Retail Challenge Poland 2026: W erze AI i wojny cenowej czas wrócić do szczegółów
4.08.2025
W dniach 24–25 września 2025 roku w Warszawie odbędzie się jedno z najważniejszych wydarzeń dla branży handlu detalicznego w Polsce – VII Forum Retail Challenge Poland 2026. Tegoroczna edycja, odbywająca się pod hasłem „Back to detail is retail”, stawia w centrum uwagi precyzyjne podejście do klienta, personalizację komunikacji i umiejętne zarządzanie doświadczeniem zakupowym. Redakcja ecommercenews.pl ma zaszczyt być patronem medialnym tego wydarzenia.
Retail w 2026 roku – od walki cenowej do walki o uwagę
Rynek retailowy znalazł się dziś w punkcie zwrotnym. Utrzymująca się presja kosztowa, intensywna konkurencja cenowa i coraz bardziej wymagający konsumenci sprawiają, że tradycyjne strategie promocji nie wystarczają. Firmy muszą na nowo przemyśleć swoje działania – nie tylko pod kątem oferty i marż, ale przede wszystkim tego, jak skutecznie odpowiedzieć na realne potrzeby klientów.
Hasło tegorocznego Forum – „Back to detail” – nie jest przypadkowe. Organizatorzy podkreślają, że w natłoku automatyzacji i danych to właśnie umiejętność dostrzegania detali i rozumienia kontekstu klienta może stać się przewagą konkurencyjną.
Najważniejsze wyzwania – konkretne odpowiedzi
Podczas dwóch dni Forum uczestnicy będą mieli okazję zagłębić się w tematy najbardziej aktualne dla współczesnego handlu. Wśród kluczowych zagadnień znajdą się:
- Hiperpersonalizacja – czyli jak dostosować ofertę, komunikację i obsługę do konkretnych oczekiwań odbiorcy, bazując na danych, które firmy już posiadają.
- Customer experience w czasach nadmiaru – jak wyróżnić się nie tylko ceną, ale także jakością interakcji i dostępnością usług.
- Balans między technologią a człowiekiem – rola sztucznej inteligencji i automatyzacji nieustannie rośnie, ale to „ludzki pierwiastek” nadal decyduje o lojalności klientów.
- Efektywna analiza danych – jak nie ugrzęznąć w raportach i metrykach, lecz przełożyć wnioski na realne działania.
Forum, które łączy praktykę z inspiracją
Retail Challenge Poland 2026 to ponad 400 uczestników reprezentujących najważniejsze sektory handlu: spożywczy, odzieżowy, kosmetyczny, wyposażenie wnętrz, elektronika, FMCG i wiele innych. W gronie firm obecnych na wydarzeniu znajdują się m.in. Zalando, Komputronik, Frisco, Lotte Wedel, Decathlon, Intermarché, Super-Pharm, Castorama Polska, Grupa Żywiec, Kazar, Wolt, Lewiatan Holding czy Dr Irena Eris.
Program przewiduje dwie sesje plenarne, jedenaście bloków tematycznych, rozmowy z liderami rynku, warsztaty typu problem solving, śniadania networkingowe oraz wieczorne spotkania koktajlowe. Uczestnicy będą mieli również dostęp do aplikacji umożliwiającej umawianie indywidualnych rozmów biznesowych.
Nie zabraknie case studies prezentujących wdrożenia innowacyjnych rozwiązań w firmach, które nie tylko przetrwały ostatnie lata turbulencji, ale również wyszły z nich silniejsze. Organizatorzy zadbali o to, aby wydarzenie nie było jedynie konferencją, lecz platformą wymiany wiedzy, inspiracji i realnych doświadczeń z rynku.
Dla kogo jest to wydarzenie?
Forum jest skierowane do kadry zarządzającej, osób odpowiedzialnych za strategie handlowe, rozwój kanałów sprzedaży, obsługę klienta, a także tych, którzy planują ekspansję międzynarodową lub digitalizację operacji handlowych. To miejsce, w którym spotykają się nie tylko detaliści, ale także dostawcy technologii, analitycy danych oraz eksperci od marketingu i logistyki.
Dlaczego warto wziąć udział?
Retail Challenge Poland 2026 to nie tylko przegląd trendów, ale przede wszystkim możliwość zdobycia wiedzy, która może przełożyć się na konkretne decyzje biznesowe. W dobie wyzwań, z jakimi mierzy się branża handlowa, właśnie takie wydarzenia mogą okazać się kluczowe dla wypracowania skutecznej i odpornej strategii.
Organizatorzy Forum zachęcają do zapoznania się z programem wydarzenia, listą prelegentów oraz do rejestracji na stronie: retailchallengepoland.pl.
VII Forum Retail Challenge Poland 2026
🗓 Data: 24–25 września 2025 r.
📍 Miejsce: Warszawa
📲 Rejestracja: Kliknij tutaj
W razie pytań organizatorzy pozostają do dyspozycji:
Anna Banaś
📧 anna.banas@braveconferences.pl
📞 +48 787 092 566
