Amazon opóźnia wprowadzenie kontrowersyjnych zmian w programie FBA: Co to oznacza dla sprzedawców?
5.03.2025
Amazon ogłosił, że wprowadzenie istotnych zmian w programie Fulfillment by Amazon (FBA), które pierwotnie miały wejść w życie 10 marca 2025 r., zostaje przesunięte na 31 marca 2025 r.. Zmiany te dotyczą zasad zwrotów za zgubione lub uszkodzone towary i mogą prowadzić do znaczącego wzrostu kosztów dla sprzedawców korzystających z FBA.
Nowy sposób naliczania zwrotów – na czym polegają zmiany?
Do tej pory, jeśli Amazon zgubił lub uszkodził produkt sprzedawcy przed jego sprzedażą, platforma wypłacała odszkodowanie w wysokości pełnej wartości sprzedaży produktu. Od 31 marca 2025 r. zasady te ulegną zmianie – zwrot nie będzie już oparty na cenie sprzedaży, lecz na kosztach produkcji.
Amazon zwróci jedynie kwotę odpowiadającą kosztowi wytworzenia produktu lub jego zakupu w hurtowni, u producenta lub dostawcy. Nie będą zwracane dodatkowe koszty, takie jak:
- opłaty celne,
- koszty transportu,
- opłaty za realizację zamówień.
Amazon twierdzi, że w przypadku braku precyzyjnych danych od sprzedawcy, sam oszacuje wartość produktu na podstawie porównywalnych ofert. Jednak sprzedawcy będą mieli możliwość ręcznego wprowadzenia rzeczywistych kosztów produkcji.
Największa podwyżka opłat w historii FBA?
Eksperci branżowi podkreślają, że jest to jedna z największych ukrytych podwyżek opłat w historii FBA. Joel MacPherson, współzałożyciel TrueOps, firmy specjalizującej się w odzyskiwaniu środków z tytułu błędów Amazona, zauważył, że straty magazynowe i uszkodzenia są nieuniknionym elementem sprzedaży przez FBA. Nowe zasady mogą sprawić, że część sprzedawców poniesie ogromne straty finansowe.
Zmiany najbardziej dotkną sprzedawców, którzy:
- oferują produkty o wysokiej marży, czyli takie, których koszt produkcji jest stosunkowo niski, ale cena sprzedaży wysoka,
- sprzedają towary podatne na uszkodzenia, np. szkło, ceramikę, elektronikę.
Dla takich sprzedawców nowe zasady oznaczają, że w razie utraty produktu przez Amazon nie odzyskają pełnej wartości sprzedaży, co wpłynie na ich rentowność.
Jak przygotować się na zmiany?
Sprzedawcy powinni wykorzystać czas do 31 marca 2025 r., aby odpowiednio dostosować swoje strategie kosztowe i operacyjne. Zaleca się:
- Dokładne śledzenie strat i uszkodzeń – sprawdzanie, jak często Amazon gubi lub uszkadza towary.
- Dokumentowanie rzeczywistych kosztów produkcji – warto już teraz wprowadzać je do systemu Amazona, aby uniknąć zaniżonych szacunków.
- Analizowanie rentowności produktów – weryfikacja, czy sprzedaż wybranych towarów nadal będzie opłacalna.
- Negocjowanie lepszych warunków dostaw – możliwość obniżenia kosztów produkcji lub zakupów u hurtowników.
- Rozważenie alternatywnych metod realizacji zamówień – korzystanie z własnych magazynów lub innych usług fulfillmentowych.
Podsumowanie
Przesunięcie terminu wdrożenia nowych zasad FBA daje sprzedawcom dodatkowy czas na dostosowanie się do zmian. Nowe przepisy mogą jednak znacząco wpłynąć na rentowność wielu biznesów, zwłaszcza tych, które bazują na wysokiej marży lub produktach podatnych na uszkodzenia. Dobrze zaplanowana strategia finansowa oraz dokładne monitorowanie kosztów mogą pomóc w minimalizacji strat związanych z nowymi zasadami Amazona.
