Amazon przywraca obowiązkowy arbitraż i zamyka klientom drogę do pozwów zbiorowych
Amazon zmienił warunki korzystania z platformy w USA i ponownie wprowadził obowiązkowy arbitraż, jednocześnie ograniczając możliwość składania pozwów zbiorowych przez klientów. Nowe zasady obowiązują od 14 sierpnia 2026 r. i przewidują specjalną procedurę dla masowych arbitraży obejmujących co najmniej 25 podobnych spraw w ciągu sześciu miesięcy. Zmiana jest odpowiedzią na doświadczenia Amazon z 2021 r., gdy firma otrzymała około 75 tys. indywidualnych roszczeń arbitrażowych. Dla polskich sprzedawców zmiana ma znaczenie przede wszystkim w kontekście sprzedaży na Amazon.com i różnic pomiędzy amerykańskimi a europejskimi zasadami prowadzenia biznesu na marketplace.
Więcej