Od 1 kwietnia DHL zacznie naliczać kary za błędnie oznaczone paczki. Sprzedawcy muszą się przygotować

27.02.2025

Od 1 stycznia 2025 roku w Niemczech obowiązuje nowy wymóg oznaczania ciężkich paczek. Sprzedawcy wysyłający towary do Niemiec muszą dostosować się do tych regulacji, ponieważ już od 1 kwietnia DHL zacznie nakładać opłaty karne na przesyłki, które nie spełniają nowych wymogów.

Nowe zasady dotyczą wagi paczek i ich odpowiedniego oznakowania. Sprzedawcy, którzy nie zastosują się do nich, mogą spodziewać się dodatkowych opłat. Warto zadbać o prawidłowe przygotowanie przesyłek już teraz, aby uniknąć niepotrzebnych kosztów.

Jakie paczki muszą być oznakowane?

Nowe warunki nakładają obowiązek oznaczania paczek o większej wadze. Dotyczy to przesyłek ważących:

• od 10 do 20 kg – paczka musi być oznaczona jako „ciężka”,
• powyżej 20 kg – paczka wymaga jeszcze bardziej widocznego oznaczenia.

To nadawca odpowiada za prawidłowe określenie wagi paczki oraz umieszczenie odpowiedniego oznaczenia. Jeśli paczka nie zostanie oznaczona lub jej waga zostanie błędnie zadeklarowana, DHL może naliczyć dodatkowe opłaty.

Jakie opłaty wprowadza DHL?

Od 1 kwietnia 2025 roku DHL zacznie naliczać trzy rodzaje dodatkowych opłat za błędy w oznakowaniu paczek:

1. Opłata za brak oznaczenia (Kennzeichnungsentgelt)
   • Jeśli paczka wymaga oznaczenia „ciężka”, a nie została odpowiednio oznakowana, DHL naliczy dodatkowy koszt.
   • Opłata zostanie również nałożona na paczki, które niepotrzebnie otrzymały oznaczenie ciężkiej przesyłki.
     
2. Opłata za błędną deklarację wagi (Gewichtskorrekturentgelt)
   • Jeśli rzeczywista waga paczki nie zgadza się z zadeklarowaną, DHL naliczy dodatkową opłatę za korektę.
     
3. Opłata za niewłaściwie naliczoną stawkę (Einziehungsentgelt)
   • Jeśli waga paczki została zadeklarowana jako niższa niż w rzeczywistości, co skutkowało zaniżeniem kosztów wysyłki, DHL doliczy brakującą kwotę.
   • W takim przypadku nie trzeba jednak płacić dodatkowej opłaty za brak oznaczenia ani korektę wagi.

Co ważne, w przypadku jednej przesyłki mogą zostać jednocześnie naliczone zarówno opłata za brak oznaczenia, jak i korekta wagi. Oznacza to, że koszty mogą się kumulować.

Co to oznacza dla polskich sprzedawców?

Nowe zasady mają duże znaczenie dla firm prowadzących sprzedaż na niemieckim rynku, w tym na Amazonie, eBayu, Kaufland.de czy we własnych sklepach internetowych. Brak dostosowania się do regulacji może prowadzić do dodatkowych kosztów, które wpłyną na rentowność działalności.

Aby uniknąć opłat karnych, warto wdrożyć kilka kluczowych działań:

• Sprawdzić systemy wagowe – zadbać o dokładne ważenie paczek przed wysyłką.
• Zastosować właściwe oznaczenia – upewnić się, że paczki powyżej 10 kg są odpowiednio oznakowane.
• Przeszkolić pracowników – magazyn i dział logistyki muszą być świadomi nowych zasad i stosować je w praktyce.
• Monitorować komunikaty DHL – firma nie podała jeszcze dokładnych stawek opłat, ale warto śledzić ich aktualizacje.

Ostatni moment na dostosowanie się do nowych warunków

DHL zacznie egzekwować nowe warunki za niecały miesiąc. To ostatni moment, aby sprawdzić, czy wszystkie przesyłki są zgodne z nowymi wymogami i uniknąć niepotrzebnych kosztów. Warto już teraz dostosować procedury wysyłkowe, aby uniknąć problemów po 1 kwietnia.