eBay rozwija handel na żywo, wystawianie ofert z AI i kredyt dla sprzedawców. Na razie w USA
3 listopada 2026
eBay pokazał amerykańskim sprzedawcom, jak zamierza rozwijać platformę w najbliższych miesiącach. Podczas zimowego spotkania Winter Seller Check-In, czyli cyklicznej sesji online, na której zespół marketplace’u przedstawia nowe funkcje i plany na sezon, firma skupiła się na trzech obszarach: handlu na żywo, wystawianiu ofert z pomocą sztucznej inteligencji oraz finansowaniu działalności sprzedawców. Wszystkie ogłoszone zmiany startują w USA, a eBay nie podał żadnych terminów dla Europy. Część z tych rozwiązań działa już jednak w Niemczech w węższej formie, dlatego zapowiedzi z rynku amerykańskiego są dla polskich firm sprzedających na eBay.de dobrą wskazówką, w którą stronę będzie zmieniać się platforma.
eBay przyspiesza, a handel na żywo ciągnie wyniki
Zapowiedzi padły kilka dni po publikacji wyników za III kwartał 2026 r.. Wartość towarów sprzedanych na platformie, liczona przed odjęciem prowizji i kosztów (wskaźnik GMV, z ang. gross merchandise volume), wyniosła 23,2 mld USD i była o 15 proc. wyższa niż rok wcześniej. Przychody eBay wzrosły o 14 proc., do 3,2 mld USD. Na IV kwartał spółka prognozuje GMV między 23,7 a 24,1 mld USD, czyli wzrost o 12–14 proc. po wyłączeniu wpływu kursów walut.
W raporcie dla inwestorów eBay wyróżnił eBay Live, swoją usługę zakupów podczas transmisji wideo. Wartość sprzedaży w tym kanale wzrosła rok do roku o znacznie ponad 100 proc., a w ujęciu rocznym przekracza już kilka miliardów dolarów. W ostatnim kwartale firma dodała możliwość nadawania jednej transmisji jednocześnie na eBay i w mediach społecznościowych oraz moderację czatu, dźwięku i obrazu wspieraną przez AI.
eBay Live: ośmiokrotnie więcej transakcji niż przed rokiem
Mechanizm eBay Live przypomina telezakupy przeniesione do aplikacji. Sprzedawca prowadzi transmisję, pokazuje kolejne przedmioty, a widzowie licytują je w krótkich aukcjach albo kupują od razu po stałej cenie i zadają pytania na czacie. Według relacji z zimowego spotkania liczba transakcji zawieranych w tym kanale wzrosła rok do roku ośmiokrotnie. Ponad 90 proc. sprzedawców regularnie prowadzących transmisje zwiększyło całkowitą sprzedaż na eBay, a mediana dodatkowego przyrostu GMV była u nich trzy razy wyższa niż u porównywalnych sprzedawców bez transmisji. Kupujący, którzy po raz pierwszy kupili przedmioty kolekcjonerskie podczas transmisji, wydają na całej platformie około 70 proc. więcej niż grupa kontrolna, przy czym mniej więcej połowa tej nadwyżki trafia do zwykłych ofert.
Te liczby trzeba czytać ostrożnie. Dane dotyczące sprzedawców pochodzą z kwietnia 2026 r. i obejmują wyłącznie firmy, które nadawały co najmniej cztery razy w miesiącu przez pół roku i wcześniej sprzedawały na eBay przez minimum sześć miesięcy. eBay nie wyjaśnił, czy w statystyce uwzględniono sprzedawców, którzy spróbowali transmisji i z nich zrezygnowali. Wynik opisuje więc najbardziej wytrwałych uczestników programu, a nie przeciętnego sprzedawcę, który dopiero rozważa pierwszą transmisję.
Przedstawiciele eBay odróżniają swoją usługę od Whatnot i TikTok przede wszystkim bazą kupujących, wymogiem weryfikacji metody płatności kupujących oraz zakazem rozdawania towarów za darmo, popularnego u konkurencji sposobu na przyciąganie widzów. Platforma chce przyciągać klientów gotowych wydać podczas jednej transmisji setki lub tysiące dolarów. W USA od września więcej sprzedawców może samodzielnie zgłosić się do eBay Live, a dziesięć małych firm dostało w tym roku po 10 tys. USD grantu na rozpoczęcie lub rozwój transmisji. Kolejne kategorie eBay będzie otwierał tam, gdzie zgłosi się wystarczająco wielu chętnych sprzedawców.
eBay Live w Niemczech działa od roku
Na eBay.de usługa wystartowała oficjalnie 29 listopada 2025 r. transmisjami z targów Comic Con w Stuttgarcie, początkowo w kategoriach przedmiotów kolekcjonerskich oraz odzieży i dodatków. Tak jak w USA kupujący mogą licytować lub kupować od razu i zadawać pytania w czacie. Prezes eBay Jamie Iannone mówił wtedy, że rynek niemiecki jest na wcześniejszym etapie rozwoju niż amerykański, ale ma podobny potencjał. W zapowiedziach z zimowego spotkania nie pojawił się harmonogram rozszerzenia programu w Niemczech, choć eBay deklaruje ekspansję eBay Live na kolejne rynki międzynarodowe.
Masowe wystawianie z AI: do 24 zdjęć w jednej ofercie
Druga zmiana dotyczy narzędzia do masowego wystawiania, w którym sprzedawca wgrywa naraz zdjęcia wielu przedmiotów, a sztuczna inteligencja rozpoznaje produkty i przygotowuje z nich szkice ofert. eBay wdraża nowy model AI, który lepiej odczytuje szczegóły z kilku zdjęć tego samego przedmiotu, zwłaszcza w modzie, gdzie o cenie decydują marka, materiał i rozmiar. Sprzedawca może teraz ręcznie przypisać zdjęcia do konkretnych ofert, więc każda oferta może mieć inną liczbę ujęć. Automatyczne grupowanie według stałej liczby zdjęć zostaje dla towarów fotografowanych schematycznie, na przykład kart kolekcjonerskich i pocztówek.
Limit zdjęć w tym narzędziu rośnie z 12 do 24. W zwykłym formularzu oferty 24 zdjęcia są standardem od 2022 r., więc zmiana wyrównuje możliwości masowego wystawiania z pojedynczym. Ograniczenia pozostają istotne: zdjęcia hurtowo wgrywa się tylko na komputerze, a narzędzie nie obsługuje ofert z wariantami, czyli jednego ogłoszenia z kilkoma rozmiarami lub kolorami. Podczas pokazu model trafnie rozpoznał model i rozmiar butów Nike, ale przy kartach kolekcjonerskich jedną nazwę trzeba było wpisać ręcznie, a inną AI rozpoznała dopiero po wybraniu właściwej kategorii. System wypełnia pola automatycznie tylko wtedy, gdy pewność rozpoznania przekracza ustalony próg, a sprzedawca musi sprawdzić szkic przed publikacją.
Szersze udostępnienie w USA potrwa do początku 2027 r. Nowy model trafi też do Inventory Mapping API, czyli interfejsu programistycznego, przez który zewnętrzne programy do zarządzania ofertami przekazują dane produktów do eBay. Najwięksi dostawcy takiego oprogramowania dostaną dostęp jako pierwsi, a kolejne zmiany zapowiedziano na pierwsze półrocze 2027 r. Polscy sprzedawcy korzystający na eBay.de z narzędzi integracyjnych lub systemów ERP mogą więc otrzymać część tych funkcji pośrednio, przez swojego dostawcę, zanim eBay udostępni je w Europie bezpośrednio. W Niemczech działa już najnowsza wersja Magical Listing, funkcji generującej tytuł, parametry i opis oferty na podstawie zdjęcia, dostępnej dla nowych i powracających sprzedawców także w Wielkiej Brytanii, Francji i we Włoszech.
Linia kredytowa Fundbox od 5 tys. do 2 mln USD tylko w USA
W programie eBay Seller Capital, w którym zewnętrzni pożyczkodawcy finansują sprzedawców platformy, pojawiła się linia kredytowa Fundbox. Firma może dostać limit od 5 tys. do 2 mln USD i wypłacać z niego środki w dowolnym momencie. Każdą wypłatę spłaca się w ciągu 3–24 miesięcy stałymi ratami tygodniowymi lub miesięcznymi, a spłacone środki ponownie zwiększają dostępny limit. Fundbox pobiera stałą opłatę od każdej wypłaty, nie nalicza prowizji za przyznanie limitu ani opłat za niewykorzystane środki. Minimalny wymóg to 5 tys. USD przychodu w ostatnich 12 miesiącach, a pożyczki udziela Fundbox za pośrednictwem banku Lead Bank.
Dostępne wcześniej zaliczki od firmy Liberis, czyli finansowanie na poczet przyszłej sprzedaży, sprzedawca spłaca procentem od dziennej sprzedaży na eBay, więc w słabszym tygodniu spłaca mniej. Rata w Fundbox jest stała i obciąża firmę także w okresie spadku sprzedaży, na przykład w styczniu po sezonie świątecznym. eBay podaje, że Seller Capital udzielił sprzedawcom na świecie łącznie ponad 1 mld USD finansowania, nie wskazując okresu ani podziału na partnerów. Oferta Fundbox jest skierowana do firm z USA i nic nie wskazuje na to, by trafiła do sprzedawców z Polski działających na eBay.de.
Co sprzedawca z Polski może przygotować na eBay.de
Sklep internetowy z odzieżą używaną, który sprzedaje na eBay.de z magazynu pod Łodzią, może sprawdzić eBay Live na kategorii odzieży i dodatków, która w Niemczech jest otwarta od startu programu. Godzinna transmisja wymaga osoby mówiącej po niemiecku, przygotowanej listy rzeczy z pomiarami i opisem stanu oraz sprawnego pakowania zaraz po zakończeniu sprzedaży. Każda dokładnie pokazana wada ogranicza zwroty, które w modzie i tak są wysokie, a paczki z Polski jadą do Niemiec zwykle dłużej niż przesyłki krajowe, więc w grudniu deklarowany czas nadania musi uwzględniać szczyt sezonu u przewoźników. Jeżeli dane eBay o wyższych wydatkach kupujących z transmisji potwierdzą się na rynku niemieckim, część klientów wróci później do zwykłych ofert tego samego sklepu.
Sprzedawca kart kolekcjonerskich z Krakowa, który co tydzień wystawia setki pojedynczych kart, może przygotować się do masowego wystawiania z AI, zanim funkcja trafi do Europy. Spójne zdjęcia na jednolitym tle, osobne ujęcie awersu i rewersu oraz stała kolejność fotografowania ułatwiają automatyczne grupowanie. Pokaz z USA dowodzi jednak, że przy kartach AI wciąż się myli, więc oszczędność czasu na wpisywaniu danych częściowo pochłonie kontrola szkiców. Do tego czasu na eBay.de można testować Magical Listing i mierzyć, ile ofert przygotowanych przez AI wymaga ręcznych poprawek, a sprzedawcy korzystający z zewnętrznych narzędzi do wystawiania mogą zapytać dostawcę o plany wdrożenia nowego modelu przez API.
