Black Friday 2024: Globalne liczby, lokalne różnice i nowe oblicza konsumpcji
- Niemcy: Stabilny wzrost sprzedaży i spadek prób oszustw
- Francja: Dynamika wzrostu i dominacja zakupów mobilnych
- Globalne wyniki Shopify: Nowe rekordy sprzedaży
- Wielka Brytania i TikTok Shop: Sukces zakupów na żywo
- Stany Zjednoczone: Rekordy online, umiarkowane wzrosty offline
- Polska: Sceptycyzm konsumentów wobec promocji
- Wnioski i trendy na przyszłość
- Podsumowanie
6.12.2024
Black Friday 2024 już za nami, a dane zebrane z różnych rynków dają pełen obraz tego, jak zmienia się jedno z najważniejszych wydarzeń handlowych na świecie. Tegoroczna edycja przyniosła zarówno spektakularne wzrosty, jak i wyraźne różnice między krajami. W artykule przedstawiamy szczegółowe podsumowanie kluczowych liczb, trendów i wniosków z tegorocznego Black Friday.
Niemcy: Stabilny wzrost sprzedaży i spadek prób oszustw
Black Friday w Niemczech niezmiennie pozostaje jednym z najważniejszych dni w handlu, zwłaszcza w sektorze e-commerce. Według raportu CRIF liczba zamówień wzrosła o 3,5% w porównaniu do roku poprzedniego, a wartość średniego koszyka zakupowego osiągnęła 275 euro – o 10% więcej niż rok wcześniej. Szczególnie widoczny był wzrost zainteresowania wśród młodszych konsumentów – średni wiek kupujących obniżył się o 1,5 roku względem reszty roku.
Zaskakującym i pozytywnym trendem był spadek liczby prób oszustw. Tylko 0,75% zamówień było potencjalnie fraudowych, co stanowi spadek o 19,5% względem tygodni poprzedzających Black Friday. Eksperci podkreślają, że wyprzedaże przyciągają głównie uczciwych klientów, co proporcjonalnie zmniejsza odsetek prób oszustw.
Równocześnie niemieckie miasta odnotowały duży wzrost ruchu w centrach handlowych. Dane hystreet.com wskazują na 48-procentowy wzrost liczby odwiedzających w porównaniu do roku 2023. Największe wzrosty ruchu zanotowano w Augsburgu (+390%), Chemnitz (+221%) i Rostocku (+204%).
Francja: Dynamika wzrostu i dominacja zakupów mobilnych
We Francji Black Friday 2024 okazał się rekordowy. Dane Shopify wskazują na wzrost sprzedaży o 53% w porównaniu z rokiem poprzednim, co czyni Francję liderem w regionie EMEA. Średnia wartość koszyka wyniosła 113 euro, a aż 70% zakupów dokonano za pomocą urządzeń mobilnych.
Najpopularniejsze kategorie zakupowe to kosmetyki, suplementy diety, płaszcze i kurtki oraz produkty do pielęgnacji włosów. Szczyt zakupów przypadł na niedzielę 1 grudnia o godzinie 21:00, co pokazuje, że klienci rozciągają zakupy na cały weekend, nie ograniczając się jedynie do piątkowego szaleństwa.
Globalne wyniki Shopify: Nowe rekordy sprzedaży
Na całym świecie sprzedawcy korzystający z Shopify osiągnęli w czasie weekendu Black Friday–Cyber Monday sprzedaż na poziomie 11,5 miliarda euro, co oznacza wzrost o 24% rok do roku.
Średnia wartość koszyka wyniosła 108 euro, a 16% zamówień miało charakter transgraniczny. Szczyt sprzedaży odnotowano w piątek o godzinie 12:01 czasu EST, kiedy transakcje osiągały wartość 4,6 miliona euro na minutę. Najlepiej sprzedające się produkty to odzież, kosmetyki, produkty fitness oraz akcesoria sportowe.
Wielka Brytania i TikTok Shop: Sukces zakupów na żywo
W Wielkiej Brytanii TikTok Shop osiągnął rekordowe wyniki, notując wzrost sprzedaży o 179% rok do roku. Klienci korzystali z interaktywnych sesji zakupowych na żywo, których odbywało się średnio 6000 dziennie. Najchętniej kupowane były kosmetyki, odzież oraz elektronika.
Stany Zjednoczone: Rekordy online, umiarkowane wzrosty offline
W USA Black Friday 2024 przyniósł 3,4-procentowy wzrost sprzedaży detalicznej, a handel online zanotował wzrost o imponujące 14,6%. Wartość sprzedaży internetowej wyniosła 10,8 miliarda euro, co stanowi nowy rekord. Ponad połowa transakcji została dokonana na urządzeniach mobilnych.
Najchętniej kupowane produkty to kosmetyki, elektronika użytkowa oraz odzież. Duże zainteresowanie wzbudziły też akcesoria zimowe, co wiązało się z ochłodzeniem pogody w wielu regionach kraju.
Polska: Sceptycyzm konsumentów wobec promocji
W Polsce Black Friday wciąż nie osiągnął takiej popularności jak na rynkach zachodnich. Średnie rabaty wynosiły zaledwie 3,6%, co powoduje brak entuzjazmu wśród konsumentów. Aż 70% Polaków uważa, że promocje w tym dniu są sztuczne, a 62% deklaruje, że nigdy nie skorzystało z ofert Black Friday.
Wnioski i trendy na przyszłość
- Black November zamiast Black Friday: Wyprzedaże trwające cały miesiąc zyskują na popularności, rozkładając zakupy w czasie i zmniejszając presję jednego dnia.
- Dominacja mobilna: Zakupy mobilne stanowią coraz większy odsetek transakcji. W niektórych krajach, jak Francja czy USA, udział ten wynosi już ponad 50%.
- Rola AI: Sztuczna inteligencja zwiększa skuteczność kampanii promocyjnych i pomaga w personalizacji ofert, jednocześnie wspierając wykrywanie prób oszustw.
- Zróżnicowanie rynków: Podczas gdy rynki takie jak USA i Francja notują dynamiczne wzrosty, Polska i inne kraje Europy Środkowej pozostają sceptyczne wobec autentyczności rabatów.
- Świadome zakupy: Konsumenci coraz częściej zwracają uwagę na zrównoważony rozwój, pochodzenie produktów i ich jakość.
Podsumowanie
Black Friday 2024 przyniósł nowe rekordy w handlu online, zwłaszcza na rynkach takich jak USA, Francja czy Wielka Brytania. Niemcy i inne kraje Europy Zachodniej utrzymały stabilny poziom wzrostu, podczas gdy Polska pozostaje sceptyczna wobec promocyjnych obietnic.
Przyszłość Black Friday to rozwój technologii wspierających sprzedaż, dalsza personalizacja ofert i budowanie zaufania wśród konsumentów. To nie tylko dzień wyprzedaży – to dynamicznie zmieniający się ekosystem handlowy, który dostosowuje się do potrzeb nowoczesnego klienta.
