Co drugie zdjęcie główne w ofertach online nie spełnia podstawowych kryteriów. Cztery rzeczy, które warto sprawdzić w pięć minut.

27 października 2026

Z 1841 zdjęć głównych sprawdzonych na niemieckim Kaufland.de i polskim Kaufland.pl tylko 49,3% spełnia jednocześnie cztery podstawowe kryteria: czysto białe tło, brak cienia, produkt wypełniający kadr i rozdzielczość co najmniej 1000 pikseli na dłuższym boku. Na Kaufland.pl wynik jest niższy niż w Niemczech: 46,7% wobec 51,5%. Pomiar przeprowadziła agencja fotografii produktowej. Dla polskich sprzedawców, którzy przed sezonem świątecznym walczą o widoczność w wynikach wyszukiwania marketplace, to sygnał, że połowa konkurencji przegrywa już na poziomie miniatury, a poprawa zdjęcia jest jedną z najtańszych zmian w ofercie.

Pomiar 2197 zdjęć głównych: tylko co drugie spełnia cztery podstawowe kryteria

Agencja przeanalizowała łącznie 2197 pierwszych zdjęć z galerii produktowych: 1004 z Kaufland.de, 837 z Kaufland.pl i 356 z Allegro. Materiałem były archiwalne kopie stron produktowych z 2026 r., zapisane przez Internet Archive, czyli publiczne archiwum internetu, a same pliki graficzne Kaufland pobrano z publicznego serwera zdjęć platformy 9 października 2026 r. Autorzy zastrzegają, że próba nie jest losowa: archiwum częściej zapisuje popularne strony, niektórzy producenci pojawiają się w zestawieniu wielokrotnie, a część sprzedawców mogła od tego czasu wymienić zdjęcia. Automatyczne wykrywanie konturu może też zaniżać rozmiar białych lub przezroczystych produktów sfotografowanych na białym tle.

Mimo tych ograniczeń wynik jest wyraźny. Przy progu 1000 pikseli cztery kryteria spełnia mniej więcej co drugie zdjęcie. Gdy próg podniesiono do 2048 pikseli, czyli do rozmiaru, który Kaufland zaleca, odsetek zdjęć spełniających wszystkie warunki na obu rynkach spadł do około 12%. Polski rynek wypada gorzej niemal w każdej kategorii pomiaru, co dla sprzedawców z Polski jest zarazem problemem i szansą: konkurencja na Kaufland.pl ma więcej słabych miniatur, więc dobrze przygotowane zdjęcie szybciej się wyróżnia.

Czego Kaufland wymaga od pierwszego zdjęcia w ofercie

Wytyczne dotyczące danych produktowych publikowane przez Kaufland Global Marketplace, czyli portal Kaufland dla sprzedawców działających na zagranicznych rynkach platformy, opisują pierwsze zdjęcie dość precyzyjnie. Produkt ma być pokazany w całości, z wyraźnym konturem na białym tle, bez cieni, ramek i pustych przestrzeni. Na zdjęciu głównym nie może być tekstu, logo, symboli, flag, informacji o cenie ani dostawie, kolażu kilku ujęć ani zdjęcia zastępczego. Platforma zabrania też pieczęci w rodzaju oceny Stiftung Warentest, niemieckiej fundacji testującej produkty konsumenckie, oraz pokazywania opakowania na pierwszym zdjęciu. Wolno fotografować wyłącznie to, co klient faktycznie dostanie w zestawie.

Wymogi techniczne obejmują minimum 1024 piksele wysokości lub szerokości dla zwykłego wyświetlania i 2048 pikseli dla funkcji powiększenia. Ten drugi rozmiar Kaufland zaleca dla wszystkich zdjęć produktu. Galeria powinna liczyć od 5 do 10 ujęć z różnych perspektyw, plik może mieć maksymalnie 10 MB, a dopuszczalne formaty to PNG, JPG, JPEG, WEBP, TIFF i GIF.

Progi przyjęte w pomiarze nie są identyczne z regulaminem. Wypełnienie kadru na poziomie 85% to według listy kontrolnej polskiego studia fotografii produktowej rekomendacja branżowa, a nie formalny wymóg Kaufland. Próg 1000 pikseli jest z kolei nieco niższy od oficjalnego minimum 1024 pikseli, więc wynik 49,3% raczej łagodzi skalę problemu, niż ją wyolbrzymia.

Cztery kryteria, które sprawdzisz w pięć minut

Czysta biel tła i brak cienia

Biel w zapisie RGB, czyli modelu barw opisującym każdy piksel trzema wartościami dla czerwieni, zieleni i niebieskiego, oznacza wartość 255 w każdym kanale. Sprawdzenie zajmuje kilkanaście sekund: wystarczy otworzyć plik w dowolnym edytorze grafiki, użyć narzędzia pipety przy czterech krawędziach kadru i odczytać wartości. Wynik 248 czy 250 wygląda na monitorze jak biel, ale na białej stronie marketplace tworzy widoczną szarawą ramkę. Wśród zdjęć z jasnym tłem tylko 63% miało w pomiarze całą krawędź w czystej bieli, na Kaufland.pl 60,4%, na Kaufland.de 65,3%. Najczęstszą przyczyną jest niedoświetlone tło w studiu albo kompresja pliku przy eksporcie, a cień pod produktem zostaje, gdy fotograf nie wyciął go w obróbce.

Wypełnienie kadru na poziomie co najmniej 85%

Kryterium mierzy, jaką część dłuższego boku kwadratowej miniatury zajmuje produkt. W pomiarze co czwarte zdjęcie Kaufland (25,6%, na Kaufland.pl 27%) miało produkt zajmujący mniej niż połowę powierzchni kadru. Na ekranie telefonu, gdzie miniatura w wynikach wyszukiwania ma kilka centymetrów, mały produkt otoczony bielą traci czytelność: klient nie widzi kształtu, koloru ani detalu i wybiera ofertę obok. Poprawka sprowadza się zwykle do ponownego kadrowania pliku, bez nowej sesji.

Rozdzielczość i format kwadratu

Mediana dłuższego boku w badanych plikach wyniosła 1500 pikseli. Poniżej 1000 pikseli było 19,7% zdjęć, na Kaufland.pl aż 22,2%, a w Niemczech 17,6%. Rozmiar co najmniej 2048 pikseli miało tylko 22,1% zdjęć na Kaufland.de i 16,4% na Kaufland.pl. Kwadratowy format, z różnicą boków do 1%, stosowało 21,2% zdjęć, przy czym polscy sprzedawcy robili to częściej (25,3%) niż niemieccy (17,7%). Zdjęcie prostokątne platforma i tak wpisuje w kwadratowy kafel, dokładając puste pola, które zmniejszają produkt. Przygotowanie od razu kwadratu 2048 na 2048 pikseli rozwiązuje jednocześnie problem rozdzielczości, powiększenia i proporcji.

Przed i po: dwa scenariusze polskiego sprzedawcy

Sklep z akcesoriami kuchennymi wystawia te same pliki na Allegro i na Kaufland.pl. Zdjęcia powstały kilka lat temu w formacie 1200 na 800 pikseli, z lekko szarym tłem i cieniem pod garnkiem. Na Kaufland.pl taki plik nie spełnia aż trzech kryteriów naraz: tła, cienia i wypełnienia kadru. Po ponownej obróbce sklep dostaje kwadrat 2048 pikseli, w którym garnek zajmuje niemal cały kadr, a tło ma wartość 255. Zmiana nie wymaga nowej sesji, ale zmniejsza ryzyko, że klient porówna produkt z ostrzejszą miniaturą konkurenta i odejdzie, a reklama produktowa opłacona za kliknięcie trafi na słabszą wizualnie ofertę. Lepsze zdjęcie zmniejsza też liczbę pytań o wymiary i wygląd, które obciążają obsługę klienta, oraz zwrotów wynikających z rozbieżności między oczekiwaniem a produktem.

Sprzedawca ma tu jedną pułapkę. Według agencji platforma Allegro ponownie przetwarza 95% badanych zdjęć, a przy tej operacji biel 255 może zmienić się w 254. Kto sprawdza pipetą zdjęcie pobrane z oferty na Allegro, zobaczy więc wynik niezgodny z plikiem źródłowym, choć błąd nie leży po jego stronie. Kontrolę jakości należy prowadzić na plikach źródłowych, a nie na kopiach ściągniętych z marketplace.

Drugi scenariusz dotyczy producenta mebli ogrodowych, który wchodzi na Kaufland.de przez integrator, czyli zewnętrzne narzędzie przesyłające oferty z własnego sklepu do wielu marketplace. Integrator pobiera zdjęcia ze sklepu na platformie e-commerce, gdzie pierwsze ujęcie to aranżacja na tarasie. Na niemieckim rynku taka miniatura narusza wytyczne dotyczące zdjęcia głównego, a konkurenci z Niemiec pokazują w galerii mediany 9 zdjęć i częściej dodają wideo. Sprzedawca, który zmieni tylko kolejność plików w integracji, ustawiając packshot, czyli studyjne zdjęcie samego produktu na białym tle, jako pierwszy, a aranżację jako drugie ujęcie, poprawia ofertę bez dodatkowego kosztu.

Co powinien zrobić sprzedawca z Polski przed sezonem świątecznym

Audyt najlepiej zacząć od produktów, które generują największą sprzedaż i najwięcej kosztów reklamowych, bo tam każda utracona transakcja kosztuje najwięcej. Na każdym pierwszym zdjęciu trzeba sprawdzić cztery parametry: biel krawędzi, cień, wypełnienie kadru i rozmiar pliku. Poprawki opłaca się wprowadzać na poziomie szablonu eksportu w systemie ERP, czyli oprogramowaniu do zarządzania zasobami firmy, albo w systemie PIM, który przechowuje dane produktowe i rozsyła je do kanałów sprzedaży. Wtedy poprawiony plik trafia jednocześnie do sklepu internetowego, na Allegro i na Kaufland, a nie jest wgrywany ręcznie w każdym panelu.

Drugim krokiem jest galeria. Mediana na Kaufland.de to 9 zdjęć, na Kaufland.pl 8, a na Allegro, według szerszej próbki 696 ofert, tylko 4. Sprzedawca kopiujący skromną galerię z Allegro na Kaufland odstaje więc od konkurencji o połowę ujęć. Wideo w galerii miało około 5,5% badanych stron w Niemczech i zaledwie jedna strona na 837 w Polsce, dlatego krótki film produktowy na Kaufland.pl wciąż jest rzadkim wyróżnikiem.

Trzecim elementem jest tekst alternatywny, czyli krótki opis zdjęcia odczytywany przez czytniki ekranu osobom niewidomym i słabowidzącym. Kaufland obsługuje go w pliku CSV z danymi produktów (kolumna picture.alt_text), w panelu sprzedawcy oraz przez API, czyli interfejs do automatycznej wymiany danych. W Polsce od 28 czerwca 2025 r. sklepy internetowe objęła ustawa z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług, wdrażająca europejski akt o dostępności. Z obowiązków w zakresie usług wyłączeni są mikroprzedsiębiorcy, którzy w jednym z dwóch ostatnich lat obrotowych zatrudniali średnio mniej niż 10 pracowników i mieli obrót netto nieprzekraczający równowartości 2 mln euro, a nadzór nad usługami handlu elektronicznego sprawuje minister właściwy do spraw informatyzacji. Opisy alternatywne warto więc przygotować dla całej galerii od razu, przy okazji poprawiania zdjęć głównych, zamiast wracać do tych samych plików drugi raz.