czele najczęściej pobieranych aplikacji zakupowych w Niemczech.
Wzrost liczby pobieranych aplikacji: Łącznie w tygodniu pobrano 4,5 miliona aplikacji zakupowych, co stanowi wzrost w porównaniu z poprzednimi tygodniami.
Rekordowe obroty i trendy zakupowe
Analiza firmy Criteo przedstawia następujące wnioski i podkreśla, że nie wszystkie branże w równym stopniu skorzystały z dni promocyjnych.
Rekordowe obroty: Sprzedawcy detaliczni online odnotowali średnio 12,3% więcej sprzedaży niż w poprzednim roku.
Wzrost w regionie EMEA: W regionie EMEA sprzedaż wzrosła o 6,4% w porównaniu z poprzednim rokiem, przy czym Niemcy wyróżniały się wzrostem o 12%.
Olbrzymi wzrost w porównaniu z poprzednim miesiącem: W porównaniu z październikiem 2023, liczba sprzedaży w Black Friday w Niemczech była o 222% wyższa.
Silny wzrost ruchu organicznego: W porównaniu z poprzednim rokiem ruch organiczny wzrósł o 15%.
Silny wzrost w określonych branżach: W szczególności odzież i artykuły luksusowe, artykuły konsumpcyjne oraz wyposażenie domu i ogrodu odnotowały szczególnie wysokie wzrosty.
Spadek w branży tekstylnej: Branża tekstylna odnotowała spadek obrotów o 10% w porównaniu z poprzednim rokiem.
Dane Shopify i Stripe
Dane z Shopify i Stripe dostarczają dodatkowych wglądów.
Rekordowe obroty wśród sprzedawców Shopify: Sprzedawcy korzystający z platformy Shopify osiągnęli w Black Friday i Cyber Monday łączne obroty na poziomie 9,3 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 24% w porównaniu z poprzednim rokiem.
Najpopularniejsze kategorie produktów: Odzież i akcesoria, produkty zdrowotne i kosmetyczne, a także artykuły do domu i ogrodu były wśród najpopularniejszych.
Wnioski dla Polskich Sprzedawców Online
Dla polskich sprzedawców online, którzy rozważają wejście na rynek niemiecki w przyszłym roku podczas Black Friday i Cyber Monday, te wnioski mogą być kluczowe:
Rozpoznanie Trendów: Zrozumienie popularnych kategorii produktów, takich jak moda, elektronika i artykuły do domu, może pomóc w skutecznym targetowaniu i zwiększeniu sprzedaży.
Strategie Rabatowe: Biorąc pod uwagę sceptycyzm konsumentów wobec rabatów, ważne jest, aby oferty były transparentne i wiarygodne.
Odpowiedź na Zachowania Konsumentów: Planowanie promocji w odpowiedzi na preferencje konsumentów, takie jak planowane zakupy i zakupy impulsywne, może zwiększyć skuteczność.
Wykorzystanie Technologii: Inwestycja w aplikacje mobilne i optymalizacja e-commerce może przyciągnąć nowych klientów, szczególnie w kontekście rosnącej liczby pobieranych aplikacji zakupowych.
Dostosowanie do Rynku Niemieckiego: Zrozumienie specyfiki niemieckiego rynku, w tym języka, preferencji konsumentów i regulacji prawnych, jest kluczowe dla sukcesu.
Podsumowując, Black Friday i Cyber Monday w Niemczech oferują znaczne możliwości dla sprzedawców online, w tym dla tych z Polski. Analiza trendów i odpowiednie przygotowanie mogą prowadzić do sukcesu w jednym z największych rynków e-commerce w Europie.
Wyniki Black Friday i Cyber Monday 2023 w Niemczech odzwierciedlają zarówno wyzwania, jak i szanse dla sprzedawców i konsumentów oraz odnotowały rekordowe obroty. Mimo gospodarczej niepewności oraz pewnych bardziej krytycznych poglądów wśród Niemców, Black Friday pozostaje popularnym wydarzeniem zakupowym.
Sprzedawcy muszą dostosować swoje strategie, aby wyróżnić się na tle konkurencji i zapewnić wiarygodność swoich rabatów. Dane pokazują, że zarówno handel online ogólnie, jak i określone kategorie produktów znacząco skorzystały, podczas gdy inne branże napotkały na wyzwania. Tegoroczne wydarzenia potwierdziły znaczenie tych dni jako ważnych momentów w kalendarzu handlowym, zarówno dla sprzedawców, jak i konsumentów.
Przeczytaj również:
Źródła:
https://plentymarkets.com
https://www.presseportal.de/pm/78805/5661253
https://www.wiwo.de/unternehmen/handel/shopping-diese-online-shops-sind-die-gewinner-des-black-friday-2023/29530254.html
https://onlinemarketing.de/e-commerce/black-friday-2023-rekordumsaetze
