GTIN na Amazonie: jak nie pogubić się w identyfikacji produktów i uniknąć blokady konta
27.03.2025
Sprzedaż na Amazonie wiąże się z szeregiem wymogów technicznych, które – choć na pierwszy rzut oka wydają się jedynie formalnością – w rzeczywistości mogą przesądzić o sukcesie lub porażce całego przedsięwzięcia. Jednym z kluczowych elementów jest prawidłowe posługiwanie się numerami GTIN. To one stanowią podstawę identyfikacji produktów na platformie i decydują o ich widoczności, unikalności w katalogu oraz – w wielu przypadkach – o legalności samej oferty.
Dla polskich sprzedawców, którzy dopiero rozpoczynają swoją ekspansję na Amazon, a także tych już obecnych na platformie, ale zmagających się z problemami z listowaniem, uporządkowanie kwestii GTIN powinno stać się priorytetem.
Czym właściwie jest GTIN?
GTIN (ang. Global Trade Item Number), znany wcześniej jako EAN, to 13-cyfrowy numer umieszczony pod kodem kreskowym. To globalny identyfikator produktu, który umożliwia jednoznaczne przypisanie konkretnego towaru do danych w katalogach handlowych, bazach danych i systemach magazynowych.
Amazon wymaga podania GTIN niemal dla każdego produktu – zarówno w sprzedaży własnej (FBA), jak i zewnętrznej (FBM). To właśnie na podstawie tego numeru system przyporządkowuje produkt do istniejącej strony ASIN lub tworzy nową. Błędnie przypisany GTIN może skutkować usunięciem oferty, ograniczeniem możliwości edycji listingu, a nawet zawieszeniem konta sprzedawcy.
GTIN dla zestawów: kiedy konieczna jest nowa numeracja?
Jednym z najczęstszych źródeł błędów są zestawy produktów, czyli tzw. bundle. Amazon i organizacja GS1 (globalny organ przyznający GTIN) jasno rozróżniają dwa przypadki:
Zestaw fizycznie połączony – jeśli produkty w zestawie są trwale zapakowane razem, np. w jednym pudełku lub spięte folią, taki zestaw uznawany jest za nowy produkt. Konieczne jest więc nadanie mu osobnej GTIN, niezależnie od numerów używanych dla pojedynczych elementów.
Zestaw sprzedażowy (wspólna oferta) – jeśli produkty nie są fizycznie połączone, a jedynie sprzedawane razem w ramach jednej oferty, wystarczą oryginalne GTIN-y poszczególnych towarów. Amazon łączy je w jeden listing, ale nie wymaga nowej numeracji.
Co istotne, w USA Amazon wprowadził już tzw. „wirtualne zestawy” (Virtual Bundles), które pozwalają łączyć oferty produktów bez ingerencji w ich fizyczną formę i magazynowanie. W Europie funkcja ta nie jest jeszcze dostępna.
GTIN dla produktów bez marki: jak działać legalnie?
Produkty nieposiadające zarejestrowanej marki – tzw. no-name – to szczególna kategoria, która często bywa źródłem nieprawidłowości. W takich przypadkach sprzedawcy nie mogą przypisywać przypadkowych numerów GTIN ani korzystać z istniejących numerów innych produktów. To działanie nie tylko sprzeczne z regulaminem Amazon, ale także prowadzące do konfliktów w katalogu, recenzji przypisanych do nieodpowiednich produktów czy fałszywych danych logistycznych.
Dopuszczalne są trzy scenariusze:
- GTIN od producenta – jeśli produkt posiada oryginalny numer GTIN, należy go użyć, upewniając się, że jest poprawnie przypisany.
- GTIN od dostawcy – niektórzy importerzy i hurtownicy udostępniają własne kody GTIN dla produktów, które sprzedają dalej pod marką white label.
- Własna GTIN z GS1 – sprzedawca może samodzielnie zarejestrować się w GS1 i generować unikalne numery GTIN na potrzeby swojej działalności.
Tylko działając w zgodzie z tymi wytycznymi można uniknąć blokad, nieprzewidzianych upomnień ze strony Amazon oraz utraty wiarygodności w oczach klientów.
Czy można używać tej samej GTIN ponownie?
Od 1 stycznia 2019 roku GTIN przypisany do produktu nie może być ponownie użyty dla innego towaru. Istnieją jedynie ograniczone wyjątki: – GTIN przypisany do produktu, który nigdy nie trafił do sprzedaży, może zostać zwolniony po 12 miesiącach. – GTIN może zostać ponownie użyty, jeśli dotyczy identycznego produktu, który został czasowo wycofany i powrócił do oferty w niezmienionej formie.
GS1 i Amazon zalecają jednak całkowite unikanie ponownego wykorzystania GTIN, aby uniknąć problemów z indeksacją, opiniami i informacjami produktowymi pozostającymi w systemach przez wiele lat.
Praktyczne wskazówki: jak sprzedawać bezpiecznie?
Dla polskich sprzedawców internetowych wchodzących na rynki zagraniczne, właściwe posługiwanie się numerami GTIN może stać się jednym z fundamentów skutecznej ekspansji. Oto kluczowe zasady:
– Rejestruj GTIN-y wyłącznie przez GS1 lub za pośrednictwem autoryzowanych partnerów. – Dla każdego nowego zestawu fizycznego przypisuj osobną GTIN. – Nie kopiuj GTIN-ów z innych produktów ani nie twórz własnych „na oko”. – Monitoruj zgodność GTIN z opisem, zdjęciem i specyfikacją techniczną produktu. – Dokumentuj przypisanie GTIN-ów we własnym katalogu, by uniknąć błędów w przyszłości.
Podsumowanie
Choć temat GTIN może wydawać się techniczny i złożony, jego zrozumienie to dziś obowiązek każdego sprzedawcy na Amazonie. Właściwe przypisanie i zarządzanie numerami GTIN nie tylko chroni przed karami i blokadami, ale także buduje przewagę konkurencyjną w coraz bardziej zautomatyzowanym świecie e-handlu. Transparentność, unikalność i zgodność z systemem Amazon to klucz do stabilnej i skalowalnej sprzedaży – zarówno w Polsce, jak i na rynkach zachodnich.
