E-commerce w Europie nabiera tempa: Polska i Niemcy wśród liderów wzrostu zamówień online w I kwartale 2025 roku
22.04.2025
W pierwszym kwartale 2025 roku światowy handel elektroniczny zaczął wyraźnie nabierać tempa. Jak wynika z danych opublikowanych przez firmę Scurri, zajmującą się zarządzaniem dostawami i doświadczeniem posprzedażowym, wolumen globalnych zamówień online wzrósł o 19% rok do roku.
Największe wzrosty zanotowały rynki takie jak Niemcy (+45%) oraz Polska (+24%). Oznacza to wyraźną zmianę kierunku rozwoju europejskiego e-commerce, w której rynki wschodzące zyskują na znaczeniu. Irlandia, z 96% konsumentów dokonujących zakupów online w 2024 roku, również dołączyła do liderów wzrostu – z wynikiem +18%.
Według danych, Polska zajmuje 19. miejsce na świecie pod względem wartości rynku e-commerce, z prognozowanym rocznym przychodem na poziomie 30,99 miliarda dolarów.
Prezenty, kosmetyki i wyposażenie wnętrz napędzają sprzedaż
Scurri wskazuje, że spośród wszystkich kategorii produktowych największy wzrost odnotowały segmenty prezentów (+39%), wyposażenia wnętrz (+34%) oraz kosmetyków (+17%).
Jak podkreślono w analizie, za wzrost sprzedaży prezentów odpowiadają m.in. sezonowe okazje zakupowe, takie jak Walentynki czy Dzień Matki. Cytowany w artykule Rory O’Connor, założyciel i CEO Scurri, zaznaczył:
„Wzrosty, jakie obserwujemy w takich kategoriach jak prezenty i kosmetyki, pokazują trwały wpływ szczytów sprzedażowych, takich jak Walentynki czy Dzień Matki, na ogólną wydajność sprzedaży online” – powiedział O’Connor dla ChannelX.world.
W przypadku kosmetyków dane Scurri bazują również na obserwacjach z 2024 roku, kiedy to cały segment Health & Beauty wzrósł o 7,3%, głównie dzięki sprzedaży internetowej i popularności social commerce.
Dostawa premium: kosztowna, ale pożądana
Raport Scurri pokazuje, że kluczową rolę w sukcesie sprzedaży online odgrywa szybkość i bezpieczeństwo dostawy. Usługi ekspresowe z potwierdzeniem odbioru przesyłki („sign on delivery”) wzrosły o 35%, a wolumen dostaw następnego dnia zwiększył się o 33%.
To odpowiedź na rosnące obawy konsumentów i detalistów związane z kradzieżami paczek i oszustwami. Jak zauważa Rory O’Connor, cytowany przez ChannelX.world:
„Wciąż obserwujemy wyraźny podział demograficzny w kwestii szybkości dostawy a gotowości do ponoszenia kosztów. Aż 65% osób w wieku 18–24 lata deklaruje chęć dopłaty za dostawy premium, podczas gdy aż 44% osób w wieku 55–64 lat wskazuje, że koszt dostawy jest głównym powodem porzucania koszyka zakupowego.”
O’Connor podkreśla też, że detaliści muszą oferować „spersonalizowane i zorientowane na klienta opcje dostawy, które zwiększają satysfakcję i budują zaufanie”.
Co z tego wynika dla polskich sprzedawców?
Wnioski płynące z danych Scurri, zaprezentowanych przez ChannelX.world, są jasne: polscy sprzedawcy internetowi mają dziś realną szansę na zwiększenie obecności na dynamicznie rosnących rynkach – zarówno w krajach sąsiednich, jak i w całej Europie Zachodniej.
Warto również zwrócić uwagę na przykład Irlandii – jak zauważa O’Connor, „wzrost liczby przesyłek z Wielkiej Brytanii do Irlandii pokazuje, że marki szukające dywersyfikacji dostrzegają rosnący potencjał e-commerce w tym kraju, wspierany przez partnerów logistycznych, którzy pomagają pokonywać powikłania po brexicie”.
Podsumowanie
Pierwszy kwartał 2025 roku przyniósł długo oczekiwane ożywienie w sektorze e-commerce. Polska i Niemcy znajdują się w czołówce wzrostu, co stanowi doskonałą okazję dla rodzimych sprzedawców do rozwoju na arenie międzynarodowej. Kluczem do sukcesu będą jednak nie tylko atrakcyjne produkty, ale również skuteczne strategie dostawy — szybkie, bezpieczne i dostosowane do oczekiwań różnych grup konsumentów.
Źródło danych i cytatów: ChannelX.world, raport z analizą danych firmy Scurri.
