Zwroty zjadają marżę, a winny bywa opis produktu. Nowe dane pokazują skalę problemu
Niepełne i błędne informacje produktowe zwiększają liczbę zwrotów, obniżają konwersję i osłabiają lojalność klientów. Nowe dane Akeneo pokazują, że problem zaczyna się jeszcze przed zakupem: na karcie produktu, w rozmiarówce, specyfikacji, zdjęciach i opisach. Dla polskich sprzedawców rozwijających sprzedaż zagraniczną to sygnał, by potraktować jakość danych produktowych jako narzędzie ochrony marży, reputacji i wyników na marketplace.
Więcej