Ukryte zakupy testowe konkurencji w Niemczech. Anulowanie zamówienia nie chroni sklepu przed upomnieniem
Konkurenci, kancelarie prawne i organizacje zajmujące się ochroną konkurencji mogą składać w niemieckich sklepach internetowych ukryte zamówienia testowe, aby dokumentować naruszenia niewidoczne na stronie. Federalny Trybunał Sprawiedliwości zasadniczo dopuszcza takie kontrole, a anulowanie podejrzanego zamówienia nie usuwa naruszenia, które już wystąpiło. Dla polskich sprzedawców prowadzących sprzedaż do Niemiec szczególnego znaczenia nabiera kontrola całego procesu: od karty produktu i checkoutu przez płatność oraz fulfillment aż po oznakowanie towaru i doręczenie przesyłki. Zakupy testowe, upomnienia w Niemczech, UWG, sprzedaż cross-border, niemiecki e-commerce, compliance sklepu internetowego i odpowiedzialność sprzedawcy powinny być uwzględnione w audycie operacyjnym przed skalowaniem sprzedaży na rynku niemieckim.
Więcej