Prime

Amazon uruchomił Alexa+ w Niemczech, wprowadzając generatywną sztuczną inteligencję do domowego ekosystemu Prime, Echo, Fire TV, Ring i zakupów online. Dla polskich sprzedawców działających na Amazon.de i w niemieckim e-commerce to sygnał zmiany ścieżki zakupowej: klient coraz częściej może nie wyszukiwać produktu samodzielnie, lecz poprosić asystenta o rekomendację, ponowienie zakupu, sprawdzenie dostawy albo rozwiązanie konkretnego problemu. Kluczowe stają się dane produktowe, obsługa posprzedażowa, zaufanie, prywatność i przygotowanie ofert pod konwersacyjne zapytania AI.