TikTok Shop w Hiszpanii i Irlandii: Nowy gracz w e-commerce, nowe wyzwania dla sprzedawców
8.12.2024
TikTok Shop, platforma e-commerce należąca do chińskiego giganta ByteDance, oficjalnie wkracza na europejski rynek, otwierając się 9 grudnia 2024 roku w Hiszpanii. Wybór tego kraju nie jest przypadkowy – Hiszpania od lat stanowi jeden z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Europie i wykazuje wysoką akceptację dla chińskich marketplace’ów. Jednocześnie ekspansja TikTok Shop wpisuje się w większe globalne plany ByteDance, które intensyfikują działania w obszarze sprzedaży online w obliczu wyzwań finansowych i regulacyjnych. Co to oznacza dla polskich sprzedawców? Czy warto rozważyć obecność na tej platformie?
Hiszpania – strategiczny wybór
Hiszpańscy konsumenci od lat wykazują wysoką otwartość na chińskie platformy e-commerce, co czyni ten rynek idealnym polem do testowania nowych rozwiązań. AliExpress, jeden z głównych graczy w e-commerce, odnotowuje tam regularne zakupy wśród 48% konsumentów. Kategoriami dominującymi są moda i obuwie (84%), uroda i zdrowie (79%) oraz żywność (78%). Średnie kwartalne wydatki online w grupie wiekowej 35-45 lat wynoszą aż 595 euro.
Co istotne, hiszpański rynek charakteryzuje się silnym wpływem influencer marketingu. TikTok, będąc już popularnym medium społecznościowym w tym kraju, planuje wykorzystać tę popularność, wprowadzając funkcję zakupów wideo. Ikona „żółtego koszyka”, dostępna zarówno w filmach, jak i transmisjach na żywo, umożliwi konsumentom zakup promowanych produktów bezpośrednio w aplikacji.
TikTok Shop: model działania i wyzwania
Zintegrowana platforma zakupowa
TikTok Shop oferuje rozwiązanie, które łączy treści wideo z funkcjami zakupowymi. Sprzedawcy, we współpracy z influencerami, mogą promować produkty, które użytkownicy kupują bezpośrednio z poziomu aplikacji. W Hiszpanii platforma skoncentruje się na kategoriach takich jak moda i uroda, z przedziałem cenowym od 5 do 50 euro.
Wsparcie dla sprzedawców
Na początkowym etapie platforma jest dostępna tylko dla wybranych użytkowników i marek. TikTok współpracuje z certyfikowanymi partnerami, którzy pomagają sprzedawcom w procesie wdrożenia. Od sierpnia 2024 roku zaproszenia do dołączenia do TikTok Shop otrzymują nie tylko hiszpańscy, ale także irlandzcy sprzedawcy, choć data oficjalnego startu w Irlandii pozostaje nieznana.
Ekspansja na tle wyzwań globalnych
Problemy regulacyjne w USA
Ekspansja TikTok Shop do Europy odbywa się w cieniu poważnych problemów ByteDance na rynku amerykańskim. Federalny sąd apelacyjny w USA orzekł, że TikTok musi zerwać związki ze swoją chińską spółką-matką do stycznia 2025 roku, argumentując, że relacja ta stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa narodowego. W przypadku braku zgodności, platforma może zostać zakazana w USA, co oznacza utratę jednego z kluczowych rynków. ByteDance zapowiedziało apelację do Sądu Najwyższego, co jednak może jedynie opóźnić wdrożenie zakazu.
Wyścig o nowe źródła dochodów
TikTok Shop to także odpowiedź na wewnętrzne problemy finansowe ByteDance. Według danych z trzeciego kwartału 2024 roku liczba codziennych użytkowników dokonujących zakupów w USA wzrosła trzykrotnie, a wolumen sprzedaży wzrósł o 37% miesiąc do miesiąca. Jednak mimo tych wyników, globalne wyniki finansowe ByteDance za okres styczeń-wrzesień 2024 roku były niższe od oczekiwań, co wywołało presję na ekspansję do nowych regionów, takich jak Europa.
Polscy sprzedawcy a TikTok Shop
Dla polskich sprzedawców ekspansja TikTok Shop może być szansą na dotarcie do nowych klientów, zwłaszcza w Hiszpanii, która stanowi jeden z najbardziej chłonnych rynków e-commerce w Europie. Warto jednak rozważyć kilka kluczowych aspektów:
- Szansa na dotarcie do młodej grupy docelowej – TikTok to platforma zdominowana przez młodsze pokolenia, które coraz częściej dokonują zakupów online.
- Integracja e-commerce z marketingiem – możliwość współpracy z influencerami pozwala na bardziej bezpośrednie dotarcie do klientów.
- Wyższe koszty wejścia – współpraca z TikTok Shop wymaga dostosowania się do wymogów platformy, zarówno technologicznych, jak i logistycznych.
- Ryzyko regulacyjne – polscy sprzedawcy powinni monitorować sytuację TikTok na rynku globalnym, zwłaszcza w USA, gdzie problemy regulacyjne mogą wpłynąć na globalne działanie platformy.
Konkurencja na hiszpańskim rynku
TikTok Shop będzie musiał zmierzyć się z mocną konkurencją ze strony takich gigantów jak AliExpress, Temu, Shein czy Amazon. AliExpress, który od lat dominuje w Hiszpanii, notuje 68,2 miliona wizyt miesięcznie, podczas gdy Amazon – 171,9 miliona. Dodatkowo, chińskie platformy wykorzystują agresywne strategie promocyjne, takie jak flash sale, kody rabatowe i grywalizacja, które przyciągają miliony użytkowników.
Wnioski: szansa, ale z ryzykiem
TikTok Shop w Hiszpanii to innowacyjny projekt, który może zmienić sposób, w jaki konsumenci dokonują zakupów online. Dla polskich sprzedawców jest to okazja do wejścia na rozwijający się rynek e-commerce w Europie, ale również ryzyko związane z konkurencją i regulacjami.
W nadchodzących miesiącach kluczowe będzie obserwowanie:
- Przyjęcia platformy przez hiszpańskich użytkowników.
- Rozwoju TikTok Shop w innych krajach UE, w tym potencjalnego startu w Niemczech.
- Dostosowania platformy do rosnących wymogów regulacyjnych w Europie.
TikTok Shop w Hiszpanii to nie tylko kolejny etap ekspansji ByteDance, ale także test dla przyszłości social commerce w Europie. Sprzedawcy powinni dokładnie przeanalizować swoje strategie, aby wykorzystać tę szansę, jednocześnie minimalizując ryzyko.
