Amazon rośnie szybciej niż rynek i szykuje gigantyczne inwestycje. Sprawdź, co to oznacza dla sprzedaży
7.02.2026
Amazon zamknął 2025 rok z wynikami, które potwierdzają jego wyjątkową pozycję w globalnym handlu i technologii. Wzrost przychodów, rekordowy zysk operacyjny i jednocześnie zapowiedź inwestycji na poziomie około 200 miliardów dolarów w 2026 roku sprawiają, że firma Jeffa Bezosa i Andy’ego Jassy’ego ponownie wyznacza tempo całej branży. Dla europejskiego e-commerce – w tym dla sprzedawców działających z Polski na rynkach takich jak Niemcy – nie są to wyłącznie liczby giełdowe, ale sygnały realnych zmian w logistyce, kosztach, standardach obsługi i technologii.
Wyniki Amazona za 2025 rok: skala wzrostu i źródła zysków
Rok 2025 Amazon zamknął z przychodami na poziomie 716,9 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 12 procent rok do roku. W praktyce oznacza to, że firma rosła wyraźnie szybciej niż większość dużych rynków e-commerce w Europie, które w tym samym okresie notowały jednocyfrowe dynamiki. Co istotne, wpływ kursów walutowych na ten wynik był ograniczony, a wzrost miał charakter operacyjny, a nie księgowy.
Dynamika sprzedaży w Ameryce Północnej i poza nią
Największym rynkiem pozostaje Ameryka Północna, gdzie przychody wzrosły o 10 procent do 426,3 miliarda dolarów. Jeszcze szybciej rosło jednak biznes międzynarodowy – o 13 procent, do poziomu 161,9 miliarda dolarów. Ten segment obejmuje również Europę, w tym Niemcy, Francję, Włochy i Hiszpanię.
Dla sprzedawców z Polski oznacza to, że popyt na rynkach zagranicznych nadal rośnie, a Amazon pozostaje głównym kanałem dotarcia do klientów w Niemczech. Jednocześnie rosnąca skala działalności międzynarodowej Amazona oznacza coraz większą standaryzację procesów – od logistyki po obsługę zwrotów – oraz mniejszą tolerancję na lokalne „obejścia” regulaminów.
Rentowność operacyjna i znaczenie AWS dla całej grupy
Zysk operacyjny grupy wzrósł do 80 miliardów dolarów, wobec 68,6 miliarda rok wcześniej. To poziom, który jeszcze kilka lat temu wydawał się dla Amazona trudny do osiągnięcia przy tak dużej skali inwestycji. Kluczową rolę odgrywa tu Amazon Web Services, czyli chmurowe ramię koncernu, które generuje znaczną część zysków operacyjnych całej grupy.
W praktyce handel detaliczny – mimo ogromnych przychodów – nadal operuje na relatywnie niskich marżach, a to właśnie usługi technologiczne finansują rozwój logistyki, nowych usług Prime oraz ekspansję międzynarodową.
200 miliardów dolarów inwestycji: co dokładnie planuje Amazon
Znacznie większe emocje niż same wyniki za 2025 rok budzi zapowiedź inwestycji na 2026 rok. Amazon planuje wydać około 200 miliardów dolarów, czyli ponad 50 procent więcej niż rok wcześniej. To jedna z największych zapowiedzi inwestycyjnych w historii prywatnych firm technologicznych.
Infrastruktura AI, centra danych i własne procesory
Największa część budżetu ma trafić do infrastruktury dla sztucznej inteligencji. Amazon rozwija własne centra danych, sieci energetyczne oraz chłodzenie, ale kluczowe znaczenie ma rozwój własnych procesorów. Układy Trainium, przeznaczone do trenowania modeli AI, oraz Graviton, wykorzystywane jako procesory serwerowe, są już standardem dla ponad 90 procent największych klientów AWS.
Kolejna generacja, Trainium4, planowana na 2027 rok, ma oferować nawet sześciokrotnie większą moc obliczeniową. Już dziś niemal cała produkcja Trainium3 jest zakontraktowana do połowy 2026 roku, co pokazuje skalę popytu.
Dla europejskiego e-commerce oznacza to dalsze obniżanie kosztów korzystania z zaawansowanych narzędzi AI – od prognoz popytu, przez automatyzację obsługi klienta, po dynamiczne zarządzanie cenami. Sprzedawcy korzystający z ekosystemu Amazona będą mieli do tych narzędzi dostęp szybciej niż konkurencja działająca poza platformą.
Logistyka, dostawy tego samego dnia i automatyzacja
Drugim filarem inwestycji jest logistyka. Amazon konsekwentnie rozbudowuje sieć magazynów, sortowni i własnych środków transportu. Szczególny nacisk kładzie na dostawy tego samego dnia. W samych Stanach Zjednoczonych liczba zamówień zrealizowanych w tym modelu wzrosła w 2025 roku o 70 procent.
Choć Europa rozwija się wolniej, podobny kierunek jest widoczny również w Niemczech. Dla sprzedawców z Polski oznacza to rosnącą presję na korzystanie z programu Fulfillment by Amazon, czyli logistyki realizowanej przez Amazon. Własna wysyłka, zwłaszcza transgraniczna, coraz trudniej spełnia oczekiwania klientów w zakresie czasu dostawy.
Amazon Web Services jako motor globalnej ekspansji
AWS pozostaje najszybciej rosnącą częścią całej grupy. W czwartym kwartale 2025 roku przychody wzrosły o 24 procent, do 35,6 miliarda dolarów, co było najlepszym wynikiem od 13 kwartałów. Rocznie AWS wygenerował 128,7 miliarda dolarów przychodów i 45,6 miliarda zysku operacyjnego.
Wzrost AWS na tle konkurencji i konsekwencje dla rynku europejskiego
Wzrost ten następuje mimo silnej konkurencji ze strony Microsoftu i Google. Amazon utrzymuje przewagę dzięki skali, własnym chipom i szerokiemu ekosystemowi usług. Dla europejskich firm oznacza to dalsze uzależnianie się rynku od infrastruktury kilku globalnych graczy, co już teraz budzi zainteresowanie regulatorów w Unii Europejskiej.
Z perspektywy sprzedawcy e-commerce kluczowe jest jednak to, że Amazon łączy dane handlowe, logistyczne i technologiczne w jednym ekosystemie. To pozwala na szybkie wdrażanie nowych funkcji, ale jednocześnie zwiększa asymetrię między platformą a sprzedawcami.
Platformy AI, agenci autonomiczni i „fabryki AI” w praktyce
Platforma Amazon Bedrock oferuje dostęp do ponad 20 modeli AI, w tym rozwiązań dostarczanych przez Anthropic, OpenAI czy Mistral AI. Nowe narzędzia, takie jak AgentCore czy AWS DevOps Agent, pozwalają firmom automatyzować całe procesy biznesowe.
Dodatkowo Amazon rozwija koncepcję „fabryk AI”, czyli gotowych środowisk obliczeniowych, które umożliwiają firmom wdrażanie zaawansowanych systemów bez budowy własnej infrastruktury. Dla średnich firm z Polski może to oznaczać dostęp do technologii, które jeszcze kilka lat temu były zarezerwowane dla globalnych korporacji.
Handel, logistyka i usługi: co zmienia się dla sprzedawców
Inwestycje Amazona nie ograniczają się do technologii. Firma intensywnie rozwija usługi konsumenckie, które bezpośrednio wpływają na oczekiwania klientów.
Dostawy ekspresowe, Amazon Now i presja na standardy obsługi
Usługa Amazon Now, oferująca ultraszybką dostawę, została rozszerzona na kolejne kraje. Równolegle rośnie znaczenie dostaw tego samego dnia. W praktyce oznacza to, że klienci w Niemczech coraz częściej traktują dostawę w 24 godziny jako standard, a nie jako usługę premium.
Dla sprzedawców wysyłających towary z Polski oznacza to konieczność magazynowania towarów bliżej klienta końcowego, najczęściej w centrach logistycznych Amazona w Niemczech. To z kolei wiąże się z dodatkowymi obowiązkami podatkowymi, w tym rozliczeniami podatku od wartości dodanej w kilku krajach.
AI w zakupach, zdrowie i nowe źródła przychodów
Amazon rozwija także asystenta zakupowego Rufus, który w 2025 roku wygenerował dodatkowe 12 miliardów dolarów przychodów. Narzędzie to wpływa na sposób prezentowania ofert i widoczność produktów w wynikach wyszukiwania.
Równolegle firma rozwija usługi zdrowotne i ofertę rozrywkową, wzmacniając ekosystem Prime. Dla sprzedawców oznacza to większą lojalność klientów wobec platformy, ale również mniejszą elastyczność w budowaniu relacji poza Amazonem.
Co te inwestycje oznaczają dla firm sprzedających z Polski
Zapowiedź inwestycji na poziomie 200 miliardów dolarów to sygnał, że Amazon nie zamierza zwalniać tempa. Wręcz przeciwnie – firma chce jeszcze mocniej zintegrować handel, logistykę i technologię.
Konsekwencje dla sprzedaży na Amazon w Niemczech i UE
Dla polskich sprzedawców oznacza to dalszy wzrost znaczenia skali i automatyzacji. Firmy, które już dziś korzystają z logistyki Amazona, narzędzi reklamowych i rozwiązań AI, będą miały przewagę kosztową i operacyjną. Jednocześnie rosnąć będą wymagania dotyczące jakości obsługi, czasu dostawy i zgodności z regulaminami.
Ryzyka kosztowe, regulacyjne i operacyjne przy dalszej ekspansji
Nie można jednak ignorować ryzyk. Rosnące inwestycje obciążają wolne przepływy pieniężne Amazona, które w 2025 roku spadły do 11,2 miliarda dolarów z 38,2 miliarda rok wcześniej. To jeden z powodów ostrożnej reakcji inwestorów.
Dla sprzedawców kluczowe jest to, że Amazon może w przyszłości przenosić część kosztów na partnerów handlowych – poprzez zmiany opłat, prowizji lub zasad korzystania z usług logistycznych. W kontekście sprzedaży transgranicznej z Polski do Niemiec oznacza to konieczność stałego monitorowania regulaminów, kosztów i alternatywnych kanałów sprzedaży.
