Niemieckie upomnienia dla e-commerce: suplementy, żywność i e-mail marketing pod lupą
Niemieckie zestawienie powodów upomnień Händlerbund pokazuje trzy częste ryzyka dla e-commerce: wprowadzającą w błąd nazwę suplementu, brak obowiązkowych informacji przy sprzedaży żywności i reklamę e-mailową bez wymaganej zgody. Dla polskich sprzedawców działających w Niemczech szczególnego znaczenia nabierają poprawne tłumaczenia ofert, dane żywnościowe, oznaczenia opakowań objętych kaucją, zasady publikowania opinii oraz automatyczne ankiety posprzedażowe. Błędy w integracji sklepu, marketplace, PIM lub CRM mogą zostać powielone na wielu ofertach i zwiększyć koszty compliance w sprzedaży cross-border.
Więcej