Amazon zwiększa przychody z opłat i prowizji sprzedażowych – rekordowe zyski i rosnące uzależnienie sprzedawców

24.02.2025

Amazon, jako globalny gigant e-handlu, odnotował kolejne rekordy w przychodach generowanych z opłat sprzedażowych. Dane za 2024 rok pokazują, że sprzedawcy zewnętrzni (tzw. third-party sellers) odpowiadają już za 62% sprzedanych jednostek na platformie. To najwyższy wynik w historii i jednocześnie dowód na to, że strategia Amazonu coraz bardziej koncentruje się na czerpaniu zysków nie z samej sprzedaży towarów, lecz z opłat związanych z infrastrukturą rynkową.

Sprzedawcy na Amazon osiągają rekordowy udział w sprzedaży

Analiza przeprowadzona przez Marketplace Pulse wskazuje, że jeszcze kilkanaście lat temu, na przełomie lat 2010., udział sprzedawców zewnętrznych w sprzedaży na Amazon wynosił mniej niż jedną trzecią. Obecnie zbliża się do dwóch trzecich, co oznacza radykalne przesunięcie modelu biznesowego.

Amazon konsekwentnie rozwija infrastrukturę usług dla sprzedawców, a jednocześnie stopniowo redukuje swoją własną bezpośrednią sprzedaż detaliczną. Coraz więcej dostawców, którzy wcześniej współpracowali z Amazonem w ramach programu Vendor (sprzedaży hurtowej do Amazon), zostaje przekształconych w sprzedawców na marketplace. To oznacza, że przejmują oni pełną odpowiedzialność za sprzedaż, podczas gdy Amazon pobiera coraz wyższe prowizje i dodatkowe opłaty za korzystanie z jego ekosystemu.

Amazon czerpie coraz większe zyski z usług dla sprzedawców

Przychody z tzw. „Third-Party Seller Services” (usługi dla sprzedawców zewnętrznych) osiągnęły w 2024 roku aż 156,1 miliarda dolarów, co stanowi prawie jedną czwartą całkowitych przychodów Amazonu (24,48%). To największy skok w historii, a eksperci prognozują dalszy wzrost tych wartości.

Model opłat Amazonu obejmuje szereg kosztów, jakie muszą ponosić sprzedawcy, m.in.:

• Prowizje od sprzedaży – w zależności od kategorii produktowej, wynoszące od 8% do 15% wartości zamówienia.
  
• Opłaty za realizację zamówień (FBA – Fulfillment by Amazon) – obejmujące magazynowanie, pakowanie i wysyłkę towarów.
  
• Reklamy na Amazon (Amazon Advertising) – aby sprzedawcy mogli skutecznie konkurować, muszą coraz więcej inwestować w płatne promowanie swoich ofert.

Łącznie te opłaty sprawiają, że marże sprzedawców są coraz niższe, podczas gdy zyski Amazonu stale rosną. Według analityków, obecnie handel na Amazonie nie jest już strategią ekspansji, ale koniecznością dla większości sprzedawców e-commerce, którzy chcą docierać do szerokiej bazy klientów.

Dominacja Amazonu i rosnąca zależność sprzedawców

Amazon wciąż umacnia swoją pozycję, przyciągając nowych sprzedawców. W 2024 roku na platformie zarejestrowało się ponad 900.000 nowych sellerów, co oznacza średnio prawie 2.500 nowych sprzedawców dziennie. To dowód na to, że pomimo rosnących kosztów prowadzenia działalności na Amazonie, platforma pozostaje niezbędnym kanałem sprzedaży dla wielu firm.

Strategia Amazonu opiera się na tym, że może on stopniowo podnosić opłaty, jednocześnie zapewniając sprzedawcom innowacje i dostęp do klientów, co sprawia, że alternatywne kanały sprzedaży są mniej atrakcyjne. Dla większości firm rezygnacja z Amazonu oznaczałaby utratę kluczowego źródła przychodów.

Czy istnieje alternatywa dla sprzedawców?

Pomimo dominacji Amazonu, wielu sprzedawców poszukuje sposobów na dywersyfikację sprzedaży, aby zmniejszyć swoją zależność od jednej platformy. Wśród najpopularniejszych alternatyw znajdują się:

• Sprzedaż na własnej stronie internetowej (DTC – Direct-to-Consumer), np. poprzez Shopify czy WooCommerce.
  
• Inne marketplace’y, jak eBay, Otto, Allegro, Kaufland.de czy Zalando (w przypadku mody).
  
• Media społecznościowe i sprzedaż bezpośrednia – coraz większą rolę odgrywają Facebook Shops, Instagram Shopping i TikTok Shop.

Dla sprzedawców kluczowym wyzwaniem jest znalezienie równowagi między korzystaniem z siły Amazonu a budowaniem niezależności poprzez inne kanały sprzedaży. Jedno jest pewne – rosnące opłaty na Amazonie nie zatrzymają fali nowych sprzedawców, ale zmuszą ich do optymalizacji swoich strategii biznesowych.

Podsumowanie

Amazon osiągnął w 2024 roku rekordowe przychody z opłat sprzedażowych i usług dla sprzedawców. Liczba sprzedanych jednostek przez sellerów wzrosła do 62%, a zyski z ich działalności stanowią już jedną czwartą całkowitego przychodu firmy. Platforma wykorzystuje swoją dominację do stopniowego podnoszenia opłat, co zmusza sprzedawców do poszukiwania alternatyw, ale jednocześnie nie pozwala im całkowicie zrezygnować z obecności na Amazonie.

Czy Amazon dalej będzie zwiększał swoją kontrolę nad rynkiem e-commerce? Wszystko wskazuje na to, że tak – a sprzedawcy będą musieli dostosować się do jego warunków, chcąc utrzymać swoją konkurencyjność.