Amazon wprowadza limit opłat za kupony od 5 listopada 2025 roku. Co to oznacza dla sprzedawców?
24.10.2025
Od 5 listopada 2025 roku Amazon wprowadza w całej Europie nową strukturę opłat za kupony promocyjne (Coupons). Zmiana ta ma na celu zwiększenie przejrzystości kosztów i przewidywalności wydatków reklamowych – szczególnie w szczycie sezonu świątecznego. Choć Amazon tłumaczy ją chęcią ułatwienia planowania kampanii, decyzja jest w istocie reakcją na silną krytykę ze strony sprzedawców, którzy od miesięcy skarżyli się na brak jasnych zasad i trudności w kalkulowaniu opłacalności kuponów.
Nowe zasady od 5 listopada 2025 roku
Dotychczasowa struktura opłat za kupony (czyli rabaty wyświetlane klientom na stronach produktów lub w koszyku) składała się z dwóch elementów: opłaty wstępnej oraz zmiennej prowizji zależnej od wygenerowanego obrotu. Amazon ogłosił, że od 5 listopada te zasady zostaną znacząco uproszczone i po raz pierwszy wprowadzony zostanie limit maksymalnej opłaty zmiennej.
W praktyce oznacza to, że sprzedawcy zyskają większą kontrolę nad kosztami kampanii.
Nowe stawki przedstawiają się następująco:
Niemcy:
– opłata wstępna: 4 euro za każdy kupon
– opłata zmienna: 0,75% wartości sprzedaży (wcześniej 1,5%)
– maksymalna wysokość opłaty zmiennej: 300 euro
Francja, Włochy, Hiszpania:
– opłata wstępna: 2 euro
– opłata zmienna: 0,5%, maksymalnie 100 euro
Wielka Brytania:
– opłata wstępna: 2 funty
– opłata zmienna: 0,75%, maksymalnie 200 funtów
Warto podkreślić, że kupony utworzone przed 5 listopada nie zostaną automatycznie objęte nowymi zasadami. Aby skorzystać z limitu i obniżonej prowizji, sprzedawcy będą musieli usunąć dotychczasowe kupony i utworzyć je ponownie po tej dacie.
Co się zmienia i dlaczego ma to znaczenie?
Kupony stanowią istotne narzędzie w arsenale reklamowym sprzedawców Amazon, zwłaszcza w okresach wzmożonego popytu, takich jak Black Friday, Cyber Monday czy przedświąteczny grudzień. Dotychczas jednak wielu sprzedawców miało problem z precyzyjnym przewidywaniem kosztów.
Zmienne opłaty zależne od poziomu sprzedaży powodowały, że koszty mogły wymknąć się spod kontroli – szczególnie w przypadku udanych kampanii, które generowały wysoki obrót. Wprowadzenie limitu (tzw. „cap”) pozwala po raz pierwszy z góry określić maksymalny koszt danego kuponu, niezależnie od wyników sprzedaży.
Przykład podany przez Amazon dobrze ilustruje skalę oszczędności: przy kuponie, który generował 60 000 euro obrotu, sprzedawca płacił dotychczas 1,5%, czyli aż 900 euro. Po zmianie będzie to 0,75% (czyli 450 euro), a nawet mniej – jeśli przekroczy pułap 300 euro, bo opłata zostanie na tym poziomie zatrzymana.
Reakcja sprzedawców i kontekst zmian
Amazon tłumaczy, że aktualizacja zasad ma na celu zwiększenie „przewidywalności i przejrzystości kosztów”. Jednak w środowisku sprzedawców mówi się otwarcie, że to reakcja na nieudane reformy z marca 2025 roku.
Wówczas Amazon wprowadził „nowe struktury działań promocyjnych”, które miały ułatwić testowanie różnych strategii marketingowych. W praktyce jednak doprowadziły one do chaosu: zmienne modele rozliczeń, brak jasnych informacji o naliczaniu prowizji i trudności w szacowaniu rentowności kampanii.
Sprzedawcy w Niemczech, Wielkiej Brytanii i we Francji wielokrotnie wskazywali, że system z marca 2025 r. zwiększył złożoność i ryzyko, zamiast je ograniczać. W efekcie Amazon musiał zareagować.
Dlatego obecna zmiana – ogłoszona na trzy tygodnie przed Black Friday – to w rzeczywistości korekta błędów, a nie innowacja.
Praktyczne konsekwencje dla polskich sprzedawców
Dla polskich firm sprzedających na rynkach zachodnich – szczególnie na Amazon.de, Amazon.fr czy Amazon.it – zmiana ta może być korzystna. Mniejsze prowizje i jasny limit maksymalnych opłat oznaczają łatwiejsze planowanie budżetów marketingowych w okresie wzmożonej sprzedaży.
Z punktu widzenia zarządzania kampaniami reklamowymi warto jednak pamiętać o kilku kluczowych kwestiach:
– Nie warto pozostawiać aktywnych kuponów utworzonych przed 5 listopada. Nie będą one objęte nowymi limitami, co może skutkować wyższymi kosztami.
– Rekomendowane jest ponowne utworzenie kuponów po wejściu w życie nowych zasad, aby automatycznie skorzystać z obniżonej stawki i limitu.
– Nowe zasady obejmują wszystkie europejskie rynki Amazon, więc firmy prowadzące sprzedaż transgraniczną mogą oczekiwać spójnych warunków w całej Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii.
Co dalej?
Zmiana w polityce kuponów to sygnał, że Amazon zaczyna reagować na potrzeby sprzedawców i stara się ograniczyć krytykę przed okresem wzmożonego ruchu. Nie jest to jednak oznaka nowej strategii „prosprzedawczej”, lecz raczej konieczność w obliczu presji ze strony rynku i rosnącej konkurencji.
Warto obserwować, czy w 2026 roku Amazon pójdzie dalej i uprości także inne formy reklam – szczególnie sponsorowane produkty (Sponsored Products) i kampanie typu Deals, które nadal cechują się dużą zmiennością kosztów.
Dla sprzedawców kluczowe jest teraz odpowiednie przygotowanie się do świątecznego sezonu: aktualizacja kuponów, testowanie nowych progów rabatowych i wykorzystanie większej przejrzystości kosztów do lepszego planowania ROI kampanii.
Podsumowanie
Amazon od 5 listopada 2025 r. wprowadza limit maksymalnej prowizji za kupony oraz obniża jej stawkę o połowę. Zmiana ta zwiększa przewidywalność kosztów i ułatwia planowanie budżetów reklamowych, szczególnie przed Black Friday i okresem świątecznym.
Choć Amazon przedstawia to jako krok w stronę większej transparentności, w praktyce jest to odpowiedź na krytykę sprzedawców i próba stabilizacji systemu reklamowego, który w ostatnich miesiącach budził sporo kontrowersji.
