Mirakl notuje 30% wzrost GMV i 177 mln USD ARR – większe inwestycje w sztuczną inteligencję

14.03.2025

Mirakl, wiodący dostawca oprogramowania do zarządzania marketplace’ami i modelami dropshippingowymi, ogłosił wyniki finansowe za 2024 rok, potwierdzające dalszy dynamiczny rozwój firmy. Spółka osiągnęła 30% wzrost wartości brutto towarów sprzedanych (GMV) na platformach marketplace i dropshipping oraz 15% wzrost rocznych przychodów abonamentowych (ARR), które wyniosły 177 mln USD.

Rozwiązania Mirakl pozwalają firmom na szybkie i efektywne uruchamianie własnych marketplace’ów oraz zarządzanie operacjami sprzedażowymi. Wśród klientów spółki znajdują się takie firmy jak Nordstrom, Castorama, Zooplus, JB HiFi, Rakuten France czy Henry Schein.

Dynamiczny rozwój Mirakl: od marketplace’ów po sztuczną inteligencję

Mirakl od ponad dekady specjalizuje się w dostarczaniu technologii umożliwiającej firmom B2C i B2B rozwój w modelu marketplace. Jego platforma zapewnia sprzedawcom narzędzia do zarządzania katalogami produktów, płatnościami, onboardingiem sprzedawców i reklamami, a także umożliwia integrację z innymi marketplace’ami oraz kanałami sprzedaży.

Rok 2024 był dla Mirakl okresem znaczących zmian. Firma podwoiła inwestycje w sztuczną inteligencję (AI), koncentrując się na automatyzacji procesów sprzedażowych i zarządzania katalogami produktowymi. Dzięki wdrożeniu rozwiązań AI Mirakl usprawnił operacje marketplace’ów, poprawił efektywność sprzedawców oraz zoptymalizował kampanie reklamowe w ramach Mirakl Ads.

„AI jest kluczowym elementem strategii Mirakl. To nie tylko technologia wspomagająca operacje, ale fundament nowoczesnego e-commerce” – podkreślił Philippe Corrot, współzałożyciel i współ-CEO Mirakl.

Nowe inwestycje w AI i automatyzacja procesów

Jednym z kluczowych wdrożeń AI w 2024 roku było uruchomienie Catalog Transformer, rozwiązania automatyzującego zarządzanie katalogami produktowymi. System ten pozwala firmom na szybkie i efektywne wzbogacanie danych produktowych, a także integrację z innymi kanałami sprzedaży.

Mirakl zatrudnia obecnie ponad 300 inżynierów, w tym 50 specjalizujących się wyłącznie w AI, co świadczy o rosnącej roli sztucznej inteligencji w strategii firmy. W 2025 roku Mirakl planuje zainwestować w AI więcej niż w ciągu trzech poprzednich lat łącznie, co ma pozwolić na dalszą automatyzację operacji handlowych i rozwój funkcji opartych na uczeniu maszynowym.

Wzrost Mirakl Platform i ekspansja globalna

Kluczowe rozwiązanie Mirakl – Mirakl Platform, które umożliwia firmom uruchamianie i zarządzanie marketplace’ami oraz operacjami dropshippingowymi, w 2024 roku osiągnęło pełną rentowność. Dzięki skutecznej strategii kosztowej oraz rosnącej bazie klientów, Mirakl zyskał 52 nowych partnerów, w tym Bild Marktplatz, Janie & Jack, TotalPlay oraz Autodoc.

Wartość brutto towarów sprzedanych (GMV) za pośrednictwem marketplace’ów Mirakl wyniosła 11,2 miliarda USD, co oznacza wzrost o 30% w porównaniu do 2023 roku. Ponadto ponad 30 klientów Mirakl przekroczyło próg 100 milionów USD GMV, co potwierdza skuteczność modelu marketplace w skalowaniu sprzedaży online.

Mirakl został również uznany za lidera w raporcie Forrester Wave™ 2024, zdobywając najwyższe oceny w kategoriach związanych z AI, Retail Media oraz onboardingiem sprzedawców.

Mirakl Ads: reklamy w modelu Retail Media

Mirakl Ads, uruchomione w 2023 roku, stało się istotnym elementem oferty Mirakl, umożliwiając sprzedawcom monetyzację ruchu online oraz skuteczne zarządzanie kampaniami reklamowymi. W 2024 roku rozwiązanie to zyskało 22 nowych klientów i odnotowało ponad 100% wzrost rok do roku.

Jednym z kluczowych sukcesów Mirakl Ads była współpraca z Rakuten France, gdzie testy wykazały 53% lepszą monetyzację w porównaniu do innych platform reklamowych. System wspiera obecnie około 30 globalnych detalistów, w tym Maisons du Monde, Shop Simon oraz Vertbaudet.

Mirakl Connect: platforma dla sprzedawców i marek

Mirakl Connect to rozwiązanie umożliwiające markom i sprzedawcom zarządzanie sprzedażą wielokanałową. Dzięki integracji z AI i automatyzacji procesów, platforma pozwala na efektywne zarządzanie katalogami produktów oraz strategią reklamową.

Po przejęciu Adspert, Mirakl rozszerzył swoje kompetencje w zakresie Retail Media, umożliwiając sprzedawcom optymalizację zwrotu z inwestycji w reklamy (ROAS) zarówno na marketplace’ach Mirakl, jak i poza nimi. W 2024 roku Mirakl Connect wdrożył także zaawansowane narzędzia raportowania i nowe usługi finansowe, które mają pomóc sprzedawcom w lepszym zarządzaniu działalnością online.

Mirakl: lider technologii marketplace’ów i dropshippingu

Mirakl od 2012 roku dostarcza rozwiązania umożliwiające rozwój i optymalizację marketplace’ów oraz operacji dropshippingowych. Firma pomaga detalistom oraz przedsiębiorstwom B2B rozszerzać ofertę produktową, automatyzować zarządzanie katalogami i płatnościami oraz optymalizować kampanie reklamowe.

W 2024 roku Mirakl osiągnął rekordowe wyniki finansowe oraz wdrożył kluczowe rozwiązania AI, które mają umożliwić dalszy rozwój sektora e-commerce w 2025 roku. Firma planuje dalszą ekspansję globalną, zwiększenie inwestycji w AI oraz rozwój narzędzi wspierających sprzedaż wielokanałową.