sprzedaż online

Case study: od akcesoriów elektronicznych do siedmiocyfrowego obrotu na Kaufland Global Marketplace

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

Kaufland Global Marketplace pokazuje, jak sprzedawca z niską wartością koszyka może budować wysoki obrót dzięki dużemu wolumenowi zamówień, reklamom Sponsored Product Ads, automatycznemu repricingowi i sprzedaży cross-border. Dla polskich firm to ważny sygnał przed ekspansją na Niemcy i inne rynki Europy: sama obecność na marketplace nie wystarcza, jeżeli marża, logistyka, tłumaczenia, zwroty i budżet reklamowy nie są policzone przed startem.

Więcej

Kwiecień bez przełomu w niemieckim handlu. E-commerce traci miesięcznie, lecz utrzymuje dodatni wynik roczny

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Niemiecki handel detaliczny w kwietniu 2026 r. zanotował realny spadek sprzedaży, a sprzedaż internetowa i wysyłkowa osłabła miesiąc do miesiąca o 4,7 proc. Dane Destatis pokazują, że polscy sprzedawcy działający na Amazon, Kaufland.de, Zalando i we własnych sklepach muszą dokładniej liczyć marżę po kosztach dostawy, zwrotów, reklamy i płatności. Słabszy popyt w Niemczech zwiększa znaczenie lokalnego checkoutu, niemieckich opisów produktów, fulfillment, kontroli zapasu i rentowności w sprzedaży cross-border.

Więcej

Walmart przekracza milion dostaw dronami

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Dla rynku handlu detalicznego próg miliona dostaw jest sygnałem, że część rozwiązań testowanych przez lata zaczyna trafiać do regularnego użycia. Drony nie przejmują całej logistyki e-commerce, ale zajmują konkretne miejsce w obsłudze małych, pilnych zamówień. Walmart wykorzystuje skalę sklepów i partnerstwa technologiczne, aby budować nową warstwę dostawy, w której czas liczony jest w minutach, a nie w godzinach lub dniach.

Więcej

AI w niemieckim e-commerce: sprzedawca odpowiada za błędy własnego chatbota

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Nieprawomocny wyrok OLG Hamm z 12 maja 2026 r. pokazuje, że firma może odpowiadać za błędne informacje wygenerowane przez chatbot AI na własnej stronie. Dla polskich sprzedawców działających w Niemczech ryzyko obejmuje nie tylko obsługę klienta, ale także opisy produktów, zwroty, gwarancje, certyfikaty, marketplace i sprzedaż cross-border. Automatyzacja kontaktu z klientem wymaga kontroli bazy wiedzy, filtrów, procedur eskalacji i monitoringu odpowiedzi, bo fałszywa obietnica chatbota może przełożyć się na upomnienie, blokadę oferty, wzrost kosztów zwrotów i utratę konwersji.

Więcej

Niemiecki konsument lekko odbija w czerwcu 2026, ale popyt zostaje słaby

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Nastroje konsumentów w Niemczech poprawiły się w czerwcu 2026 r. po raz pierwszy od lutego, ale HDE-Konsumbarometer nadal pokazuje słaby poziom popytu. Dla polskich sprzedawców cross-border oznacza to większą presję na cenę, checkout, lokalne metody płatności, koszty dostawy, zwroty i rentowność kampanii marketplace. Niemiecki klient kupuje ostrożniej, dlatego sprzedaż na Amazon, Zalando, Kaufland.de i we własnym sklepie wymaga dokładniejszej kontroli marży, lokalizacji oferty oraz obsługi posprzedażowej.

Więcej

Otto Group wychodzi z presji kosztowej. Selektywny OTTO Marketplace otwiera się na Polskę

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Otto Group wyraźnie poprawiła wynik operacyjny, a platforma OTTO pozostaje jednym z głównych motorów rentowności niemieckiej grupy. Dla polskich sprzedawców najważniejszą zmianą jest czerwcowy pilotaż OTTO Marketplace, który po latach oczekiwania ma otworzyć selektywną niemiecką platformę dla wybranych firm z Polski. Nowy etap ekspansji cross-border może dać dostęp do 12,6 mln aktywnych klientów w Niemczech, ale wymaga dopracowanej logistyki, niemieckiej obsługi klienta, rozliczeń VAT OSS i jakości danych produktowych zgodnej ze standardami OTTO.

Więcej

Walmart i selektywne marketplace kontra katalogowy chaos Amazon

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Walmart coraz mocniej przyciąga młode marki premium, a europejskie marketplace, takie jak bol.com i OTTO, pokazują, że selekcja sprzedawców staje się ważnym narzędziem ochrony jakości sprzedaży. Amazon nadal daje polskim firmom ogromny zasięg w cross-border, ale coraz częściej wymaga walki z chaosem katalogowym, presją cenową, rosnącymi kosztami reklam i utratą kontroli nad prezentacją marki. Dla sprzedawców z Polski wybór marketplace przestaje być prostą decyzją o wejściu na największą platformę. Coraz większe znaczenie mają fulfillment, zwroty, lokalna obsługa klienta, jakość danych produktowych, buy box, compliance i realna rentowność sprzedaży zagranicznej.

Więcej

Niemiecki konsument przestaje pogarszać nastroje przedsiębiorcom, ale nadal nie wraca do dużych zakupów

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Niemiecki klimat konsumencki w maju 2026 r. poprawił się do -29,8 pkt, ale skłonność do zakupów nadal pozostaje ujemna. Dla polskich sprzedawców działających na Amazon, marketplace i we własnych sklepach internetowych w Niemczech oznacza to większą presję na ceny, płatności, logistykę zwrotów, reklamy i marżę w sprzedaży cross-border.

Więcej

OTTO otwiera się na wybranych sprzedawców z Polski. Szansa jest duża, ale nie dla każdego

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

OTTO Market od czerwca 2026 roku ma rozpocząć pilotaż dla wybranych sprzedawców z Polski. Dla firm planujących sprzedaż w Niemczech to szansa na dostęp do dużej bazy klientów, ale także test jakości oferty, logistyki, obsługi klienta po niemiecku i rentowności sprzedaży cross-border. Największe znaczenie będą miały własny produkt, kompletne dane produktowe, sprawne zwroty, procedura OSS, magazyn w Unii Europejskiej oraz realna kalkulacja kosztów wejścia na niemiecki marketplace.

Więcej

Müller i JD.com wzmacniają sprzedaż cross-border w Chinach

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Müller i JD.com rozszerzają współpracę w chińskim handlu cross-border, łącząc oficjalny sklep na JD Cross-Border z obecnością w kanale duty-free na wyspie Hainan. Dla polskich sprzedawców to sygnał, że ekspansja na marketplace w Chinach wymaga nie tylko produktu, lecz także lokalizacji oferty, kontroli marży, fulfillment, obsługi zwrotów, zgodności z wymaganiami platformy i dobrze policzonego kosztu pozyskania klienta. Artykuł pokazuje, jak model JD.com może wpłynąć na sprzedaż europejskich marek, logistykę, płatności, checkout i decyzje operacyjne firm planujących sprzedaż cross-border poza Europą.

Więcej

Niemiecki e-commerce traci równowagę. Małe sklepy oddają rynek platformom

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Niemiecki e-commerce coraz szybciej koncentruje sprzedaż wokół dużych platform i największych sklepów internetowych. Dane z ponad 3 tys. sklepów pokazują spadek mediany obrotów, rosnącą dominację Shopify oraz silną presję Temu i Shein na produkty commodity. Polscy sprzedawcy rozwijający sprzedaż do Niemiec coraz częściej muszą inwestować w lokalizację sklepu, logistykę zwrotów, marketplace i specjalizację produktową.

Więcej

TikTok Shop w Hiszpanii pokazuje, co czeka polskich sprzedawców po starcie platformy w Polsce

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

TikTok Shop działa już w Hiszpanii i pokazuje, jak może wyglądać kolejny etap europejskiego e-commerce. Dla polskich firm to na razie przede wszystkim sygnał ostrzegawczy i czas przygotowań przed możliwym startem platformy w Polsce jeszcze w 2026 roku. Problem w tym, że TikTok Shop nie działa jak Amazon — tutaj sam katalog produktów nie wystarczy do skalowania sprzedaży.

Więcej

OTTO otwiera się na Polskę, ale nie dla wszystkich. Dlaczego selektywny marketplace może być szansą dla profesjonalnych sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

OTTO rozpoczyna nowy etap rozwoju marketplace’u. Platforma otwiera się na sprzedawców z kolejnych krajów Unii Europejskiej, w tym z Polski, ale nie oznacza to masowego dopuszczenia każdego zainteresowanego sprzedawcy. Wręcz przeciwnie: wszystko wskazuje na to, że OTTO chce rosnąć, zachowując selektywny model doboru partnerów. Dla części firm będzie to bariera. Dla innych może to być jedna z największych szans w niemieckim e-commerce.

Więcej

Amazon otwiera logistykę dla wszystkich. Nowy model zagrozi DHL, UPS i FedEx?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon otworzył swoją logistykę dla wszystkich firm, wprowadzając Amazon Supply Chain Services. Nowa usługa łączy transport, magazynowanie i dostawy w jednym systemie, rzucając wyzwanie DHL, UPS i FedEx. Dla polskich sprzedawców to szansa na uproszczenie sprzedaży cross-border do Niemiec i UE, ale też ryzyko uzależnienia od jednego operatora i rosnącej roli platform w globalnej logistyce.

Więcej

Niemcy nie kupują już tylko portfelem. Jak populizm, doomizm i półprawdy zmieniają konsumpcję, handel i ocenę kryzysu (cz. 1.)

Nikolaj Schlickewitz 14 min read

Czy niemiecka gospodarka rzeczywiście się załamuje, czy raczej pada ofiarą uproszczonych opowieści o „końcu modelu Niemiec”? W tym tekście pokazujemy, jak populizm, doomizm i półprawdy wpływają na nastroje konsumenckie, decyzje zakupowe i ocenę kryzysu w Niemczech. Analizujemy dane o inflacji, realnych płacach, sile nabywczej, cenach paliw, konsumpcji oraz kondycji przemysłu i motoryzacji, oddzielając twarde fakty od emocjonalnych narracji. To spojrzenie na Niemcy bez propagandy i bez taniego optymizmu: z uwzględnieniem słabości, błędów strategicznych i realnych przewag, które wciąż mają znaczenie dla handlu, eksportu i e-commerce.

Więcej

Amazon przyspiesza Prime Day. Sprzedawcy mają mniej czasu na przygotowania

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon po raz pierwszy przenosi Prime Day na czerwiec, a dla sprzedawców oznacza to wcześniejsze terminy promocji, dostaw do FBA i przygotowania kampanii. Stawką jest nie tylko udział w jednym z największych wydarzeń sprzedażowych roku, ale też widoczność oferty, status Prime, jakość logistyki i gotowość do sprzedaży w realiach, w których coraz większą rolę odgrywa wyszukiwanie oparte na intencji i narzędzia AI.

Więcej

Nowe inwestycje Amazon w Brandenburgii mają konkretny cel: skrócić drogę paczki do klienta

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon otworzy jesienią 2026 roku dwa nowe centra dystrybucji paczek w Brandenburgii: w Cottbus i Dahlewitz. Inwestycja ma przyspieszyć doręczenia w regionie Berlina, południowej Brandenburgii i części północnej Saksonii, a przy okazji podnosi poprzeczkę dla sprzedawców z Polski działających na rynku niemieckim. Najważniejsze pytania dotyczą dziś nie samej rozbudowy sieci, lecz tego, jak dostosować terminy dostawy, obsługę zwrotów, stany magazynowe i komunikację z klientem, gdy Amazon jeszcze mocniej wzmacnia logistykę ostatniej mili.

Więcej

83,4 proc. sprzedawców korzysta z AI, ale wielu nadal nie widzi efektów

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

AI stała się standardem w sprzedaży marketplace, ale 25,4 proc. sprzedawców nadal nie widzi mierzalnych efektów jej wdrożenia. Dane Marketplace Pulse pokazują, że 83,4 proc. sprzedawców korzysta już ze sztucznej inteligencji, głównie do optymalizacji ofert oraz tworzenia zdjęć i wideo, podczas gdy konsumenci coraz szybciej akceptują zakupy wspierane przez AI. Dla polskich firm sprzedających na Amazon, eBay i innych platformach oznacza to konieczność uporządkowania danych produktowych, kontroli treści, pomiaru wyników i przygotowania ofert na handel, w którym rekomendacja może powstać poza klasyczną wyszukiwarką marketplace.

Więcej

Kwiecień 2026 przyniósł twardy sygnał dla sprzedawców. Problem nie dotyczy tylko Niemiec

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Spadek klimatu konsumenckiego w Niemczech do poziomu -33,3 punktu to dla polskiego e-sprzedawcy wyraźny sygnał ostrzegawczy. Najbliższe tygodnie będą należeć do firm, które szybko obniżą prognozy, ograniczą ryzyko magazynowe, postawią na średni segment cenowy, uporządkują promocje zgodnie z zasadą najniższej ceny z 30 dni i mocniej wykorzystają bazę obecnych klientów. W grze nie jest tylko wyższa sprzedaż, ale przede wszystkim obrona marży i płynności przed drugą połową roku.

Więcej

Hiszpański e-commerce rośnie szybciej, niż sugerowałaby dojrzałość rynku

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Hiszpański e-commerce osiągnął w trzecim kwartale 2025 roku 29,296 mld euro i urósł o 19,3 proc. rok do roku. Najmocniej wybrzmiewa jednak nie sam wzrost, lecz skala handlu transgranicznego: 53,4 proc. przychodów i 63,1 proc. transakcji dotyczyło zakupów za granicą, głównie w Unii Europejskiej. Dla polskich sprzedawców to wyraźny sygnał, że Hiszpania jest rynkiem otwartym na sprzedaż cross-border, ale sukces zależy od logistyki, zwrotów, lokalnej komunikacji i dobrze przygotowanego modelu wejścia.

Więcej

Paczki płyną przez Berlin. DHL uruchomił drugą trasę dostaw statkiem solarnym na Sprewie

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

DHL uruchomił w Berlinie drugą trasę statku solarnego, która łączy Köpenick z Osthafen i zasila po drodze automaty DHL Packstation. Nowa jednostka zabiera do 1,500 paczek, a cały projekt pokazuje, że w Niemczech ostatnia mila coraz mocniej opiera się na automatach, elektryfikacji i alternatywnych korytarzach transportowych. Dla polskich sprzedawców wysyłających do Niemiec to praktyczny sygnał, by dostosować ofertę dostawy, komunikację z klientem i obsługę zamówień do lokalnych standardów, zanim zrobi to konkurencja.

Więcej

120 tys. euro za cudzy wzór. Tak rośnie ryzyko, którego e-commerce często nie widzi

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Roszczenie przekraczające 118 tys. euro pokazuje, że spór o wygląd produktu nie zawsze jest „sprawą o design” w wąskim sensie. W handlu do Niemiec trzeba rozdzielać prawo z rejestracji wzoru przemysłowego od prawa autorskiego do projektu, bo od tego zależy sposób liczenia roszczeń, znaczenie braku oznaczenia autora i skala ryzyka. Dla polskich sprzedawców najważniejsze pozostaje jedno: przed wejściem na rynek niemiecki trzeba sprawdzić nie tylko markę i zgodność produktu, lecz także pełny łańcuch praw do jego wyglądu, również na poziomie unijnym.

Więcej

Jeden marketplace to już nie strategia, tylko ryzyko operacyjne

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Rosnące opłaty, coraz droższa reklama i decyzje algorytmów sprawiają, że sprzedaż oparta na jednym marketplace staje się niebezpieczna dla marży i płynności. Ratunkiem jest połączenie kilku niezależnych kanałów, własnej kontroli nad logistyką oraz przejrzystego modelu cross-border, w którym klient zna pełny koszt, termin dostawy i zasady zwrotu. Kto uporządkuje dane produktowe, zgodność z wymaganiami rynku niemieckiego i obsługę wielokanałową, ten odzyska wpływ na cenę, tempo wzrostu i bezpieczeństwo biznesu.

Więcej

Sprzedaż przez marketplace odpowiada już za 83,4 proc. światowego e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Sprzedaż przez marketplace odpowiada już za 83,4 proc. światowego e-commerce, a udział sklepów własnych spadł do 16,6 proc. Najmocniej widać to w Azji, gdzie platformy kontrolują 97,0 proc. wartości sprzedaży online, ale Europa i Ameryki także szybko rosną. Dla polskich sprzedawców to wyraźny sygnał, że ekspansji zagranicznej nie da się dziś planować wyłącznie przez sklep własny — kluczowe stają się dobór platform, logistyka, zwroty, zgodność z regulaminami i ochrona marży w modelu coraz silniej zdominowanym przez największych graczy.

Więcej

Marketplace’y we Francji: więcej ruchu, mniej marży? Średni koszyk pokazuje różnicę

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Francuski rynek e-commerce rośnie, ale średni koszyk spada, a to zmienia sposób oceny marketplace. Dane Lengow pokazują wyraźny podział: platformy ogólne generują ruch i wolumen, natomiast wyspecjalizowane częściej dowożą wyższą wartość zamówienia. Dla polskiego sprzedawcy to sygnał, by liczyć nie tylko obrót, ale też marżę po prowizjach, logistyce, zwrotach i reklamie oraz dopasować kanał sprzedaży do kategorii, intencji zakupowej klienta i realnej opłacalności.

Więcej

TikTok Shop celuje w Polskę i Beneluks. Dla sprzedawców to może być najważniejszy nowy kanał sprzedaży 2026 roku

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

TikTok Shop jest coraz bliżej Polski, Holandii i Belgii, a przesłanki są konkretne: rekrutacje dla zespołów odpowiedzialnych za ekspansję, role dla specjalistów obsługujących sprzedawców po polsku i niderlandzku oraz przygotowane już środowiska kont sprzedawców. Dla polskich e-sklepów i marek to sygnał, by już teraz sprawdzić ofertę, logistykę, zwroty, regulaminy i obsługę klienta, bo social commerce nie wybacza operacyjnych błędów i bardzo szybko weryfikuje jakość sprzedaży.

Więcej

Amazon nie ukrywa celu: dziś słabszy cash flow, jutro mocniejsza pozycja w handlu, chmurze i logistyce

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Andy Jassy otwarcie tłumaczy, dlaczego Amazon godzi się na spadek free cash flow: firma inwestuje setki miliardów dolarów w centra danych, własne chipy, robotykę, szybkie dostawy i internet satelitarny, żeby zdominować kolejną fazę rynku AI. Dla sprzedawców z Polski to nie jest odległa historia z Wall Street, ale zapowiedź twardszych reguł gry na Amazon: większej presji na logistykę, jakość danych produktowych, szybkość dostawy i marżę w sprzedaży cross-border, zwłaszcza na rynku niemieckim.

Więcej

Amazon miażdży rynek USA, ale prawdziwa walka dopiero się zaczyna. Kto poza gigantem jeszcze liczy się w grze marketplace’ów?

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Amerykański rynek marketplace nie jest już prostym wyścigiem za Amazon. Lider pozostaje poza zasięgiem z wynikiem 300 mld dolarów, ale dalej trwa ostra walka modeli sprzedaży: Ebay wygrywa specjalizacją, Temu ceną, TikTok Shop treścią, a Walmart skalą i zapleczem detalicznym. Dla polskiego sprzedawcy kluczowe staje się nie tylko to, gdzie wejść, ale jak przygotować ofertę, logistykę, zwroty i obsługę klienta pod konkretną platformę, zanim presja cenowa i operacyjna zacznie zjadać marżę.

Więcej

5 sposobów sprzedaży na TikTok Shop. Kanał, który premiuje nie zasięg, lecz sprawny model operacyjny

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

TikTok Shop wyrósł na pełnoprawny kanał sprzedaży, ale sukces nie zależy wyłącznie od viralowych filmów i liczby obserwujących. Kluczowe stają się pięć modeli działania: sprzedaż bezpośrednia, afiliacja z twórcami, filmy z oznaczonym produktem, TikTok Live i wyzwania z hashtagiem marki. Dla sprzedawcy z Polski najważniejsze pytania dotyczą nie tylko treści, lecz także logistyki, zwrotów, marży i gotowości do obsługi nagłego wzrostu zamówień.

Więcej

eBay doda wideo do Promoted Listings. Dla sprzedawców to nowy test widoczności, nie tylko nowy format

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

eBay od 15 kwietnia 2026 uruchamia reklamy wideo w Promoted Listings z priorytetową strategią. Sprzedawcy będą mogli dodać jedno wideo do oferty, do 45 sekund, bez zmiany modelu rozliczenia kosztu za kliknięcie. Dla polskich firm sprzedających cross-border to szansa na lepszą widoczność, ale też test jakości całej oferty: od zdjęć i opisu, przez logistykę, po zgodność komunikacji z realnym produktem. Najwięcej mogą zyskać kategorie wymagające demonstracji, ale źle przygotowane wideo może równie łatwo zwiększyć zwroty, spory i koszt pozyskania klienta.

Więcej

OnBuy w nowych krajach w Europie. Dla polskich sprzedawców to może być dobry moment na wejście

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

OnBuy rozszerzył działalność do 21 krajów Europy i coraz wyraźniej zaznacza obecność w Niemczech. Dla polskich sprzedawców to szansa na wcześniejsze wejście do mniej zatłoczonego marketplace’u, który nie konkuruje z handlującymi własnym towarem. Kluczowe pytania dotyczą jednak nie samej rejestracji, lecz jakości danych produktowych, obsługi zwrotów zagranicznych, realnych kosztów sprzedaży i tego, czy nowy kanał faktycznie poprawi marżę oraz bezpieczeństwo sprzedaży wielokanałowej.

Więcej

Amazon ujawnia model rozliczeń reklam w Rufus i szykuje szerokie wdrożenie

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Amazon przygotowuje szerokie uruchomienie płatnych reklam w Rufus, swoim zakupowym asystencie AI. Dla sprzedawców oznacza to nowy model walki o widoczność: mniej oparty wyłącznie na słowach kluczowych, a bardziej na jakości danych produktowych, odpowiedziach na pytania klienta i trafności rekomendacji. Stawka jest wysoka, bo AI coraz częściej decyduje, co kupujący zobaczy, kliknie i kupi.

Więcej

Zwroty zjadają marżę, a winny bywa opis produktu. Nowe dane pokazują skalę problemu

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Niepełne i błędne informacje produktowe zwiększają liczbę zwrotów, obniżają konwersję i osłabiają lojalność klientów. Nowe dane Akeneo pokazują, że problem zaczyna się jeszcze przed zakupem: na karcie produktu, w rozmiarówce, specyfikacji, zdjęciach i opisach. Dla polskich sprzedawców rozwijających sprzedaż zagraniczną to sygnał, by potraktować jakość danych produktowych jako narzędzie ochrony marży, reputacji i wyników na marketplace.

Więcej

TikTok Shop rośnie w Niemczech, a Polska szykuje się do wejścia w ten model sprzedaży

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

TikTok Shop po roku działania w Niemczech pokazuje, że sprzedaż z poziomu wideo i transmisji live szybko staje się pełnoprawnym kanałem e-commerce. Dla polskich marek to sygnał, by już teraz przygotować content, ofertę, logistykę, zwroty i obsługę klienta — zarówno pod kątem ekspansji do Niemiec, jak i spodziewanego uruchomienia TikTok Shop w Polsce.

Więcej

Otto otwiera się na pierwszy rynek nieniemiecki

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Otto.de otworzyło się już na sprzedawców z Holandii i potwierdziło, że Polska również jest przewidziana do wdrożenia jeszcze w 2026 roku, najpewniej pod koniec roku. To przełom dla firm, które od dawna czekały na możliwość sprzedaży bez zakładania spółki w Niemczech. Kluczowe stają się teraz przygotowania: obsługa klienta po niemiecku, sprawne zwroty, zgodność procesów i gotowość do wejścia na selekcyjny marketplace o wysokich wymaganiach.

Więcej

SHEIN wzmacnia marketplace w Niemczech i robi z tego rynku filar ekspansji w Europie

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

SHEIN rozwija marketplace w Niemczech i robi z tego rynku jeden z filarów swojej strategii w Europie. Dla polskich sprzedawców to sygnał, że pojawia się kolejny kanał dotarcia do klientów za Odrą, ale wejście na platformę wymaga dokładnego policzenia kosztów, przygotowania logistyki, procedur zwrotów i zgodności z regulaminem. Największe znaczenie będą miały marża, automatyzacja obsługi zamówień i jakość doświadczenia klienta.

Więcej

Cienka granica między perswazją a niedozwoloną presją w marketingu w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Wyrok OLG Bamberg pokazuje, że countdown, mocny rabat, hasło „Kup teraz” i komunikat „nie czekaj” nie są automatycznie dark patterns. Dla sprzedawców z Polski kluczowe jest jednak to, by promocje kierowane do Niemiec były realne, spójne i możliwe do obrony: z prawdziwym terminem, uczciwym komunikatem cenowym i bez sztucznej presji, która może skończyć się sporem, kosztami i problemami na marketplace.

Więcej

Shopify stawia na agentic shopping. Czy zmieni logikę sprzedaży online?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Shopify rozwija agentic shopping, czyli zakupy wspierane przez agentów AI, którzy analizują preferencje klientów i rekomendują produkty. To może zmienić sposób, w jaki klienci odkrywają oferty, ograniczając rolę klasycznych wyszukiwarek i marketplace. Dla polskich sprzedawców oznacza to konieczność uporządkowania danych produktowych, poprawy logistyki i dostosowania oferty do nowych mechanizmów rekomendacji, które będą decydować o widoczności w sprzedaży online.

Więcej

Nowa marka inboxx: wspólna sieć DPD i GLS zmienia logistykę OOH w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

DPD i GLS uruchamiają w Niemczech markę inboxx i planują do końca 2027 roku sieć około 20 tys. punktów odbioru i nadania, w tym do 6 tys. automatów paczkowych. To ważna zmiana dla polskich sprzedawców rozwijających sprzedaż do Niemiec, bo rośnie znaczenie dostaw poza domem, prostych zwrotów i spójnej komunikacji logistycznej. Dla e-commerce stawką są konwersja, koszty ostatniej mili, wygoda klienta oraz zgodność procesów dostawy i obsługi posprzedażowej z oczekiwaniami niemieckiego rynku.

Więcej

„Złota Paczka” Amazon dla polskich marek. Sukcesy, które widać – i te, które pozostają w tle

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon po raz pierwszy przyznał nagrody „Złotej Paczki” dla polskich marek sprzedających na Amazon.pl. Wśród laureatów znalazły się Kinderkraft, Krosno, Kubota, e-wicker24 i Ziaja. Lista zwycięzców pokazuje sukces kilku rozpoznawalnych brandów, ale za polską obecnością na Amazon stoi znacznie szerszy ekosystem – setki firm sprzedających przez zagraniczne spółki oraz partnerzy technologiczni i marketplace, którzy pomagają markom rozwijać sprzedaż globalną.

Więcej

Pięć lat Amazon.pl: miliardy inwestycji i rynek, który wolno zmienia nawyki zakupowe

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Pięć lat po starcie Amazon.pl globalny gigant inwestuje w Polsce kolejne miliardy, rozwija logistykę i zwiększa eksport polskich marek, ale wciąż nie zmienił jednego: codzienny nawyk zakupowy wielu klientów zaczyna się gdzie indziej. Czy 23 mld zł nowych inwestycji i rozbudowa infrastruktury wystarczą, by w kolejnej pięciolatce realnie zmienić układ sił na rynku zdominowanym przez Allegro? A może prawdziwą przewagą Amazon w Polsce okaże się nie walka o lokalnego klienta, lecz otwieranie zagranicznych rynków dla polskich sprzedawców.

Więcej

eBay patentuje system automatycznego tworzenia ofert

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

eBay uzyskał patent na system, który może automatycznie pobierać dane produktowe z ERP, PIM i systemów dystrybutorów, a następnie przekształcać je w oferty sprzedaży dopasowane do wymagań platformy. Co dokładnie obejmuje patent US 12,182,855 B2, kto pierwszy opisał sprawę, gdzie w tym modelu może działać AI i co to oznacza dla sprzedawców z Polski rozwijających sprzedaż na rynkach Unii Europejskiej?new

Więcej

Amazon odkłada opłaty za SP-API. Ulga dla sprzedawców i dostawców narzędzi?

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon odłożył termin wprowadzenia opłat za SP-API, czyli interfejs, z którego korzystają systemy ERP, repricery, narzędzia analityczne i integratory sprzedaży na Amazon. Dla sprzedawców z Polski to ważna wiadomość, bo ewentualne koszty po stronie dostawców oprogramowania mogły przełożyć się na podwyżki cen narzędzi takich jak Helium10, AMALYZE, Base, plentyOne czy JTL. Tekst wyjaśnia, jak miał działać nowy model opłat, dlaczego rynek zareagował tak ostro i co to oznacza dla firm rozwijających sprzedaż zagraniczną.

Więcej

Klarna rozszerza wbudowaną funkcję odsprzedaży ze Bay na sześć nowych rynków – codzienne zakupy stają się częścią gospodarki cyrkularnej

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Klarna, globalny bank cyfrowy i dostawca usług płatniczych, oraz eBay, światowy lider w handlu online łączący miliony kupujących i sprzedających, ogłosiły dziś rozszerzenie integracji wbudowanej funkcji odsprzedaży Klarna z eBay na sześć nowych krajów: Australię, Belgię, Kanadę, Irlandię, Polskę i Szwajcarię. 

Więcej

Przycisk zamówienia pod lupą sądu w Niemczech. Nowy pozew o sprzedaż online

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Czy przycisk „zakończ rezerwację” wystarczy, aby zawrzeć ważną umowę online? Sprawa przeciwko spółce Haarfreiheit przed sądem w Mannheim pokazuje trzy kluczowe ryzyka w e-commerce: oznaczenie przycisku zamówienia, informacje o przedsiębiorcy w stopce strony oraz prawidłową informację o prawie odstąpienia od umowy. W praktyce mogą one decydować o ważności umowy i ryzyku sporów prawnych w sprzedaży transgranicznej.

Więcej

Coraz więcej paczkomatów w Niemczech, wciąż brak prawdziwej rewolucji doręczeń

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

ECE wraz z DPD i GLS stawia automaty paczkowe w parkingach centrów handlowych i zapowiada 50 lokalizacji do połowy 2026 r. To kolejny sygnał, że Niemcy rozwijają odbiór „poza domem”, choć w codzienności nadal mocno działa model sąsiadów i ustalonych miejsc pozostawienia paczki. Jak to wpływa na koszty ostatniego odcinka doręczenia, czy prognoza 80 000 stacji w Niemczech z wywiadu z 2024 r. była zbyt optymistyczna oraz jak sprzedawca z Polski powinien ustawić dostawy, zwroty i obsługę sporów przy sprzedaży do Niemiec – to kluczowe pytania, na które padają konkretne odpowiedzi.

Więcej

Badanie eBay: Polacy marzą o biznesie, ale wielu zatrzymuje się na etapie pomysłu

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Prowadzenie własnego biznesu w Polsce jest powszechną ambicją, która często nie wychodzi poza etap planowania. Z najnowszego badania eBay „The Future of Business Report” wynika, że aż 63 proc. respondentów chce mieć własny biznes. Jednocześnie wśród osób, które mają już pomysł, 36 proc. nigdy nie podjęło próby startu. W szczególności dotyczy to osób z generacji Z, które częściej niż osoby po 30 roku życia zatrzymują się na etapie samej idei.

Więcej

Eksport z Polski w centrum uwagi eBay. Relacja z eBay Export Summit Poland 2026

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

eBay Export Summit 24.02.2026 w Warszawie to mocny sygnał, że polscy sprzedawcy odgrywają dziś kluczową rolę w europejskim eksporcie online. Świetna organizacja, konkretne rozmowy o skalowaniu sprzedaży do Niemiec i Wielkiej Brytanii oraz realne wsparcie zespołu eBay Global Markets pokazały, że to partnerstwo ma strategiczny wymiar. Takie wydarzenia budują nie tylko relacje, ale przede wszystkim realne możliwości wzrostu dla polskich eksporterów.

Więcej

Walentynki bez przecen: jak wygrać sezon relacją, nie rabatem

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Walentynki 2026 to mniej rabatów (średnio z 12% do nieco ponad 10%) i więcej planowania: klienci oglądają produkty wcześniej (odsłony +28% rok do roku), a zakupy domykają bliżej 14 lutego. Które kategorie rosną poza biżuterią (żywność, napoje, produkty dla zwierząt)? Jak wykorzystać sezon od stycznia, nie polegając na przecenach, i co to oznacza dla sprzedaży z Polski do innych krajów Unii Europejskiej?

Więcej

Rekord szybkości dostaw Amazon w Niemczech: 500 mln szybkich dostaw Prime w 2025 r.

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon poinformował o ponad 500 mln dostaw Prime w Niemczech w 2025 r., rozwijając dostawę tego samego dnia do ponad 70 miast, sieć około 60 centrów dystrybucyjnych i rozwiązania oparte o sztuczną inteligencję. Co to oznacza dla sprzedaży z Polski do Niemiec: jaką presję tworzy standard „dziś/jutro”, jak zmienia się rola zwrotów i punktów odbioru (ponad 61 tys.), oraz jakie decyzje logistyczne i procesowe pomagają utrzymać konwersję i marżę na rynku, gdzie szybkość staje się normą.

Więcej

Amazon tnie tysiące etatów. Co oznacza największa redukcja w historii firmy

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon planuje największą w swojej historii redukcję zatrudnienia – nawet do 30 tys. etatów. Zwolnienia obejmują struktury korporacyjne, AWS i zespoły marketplace, a w tle coraz wyraźniej widać rolę sztucznej inteligencji. Co te zmiany oznaczają dla firm sprzedających z Polski do Niemiec i innych krajów UE? Jak wpłyną na obsługę sprzedawców, automatyzację decyzji i ryzyka operacyjne?

Więcej

Same-Day-Delivery zwiększa sprzedaż w Niemczech – wyniki badania YouGov

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Same-day delivery coraz mocniej wpływa na decyzje zakupowe Niemców. Badanie YouGov pokazuje, że szybka dostawa zwiększa częstotliwość zakupów, szczególnie wśród młodych klientów oraz w kategoriach zdrowie i FMCG. Sprawdzamy, co ten trend oznacza w praktyce dla sprzedawców z Polski sprzedających do Niemiec i kiedy same-day delivery ma realny sens biznesowy.

Więcej

Amazon zmienia zasady opinii o produktach od lutego 2026 roku. Co musi wiedzieć sprzedawca internetowy?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon od 12 lutego 2026 roku zmienia zasady wyświetlania opinii przy produktach z wariantami i będzie rozdzielać recenzje tam, gdzie różnice wpływają na funkcję lub specyfikację. Które warianty nadal zachowają wspólne opinie, a które stracą „wspólną pulę” recenzji? Jak przygotować strukturę wariantów, żeby nie stracić widoczności i zaufania klientów, zanim zmiana obejmie Twoje kategorie?

Więcej

2025 widziany z trzech stron rynku. Dlaczego to podsumowanie musiało być osobiste

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Rok 2025 był dla e-commerce czasem trudnych decyzji i korekt kursu. Anna Konopa, CEO Setup.pl, w osobistym komentarzu podsumowuje rok widziany z perspektywy sprzedaży, doradztwa i budowy marek własnych. To refleksja o ewolucji rynku, znaczeniu odporności operacyjnej oraz o tym, dlaczego w świecie przyspieszających zmian kluczowe staje się odróżnianie trwałych trendów od chwilowych.

Więcej

Dlaczego Europa nie jest jednym rynkiem e-commerce? Bariery, dane i szanse dla polskich sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Dlaczego Europa, mimo wspólnego rynku i unijnych regulacji, wciąż nie jest jednolitym rynkiem e-commerce? Jakie bariery prawne, kulturowe i logistyczne utrudniają sprzedaż transgraniczną oraz gdzie leżą realne szanse dla polskich sprzedawców online? Analizujemy dane, trendy i wnioski z artykułu Arvato, pokazując, jak mądrze zaplanować ekspansję zagraniczną w europejskim e-commerce.

Więcej

Po Black Friday sprzedawcy nie zwalniają tempa. Jak wygrać decydujący grudzień w e-commerce?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Jak nie stracić klienta w najgorętszym okresie roku i wykorzystać pełen potencjał świątecznego szczytu sprzedaży? Jak polscy sprzedawcy mogą przyspieszyć logistykę, ustawić realne terminy dostaw, wykorzystać eBay i inne marketplace do ekspansji zagranicznej oraz sięgnąć po sztuczną inteligencję, aby zwiększyć konwersję po Black Friday i wygrać decydujący grudzień?

Więcej

Amazon obniża i podnosi opłaty w Europie: co dokładnie zyskujesz, a gdzie dopłacisz w 2026 roku?

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon ogłosił największą od lat korektę opłat w Europie: niższe prowizje w kluczowych kategoriach, tańszy FBA dla produktów do 20 euro i obniżone koszty promocji, ale jednocześnie wyraźnie rosną stawki magazynowe, dopłaty za stare zapasy oraz opłaty za zwroty i likwidacje. Co dokładnie zmienia się w 2026 roku i które produkty polskich sprzedawców zyskają, a które stracą na nowych taryfach?

Więcej

Amazon unBoxed 2025 w Nashville: AI, DSP i pełny lejek – co te ogłoszenia realnie znaczą dla polskich sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Jakie wnioski z Amazon unBoxed 2025 powinni wyciągnąć polscy sprzedawcy? W jaki sposób Campaign Manager i Amazon DSP tworzą jedno „centrum dowodzenia” reklamą? Jak działa Ads Agent, Creative Agent i Sponsored Products Video w praktyce oraz dlaczego eksperci mówią o koniecznym „DSP resecie” przed 2026 rokiem? Dowiedz się, jak nowe narzędzia AI, streaming TV i pełnolejkowe kampanie mogą realnie zmienić Twoją strategię sprzedaży na Amazon.

Więcej

Niemieccy e-kupujący boją się manipulacji i ukrytych kosztów – transparentni sprzedawcy z Polski mogą na tym wygrać

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Niemieccy konsumenci coraz mniej ufają zakupom online – tak wynika z najnowszego raportu Verbraucherzentrale Bundesverband 2025. Jakie problemy wskazują kupujący i co oznacza to dla polskich sprzedawców działających na Amazon.de i innych marketplace’ach? Czy Digital Fairness Act rzeczywiście poprawi ochronę konsumentów?

Więcej

Influencer marketing w niemieckim e-commerce: praktyczny przewodnik dla polskich sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Jak wykorzystać influencer marketing w Niemczech, żeby naprawdę sprzedawał? Jak znaleźć wiarygodnych twórców i uniknąć problemów z oznaczaniem treści reklamowych? Co musi zawierać umowa z influencerem w Niemczech? Jak mierzyć sprzedaż i ROAS z kampanii? Jak krok po kroku przygotować skuteczny program współpracy dla swojego sklepu internetowego?

Więcej

700 euro za e-mail: niemieccy sprzedawcy nadal masowo upominani za naruszenia w komunikacji i opisach produktów

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Czy wiesz, że w Niemczech jedno nieautoryzowane wysłanie e-maila reklamowego może kosztować nawet 700 euro? A sprzedanie telefonu jako „nowego”, choć był już raz aktywowany, ponad 1300 euro? Sprawdź, jakie błędy w opisach produktów i komunikacji e-mail najczęściej prowadzą do kosztownych upomnień (Abmahnungen) i jak mogą ich uniknąć polscy sprzedawcy działający na Amazon, eBay czy własnych sklepach.

Więcej

Ameryka odkrywa potęgę livestreamingu. Czy trend z Chin odmieni handel online – i co to oznacza dla polskich sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Czy handel na żywo stanie się kolejną rewolucją w e-commerce? Chiny uczyniły z livestreamingu całodobową machinę sprzedaży, a teraz do gry wchodzą USA. Co z tego trendu mogą wynieść polscy sprzedawcy działający na Amazon, eBay i TikTok Shop – i jak wykorzystać transmisje na żywo w ekspansji zagranicznej?

Więcej

Jak oszczędzić czas i zasoby w codziennej obsłudze e-commerce? Poznaj Abonament dla firm na paczki

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Czas poświęcony na nadawanie przesyłek, rozliczenia czy obsługę zwrotów to zasób, którego nie da się odzyskać. Abonament dla firm od InPost pomaga uprościć logistykę, odciążyć zespół i zapewnić przewidywalność kosztów. To rozwiązanie, które w codziennej pracy może stać się cichym, ale niezwykle skutecznym sprzymierzeńcem w rozwoju e-sklepu.

Więcej

Świąteczne dopłaty do przesyłek w Niemczech – jakie koszty czekają sprzedawców w 2025 roku?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Jakie dopłaty za przesyłki obowiązują w Niemczech w sezonie świątecznym 2025? Amazon, DHL, GLS i Hermes wprowadzają peak-zuschläge, które mogą znacząco obciążyć marże sprzedawców. Sprawdź, ile wyniosą dodatkowe koszty, dlaczego przewoźnicy je naliczają i jakie strategie pozwolą ograniczyć ich wpływ na rentowność Twojego sklepu internetowego.

Więcej

Amazon w Niemczech: drugi najważniejszy rynek na świecie. Realia sprzedawców a deklaracje platformy

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Dlaczego Niemcy są po USA drugim najważniejszym rynkiem dla Amazon? Czy Rocco Bräuniger faktycznie mówi głosem sprzedawców, krytykując unijną biurokrację, czy to tylko PR? I co oznacza uruchomienie Amazon Haul w walce z Temu i Shein? Sprawdź w naszym artykule, jakie realia kryją się za deklaracjami i co z tego wynika dla polskich sprzedawców.

Więcej

Siła E-commerce B2B: Dlaczego to Business-to-Business Rządzi Cyfrową Gospodarką?

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Nowy odcinek podcastu poświęcamy e-commerce B2B – sektorowi, który odpowiada za 73% wkładu e-handlu w PKB Niemiec i dominuje także w Polsce, gdzie 81% firm MŚP kupuje online. Omawiamy ścieżkę zakupową biznesowych klientów, rolę marketplace’ów i sztucznej inteligencji w procesie zakupów oraz pokazujemy, dlaczego B2B pozostaje motorem napędowym cyfrowej gospodarki w Europie.

Więcej

30+ sposobów na ożywienie biznesu e-commerce. Praktyczny przewodnik dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Czy Twój sklep internetowy utknął w stagnacji? Poznaj 36 sprawdzonych sposobów na ożywienie biznesu e-commerce – od optymalizacji operacji i ograniczenia ryzyka prawnego, przez nowe kanały sprzedaży i marketing, aż po poprawę doświadczeń klientów. Jakie strategie działają w Polsce i na rynkach zagranicznych, zwłaszcza w Niemczech i Europie Zachodniej? Sprawdź nasz praktyczny przewodnik.

Więcej

Temu zdobywa francuski rynek mody online – czy to sygnał dla polskich sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Chińska platforma Temu szturmem zdobywa francuski rynek mody online, wchodząc do czołowej dziesiątki i przejmując dominację w segmentach akcesoriów oraz mody męskiej. Choć Zalando i Vinted pozostają liderami, rynek staje się coraz bardziej skoncentrowany, a agresywna polityka cenowa Temu wywiera presję zarówno na konkurentów internetowych, jak i na detalistów stacjonarnych. Czy to początek nowej ery w europejskim e-commerce modowym?

Więcej

Nintendo kontra sklep internetowy: 2 mln dolarów za mody do Switcha

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amerykański sklep Modded Hardware, specjalizujący się w sprzedaży zmodyfikowanej elektroniki do konsoli Nintendo Switch, musi zapłacić japońskiemu gigantowi 2 mln dolarów i zakończyć działalność. Spór zakończył się ugodą przed sądem federalnym w Seattle i jest kolejnym przykładem, jak konsekwentnie Nintendo walczy o ochronę swojej marki i modeli biznesowych. Co ta sprawa mówi o ryzyku, które podejmują sprzedawcy internetowi w Europie i w Polsce?

Więcej

Na co zwracają uwagę klienci przy wyborze sklepu z elektroniką?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Jakie cechy powinien posiadać sklep z elektroniką, by przyciągnąć klientów? Atrakcyjne ceny, szybka i tania dostawa czy intuicyjna strona internetowa to tylko początek. Kluczowe znaczenie mają także pozytywne opinie, bezpieczeństwo transakcji oraz różnorodność metod płatności. W czasach zwiększonych oczekiwań konsumentów warto poznać strategie budowania zaufania, które pomagają wyróżnić się na konkurencyjnym rynku elektroniki. Dowiedz się więcej o priorytetach kupujących!

Więcej

Kaufland.it już działa. Jak (i gdzie) platforma promuje się we Włoszech – oraz co to znaczy dla polskich sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Włoski start Kaufland.it to ruch oparty nie na sklepach stacjonarnych, lecz na skali kapitału i danych Grupy Schwarz oraz na precyzyjnej, spójnej komunikacji do mediów i sprzedawców. Dla polskich firm to rzadki moment „zielonej fali” – globalny marketplace wchodzi na rynek bez lokalnej sieci, ale z dużym budżetem i wsparciem, co można przekuć w szybkie wzrosty, jeśli zareaguje się natychmiast dobrze przygotowaną ofertą i promocjami kuponowymi.

Więcej

Fundamenty sprzedaży na Amazon: dlaczego A+ to często tylko sztuka dla sztuki

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Sprzedawcy na Amazon często wpadają w pułapkę inwestowania w efektowne A+ i inne „premium dodatki”, które wyglądają atrakcyjnie, ale w praktyce rzadko zwiększają sprzedaż. Tymczasem prawdziwe fundamenty sprzedaży na Amazon są zaskakująco proste i to one często decydują o konwersji. Jak skutecznie podejść do optymalizacji listingów Amazon i uniknąć „sztuki dla sztuki”?

Więcej

Amazon podnosi próg darmowej dostawy dla nie-Prime – co to oznacza dla sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon ponownie majstruje przy swoim modelu dostaw i testuje podwyższenie progu darmowej wysyłki dla klientów bez abonamentu Prime – z 39 do 59 euro. To pozornie drobna zmiana, która może znacząco wpłynąć na zachowania zakupowe konsumentów oraz strategie sprzedażowe sprzedawców. Czy darmowa dostawa staje się luksusem zarezerwowanym tylko dla subskrybentów?

Więcej

Amazon wraca na Google Shopping w Europie. Test zakończony, konkurencja wznowiona. Co dalej?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon wraca na Google Shopping – ale tylko w Europie. Po miesiącu przerwy gigant e-commerce znów pojawił się w aukcjach produktowych, stając się konkurentem dla trzech czwartych reklamodawców. W USA Amazon nadal milczy – czy to znak zmiany globalnej strategii? Sprawdzamy, co ta decyzja oznacza dla polskich sprzedawców i jakie wnioski warto wyciągnąć z „miesiąca bez Amazona”.

Więcej

Szwajcarski handel detaliczny w pierwszym półroczu 2025: stagnacja offline, dynamiczny wzrost online

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

W pierwszej połowie 2025 roku szwajcarski handel detaliczny zanotował symboliczny wzrost o 0,4%, podczas gdy sprzedaż internetowa poszybowała aż o 8%. Dane NielsenIQ i HANDELSVERBAND.swiss pokazują rosnącą przewagę kanału online, zwłaszcza w takich segmentach jak elektronika, dom, sport i rekreacja. Czy Szwajcaria staje się nowym eldorado dla e-sprzedawców z Polski?

Więcej

Wystartował Kaufland.fr! Polski e-commerce zyskuje dostęp do 37 milionów francuskich klientów

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Kaufland uruchomił dziś swój marketplace we Francji, otwierając polskim sprzedawcom drogę do trzeciego największego rynku e-commerce w Europie. Nowa platforma Kaufland.fr to część szerokiej strategii ekspansji, w ramach której wkrótce zadebiutuje również Kaufland.it we Włoszech. Dzięki temu sieć marketplace’ów Kaufland obejmie swoim zasięgiem niemal 140 milionów kupujących online.

Więcej

Niemieccy e-klienci porzucają koszyki już po 4 minutach. Jak sprzedawcy mogą ich zatrzymać?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Niemieccy klienci online potrzebują coraz mniej czasu, by zrezygnować z zakupu – średnio tylko 4 minuty i 20 sekund. Najnowszy raport Uptain pokazuje, że choć wskaźnik porzuceń koszyków minimalnie spadł, to wciąż niemal 72% transakcji w niemieckim e-commerce kończy się fiaskiem. W grze o uwagę kupującego liczy się szybkość, prosta ścieżka zakupowa i nieszablonowe zachęty, które wyróżnią sklep spośród konkurencji.

Więcej

Social media nadal barierą dla e-handlu?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Wnioski z badania Bitkom pokazują poważne braki w kompetencjach cyfrowych sprzedawców. Polscy eksporterzy powinni uważać, by nie powtórzyć tych samych błędów. Media społecznościowe miały być narzędziem do budowania relacji, zasięgów i sprzedaży. Tymczasem najnowsze dane z Niemiec pokazują, że dla wielu firm handlowych stają się one źródłem frustracji i rozczarowania. Brak strategii, problemy z negatywnymi komentarzami, fałszywe profile i słabe efekty zniechęcają nawet dużych graczy. Polscy sprzedawcy internetowi, zwłaszcza ci działający cross-border, powinni wyciągnąć wnioski — bo w ich przypadku bariery są jeszcze większe, a straty bardziej dotkliwe.

Więcej

Re-commerce w Polsce 2025: logistyka, zmiany konsumenckie i szanse dla e-handlu

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Polski rynek re-commerce rośnie dynamicznie, osiągając wartość 9,5 mld zł i notując dwucyfrowe wzrosty rok do roku. Zmieniające się nawyki konsumenckie, rosnące koszty życia oraz presja środowiskowa sprawiają, że sprzedaż produktów używanych – od ubrań, przez elektronikę, po meble – zyskuje na znaczeniu. Ten trend przekształca nie tylko sposób robienia zakupów, ale stawia też nowe wymagania przed logistyką i branżą e-commerce. Jakie kategorie zyskują najwięcej? Kto już dziś wyznacza kierunki rozwoju? I dlaczego logistyka re-commerce może stać się kluczem do przewagi konkurencyjnej?

Więcej

eBay w II kwartale 2025: dobre wyniki finansowe, ale stagnacja bazy kupujących niepokoi sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

eBay rośnie dzięki reklamie, ale nie przyciąga nowych kupujących. W II kwartale 2025 roku platforma zanotowała wzrost przychodów i wartości sprzedaży, bijąc oczekiwania rynkowe. Jednak za imponującymi liczbami kryje się stagnacja bazy użytkowników, spadająca marża operacyjna i coraz większe uzależnienie od reklam. Co to oznacza dla polskich sprzedawców działających transgranicznie? Czy inwestycje w eBay wciąż się opłacają?

Więcej

Amazon’s Choice, Bestseller, Top Brand, Climate Pledge Friendly – jak zdobyć odznaki Amazon i co oznaczają w 2025 roku?

Nikolaj Schlickewitz 14 min read

Jak działają odznaki (badge) na Amazon takie jak Amazon’s Choice, Bestseller, Top Brand czy Climate Pledge Friendly? Czy warto o nie zabiegać i jak je zdobyć? Wyjaśniamy, co oznaczają najważniejsze wyróżnienia na Amazon w 2025 roku, jakie kryteria trzeba spełnić i dlaczego mają one kluczowe znaczenie dla sprzedaży i wiarygodności oferty.

Więcej

Otto jako selektywny marketplace – jak sprzedawać w 2025 roku? Wymagania, ograniczenia i szanse dla polskich e-sklepów

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

W obliczu dynamicznie zmieniającego się rynku e-commerce i presji konkurencji z Azji, platforma Otto obrała kurs, który stawia ją w wyraźnej opozycji do wielu innych dużych marketplace’ów – zarówno pod względem strategii operacyjnej, jak i relacji ze sprzedawcami. Coraz częściej mówi się, że Otto staje się platformą selektywną – nie tylko w teorii, ale i w praktyce. Jednak ta strategia, choć uzasadniana troską o jakość i doświadczenie zakupowe, budzi kontrowersje i skłania do pytań o jej długofalowe skutki – zwłaszcza z perspektywy zagranicznych, w tym polskich, sprzedawców.

Więcej

Zwroty nowym polem bitwy o klienta. Jak sklepy mogą wygrać w trakcie promocyjnych żniw?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Czy polityka zwrotów może zdecydować o tym, czy klient zdecyduje się na zakupy – lub wróci do sklepu ponownie? Najnowsze badania nie pozostawiają złudzeń: to właśnie ten element coraz częściej wpływa na decyzje konsumentów – zwłaszcza w czasach omnichannel i intensywnych sezonów sprzedażowych, takich jak letnie wyprzedaże czy „back to school”. Z jednej strony obowiązujące przepisy, z drugiej – realne oczekiwania klientów, które coraz częściej wykraczają poza ustawowe minimum. Jakie rozwiązania budują przewagę konkurencyjną? Gdzie sklepy popełniają błędy? I czy technologia faktycznie może pomóc w tym, by temat zwrotów stał się nie wyzwaniem, a atutem? Sprawdź, co mówią dane – i jakie wnioski powinni z nich wyciągnąć detaliści.

Więcej

Polak pokonuje AI, a Amazon blokuje boty Google – przyszłość zakupów w rękach agentów

Nikolaj Schlickewitz 1 min read

W świecie, w którym sztuczna inteligencja przejmuje kolejne obszary życia – także te związane z zakupami online – wydarzyło się coś wyjątkowego. Polak, Przemysław Dębiak, pokonał zaawansowany model AI OpenAI w prestiżowym konkursie programistycznym. W tym samym czasie Amazon zablokował agenta zakupowego Google, a OpenAI wprowadził płatności bezpośrednio w ChatGPT, czyniąc z niego nie tylko doradcę zakupowego, ale i nową platformę sprzedaży.

W najnowszym odcinku Sukcesu na Marketplace opowiadamy o tym, jak wielcy gracze walczą o kontrolę nad cyfrowym handlem, dlaczego Shopify nie chce botów w swoich sklepach i co to wszystko oznacza dla polskich sprzedawców. Czy Twój sklep jest gotowy na zakupy realizowane przez AI? Co oznacza era „Agentic Web”? I dlaczego to człowiek – przynajmniej na razie – wciąż rozdaje karty?

To odcinek o przyszłości e-commerce, która dzieje się na naszych oczach – i o roli, jaką możemy jeszcze w niej odegrać.

Więcej

Jak zdobyć indyjski rynek e-commerce? Kompleksowy poradnik dla polskich firm

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Ponad 690 milionów internautów, rosnąca klasa średnia i ekspansja handlu cyfrowego poza największe metropolie. Indie stają się kluczowym rynkiem dla globalnego e-handlu — ale nie dla każdego. To kraj, w którym różnice kulturowe, bariery logistyczne i wymogi prawne potrafią zablokować nawet najlepsze marki. Na czym polega sukces ONDC – rządowej alternatywy dla Amazona? Jaką strategię wejścia powinna przyjąć polska firma? Dlaczego Meesho i UPI zmieniają reguły gry?

Więcej

Prime Day 2025: Rekordy w USA, rozczarowanie w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Podczas gdy Amazon chwali się rekordowymi wynikami sprzedaży w USA, a konsumenci wydają miliardy dolarów w zaledwie cztery dni, nastroje w Niemczech – kluczowym rynku dla polskich eksporterów – są znacznie chłodniejsze. Prime Day 2025, choć wydłużony i mocno promowany, okazał się dla wielu sprzedawców internetowych kosztownym rozczarowaniem. Czy Prime Day to nadal okazja do wzrostów? A może lepiej potraktować go jako dane do analizy niż źródło zysku?

Więcej

Raty 0% coraz popularniejsze w polskim e-commerce. Jak wykorzystać ten trend w sklepie internetowym?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Z danych opublikowanych przez firmę Klarna wynika, że raty 0% zyskują w Polsce coraz większą popularność – aż 56% konsumentów skorzystało z tej formy płatności przynajmniej raz podczas zakupów online. Co ważne, aż 71% ankietowanych przyznało, że możliwość rozłożenia płatności na raty bez dodatkowych kosztów pomaga im lepiej zarządzać domowym budżetem. Ten rosnący trend warto uważnie obserwować – zwłaszcza jeśli prowadzisz sklep internetowy i chcesz zwiększyć konwersję oraz wartość koszyka zakupowego.

Więcej

TikTok Shop zawodzi w Niemczech. Co to oznacza dla polskich e-sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Jeszcze kilka miesięcy temu TikTok Shop był na ustach całej branży e-commerce. Debiut tej funkcji w Niemczech, wraz z efektownym startem About You i obecnością ponad stu znanych marek, zwiastował potencjalny przełom w sprzedaży społecznościowej. Dziś jednak entuzjazm ustępuje miejsca rozczarowaniu: About You po cichu wycofało się z TikTok Shop zaledwie po dwóch tygodniach. Co poszło nie tak? I co powinni z tego wyciągnąć polscy sprzedawcy planujący ekspansję na rynek niemiecki?

Więcej

Pierwsze dni Amazon Prime Day 2025: euforia w USA, chłodna kalkulacja w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon Prime Day 2025 trwa w najlepsze – i po raz pierwszy w historii rozciąga się aż na cztery dni, od 8 do 11 lipca. Wydarzenie reklamowane jest jako największy festiwal zakupowy lata, z setkami tysięcy okazji w ponad 35 kategoriach. Kluczowe pytanie brzmi jednak: czy Prime Day to nadal realna szansa na zysk, czy coraz częściej pułapka marżowa? Odpowiedź, jak pokazują dane i obserwacje, różni się w zależności od kontynentu – i powinna stanowić punkt wyjścia do świadomej decyzji dla każdego polskiego sprzedawcy działającego na Amazon.

Więcej

Sprzedaż na Amazon w drugiej połowie roku 2025: Twój Plan Sukcesu i Maksymalizacji Zysków

Nikolaj Schlickewitz 35 min read

Krajobraz Amazon nieustannie ewoluuje, kształtowany przez innowacje, rosnącą konkurencję i zmieniające się oczekiwania konsumentów. Sukces w tym dynamicznym środowisku wymaga dobrze zdefiniowanej strategii. Pomimo dojrzałości, model sprzedaży private label na Amazon pozostaje wysoce dochodowy i skalowalny, zwłaszcza dla sprzedawców w Niemczech, Wielkiej Brytanii lub Francji, którzy chcą wejść na rynki globalne. Ogólne przesłanie jest takie, że możliwości na Amazon nie maleją, lecz stają się bardziej wyrafinowane, wymagając od sprzedawców precyzji, strategicznego myślenia i specjalistycznej wiedzy w zakresie budowania marki.

Więcej

Raport „Omni-commerce. Kupuję wygodnie 2025” – transformacja polskiego e-commerce z perspektywy dekady

Nikolaj Schlickewitz 1 min read

W tym odcinku przyglądamy się jubileuszowej, dziesiątej edycji raportu „Omni-commerce. Kupuję wygodnie” przygotowanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej i Mobile Institute. To nie tylko coroczna analiza rynku, ale przede wszystkim zwierciadło zmian, które zaszły w polskim handlu cyfrowym w ciągu ostatniej dekady. Dane z 2025 roku jasno pokazują: e-commerce nie jest już dodatkiem do tradycyjnej sprzedaży. To nowy standard.

Więcej

Jak skutecznie przygotować się na Prime Day 2025 na Amazon? Praktyczny poradnik dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Tegoroczny Amazon Prime Day 2025 odbędzie się w dniach 8–11 lipca i potrwa aż cztery dni. To jedno z najważniejszych wydarzeń sprzedażowych na platformie, z ogromnym potencjałem dla marek, które potrafią skutecznie zaplanować swoją obecność – nawet bez udziału w oficjalnych, płatnych promocjach Prime Day. Amazon oferuje wiele narzędzi promocyjnych, ale wybór odpowiedniej strategii wymaga analizy: które opcje są widoczne dla klientów, jakie generują koszty, a które mogą kolidować z przepisami unijnymi – zwłaszcza dyrektywą Omnibus.

Więcej

Dlaczego Aldi nie poradziło sobie w e-commerce – i co polscy sprzedawcy mogą z tego wyciągnąć (z porównaniem do Lidla)

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Mimo boomu na e-commerce, jeden z największych niemieckich dyskontów rezygnuje ze sprzedaży online. Brak strategii, przestarzała technologia i słaba prezentacja oferty pogrzebały projekt wspólny dla Aldi Nord i Süd. Tymczasem Lidl udowadnia, że w segmencie dyskontów można z powodzeniem działać również w internecie. Co polscy sprzedawcy mogą z tego wyciągnąć?

Więcej

Logistyka na pół gwizdka: Co drugi retailer przyznaje „mogłoby być lepiej”

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Według badania przeprowadzonego przez Stuart, co drugi polski sprzedawca deklaruje, że jego oferta dostaw do klienta wymaga poprawy. Gdzie szukać możliwości usprawnień? Detaliści zmagają się z wyzwaniami związanymi z potrzebą innowacji i skróceniem czasu realizacji zamówień. Tymczasem w przypadku prawie połowy firm dostawa trwa od kilku dni roboczych do ponad tygodnia. Jednocześnie fakt, że równie wielu respondentów deklaruje potrzebę pogłębiania wiedzy na temat możliwych usprawnień, może świadczyć o gotowości rynku na transformację.

Więcej

Niemiecka gospodarka na rozdrożu: optymizm w danych, ostrożność w nastrojach konsumenckich

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Po latach stagnacji niemiecka gospodarka zaczyna wykazywać oznaki ożywienia – prognozy przewidują wzrost PKB, odbudowę inwestycji i impuls fiskalny ze strony nowej koalicji rządzącej. Jednak mimo spadającej inflacji, niemieccy konsumenci pozostają ostrożni, co stawia przed e-commerce i polskimi sprzedawcami transgranicznymi nowe wyzwania. Jakie czynniki kształtują dziś rynek i jak najlepiej dostosować strategię sprzedaży do tej nowej, niejednoznacznej rzeczywistości?

Więcej

eBay stawia na polskich sprzedawców. Wywiad z Lorna Dunne o globalnych możliwościach i lokalnym wsparciu

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

Dlaczego eBay to dziś jeden z najlepszych kanałów sprzedaży zagranicznej dla polskich firm? Jakie branże mają największy potencjał eksportowy i w jaki sposób platforma wspiera sprzedawców w pokonywaniu barier językowych, logistycznych i technologicznych? O strategii eBay wobec Polski, roli lokalnych partnerów i planowanych innowacjach rozmawiamy z Lorną Dunne, szefową Działu Sprzedaży Międzynarodowej dla Sprzedawców z Unii Europejskiej.

Więcej

DHL Niemcy wprowadza miesięczną opłatę dla klientów biznesowych od 1 lipca 2025 r. – co to oznacza dla sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Od 1 lipca 2025 r. DHL w Niemczech wprowadza miesięczną opłatę podstawową dla klientów biznesowych, niezależnie od liczby nadanych przesyłek. Decyzja ta wywołała poruszenie wśród sprzedawców internetowych, zwłaszcza tych, którzy korzystają z usług DHL okazjonalnie. Poniżej przedstawiamy szczegóły zmian oraz alternatywy dla polskich e-sklepów prowadzących sprzedaż na rynku niemieckim.

Więcej

BaseLinker staje się Base: zmiana nazwy, która podkreśla kierunek międzynarodowy i nowe ambicje

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

BaseLinker oficjalnie zmienia nazwę na Base. Choć dla wielu polskich sprzedawców to wciąż lider wśród integratorów e-commerce, rebranding ma podkreślić nową rolę systemu jako kompleksowego narzędzia do zarządzania sprzedażą online i ekspansji międzynarodowej. Co ciekawe, nowa nazwa była już wcześniej używana w zagranicznych działaniach firmy, a decyzja o zmianie w Polsce mogła być też próbą odświeżenia wizerunku po krytykowanych podwyżkach. Sprawdź, co oznacza ta zmiana dla polskich e-sklepów i jak Base wpisuje się w strategię rozwoju omnichannel.

Więcej

Amazon testuje dwuczęściowe tytuły produktów. Ewolucja, nie rewolucja – i inspiracja z eBay?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Na amerykańskim Amazon coraz częściej pojawia się nowy format prezentacji ofert: dwuczęściowy tytuł produktu. Choć zmiana na pierwszy rzut oka może wydawać się kosmetyczna, w rzeczywistości to poważna przebudowa sposobu, w jaki klienci widzą i przyswajają informacje o produktach – zwłaszcza na urządzeniach mobilnych. To również sygnał, że Amazon dostrzega granice dotychczasowej „optymalizacji SEO” i zaczyna dążyć do większego porządku w prezentacji ofert.

Więcej

Amazon nie dla każdego: Dlaczego doświadczeni sprzedawcy dominują rynek

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon, jako jedna z największych platform sprzedażowych na świecie, przyciąga tysiące nowych firm każdego dnia. Tylko w ubiegłym roku do grona sprzedawców dołączyło ponad 900 tysięcy nowych przedsiębiorstw. Jednak najnowsze dane od Marketplace Pulse pokazują, że sama obecność na Amazonie nie gwarantuje sukcesu. Wręcz przeciwnie – to doświadczenie i długofalowa strategia okazują się kluczowe w zdobywaniu pozycji na szczycie.

Więcej

Nike wraca na Amazon – znów sprzedaje jako bezpośredni dostawca

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Po latach nieobecności Nike wraca na Amazon jako oficjalny partner handlowy. Decyzja ta oznacza poważny zwrot w strategii marki i jednocześnie uderzenie w niezależnych sprzedawców, którzy dotąd z powodzeniem oferowali produkty Nike na platformie. Nowy prezes firmy, Elliott Hill, stawia na odbudowę relacji z partnerami i ekspansję w kanałach cyfrowych – a Amazon, mimo wcześniejszych napięć, znów staje się kluczowym ogniwem tej układanki.

Więcej

E-commerce w Niemczech znów przyspiesza – ale czy polskim firmom wciąż opłaca się tam wchodzić?

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Niemiecki rynek e-commerce w 2025 roku ma osiągnąć wartość 92,4 miliarda euro. To wzrost o 4 procent w porównaniu z rokiem poprzednim – i jednocześnie wyraźne odejście od prognoz stagnacji, które jeszcze kilka miesięcy temu rysowano w analizach Handelsverband Deutschland (HDE). Jednak za tą pozornie pozytywną wiadomością kryje się znacznie bardziej złożony obraz rynku. Coraz więcej wskazuje na to, że wzrost nie rozkłada się równomiernie – i że wielu małych oraz średnich sprzedawców internetowych nie ma z niego praktycznie żadnych korzyści.

Więcej

E-commerce w Niemczech 2025: Wzrost, Wyzwania i Szanse dla Polskich Sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Niemiecki e-commerce znów na fali wzrostu, prognozowany na 92,4 miliarda euro w 2025 roku! Ale czy ten wzrost oznacza szansę dla wszystkich? Marketplaces dominują rynek, a chińscy giganci jak Temu i Shein zyskują na znaczeniu. Mniejsi gracze mierzą się z rosnącymi kosztami i zawiłymi przepisami. Czy polskie firmy wciąż mają szansę na sukces u naszego zachodniego sąsiada w 2025 roku? Zapraszamy do odsłuchania naszego podcastu, w którym analizujemy najnowsze dane, kluczowe trendy i podpowiadamy, jak skutecznie konkurować i rozwijać sprzedaż na dynamicznym, ale wymagającym niemieckim rynku e-commerce!

Więcej

Upomnienia od Ido Verband: Co mogą zrobić polscy sprzedawcy w Niemczech? Kompleksowy poradnik na 2025 rok

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Ido Verband, czyli „Interessenverband für das Rechts- und Finanzconsulting deutscher Online-Unternehmen e.V.”, przez ponad dekadę pozostawał jednym z najbardziej kontrowersyjnych stowarzyszeń na niemieckim rynku e-commerce. Zyskał sławę dzięki masowym upomnieniom (Abmahnungen) i szeroko zakrojonym żądaniom podpisywania zobowiązań do zaniechania (Unterlassungserklärungen). Polscy sprzedawcy prowadzący działalność transgraniczną — czy to przez Amazon, eBay, Kaufland.de, czy własny sklep — wielokrotnie stawali się ofiarami tej praktyki.

Więcej

Vinted: platforma przejęła francuski rynek mody. Poradnik dla e-sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

W świecie, w którym moda szybko się zmienia, a konsumenci coraz częściej kwestionują sensowność zakupów ubrań „na jeden sezon”, platformy recommerce – handlu rzeczami używanymi – zyskują na popularności. Najlepszym dowodem tej transformacji jest sukces Vinted, który w 2025 roku wyprzedził Amazon i Kiabi, stając się liderem sprzedaży odzieży we Francji, zarówno w kanale online, jak i offline.

Więcej

Amazon zmieni sposób prezentacji produktów – wprowadza dwuczęściowe tytuły. To rewolucja, nie aktualizacja – kiedy nastąpi?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon poinformował sprzedawców o fundamentalnej zmianie w strukturze tytułów produktów, która może zaważyć na widoczności ofert i przyszłym sukcesie marek na platformie. Jak wynika z rozesłanego do partnerów handlowych maila, już wkrótce opisy produktów na Amazonie będą składać się z dwóch odrębnych części – zwięzłego tytułu oraz nowej sekcji z wyróżnikami produktu. Według oficjalnych informacji od Amazon, zmiana ta ma zwiększyć przejrzystość, poprawić doświadczenia zakupowe klientów i ułatwić algorytmom sztucznej inteligencji analizę treści ofert.

Więcej

Prime Day 2025 zapowiedziany: kluczowe daty, koszty i wyzwania

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon Prime Day 2025 zapowiada się na jedno z największych wydarzeń e-commerce w tym roku – czterodniowa akcja promocyjna obejmie aż 25 rynków, w tym Niemcy, Francję, Holandię, Włochy, Szwecję i Polskę. Jednak za kulisami tego zakupowego święta panują nastroje niepewności. Europejscy sprzedawcy mierzą się z nową falą konkurencji ze strony chińskich sprzedawców, którzy po utracie opłacalności na rynku USA, coraz silniej kierują się w stronę Europy. Jednocześnie rosną koszty operacyjne i wymagania Amazona, co każe wielu przedsiębiorcom dokładnie przemyśleć, czy warto uczestniczyć w Prime Day w jego klasycznej formule.

Więcej

Niemiecki rynek mody online: Plastikowe opakowania wciąż na topie mimo rosnącej świadomości ekologicznej

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Niemcy — rynek, który uchodzi za wzór ekologicznej odpowiedzialności — nadal tonie w plastikowych opakowaniach. Choć trzy czwarte konsumentów chce zmian, sklepy internetowe w modzie wysyłają miliony zamówień w tworzywach sztucznych. Czy dla polskich sprzedawców cross-border to szansa na wyróżnienie się na tle konkurencji, czy moment, by zaoszczędzić, zanim zmienią się przepisy?

Więcej

Frustracja przy dostawach: Niemieccy konsumenci oczekują większej kontroli i planowania dostaw

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Zakupy online stały się dla Niemców codziennością – według badań aż 99 procent dorosłych mieszkańców Niemiec regularnie kupuje przez Internet. Jednak, jak pokazują najnowsze wyniki badania przeprowadzonego przez Yougov na zlecenie dostawcy usług kurierskich Dodo, mimo wygody zakupów online, kwestia dostawy nadal budzi spore frustracje. Szczególnie brakuje klientom możliwości lepszej kontroli i precyzyjnego planowania momentu odbioru przesyłek.

Więcej

Omnichannel w Niemczech: dlaczego sprzedawcy potrzebują zarówno Amazon, jak i wyspecjalizowanych platform sprzedażowych?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Niemiecki rynek e-commerce, jeden z największych i najbardziej dojrzałych w Europie , stawia przed sprzedawcami unikalne wyzwania, ale i oferuje ogromne możliwości. W środowisku charakteryzującym się wysoką konkurencją i rosnącymi oczekiwaniami konsumentów , prosta obecność online już nie wystarcza. Kluczem do sukcesu staje się zaawansowana strategia omnichannel, a w jej ramach – umiejętne połączenie sprzedaży na masowych platformach typu Amazon z obecnością na bardziej wyspecjalizowanych, kuratorowanych marketplace’ach.   

Więcej

Amazon piętnuje produkty z wysoką liczbą zwrotów również w Europie. Co muszą wiedzieć sprzedawcy?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon znów zaostrza reguły gry dla marek i sprzedawców. Tym razem chodzi o wyraźne oznaczenie produktów, które wyjątkowo często wracają do magazynu — badge „często zwracany produkt” (ang. Frequently Returned). Jaskrawoczerwona etykieta z ikoną ostrzeżenia pojawia się bezpośrednio pod ocenami produktu, przyciągając wzrok użytkownika od pierwszego spojrzenia. Dla wielu kupujących to sygnał, by zrezygnować z zakupu. Dla sprzedawców — poważne ostrzeżenie.

Więcej

Niemcy: Bez ostrzeżenia nie wolno blokować ofert – wyrok sądu ważny dla całego e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Nowy wyrok sądu w Düsseldorfie może całkowicie zmienić sposób, w jaki działają zgłoszenia naruszeń praw własności na Amazon i innych platformach e-commerce. Sędziowie uznali, że właściciel znaku towarowego nie może już „z automatu” zgłaszać naruszeń do platformy, jeśli wcześniej nie spróbuje załatwić sprawy bezpośrednio z danym sprzedawcą. Co więcej – Amazon również został wskazany jako odpowiedzialny za bezpodstawne blokady.

Więcej

Amazon zamyka lukę w Vine: koniec „hurtowego” zbierania recenzji przez scalanie ASIN-ów

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon ogłosił nowe zasady programu Vine, które definitywnie kończą możliwość gromadzenia dziesiątek recenzji poprzez łączenie produktów po uzyskaniu opinii. To koniec strategii, którą wielu sprzedawców uważało za niepisany standard działania na marketplace – teraz Amazon jasno pokazuje: albo grasz zgodnie z zasadami, albo ryzykujesz utratę zaufania i zasięgu.

Więcej

Z kuźni do e-handlu: 170-letnia marka Alberts rośnie dzięki eBay i PlentyONE

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Firma Alberts to przykład na to, że nawet tradycyjne, rodzinne przedsiębiorstwa mogą z sukcesem wejść w świat e-commerce i osiągać spektakularne wyniki. Niemiecki producent systemów ogrodzeniowych i akcesoriów „do zrób to sam” (DIY) odnotował w 2024 roku aż 180-procentowy wzrost sprzedaży online – wyłącznie za pośrednictwem platformy eBay.

Więcej

Otrzymaj dofinansowanie na biznes online w ramach Programu Polska Bezgotówkowa

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

W dobie dynamicznego rozwoju e-commerce, przedsiębiorcy, którzy prowadzą działalność w internecie, muszą sprostać rosnącym oczekiwaniom swoich klientów. Kluczowym elementem, który wpływa na sukces e-sklepu jest zapewnienie wygodnych i bezpiecznych metod płatności. W odpowiedzi na potrzeby właścicieli małych firm, powstał Program Polska Bezgotówkowa, który oferuje m.in. wsparcie finansowe na wdrożenie systemów płatności elektronicznych oraz obsługę transakcji w sklepach internetowych.

Więcej

Google pokazuje odpowiedzi bez kliknięć. Jak wpłynie to na Twój e-commerce?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Wprowadzenie przez Google tzw. AI Overviews, czyli automatycznych podsumowań odpowiedzi na zapytania użytkowników, zaczyna mieć poważne konsekwencje dla właścicieli stron internetowych. Nowy mechanizm sztucznej inteligencji, którego celem jest natychmiastowe dostarczanie informacji bez konieczności klikania w linki, skutkuje nie tylko drastycznym spadkiem ruchu, ale i realnymi problemami finansowymi dla wielu twórców treści.

Więcej

Temu i PlentyONE łączą siły: nowa szansa dla polskich sprzedawców na globalną ekspansję

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Chiński gigant sprzedaży online Temu oraz niemiecki dostawca systemu zarządzania sprzedażą PlentyONE ogłosili strategiczne partnerstwo, które ma na celu wsparcie sprzedawców w międzynarodowej ekspansji. Dla polskich przedsiębiorców sprzedających online to istotna informacja – pojawia się bowiem nowy, zintegrowany kanał dotarcia do klientów z całego świata.

Więcej

Amazon testuje przekierowania do sklepów marek zewnętrznych – nowa strategia w walce o klienta

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon przeprowadza w Stanach Zjednoczonych testy funkcji, która może diametralnie zmienić sposób, w jaki konsumenci korzystają z tej platformy. W sytuacji, gdy dane produkty nie są dostępne bezpośrednio na Amazonie, klienci mogą być przekierowani do sklepów zewnętrznych marek – i tam dokonać zakupu. To zaskakujący krok, który może mieć poważne konsekwencje dla ekosystemu sprzedażowego Amazona i dla samych sprzedawców.

Więcej

Jak zacząć sprzedawać na Amazon za granicą? BEOMNI Live z Amazon i Taxology pokaże, jak eksportować bez pośredników

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Jak uniezależnić się od pośredników i rozpocząć sprzedaż za granicą dzięki Amazon? Czy polski producent może dziś skutecznie konkurować na międzynarodowych rynkach bez rozbudowanej sieci partnerów handlowych?Odpowiedzi na te pytania przyniesie bezpłatny webinar BEOMNI Live: Eksport bez granic – jak wykorzystać Amazon do sprzedaży bezpośredniej, który odbędzie się 9 kwietnia 2025 r. o godz. 11:00. Patronem medialnym wydarzenia jest ecommercenews.pl.

Więcej

E-handel w Niemczech: rok 2025 przynosi odbicie, zmiany nawyków i ofensywę platform

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Rok 2025 przynosi długo wyczekiwane ożywienie w niemieckim handlu internetowym. Po trudnych miesiącach spowolnienia gospodarczego i niepewności konsumenckiej, e-commerce w Niemczech powraca na ścieżkę wzrostu – i to z impetem, który przyciąga uwagę nie tylko lokalnych detalistów, lecz także zagranicznych sprzedawców planujących ekspansję. Jakie są źródła tego sukcesu? Które platformy zdominowały internetowy krajobraz handlowy? I jakie trendy warto śledzić, aby skutecznie działać na tym dojrzałym, ale wciąż chłonnym rynku?

Więcej

Nowe zasady doręczeń DHL od 15 maja 2025 roku: Co powinni wiedzieć sprzedawcy działający na rynku niemieckim?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Zmiany w regulaminach dużych operatorów logistycznych rzadko budzą natychmiastowe emocje, zwłaszcza jeśli na pierwszy rzut oka wydają się dotyczyć jedynie klientów indywidualnych. Jednak aktualizacja ogólnych warunków świadczenia usług przez DHL, która wejdzie w życie 15 maja 2025 roku, powinna wzbudzić czujność przede wszystkim wśród polskich sprzedawców aktywnych na rynku niemieckim – szczególnie tych, którzy posiadają własne umowy z DHL.

Więcej

Fulfilled by TikTok: Nowa usługa logistyczna w Europie – ale czy zawsze się opłaca?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

TikTok konsekwentnie rozwija swój potencjał sprzedażowy w Europie. Od 31 marca 2025 roku platforma uruchomiła w Niemczech, Hiszpanii oraz innych krajach Unii Europejskiej usługę Fulfilled by TikTok (FBT), która obejmuje pełen łańcuch logistyczny: od magazynowania towaru aż po dostawę do klienta. Ten ruch ma pomóc sprzedawcom w szybkim i efektywnym dotarciu do szerokiego grona odbiorców, szczególnie w czasie, gdy platformy społecznościowe stają się coraz ważniejszym kanałem sprzedaży.

Więcej

Pierwsze doświadczenia z TikTok Shop w Niemczech: Jak skutecznie sprzedawać na nowej platformie e-commerce?

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

TikTok Shop to nowość na niemieckim rynku e-commerce, oferująca sprzedawcom unikalne możliwości sprzedaży bezpośrednio w aplikacji TikTok. Platforma ta wyróżnia się podejściem One-Stop-Shop, które integruje cały proces zakupowy – od odkrycia produktu, przez decyzję zakupową, aż po finalizację transakcji – bez konieczności opuszczania aplikacji. To zupełnie nowa jakość w sprzedaży internetowej, ale czy jest to rozwiązanie dla każdego sprzedawcy? Jakie są pierwsze doświadczenia firm działających na TikTok Shop? Sprawdzamy!

Więcej

Amazon zmienia opłaty za kupony rabatowe – jak kupony wypadają na tle innych form promocji?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Od 2 czerwca 2025 roku Amazon wprowadza nową strukturę opłat za kupony rabatowe (Vouchers) w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii. To istotna zmiana dla sprzedawców, którzy korzystają z tej formy promocji, by zwiększać widoczność produktów i generować sprzedaż. Warto jednak przy tej okazji przyjrzeć się, jak kupony wypadają na tle innych typów promocji dostępnych na Amazonie, takich jak Deals (Okazje), promocje typu „kup jeden, drugi gratis” czy klasyczne obniżki procentowe.

Więcej

GTIN na Amazonie: jak nie pogubić się w identyfikacji produktów i uniknąć blokady konta

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Sprzedaż na Amazonie wiąże się z szeregiem wymogów technicznych, które – choć na pierwszy rzut oka wydają się jedynie formalnością – w rzeczywistości mogą przesądzić o sukcesie lub porażce całego przedsięwzięcia. Jednym z kluczowych elementów jest prawidłowe posługiwanie się numerami GTIN. To one stanowią podstawę identyfikacji produktów na platformie i decydują o ich widoczności, unikalności w katalogu oraz – w wielu przypadkach – o legalności samej oferty.

Więcej

Międzynarodowa ekspansja w handlu detalicznym, a zmieniające się przepisy. Jak przygotować systemy IT, by uniknąć kosztownych błędów?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Według danych Polskiego Instytutu Ekonomicznego co trzecia firma działająca w branży handlowej prowadzi swoją działalność poza granicami naszego kraju. Większość organizacji docenia możliwości, które dają międzynarodowe rynki. Potwierdzają to badania EY, zgodnie z którymi aż 86% polskich podmiotów planuje dalszą ekspansję zagraniczną. Przygotowanie do wejścia na nowe rynki obejmuje przede wszystkim kwestie związane ze szkoleniami (47% odpowiedzi), zakupem sprzętu (45%) oraz infrastrukturą IT (43%). W przypadku branży retail dużą rolę odgrywa integracja systemów fiskalnych z lokalnymi regulacjami prawnymi. O tym, jak firmy mogą rozwijać międzynarodowy handel detaliczny bez obaw oraz o kompatybilności rozwiązań informatycznych, opowiadają eksperci INEOGroup.

Więcej

Amazon na świecie: gdzie marketplace ma najwięcej odwiedzających i które rynki nabierają tempa? Globalna mapa potencjału dla polskich sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon działa już w 23 krajach na całym świecie, przyciągając miesięcznie miliardy użytkowników. Choć liderem pozostają Stany Zjednoczone, dynamicznie rosną rynki takie jak Indie, Meksyk czy Egipt. Z naszego artykułu dowiesz się, które wersje serwisu Amazon mają najwięcej odwiedzin, jak wygląda ich potencjał sprzedażowy i co to oznacza dla polskich sprzedawców planujących ekspansję zagraniczną.

Więcej

Wiosenne trendy zakupowe 2025 w Niemczech – jakie produkty cieszą się największym zainteresowaniem?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Wiosna to czas zmian, porządków i nowych początków, co znajduje odzwierciedlenie w zachowaniach zakupowych konsumentów. Dane z raportu eBay dla rynku niemieckiego pokazują, że klienci w tym okresie koncentrują się na aranżacji przestrzeni zewnętrznych, odświeżeniu wnętrz, aktywności fizycznej oraz przygotowaniach do nowego sezonu motoryzacyjnego. Jakie produkty są wiosną szczególnie poszukiwane i jak sprzedawcy mogą wykorzystać te informacje do zwiększenia sprzedaży?

Więcej

Listonosz na skraju świata – jak e-commerce dociera tam, gdzie inni nie mogą

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

W sercu austriackich Alp, w malowniczej wiosce Tauplitz, listonosz Helmut „Heli” Edelmaier codziennie udowadnia, że żadna odległość ani warunki atmosferyczne nie są przeszkodą w dostarczeniu przesyłki. Gdy górskie drogi zasypuje śnieg, Heli zamienia dostawcze auto na narty i w idealnych skrętach sunie w dół zbocza, dostarczając paczki do hoteli i górskich schronisk. To wyjątkowy przykład tego, jak e-commerce przełamuje bariery geograficzne, pozwalając dotrzeć z produktami do nawet najbardziej odległych zakątków świata.

Więcej

eBay Seller Check-In: Sprzedawcy narzekają na widoczność ofert i niedokładne wyszukiwanie

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Podczas ostatniego spotkania eBay Seller Check-In, sprzedawcy wyrazili swoje niezadowolenie z problemów, które utrudniają im prowadzenie biznesu na tej platformie. Główne zarzuty dotyczyły spadku widoczności ofert, niedokładnych wyników wyszukiwania oraz agresywnej promocji konkurencyjnych sprzedawców na stronach produktów. Choć eBay wprowadza nowe funkcje oparte na sztucznej inteligencji, wielu uczestników spotkania podkreślało, że kluczowe problemy pozostają nierozwiązane.

Więcej

Retail Media na fali wzrostu – dowiedz się, jak marki maksymalizują sprzedaż dzięki reklamie cyfrowej w miejscu zakupu

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Retail Media to obecnie jeden z najgorętszych tematów w digital marketingu. To dzięki ogromnym możliwościom, jakie daje reklama cyfrowa obejmująca działania na platformach e-commerce oraz w sklepach stacjonarnych. Precyzyjne targetowanie, wykorzystanie first-party data i dotarcie do konsumenta w kluczowym momencie decyzji zakupowej sprawiają, że marki mogą skuteczniej wpływać na wybory klientów. Retail Media stają się więc jednym z kluczowych kanałów komunikacji marek z odbiorcami, które warto już teraz włączyć do swojej strategii marketingowej. Jak to skutecznie zrobić? Po odpowiedź zapraszamy na konferencję IAB HowTo: Nowy Wspaniały Świat Retail Media już 3 kwietnia w Warszawie.

Więcej

Coraz więcej Niemców kupuje leki i suplementy online. Jak polscy sprzedawcy mogą na tym skorzystać?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Zakupy online stały się w Niemczech codziennością, a jednym z najszybciej rosnących segmentów są leki i suplementy diety. Jak wynika z najnowszych danych Federalnego Urzędu Statystycznego (Destatis), w 2024 roku 21% Niemców w wieku 16–74 lat kupowało tego rodzaju produkty przez internet. W 2021 roku było to tylko 16%, co oznacza dynamiczny wzrost zaufania do e-commerce w sektorze zdrowia.

Więcej

E-commerce w Niemczech 2025: Jak polscy sprzedawcy mogą konkurować w erze Temu, rosnących kosztów i oczekiwań klientów?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Po raz pierwszy od 2022 roku niemiecki e-commerce powrócił na ścieżkę wzrostu. Mimo że cała gospodarka Niemiec pozostaje w stagnacji, sektor handlu internetowego odbudowuje się po trudnych latach. To jednak nie oznacza powrotu do stabilności – przeciwnie, 2025 rok stawia przed sprzedawcami nowe wyzwania. Wzrost kosztów logistyki, coraz bardziej wymagający klienci oraz rosnąca konkurencja ze strony chińskich platform sprawiają, że firmy muszą działać bardziej elastycznie i innowacyjnie niż kiedykolwiek wcześniej.

Więcej

Dlaczego Niemcy porzucają koszyki? Najczęstsze błędy e-sklepów, które kosztują miliony

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Finalizacja zamówienia to kluczowy moment w procesie zakupowym. Niestety, wielu sprzedawców internetowych traci klientów właśnie na tym etapie. Jak pokazuje badanie Mastercard, w samych Niemczech w 2024 roku aż 56 milionów osób porzuciło koszyk z powodu zbyt skomplikowanego procesu płatności. Co irytuje niemieckich konsumentów i jak można temu zapobiec?

Więcej

Amazon Consumer Search Trends Report – analiza trendów zakupowych w 2024 roku

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon Consumer Search Trends Report 2024 to jeden z najważniejszych dokumentów dla sprzedawców działających w e-commerce. Raport ten dostarcza danych dotyczących wyszukiwań produktów na największej platformie zakupowej na świecie. Amazon nie jest już tylko marketplace’em – stał się dominującą wyszukiwarką produktową, wyprzedzając Google i inne platformy.

Więcej

„Embedded Services” – dodatkowe usługi jako sposób na zwiększenie sprzedaży i lojalność klientów

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Wbudowane w proces zakupowy usługi dodatkowe (ang. embedded services) to skuteczny sposób na wyróżnienie się na tle konkurencji, budowanie długotrwałej relacji z klientami oraz generowanie dodatkowych przychodów. Ubezpieczenia, serwis naprawczy, czy możliwość łatwej wymiany produktu to już nie tylko chwilowy trend, ale kluczowy element nowoczesnego e-commerce. Sprzedawcy, którzy potrafią zintegrować tego typu usługi z doświadczeniem zakupowym klientów, zyskują przewagę rynkową i zwiększają wartość swojego koszyka zakupowego.

Więcej

Handel detaliczny w Niemczech na plusie – e-commerce rośnie mimo spadku po świętach

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Początek 2025 roku przyniósł niewielki wzrost sprzedaży detalicznej w Niemczech. Jak wynika z najnowszych danych Federalnego Urzędu Statystycznego (Destatis), w styczniu obroty wzrosły realnie o 0,2% i nominalnie o 0,1% w porównaniu do grudnia 2024 roku. Rok do roku dynamika była znacznie wyższa – sprzedaż wzrosła realnie o 2,9% i nominalnie o 3,8%.

Więcej

Nowe ograniczenia dla sprzedawców: zakaz narzucania częściowych dostaw bez zgody klienta w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Sąd Okręgowy w Kolonii wydał wyrok, który może mieć daleko idące konsekwencje dla sprzedawców internetowych. Orzekł, że firmy nie mogą jednostronnie narzucać w regulaminie (AGB) możliwości realizacji zamówienia w kilku przesyłkach bez wyraźnej zgody kupującego. W praktyce oznacza to, że e-sprzedawcy muszą teraz znaleźć sposób na zgodne z prawem informowanie klientów o ewentualnych podziałach dostawy, co w wielu przypadkach może okazać się problematyczne.

Więcej

Amazon zwiększa przychody z opłat i prowizji sprzedażowych – rekordowe zyski i rosnące uzależnienie sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon, jako globalny gigant e-handlu, odnotował kolejne rekordy w przychodach generowanych z opłat sprzedażowych. Dane za 2024 rok pokazują, że sprzedawcy zewnętrzni (tzw. third-party sellers) odpowiadają już za 62% sprzedanych jednostek na platformie. To najwyższy wynik w historii i jednocześnie dowód na to, że strategia Amazonu coraz bardziej koncentruje się na czerpaniu zysków nie z samej sprzedaży towarów, lecz z opłat związanych z infrastrukturą rynkową.

Więcej

Google SEO w Niemczech: Amazon na szczycie, eBay traci – ale czy klienci nadal zaczynają zakupy w Google?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

W 2024 roku Amazon umocnił swoją dominację w wyszukiwarce Google, podczas gdy eBay, Kaufland i Etsy straciły na widoczności. Ale czy wysoka pozycja w Google wciąż jest kluczowa dla e-commerce? Coraz więcej niemieckich konsumentów zaczyna zakupy bezpośrednio na marketplace’ach, takich jak Amazon i eBay, zamiast w wyszukiwarce. Jak zmienia się ścieżka zakupowa klientów i co to oznacza dla polskich sprzedawców działających na niemieckim rynku?

Więcej

Literatura Kevina Killiana ukryta w recenzjach na Amazon: czego sprzedawcy mogą nauczyć się od autora?

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Dla większości sprzedawców recenzje to element strategii sprzedażowej – pomagają zwiększyć konwersję, budują zaufanie i wpływają na widoczność produktu. Jednak dla amerykańskiego pisarza Kevina Killiana recenzje były czymś znacznie więcej – stały się formą literacką, przestrzenią narracji i artystycznej ekspresji. Co jego historia mówi o wartości opinii klientów? Jak sprzedawcy mogą wykorzystać recenzje nie tylko do optymalizacji sprzedaży, ale także do odkrywania nowych zastosowań produktów i doskonalenia oferty? Odpowiedzi znajdziesz w naszym artykule.

Więcej

eBay Export Summit 2025 we Wrocławiu: Polska potęga w handlu transgranicznym – relacja z wydarzenia

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Pod koniec stycznia Wrocław stał się centrum międzynarodowego e-commerce za sprawą eBay Export Summit 2025 – wydarzenia, które zgromadziło 180 uczestników, w tym sprzedawców, ekspertów i partnerów biznesowych. Spotkanie, które odbyło się w prestiżowym Concordia Design, miało na celu wsparcie polskich przedsiębiorców w rozwijaniu sprzedaży na rynkach zagranicznych.

Więcej

Wysyłka do Niemiec: Czy możesz informować o ubezpieczonej lub nieubezpieczonej przesyłce?

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Sprzedaż internetowa do Niemiec to dla wielu polskich e-sprzedawców ogromna szansa na rozwój, ale także wyzwanie pod względem regulacji prawnych. Jednym z często pojawiających się pytań jest to, czy można informować klientów o ubezpieczonej lub nieubezpieczonej wysyłce. Wydawałoby się, że to standardowa informacja, jednak w niemieckim prawie konsumenckim ma ona zupełnie inne znaczenie.

Więcej

Amazon USA wprowadza automatyczne limity zdolności obsługi zamówień dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Amazon stale udoskonala swoje systemy, aby zapewnić klientom jak najdokładniejsze prognozy dostawy. Najnowsza zmiana dotyczy ustawień Order Handling Capacity, czyli zdolności obsługi zamówień przez sprzedawców. Od 7 lutego Amazon automatycznie ustala konserwatywny próg liczby zamówień, jakie sprzedawca jest w stanie obsłużyć, bazując na jego średniej dziennej sprzedaży z ostatnich 30 dni.

Więcej

OnBuy przyspiesza globalną ekspansję. 6 milionów kupujących w UK czeka.

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

OnBuy, dynamicznie rozwijający się brytyjski marketplace, ogłosił przeniesienie swojej siedziby do Londynu oraz otwarcie biura w Nowym Jorku. To część ambitnej strategii globalnej ekspansji, która już przynosi efekty – w 2024 roku platforma odnotowała rekordowy wzrost sprzedaży o 37%. Dzięki inwestycjom w sztuczną inteligencję oraz partnerstwu z Google Cloud, OnBuy stawia na innowacje i optymalizację procesów sprzedażowych.

Więcej

Darmowa wysyłka czy osobna opłata? Psychologia kosztów dostawy w e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

W świecie e-commerce każdy szczegół ma znaczenie, a sposób prezentacji kosztów wysyłki może decydować o skuteczności sprzedaży. Sprzedawcy internetowi, zarówno działający na marketplace’ach, jak i prowadzący własne sklepy, często stają przed dylematem: czy lepiej wliczyć koszty wysyłki w cenę produktu i oferować „darmową dostawę”, czy podawać cenę dostawy oddzielnie? Każde z tych rozwiązań ma swoje zalety i wady, a ich skuteczność zależy od wielu czynników, takich jak branża, typ klienta (B2C czy B2B) oraz sposób kalkulacji kosztów logistycznych.

Więcej

Prawie milion nowych sprzedawców na Amazon w 2024 roku – wzrost zainteresowania mimo rosnących kosztów i konkurencji

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Mimo spowolnienia wzrostu Amazona i coraz bardziej skomplikowanych zasad osiągania rentowności, platforma nadal przyciąga nowych sprzedawców. W 2024 roku Amazon powitał ponad 900 tys. nowych sprzedawców na swoich 22 globalnych rynkach, co według danych Marketplace Pulse oznacza, że w ciągu ostatnich pięciu lat liczba ta przekroczyła 4 miliony. Około jedna trzecia z nich dołączyła do największego rynku – Amazon.com w USA.

Więcej

Amazon zmienia zasady gry: Ukryte treści A+ i marginalizacja bullet points. Czy to odpowiedź na TikTok i Temu?

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon od lat uchodzi za niekwestionowanego lidera e-commerce, wyznaczając standardy dla sprzedawców i konsumentów na całym świecie. Jednak w obliczu rosnącej konkurencji ze strony platform takich jak TikTok czy Temu, które łączą zakupy z rozrywką, gigant zmienia swoje podejście. Ostatnie eksperymenty dotyczą widoczności treści A+ oraz bullet points, kluczowych dotąd elementów prezentacji produktów. Zmiany te wywołują kontrowersje wśród sprzedawców i rodzą pytania: czy to początek nowej ery w sprzedaży online, czy jedynie testy na ograniczoną skalę? Przyjrzyjmy się szczegółowo.

Więcej

Galaxus: Szwajcarski gigant e-commerce rozwija skrzydła w Niemczech i Europie

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Szwajcarski lider rynku e-commerce, Galaxus, osiągnął w 2024 roku rekordowe wyniki finansowe, notując wzrost przychodów o 18% do poziomu 3,4 miliarda euro. Szczególnie dynamiczny rozwój odnotowano na rynku niemieckim, gdzie sprzedaż wzrosła aż o 27%, osiągając 362 miliony euro. Firma intensywnie inwestuje w logistykę, rozwój oferty oraz nowe technologie, co ma na celu dalsze umacnianie pozycji w Europie. Jak Galaxus osiągnął taki sukces i jakie wnioski płyną z tego dla polskich przedsiębiorców?

Więcej

Wycofanie się Wayfair z Niemiec: Problem nie tylko dla pracowników, ale i sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Decyzja Wayfair o opuszczeniu niemieckiego rynku nie tylko dotyka pracowników berlińskiego biura, którzy w większości stracą pracę, ale stawia również w trudnej sytuacji dotychczasowych sprzedawców współpracujących z tą platformą. Niemiecki sklep online został zamknięty, a sprzedawcy marketplace’owi zgłaszają problemy z kontaktem ze swoimi opiekunami w Wayfair.

Więcej

Marka bez granic: Raport Izby Gospodarki Elektronicznej. Sekrety i trendy skutecznego cross-border e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Raport „Cross-border e-Commerce. Marka bez granic” został przygotowany przez Izbę Gospodarki Elektronicznej (e-Izbę) – organizację, która od lat wspiera polski rynek e-commerce, promując nowoczesne technologie, edukację oraz budowanie relacji między firmami na rynku cyfrowym. E-Izba, poprzez swoje projekty i inicjatywy, takie jak „Cross-border Matchmaking Events” czy współpraca z Polską Agencją Inwestycji i Handlu, pomaga przedsiębiorcom w ekspansji na rynki zagraniczne.

Więcej

Najczęstsze upomnienia w Niemczech: GPSR – brak informacji o producencie, brak szczegółów dotyczących testów produktu i nieprawdziwe twierdzenia

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Od niedawna obowiązuje nowe rozporządzenie dotyczące bezpieczeństwa produktów. Jednak wymogi w zakresie oznaczeń producenta obowiązują sprzedawców od dawna, na mocy przepisów ustawy o bezpieczeństwie produktów. Zgodnie z tą ustawą, sprzedawcy są zobowiązani do umieszczania informacji o producencie bezpośrednio na produkcie lub – jeśli to niemożliwe – na jego opakowaniu. Zaniedbanie tego obowiązku grozi kosztownym upomnieniem (niem. Abmahnung).

Więcej

Zmiany opłat i promocje na Amazon w 2025 roku: szczegółowe informacje dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon ogłosił zmiany w opłatach i promocjach obowiązujące w 2025 roku, które będą miały wpływ na sprzedawców działających w Europie, w tym w Polsce. Zmiany obejmują zarówno dostosowania opłat, uproszczenie struktur cenowych, jak i nowe programy wspierające poszerzanie asortymentu. Szczegóły tych zmian są kluczowe dla przedsiębiorców sprzedających na Amazon lub rozważających rozpoczęcie sprzedaży na tej platformie.

Więcej

Pokolenie Z zmienia zasady gry: radość z zakupów ważniejsza niż jakość produktu

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Pokolenie Z, czyli osoby urodzone po 1996 roku, wyraźnie różni się od starszych generacji pod względem podejścia do zakupów. Choć cena i jakość nadal mają znaczenie, młodsze pokolenie coraz częściej stawia na doświadczenia, zabawę i autentyczność. Jak wynika z raportu przygotowanego przez firmę doradczą OC&C, sprzedawcy muszą dostosować swoje strategie do tych zmieniających się priorytetów, aby przyciągnąć uwagę młodych konsumentów.

Więcej

Jak polscy przedsiębiorcy mogą skutecznie wykorzystać potencjał hiszpańskiego rynku e-commerce?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Hiszpania, z jednym z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Europie, oferuje polskim przedsiębiorcom ogromne możliwości w zakresie eksportu i ekspansji biznesowej. Aby jednak w pełni wykorzystać ten potencjał, konieczne jest zrozumienie lokalnych trendów konsumenckich, preferencji zakupowych oraz specyfiki rynku internetowego.

Więcej

Raport roczny 2024: Przyszłość e-commerce i logistyki – podsumowanie i kluczowe prognozy na 2025 dla polskich sprzedawców cross-border

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Rok 2024 był czasem intensywnych przemian na globalnym rynku e-commerce oraz logistyki. Choć światowa gospodarka zmagała się z wyzwaniami, takimi jak inflacja, rosnące koszty operacyjne i zmieniające się preferencje konsumentów, sektor e-commerce utrzymał pozytywny trend wzrostowy. Rosnąca rola technologii, rozwój modeli subskrypcyjnych, personalizacja oraz innowacje logistyczne stworzyły nowe możliwości, ale także postawiły przed sprzedawcami konkretne wymagania.

Więcej

TikTok Shop przyspiesza rozwój w Europie – nowe rynki dla polskich sprzedawców cross-border?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

TikTok, jeden z najszybciej rozwijających się graczy na rynku e-commerce, intensyfikuje swoje działania w Europie. Po uruchomieniu TikTok Shop w Irlandii i Hiszpanii platforma wyznacza nowe kierunki rozwoju, które mogą być istotne dla polskich sprzedawców zainteresowanych ekspansją na rynki międzynarodowe. Dynamiczny rozwój funkcji zakupowych TikToka stawia platformę w centrum uwagi jako potencjalny kanał sprzedaży cross-border.

Więcej

Jak poprawić widoczność produktów w Google Shopping? Kluczowe wnioski z najnowszych badań

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Google Shopping stało się jednym z najważniejszych narzędzi marketingowych dla sklepów internetowych. Coraz częściej produkty widoczne są nie tylko w zakładce „Zakupy”, ale także w organicznych wynikach wyszukiwania, co pozwala sprzedawcom na zwiększenie zasięgu i dotarcie do potencjalnych klientów. W obliczu rosnącej konkurencji i dominacji wielkich graczy takich jak Amazon, kluczem do sukcesu staje się zrozumienie mechanizmów rządzących rankingami. Na podstawie obszernego badania przeprowadzonego przez 180 Marketing, które objęło analizę wyników dla 5000 słów kluczowych, możemy wskazać najważniejsze czynniki wpływające na sukces w Google Shopping oraz sposoby ich skutecznego wykorzystania przez polskich sprzedawców.

Więcej

Dlaczego rabaty nie zawsze są rozwiązaniem? Granice strategii cenowych w trudnych czasach

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Rosnąca presja na obniżki cen, ostrożni konsumenci i zmieniające się oczekiwania rynku – czy rabaty wciąż są skutecznym narzędziem sprzedaży? W czasach, gdy handel online mierzy się z wyzwaniami ekonomicznymi, warto spojrzeć na alternatywy. W artykule omawiamy, dlaczego gra na marżach ma swoje granice, jakie strategie mogą pomóc sprzedawcom w zwiększaniu efektywności i jakie wnioski płyną z tegorocznej konferencji BEOMNI 2024, której głównym tematem była właśnie efektywność i rentowność. Sprawdź, jak mądrze zarządzać sprzedażą w trudnych czasach.

Więcej

Amazon Nova: Nowa Era Sztucznej Inteligencji dla Biznesu i Sprzedawców Online

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Amazon wprowadził na rynek Amazon Nova, nową generację modeli fundamentowych (Foundation Models, FMs), które oferują zaawansowane możliwości analizy i generowania treści multimedialnych. Dzięki integracji z platformą Amazon Bedrock, Amazon Nova ma zrewolucjonizować działanie przedsiębiorstw i sprzedawców, oferując narzędzia dostosowane do realnych potrzeb, w tym na rynku polskim.

Więcej

Bułgaria: Rosnący rynek e-commerce czeka na polskich sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Bułgaria to wciąż rozwijający się rynek e-commerce, który oferuje wiele możliwości dla firm szukających nowych kierunków ekspansji. Mimo niskiego wskaźnika zakupów online, dynamiczny wzrost i zmieniające się nawyki konsumentów wskazują na ogromny potencjał tego rynku. Dowiedz się, dlaczego Bułgaria może stać się Twoim kolejnym sukcesem w Europie Południowo-Wschodniej!

Więcej

Niemiecki sezon świąteczny 2024: Nadzieje na ożywienie sprzedaży w cieniu wyzwań

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Niemiecki rynek e-commerce od lat stanowi kluczowy kierunek dla polskich sprzedawców rozwijających sprzedaż międzynarodową. W okresie przedświątecznym szczególnie istotne jest monitorowanie trendów zakupowych, nastrojów konsumenckich oraz wyników sprzedaży, by skutecznie odpowiadać na potrzeby niemieckiego klienta. Chociaż nie brakuje pozytywnych sygnałów, wiele wyzwań nadal wymaga uwagi, szczególnie w kontekście niepewności gospodarczej i zmieniających się zwyczajów konsumenckich.

Więcej

Europejski rynek sprzedaży detalicznej 2024: wyzwania, szanse i prognozy dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

W latach 2019–2023 europejski handel detaliczny zmagał się z wyzwaniami, takimi jak pandemia, inflacja i napięcia geopolityczne, co doprowadziło do realnego spadku sprzedaży o 1,8% rocznie. Jednak prognozy do 2028 roku przewidują umiarkowany wzrost o 0,6% rocznie. Kluczowe zmiany zachowań konsumenckich to rosnący nacisk na jakość i wartość, spadek lojalności wobec marek oraz rozwój modeli wielokanałowych. Czy polscy detaliści wykorzystają tę szansę?

Więcej

Konferencja BEOMNI 2024: Efektywność w e-commerce – relacja z wydarzenia

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Wrocław ponownie stał się sercem polskiego e-commerce. BEOMNI 2024, międzynarodowa konferencja organizowana przez agencję e-commerce Setup.pl i agencję copywriterską  e-multicontent, przyciągnęła liderów branży, praktyków i ekspertów z całego świata. Tegoroczna edycja była nie tylko okazją do zdobycia wiedzy i wymiany doświadczeń, ale także krokiem milowym w historii tego wyjątkowego wydarzenia.

Więcej

Niemcy 2025: Kluczowy rynek dla polskiego e-commerce w obliczu globalnych i lokalnych zmian

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Niemcy od dawna stanowią fundament strategii eksportowej polskich przedsiębiorców, szczególnie tych działających w e-commerce. Ich pozycja jako największego rynku handlu internetowego w Europie i jednego z największych globalnie czyni je atrakcyjnym celem dla polskich firm, od sprzedawców detalicznych po dostawców usług i technologii. Jednak prognozy na 2025 rok wywołują niepokój.

Więcej

Marketplace’y przyciągają prawie połowę ruchu online w e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Brytyjska firma badawcza Internet Retailing w raporcie „RetailX Top 1000 Europe 360°” przeanalizowała sytuację na europejskim rynku handlowym. Oprócz wskazania największych firm handlowych, raport skupił się na preferencjach zakupowych konsumentów. Wyniki nie pozostawiają wątpliwości: marketplace’y, takie jak Amazon czy eBay, odpowiadają za ogromny udział ruchu.

Więcej

BEOMNI 2024: Konferencja o efektywności w e-commerce już w listopadzie we Wrocławiu!

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Już 28 listopada 2024 roku odbędzie się BEOMNI 2024 – wyjątkowa, międzynarodowa konferencja poświęcona efektywności w e-commerce. To wydarzenie na stałe wpisało się w kalendarz najważniejszych branżowych spotkań w Polsce, przyciągając przedsiębiorców, ekspertów i innowatorów z różnych zakątków świata. Tegoroczna edycja obędzie się we Wrocławiu, uznawanym za polską Dolinę Krzemową, co dodatkowo podkreśla prestiż tego wydarzenia.

Więcej

Amazon wprowadza nową politykę kuponów rabatowych: Więcej oszczędności dla klientów i nowe korzyści dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon wprowadza nową politykę dotyczącą kuponów rabatowych, umożliwiając klientom skorzystanie z procentowych zniżek na nawet pięć produktów w jednym zamówieniu. Dzięki temu sprzedawcy zyskują większą elastyczność w planowaniu promocji, obniżają koszty wysyłki i mogą efektywniej zarządzać zamówieniami. Sprawdź, jak te zmiany mogą wpłynąć na rozwój Twojego biznesu na Amazonie i jakie korzyści przyniosą dla Twoich klientów!

Więcej

Jak sprzedawać na Amazon bezpiecznie i z sukcesem? Kluczowe wskaźniki, które musisz znać!

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Jak sprzedawać na Amazon i unikać ograniczeń lub blokady konta sprzedawcy? Dla początkujących sprzedawców kluczowe jest monitorowanie wskaźników wydajności, które Amazon wymaga od swoich partnerów. Od wskaźnika wadliwych zamówień po punktualność dostaw – te parametry wpływają na Twoją widoczność, opinię klientów oraz prawo do sprzedaży na platformie. Sprawdź, jak uniknąć błędów i zbudować zaufanie klientów, by Twój biznes na Amazonie mógł rosnąć bez przeszkód!

Więcej

Dlaczego warto rozpocząć sprzedaż na Amazon i jak skorzystać z dostępnych promocji dla nowych sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Amazon to jedno z najbardziej dynamicznych i rozwiniętych miejsc sprzedaży na świecie, z którym wiążą się nieograniczone możliwości rozwoju biznesu. Niezależnie od tego, czy jesteś producentem, dystrybutorem czy właścicielem marki, Amazon oferuje szeroki wachlarz narzędzi, programów i wsparcia, które mogą ułatwić Ci nie tylko rozpoczęcie działalności na marketplace, ale również jaej dynamiczny rozwój na skalę międzynarodową. Sprzedaż na Amazon to szansa na dotarcie do milionów potencjalnych klientów na całym świecie, bez konieczności budowania własnej infrastruktury logistycznej czy marketingowej.

Więcej

Kawa i jedzenie na wynos: jak legalnie sprzedawać opakowania jednorazowe online? Przepisy UE oraz obowiązki w Niemczech. Kompleksowy przewodnik dla polskich sprzedawców na rynku niemieckim.

Nikolaj Schlickewitz 20 min read

Unia Europejska (UE) dąży do zmniejszenia ilości plastiku w środowisku, ochrony ekosystemów morskich i lądowych oraz podniesienia świadomości ekologicznej wśród konsumentów. Wdrożenie nowych przepisów ma za zadanie ograniczyć produkcję i dystrybucję jednorazowych przedmiotów wykonanych z tworzyw sztucznych lub zawierających takie materiały. Chodzi przede wszystkim o produkty często trafiające do przyrody jako odpady i stanowiące poważny problem ekologiczny (np. słomki, mieszadełka, plastikowe sztućce, styropianowe kubki czy pojemniki na żywność).

Więcej

Od ochrony nieletnich przed „żołądkową” po logo TÜV: upomnienia na niemieckim rynku e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Polscy sprzedawcy działający na niemieckim rynku online coraz częściej spotykają się z rygorystycznymi upomnieniami, które mogą generować wysokie koszty i zmuszać do zaprzestania działalności. Weryfikacja wieku przy sprzedaży alkoholu, prawa do marki „Kniffel” i ograniczenia dotyczące logo TÜV to tylko niektóre z kwestii, które mogą prowadzić do ostrzeżeń prawnych. Jakie zasady obowiązują w Niemczech i jak zminimalizować ryzyko upomnień? Warto poznać szczegóły, aby bezpiecznie rozwijać sprzedaż zagraniczną.

Więcej

Podatek od sprzedaży online w Wielkiej Brytanii – wsparcie dla sklepów stacjonarnych czy zagrożenie dla sprzedawców na Amazonie?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Wielka Brytania rozważa wprowadzenie nowego podatku, który ma zrównać obciążenia podatkowe gigantów e-commerce, takich jak Amazon, z tradycyjnymi sklepami stacjonarnymi. Chociaż inicjatywa ma pomóc wyrównać szanse na rynku i zwiększyć wpływy do budżetu, eksperci ostrzegają, że takie zmiany mogą zaszkodzić zarówno innowacyjności, jak i sytuacji sprzedawców na Amazonie, w tym polskim firmom działającym na rynku brytyjskim. Jakie skutki może mieć podatek dla sprzedawców i konsumentów?

Więcej

InPost Pay – rozwiązanie na miarę nowoczesnego e-commerce. Jak zwiększyć zadowolenie klientów?

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

W dzisiejszym e-commerce kluczowym elementem jest uproszczenie procesu płatności. Klienci oczekują wygodnych i szybkich rozwiązań, a każda komplikacja może prowadzić do porzucenia przez nich koszyka. Aby sprostać tym wymaganiom, właściciele sklepów muszą dostosować swoje platformy do rosnących potrzeb konsumentów. Jednym z rozwiązań, które przyciąga klientów i optymalizuje cały proces zakupu, jest InPost Pay – usługa łącząca płatność i dostawę w jednym przycisku.

Więcej

Polityka uczciwego ustalania cen: jak brak konkurencyjnej ceny wpływa na Twoją sprzedaż?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Dla sprzedawców działających na Amazonie, dostęp do Buy Boxa to kluczowy element sukcesu sprzedażowego. Buy Box pozwala klientom na szybkie dodanie produktów do koszyka i zakup bez konieczności porównywania ofert innych sprzedawców. Amazon przyznaje Buy Boxa tym sprzedawcom, których oferty spełniają szereg kryteriów, w tym cenowych. Co się jednak dzieje, gdy Twoja oferta zostanie uznana za „Nie w konkurencyjnej cenie”? Wówczas Twoje produkty mogą nie mieć dostępu do Buy Boxa, co znacząco zmniejsza ich widoczność i szanse na sprzedaż. Może to dotyczyć zarówno początkujących, jak i doświadczonych sprzedawców, nawet tych korzystających z FBA (Fulfillment by Amazon).

Więcej

Wyzwania dla polskich sprzedawców w niemieckim e-commerce: Jakość produktu i obsługi kluczem do sukcesu

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Polscy sprzedawcy działający w e-commerce, którzy do tej pory mogli konkurować na rynkach zagranicznych przede wszystkim niższymi cenami, muszą stawić czoła nowym realiom. Ze względu na rosnące koszty prowadzenia działalności – od magazynowania, przez dostawy, narzędzia marketingowe, prowizje na platformach sprzedażowych, aż po koszty wysyłki – różnice cenowe między polskimi a zagranicznymi sprzedawcami zaczynają się zacierać. Dodatkowo niemiecka gospodarka, która w ostatnich latach doznaje stagnacji, spowodowała u konsumentów zwiększoną ostrożność w wydawaniu pieniędzy. W tych warunkach kluczową rolę zaczynają odgrywać jakość oferowanych produktów oraz poziom obsługi klienta.

Więcej

Prognozy Adobe na sezon świąteczny 2024: Rekordowa sprzedaż w USA, rosnący wpływ mobilności i AI

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Prognozy Adobe na sezon świąteczny 2024 w USA wskazują na rekordowe 240,8 miliarda dolarów wydanych online. Trendy takie jak dynamiczny wzrost zakupów mobilnych, popularność usług „Buy Now, Pay Later” oraz rosnąca rola influencerów mają duże znaczenie również dla europejskich rynków. Polscy sprzedawcy cross-border mogą zyskać, dostosowując swoje strategie do tych globalnych zmian, szczególnie w zakresie promocji, optymalizacji mobilnej i współpracy z lokalnymi partnerami. W artykule przedstawiamy kluczowe wnioski i porady, które pomogą zwiększyć konkurencyjność w nadchodzącym sezonie.

Więcej

Jak skutecznie konkurować z chińskimi platformami e-commerce, takimi jak Temu? Czy Temu już dogoniło Allegro?

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Temu zbliżyło się do lidera polskiego rynku e-commerce – Allegro, zdobywając już ponad 15 milionów realnych użytkowników. W tym poradniku przedstawiamy kompleksowe podejście do tego, jak sprzedawcy mogą skutecznie konkurować, ale także rozważymy, czy sprzedaż wysokiej jakości produktów na platformach takich jak Temu może być opłacalnym rozwiązaniem.

Więcej

Amazon zmusza Vendorów do sprzedaży, a Otto odstrasza sprzedawców podwyżkami – czas na zmianę strategii?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Ostatnie zmiany na rynku e-commerce budzą wiele emocji wśród sprzedawców, szczególnie tych działających na niemieckim rynku. Amazon, największa platforma e-commerce na świecie, z dnia na dzień zakończył współpracę z tysiącami dostawców (Vendorów), zmuszając ich do przejścia na model niezależnych sprzedawców na marketplace. W tym samym czasie Otto, jedna z największych niemieckich platform, podnosi opłaty i traci partnerów. Czy to moment, aby polscy przedsiębiorcy zaczęli poważniej rozważać dywersyfikację swoich kanałów sprzedaży?

Więcej

Jak zaprojektować idealny sklep internetowy dla niemieckiego konsumenta? Wnioski z konkursu „Deutschlands Beste Online-Shops 2024”

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Planujesz ekspansję swojego sklepu internetowego na rynek niemiecki? Odkryj, czego możesz nauczyć się od zwycięzców prestiżowego konkursu „Deutschlands Beste Online-Shops 2024”. Dowiedz się, jakie kluczowe elementy – od przejrzystej nawigacji, przez elastyczną politykę zwrotów, po personalizację oferty – decydują o sukcesie w e-commerce w Niemczech. To praktyczny poradnik dla każdego przedsiębiorcy, który chce skutecznie konkurować na tym wymagającym rynku!

Więcej

Jak optymalizacja dostaw może zwiększyć zyski w e-commerce?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

W dzisiejszym dynamicznie rozwijającym się świecie e-commerce, każda decyzja ma ogromne znaczenie. Niestety, wiele firm popełnia poważny błąd, traktując jedną z największych pozycji w swoim budżecie – dostawę – wyłącznie jako centrum kosztów. Takie podejście może prowadzić do straty potencjalnych zysków, zwłaszcza gdy nie ocenia się zwrotu z inwestycji (ROI) w dostawy z perspektywy całego funkcjonowania biznesu.

Więcej

Amazon kończy usługę „Amazon VAT Services” – czy sprzedawcy naprawdę stracą coś wartościowego? Czym są „Amazon VAT Services” oraz „Amazon VAT Calculation Service”?

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Z końcem października 2024 roku Amazon zamyka swoją usługę „Amazon VAT Services”, pozostawiając wielu sprzedawców przed wyzwaniem znalezienia nowego partnera do obsługi podatku VAT. Decyzja ta przychodzi w najmniej dogodnym momencie, tuż przed czwartym kwartałem – kluczowym okresem sprzedażowym. Czy rzeczywiście sprzedawcy stracą coś cennego, czy może to dobry moment, by przenieść się do bardziej profesjonalnych firm jak Amavat i Taxology, które oferują lepsze wsparcie i zrozumienie specyfiki polskiego rynku? W artykule analizujemy, co tak naprawdę oznacza zakończenie tej usługi i jakie kroki warto podjąć, aby zapewnić sobie spokojne prowadzenie biznesu.

Więcej

Amazon: jeden produkt na sekundę – polskie MŚP biją rekordy sprzedaży, ale możliwości jest znacznie więcej

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Polskie małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) święcą triumfy na Amazonie, sprzedając średnio jeden produkt na sekundę! W 2023 roku sprzedały na tej platformie ponad 30 milionów produktów, co pokazuje, że polskie firmy mają potencjał, by podbić światowy rynek e-commerce. Czy jednak warto zatrzymać się tylko na Amazonie? Odkryj, jakie kolejne kroki mogą jeszcze bardziej zwiększyć Twoje zasięgi i zyski!

Więcej

Nowe przepisy dotyczące sprzedaży produktów biobójczych w Niemczech od 2025 roku: Zakazy, obowiązki i zmiany dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Od 1 stycznia 2025 roku w Niemczech wejdą w życie nowe przepisy regulujące sprzedaż produktów biobójczych, które wprowadzą istotne zmiany dla sprzedawców. Zakaz samoobsługowej sprzedaży wybranych produktów, obowiązek konsultacji z wykwalifikowanym personelem oraz surowe wymogi rejestracyjne to tylko niektóre z nowych regulacji. Dowiedz się, jakie produkty zostaną objęte restrykcjami i jak przygotować swój biznes na nadchodzące zmiany, aby uniknąć sankcji.

Więcej

Amazon usuwa recenzje z wyników wyszukiwania – rewolucja na rynku e-commerce czy krok wstecz?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Amazon testuje zmiany, które mogą zrewolucjonizować sposób, w jaki klienci dokonują zakupów na platformie: w niektórych kategoriach produktów z wyników wyszukiwania znikają oceny i recenzje. Budzi to kontrowersje wśród sprzedawców i kupujących. Czy to krok w stronę uproszczenia zakupów, czy raczej dodatkowe utrudnienie? Dowiedz się, jakie mogą być konsekwencje tych zmian i jak Amazon oblicza swoje oceny gwiazdkowe.

Więcej

TikTok i Amazon łączą siły w USA: zakupy na Amazon w aplikacji TikTok

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

TikTok oraz Amazon wprowadziły nową funkcję, która pozwala użytkownikom odkrywać i kupować produkty z Amazon bezpośrednio w aplikacji TikTok. Dzięki reklamom Amazon umieszczanym na TikTok, zakupy można finalizować bez potrzeby opuszczania aplikacji, co tworzy nowy, płynny i angażujący sposób robienia zakupów online. Ta innowacja jest szczególnie atrakcyjna dla sprzedawców, którzy chcą zwiększyć swoją obecność na rynku amerykańskim.

Więcej

Amazon stawia na chińskich sprzedawców: odpowiedź na rosnącą konkurencję z Temu i Shein

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon, gigant e-commerce, intensyfikuje swoje działania na rzecz pozyskania większej liczby chińskich sprzedawców, aby skutecznie rywalizować z rosnącą konkurencją ze strony platform takich jak Temu i Shein. Nowa strategia Amazon obejmuje zarówno rozwój sieci dostawców w Chinach, jak i uruchomienie własnej sekcji tanich produktów, co ma na celu przyciągnięcie klientów szukających niskich cen. Te działania mogą jednak wpłynąć na polskich sprzedawców działających na rynkach zachodnich, zmuszając ich do dostosowania swoich strategii w obliczu rosnącej konkurencji.

Więcej

Zasady przywództwa według Andy’ego Jassy’ego, CEO w Amazon

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

W niedawnym wystąpieniu CEO Amazona, Andy Jassy, szczegółowo omawia zasady przywództwa, które były kluczowe dla niezwykłego wzrostu i sukcesu Amazona w ciągu ostatnich 29 lat. Te zasady nie są jedynie wytycznymi, ale praktyką, która wymaga ciągłego wysiłku i adaptacji. W tym artykule przedstawiamy główne zasady omówione przez Jassy’ego, ze szczególnym uwzględnieniem ewolucji i wpływu Amazon Marketplace.

Więcej

Konkurencja dla Temu i innych: Amazon planuje własną tanio-sferę

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon, gigant e-commerce, planuje uruchomienie własnej taniej kategorii produktów, aby skutecznie konkurować z chińskimi platformami takimi jak Temu i Shein. Te chińskie platformy zdobywają coraz większą popularność dzięki agresywnej polityce cenowej i szerokiej gamie tanich produktów. Decyzja Amazona o stworzeniu własnej sekcji z tanimi produktami ma na celu przyciągnięcie klientów poszukujących niskich cen i zatrzymanie ich na swojej platformie.

Więcej

Ekscytujące czasy dla Ebay i handlu online: Wywiad z Andreasem Häntschem, Senior Director Seller Engagement w Ebay Niemcy

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

To ekscytujące czasy dla Ebay i handlu online w ogóle. Kryzysy ostatnich lat (COVID-19, kryzys energetyczny, wojna) wydają się być zażegnane, a branża znowu nabiera tempa. W tym nowym rozdziale Ebay obchodzi swoje 25-lecie, ma nową szefową na Niemcy, Saskię Meier-Andrae, i opracowało koncepcję na najbliższe lata. Kluczowym elementem tej koncepcji jest bliskość z sprzedawcami, którą Ebay realizuje m.in. poprzez swoje Roadshow, które w tym roku zatrzymają się w czterech miastach.

Więcej

E-commerce Connect Warsaw 2024 – 20.06.2024 r. – Dołącz teraz!

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Zapraszamy na E-commerce Connect Warsaw 2024, które odbędzie się 20 czerwca w Holiday Inn Resort Warszawa-Józefów. To prestiżowe wydarzenie dla liderów e-commerce i retail, oferujące indywidualnie dopasowane spotkania biznesowe, prezentacje ekspertów oraz wyjątkowe możliwości networkingu. Dołącz do nas, aby poznać najnowsze trendy, zbudować silne relacje biznesowe i skorzystać z inspirujących aktywności, takich jak degustacja wina czy lekcje golfa.

Więcej

Wywiad z Dr. Saskią Meier-Andrae: 25-lecie eBay Niemcy i Przyszłość Platformy

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

To burzliwy czas dla eBay Niemcy: w tych dniach platforma obchodzi swoje 25-lecie, a w marcu stanowisko General Manager w eBay Niemcy objęła dr Saskia Meier-Andrae. Od końca maja firma ponownie podróżuje po Niemczech, aby spotykać się ze sprzedawcami. W Lipsku przeprowadziliśmy wywiad z Meier-Andrae, aby porozmawiać o pierwszych 100 dniach w eBay, planach na przyszłość i kluczowych tematach, nad którymi pracuje.

Więcej

25 lat eBay w Niemczech: Historia, rozwój i znaczenie dla polskich sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

W czerwcu 1999 roku amerykański gigant eBay przejął niemiecką platformę aukcyjną Alando.de, co umożliwiło otwarcie niemieckiego oddziału eBay.de. Od tego momentu minęło 25 lat, podczas których eBay stał się integralną częścią niemieckiej gospodarki cyfrowej, ewoluując z platformy aukcyjnej do drugiego co do wielkości rynku internetowego w Niemczech. Nowa prezes eBay Niemcy, dr Saskia Meier-Andrae, określa platformę jako „ikonę kultury cyfrowej”.

Więcej

Nowy rynek Amazon: Amazon.ie (Irlandia) w 2025 roku

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Amazon ogłosił, że w 2025 roku uruchomi nowy dedykowany sklep w Irlandii, Amazon.ie, aby wzmocnić doświadczenia zakupowe dla nowych i obecnych klientów. Chociaż wielu Irlandczyków już korzysta ze sklepów Amazona w innych krajach, nowy sklep w Irlandii zaoferuje zlokalizowane doświadczenia zakupowe, oferując klientom to, co cenią najbardziej – szeroki wybór ponad 100 milionów produktów, w tym jeszcze więcej od irlandzkich przedsiębiorstw, niskie ceny oraz szybkie i wygodne dostawy i zwroty.

Więcej

Aktualne wyniki i prognozy dla niemieckiego e-commerce: Czy warto jeszcze dokonać ekspansji na rynek niemiecki w 2024 roku?

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Pesymizm wśród przedsiębiorców często wydaje się uzasadniony, ale najnowsze dane ekonomiczne z Niemiec mogą nieco obniżyć obawy, a może nawet odmienić ich nastawienie? Zaskakująco pozytywne prognozy dla niemieckiego rynku e-commerce na 2024 rok zapowiadają wzrost o 3,4% w stosunku do poprzedniego roku, otwierając nowe możliwości dla polskich sprzedawców. Czy to dobry moment, by z optymizmem spojrzeć na ekspansję w Niemczech? Sprawdźmy, co kryją najświeższe raporty.

Więcej

Płatki i Pringelsy: Kellogg’s uruchamia internetowy sklep D2C i B2B w Niemczech, korzystając z plentymarkets jako systemu ERP

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Kellanova, dawniej znana jako Kellogg Company, jest jednym z największych na świecie producentów produktów zbożowych, w tym znanych płatków śniadaniowych takich jak Kellogg’s Cornflakes, Frosties i wielu innych. W ofercie firmy z USA znajdują się również chipsy Pringles oraz słodkie przekąski Pop-Tarts.

Więcej

Niemcy: Karty płatnicze dla azylantów i ich wpływ na polskich sprzedawców internetowych na niemieckim rynku

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

W Niemczech wprowadzono nowe karty płatnicze przeznaczone dla osób ubiegających się o azyl i uchodźców. Te specjalne karty mają na celu ułatwienie dostępu do środków finansowych oraz zapewnienie zgodności wydatków z obowiązującymi regulacjami. Dla polskich sprzedawców internetowych działających na niemieckim rynku, wprowadzenie tych kart otwiera nowe możliwości, ale również stawia przed nimi nowe wyzwania. Przyjrzyjmy się, co oznacza to dla nich w praktyce.

Więcej

Niemcy: Ponad połowa zakupów online rozpoczyna się w wyszukiwarkach lub na platformach handlowych. Starsi wciąż kupują w sklepach stacjonarnych.

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

W Niemczech, podczas zakupów online, większość konsumentów zaczyna od wyszukiwarek takich jak Google (53,3%) oraz odwiedza marketplace’e jak Amazon czy eBay (49,6%). Tylko 28,8% bezpośrednio odwiedza sklepy internetowe. Młodsza grupa docelowa preferuje wyszukiwarki, natomiast osoby w wieku 30-39 lat częściej wybierają marketplace’e. Mężczyźni skłaniają się ku platformom porównującym ceny, a kobiety częściej odwiedzają strony producentów.

Więcej

Unikanie zwrotów, dostosowanie opłat, jakość i sztuczna inteligencja: strategie Otto dla marketplace – wywiad z Robertem Schlichterem – wiceprezes Otto Market

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Otto właśnie przedstawiło bilans sklepu internetowego za rok obrotowy 2023/24. Wśród sukcesów hamburskiej firmy znajduje się znaczący wzrost przychodów od partnerów na rynku. Liczba sprzedawców zewnętrznych wzrosła w ubiegłym roku o jedną trzecią, osiągając ponad 6500. To może być interesujące dla polskich sprzedawców rozważających rozszerzenie działalności na niemiecki rynek za pośrednictwem Otto.

Więcej

I kwartał 2024 w Niemczech: Wzrost produkcji i wyzwania w handlu. Analiza rynku e-commerce i perspektywy dla polskich sprzedawców.

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Pierwszy kwartał 2024 roku był okresem intensywnych zmian na niemieckim rynku e-commerce, co stworzyło zarówno nowe wyzwania, jak i możliwości dla polskich przedsiębiorców. Zrozumienie aktualnych nastrojów konsumenckich, trendów przemysłowych oraz ogólnej kondycji gospodarczej Niemiec jest kluczowe dla skutecznego dostosowania strategii sprzedażowych i utrzymania konkurencyjności.

Więcej

Otto Marketplace w obliczu wyzwań: Perspektywa dla polskich sprzedawców na jednej z większych niemieckich platform sprzedażowych

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Marketplace Otto, będący jednym z wiodących platform handlowych w Niemczech, stanowi atrakcyjne miejsce do międzynarodowej ekspansji dla polskich sprzedawców internetowych. Oferuje dostęp nie tylko do rozległego niemieckiego rynku, ale również umożliwia sprzedaż pod pewnymi warunkami, jak posiadanie niemieckiej formy prawnej biznesu. Niemniej jednak, Otto boryka się obecnie z szeregiem wyzwań, które rzucają cień na jego przyszłość oraz na możliwości oferowane sprzedawcom.

Więcej

Przyszłość niemieckiego e-commerce: Adaptacja i innowacja w obliczu zmian

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

W dynamicznym świecie niemieckiego e-commerce, rok 2023 stanowił punkt zwrotny, uwydatniając nie tylko wyzwania, ale i niespotykane dotąd możliwości. Od dwucyfrowych spadków obrotów po rewolucję w zachowaniach konsumentów, rynek przeszedł przez głęboką transformację. W obliczu rosnącego zapotrzebowania na zrównoważony rozwój, personalizację i technologiczną innowacyjność, niemieckie firmy e-commerce zmuszone są do redefinicji swoich strategii, aby nie tylko przetrwać, ale i prosperować. Raport „Przyszłość niemieckiego e-commerce: Adaptacja i innowacja w obliczu zmian” rzuca światło na te przeobrażenia, analizując aktualne dane rynkowe, zmiany w zachowaniach konsumentów, nowe źródła i kanały zakupów, a także przedstawiając case studies firm, które odniosły sukces, dostosowując się do nowej rzeczywistości. To nie tylko przegląd obecnego stanu branży, ale przede wszystkim kompendium wiedzy o tym, jak przedsiębiorstwa mogą wykorzystać nadchodzące trendy i technologie do stworzenia przewagi konkurencyjnej na rynku w przyszłości.

Więcej

Amazon aktualizuje wymagania dotyczące kuponów 18 marca 2024 r.

Nikolaj Schlickewitz 1 min read

Nowe zasady wprowadzane przez Amazon od 18.03.2024 r. mają na celu stworzenie bardziej uczciwego i przejrzystego środowiska dla promocji kuponowych. Sprzedawcy muszą teraz bardziej strategicznie podchodzić do cenowania i promocji swoich produktów, aby spełnić te zaktualizowane wymagania. Dzięki temu klienci mogą korzystać z bardziej wartościowych ofert, a cały system promocji staje się bardziej zrównoważony i sprawiedliwy.

Więcej

E-commerce bez granic: Polskie sklepy internetowe na podbój rynków zagranicznych. Roadshow E-wolucja 2024 pojawi się aż w 6 miastach!

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

E-commerce bez granic to nie tylko przyszłość, ale już teraźniejszość polskiego handlu elektronicznego. Inicjatywy takie jak E-wolucja 2024 są dowodem na to, że polskie firmy są gotowe na podbój zagranicznych rynków, a wsparcie ze strony ekspertów i branżowych liderów jest nieocenione w realizacji tych ambitnych planów. Dla polskich e-sklepów, uczestnictwo w takich wydarzeniach stanowi nie tylko źródło wiedzy, ale również inspirację do dalszego rozwoju i poszukiwania nowych możliwości na globalnym rynku e-commerce.

Więcej

Nostalgia i retro w niemieckim e-commerce: Trendy w 2024 r.

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

W dobie szybko zmieniających się trendów konsumenckich, polscy sprzedawcy aktywni w niemieckim e-commerce muszą śledzić tendencje, aby zachować konkurencyjność. W 2024 roku, wyraźnie zarysowuje się tendencja do nostalgii, co może być interpretowane jako próba ucieczki do pozornie lepszych czasów. W tym artykule przedstawimy szczegółową analizę nadchodzących trendów oraz ich potencjalne znaczenie dla polskich przedsiębiorców.

Więcej

Odkryj Włochy na nowo: E-commerce we Włoszech i jego fenomenalny wzrost

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Włochy to znacznie więcej niż tylko pizza i prestiżowe marki mody, takie jak Gucci, Prada czy Armani. To kraj, który obecnie staje się gorącym miejscem dla polskich przedsiębiorców w świecie e-commerce. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta: Włochy oferują teraz niepowtarzalną szansę na ekspansję, a dynamika ich rynku czyni to przedsięwzięcie jeszcze bardziej kuszącym. To czas, aby odkryć włoski e-commerce na nowo i podbić serca tutejszych konsumentów.

Więcej

Bardziej inspirujące i tańsze: większość Niemców już woli robić zakupy online niż w sklepach stacjonarnych

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Sprzedaż detaliczna online jest obecnie bardziej popularną metodą zakupów. Tak przynajmniej wynika z ankiety przeprowadzonej przez szwedzkiego dostawcę usług płatniczych Klarna: Jeśli ludzie mieli zdecydować, czy wolą robić zakupy online, czy w sklepach stacjonarnych, większość – 58% – wybrała zakupy online. Z kolei tylko 42% ankietowanych opowiedziało się za zakupami wyłącznie stacjonarnymi – jeszcze dwa lata temu odsetek ten wynosił 51%, a w ubiegłym roku spadł do 47%.

Więcej

Jak negocjować obsługę logistyczną e-commerce? Co brać pod uwagę?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Negocjacje z firmami logistycznymi są nieodłącznym elementem prowadzenia sklepu internetowego. Wybór odpowiedniej firmy kurierskiej może wpłynąć nie tylko na koszty, ale także na jakość obsługi klienta i ogólny wizerunek e-sklepu. W tym artykule omówimy kluczowe aspekty, na które warto zwrócić uwagę podczas negocjacji obsługi wysyłek z firmą logistyczną. Zwłaszcza jeśli planujesz ekspansję na zagraniczne rynki.

Więcej

Trzy aspekty świadomego Customer Experience

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Na przestrzeni ostatnich kilkunastu lat budowanie doświadczeń klienta i jego relacji z marką maksymalnie zyskało na znaczeniu. Posiadanie produktu spełniającego oczekiwania nie jest już wystarczające. Konkurencja jest duża, klienci mają coraz wyższe wymagania, znacznie różniące się od tych, które standardem były dekadę temu. Ilość treści i bodźców wzrosła, przez co możliwość dotarcia do odbiorcy jest trudniejsza. Dawid Pięta, trener w międzynarodowym omnichannel contact center Selvoy, opowiada dlaczego tak ważne jest dbanie o przyszłych konsumentów i zapewnianie wrażeń tym, którzy skorzystali już z naszych usług.

Więcej

Koszty reklamy na Amazon: Czy reklama jest opłacalna nawet przy niewielkim budżecie?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Reklama jest istotnym czynnikiem dla sprzedawców na Amazon, jeśli chodzi o widoczność, a tym samym sprzedaż własnych produktów za pośrednictwem marketplace. Jednocześnie znaczenie reklamy na Amazon rośnie, ponieważ nowe formaty reklamowe i rozszerzenie przestrzeni reklamowej dają sprzedawcom i sprzedawcom zupełnie nowe możliwości. Daje im to nie tylko ogromną przewagę nad organicznie pozycjonowanymi produktami pod względem widoczności, ale także pozwala im dotrzeć do nowych grup docelowych i retargetować zainteresowane osoby.

Więcej

Polska: Konsumenci chętnie kupują w sieci – e-commerce ze wzrostami rok do roku

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

W kwietniu rdr. w sklepach internetowych wzrosła sprzedaż (+ 16 proc.) oraz liczba transakcji (+ 39 proc.). Jednocześnie okres ten przyniósł spadek średniej wartości koszyka zakupowego  (- 16 proc.) – podaje operator płatności Tpay. Ożywienie popytu u e-konsumentów i wzrost sprzedaży zaobserwowano szczególnie w kategorii Poligrafia, wydawnictwa i książki (+ 183 proc.) oraz Usługi turystyczne (+ 138 proc.), zaś osłabienie w przypadku branży Artykuły dziecięce (- 39 proc.). Wzrosty rdr. w sprzedaży i liczbie transakcji przyniosła również pierwsza połowa maja – odpowiednio o 15 proc. i 29 proc. 

Więcej

eBay: Liczba prywatnych sprzedaży (C2C) wzrasta o prawie 30 procent. Kleinanzeigen już bez „eBay”. Gospodarka okrężna w Niemczech.

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

1 marca Ebay zniósł opłaty za sprzedaż prywatną. Sześć tygodni później marketplace przedstawił pierwszy raport okresowy na temat wpływu tego posunięcia na biznes i jest całkiem zadowolony. Według Ebay, liczba przedmiotów wystawionych przez osoby prywatne wzrosła o 26 procent. A liczba osób oferujących przedmioty na sprzedaż w serwisie Ebay wzrosła aż o 29 procent – to dość znaczący wzrost w ciągu zaledwie sześciu tygodni.

Więcej

Sprzedawcy na Amazonie rosną szybciej niż sama platforma – wnioski z najnowszych danych kwartalnych

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Według najnowszych danych kwartalnych, własny biznes detaliczny Amazona osiągnął przychód na poziomie około 51,1 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 3%. Znacznie lepiej radzą sobie jednak sprzedawcy działający na platformie – Seller Services, czyli usługi dla sprzedawców na Amazonie, wygenerowały przychód na poziomie około 29,8 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 20%. Oznacza to, że od trzech kwartałów obszar Seller Services utrzymuje się na stabilnym, dwucyfrowym poziomie wzrostu wynoszącym co najmniej 20%.

Więcej

Mimo redukcji zatrudnienia – Amazon przekracza oczekiwania, ale AWS budzi obawy

Nikolaj Schlickewitz 1 min read

Amazon po kilku trudnych kwartałach znów dał giełdzie nadzieję. Dzięki swoim wynikom kwartalnym przedstawionych po zamknięciu sesji, amerykański koncern internetowy wypadł lepiej niż oczekiwano. Po raz kolejny jednak znacznie osłabł wzrost w ważnym dziale cloud computing. Rynki finansowe pozytywnie oceniły wyniki, a cena akcji wzrosła w godzinach pozagiełdowych o prawie 8%.

Więcej

4 powody, dlaczego warto wejść w sprzedaż online

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Coraz więcej przedsiębiorstw posiadających sklepy stacjonarne decyduje się również na rozpoczęcie sprzedaży online. Według analizy przeprowadzonej przez PwC „Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce” obecnie w Polsce ponad 150 tys. firm oferuje dostęp do towarów i usług za pomocą sklepów online bądź platform sprzedażowych. Aby zyskać przewagę nad konkurencją każdy przedsiębiorca powinien rozważyć wprowadzenie tej opcji również w swojej firmie. Oto 4 główne powody, dlaczego warto wejść w sprzedaż internetową.

Więcej

Raport 2022: polskie małe i średnie przedsiębiorstwa sprzedające na Amazon

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Amazon opublikował raport „Polskie małe i średnie przedsiębiorstwa sprzedające na Amazon”. W 2021 roku polskie małe i średnie firmy sprzedały na Amazon 25 mln produktów, w porównaniu z 15 mln w roku poprzednim oraz stworzyły ponad 12 tys. miejsc pracy w Polsce dla rozwijania swojej działalności online. Łączna wartość ich sprzedaży eksportowej wyniosła ponad 750 mln euro, a średnia —200 tys. euro. Co minutę polskie MŚP sprzedają średnio 50 produktów na Amazon.

Więcej

Polacy w internecie pokochali smart shopping, czyli trendy branży e-commerce w 2022 roku

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Wydarzenia ekonomiczno-społeczne i pandemia odcisnęły piętno na budżetach domowych Polaków, a co za tym idzie – sposobie, w jaki dokonują zakupów. Konsumenci na zakupach są coraz bardziej smart! Co to znaczy? Szukają jak najbardziej korzystnych opcji i… coraz częściej znajdują je w internecie: tam szukają produktów (dla przykładu, na platformach handlowych swoją podróż po produkty rozpoczyna 34% polskich konsumentów) i finalizują zakupy. To tylko część wniosków płynących z tegorocznego badania przeprowadzonego przez Agencję Badawczą Atena Research&Consulting.

Więcej

Social shopping podbije polski e-commerce?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Od czasu wybuchu pandemii znacznie rozwinęły się trendy social i live commerce, które pozwalają konsumentom na szybkie i wygodne zakupy za pośrednictwem mediów społecznościowych. W Polsce praktyka korzystania z tych kanałów do robienia zakupów nie jest jeszcze tak popularna jak w Chinach czy USA, ale niesie za sobą duży potencjał. Już 82 proc. Polaków korzystających z zakupów na żywo, deklaruje zadowolenie z całego procesu transakcji. Czy social shopping ma szansę podbić polski e-commerce?

Więcej

E-commerce B2B na fali wzrostu – jak technologia napędza branżę?

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Coraz więcej osób postrzega handel cyfrowy jako wydajny i skuteczny sposób zakupu produktów i usług korporacyjnych. Potwierdzają to dane – tylko za oceanem, w ubiegłym roku sprzedaż online w e-commerce B2B wzrosła o blisko 18 proc., osiągając poziom 1,63 bln dolarów. Ponadto szacuje się, że do 2025 r. nawet 80 proc. interakcji pomiędzy biznesami będzie odbywało się online. Czy w Polsce rynki B2B mają szansę stać się wkrótce częścią głównego nurtu e-commerce?

Więcej

7 potrzeb klientów sklepów przyszłości. Jak je zaspokoić?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Dynamiczny rozwój technologii i powszechna cyfryzacja sprawiły, że o sklepach przyszłości nie mówi się już w kontekście futurystki. Są one obecne tuż za naszym rogiem i na wyciagnięcie ręki – w naszych smartfonach. Coraz więcej sieci handlowych inwestuje w autonomiczne punkty i najlepsze doświadczenia klienta. To czego oczekują konsumenci to przede wszystkim wygoda. Czynnik ten determinuje wymagania stawiane detalistom, takie jak przyjazne dostawy i zwroty, rekomendacje czy onboarding nowych funkcjonalności. Z perspektywy sprzedawcy ważny jest również optichannel, czyli wybrany przez konsumenta punkt kontaktu z marką.

Więcej

Wpływ aplikacji mobilnych na rozwój programów lojalnościowych

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Lojalność jest kluczem do sukcesu każdego biznesu. Można ją budować w oparciu o aplikacje mobilne z programami lojalnościowymi, które w ostatnich latach zrewolucjonizowały działania służące tworzeniu i utrzymaniu trwałych relacji z klientami. Obecnie programy lojalnościowe są łatwe w użyciu, wygodne i zapewniają bardziej rozbudowane doświadczenia klienta niż jakikolwiek inny kanał. Aby w pełni wykorzystać ich potencjał, biznes powinien opracować strategię i zmierzyć się z największym wyzwaniem – integracją danych.

Więcej

Spotify i Shopify łączą siły: Merch dla fanów prosto w aplikacji Spotify

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Spotify, dzięki współpracy z Shopify, wprowadza nową funkcję, która pozwala artystom sprzedawać merch bezpośrednio przez aplikację. Od teraz fani mogą kupować produkty swoich ulubionych muzyków, jak koszulki, płyty winylowe czy bluzy, bez opuszczania Spotify. Niestety, opcja jest na razie dostępna tylko dla fanów w wybranych krajach, co ogranicza możliwości polskich artystów. Czy to nowa era dla branży muzycznej i e-commerce? Sprawdź, jak wykorzystać tę funkcję i jakie przynosi korzyści.

Więcej

Dlaczego nikt nie kupuje mojej marki? Co zrobić, aby przeciętny konsument znał Twoją markę? (Podcast)

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Stworzenie dobrze sprzedającej się marki produktów to droga z wieloma  zakrętami, na których łatwo się wykoleić. W większości przypadków odcinek, który jest najbardziej stromy i kręty, to sam początek, kiedy to o istnieniu firmy wie głównie brand manager. Jak trudno jest odnieść sukces może świadczyć fakt, że przeciętny konsument potrafi wymienić z nazwy jedynie kilkanaście marek. Pytanie zatem brzmi – co zrobić, aby się w tym gronie znaleźć?

Więcej

Amazon Prime od dziś jest dostępny w Polsce! Nareszcie również polscy kupujący na Amazon skorzystają z darmowych i szybkich dostaw

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon wprowadza w Polsce usługę Amazon Prime, oferując szybkie i darmowe dostawy, obejmujące miliony produktów w ponad 30 kategoriach – od artykułów sportowych, elektroniki, kosmetyków i książek, po smartfony i zabawki. Członkowie Amazon Prime mogą korzystać z nielimitowanych, darmowych dostaw produktów oznaczonych logo Prime, do domu, Paczkomatów lub punktów odbioru nawet następnego dnia, bez minimalnej wartości zamówienia. Program obejmuje także dostęp do nagradzanych filmów i seriali Prime Video, darmowe gry PC i comiesięczną subskrypcję kanału Twitch na Prime Gaming. Klienci mogą dołączyć do Amazon Prime na stronie www.amazon.pl/prime, rejestrując się na darmowy, 30-dniowy okres próbny. Po jego zakończeniu Prime kosztuje 49 zł rocznie lub 10,99 zł miesięcznie.

Więcej

Dlaczego nikt nie kupuje mojej marki?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Stworzenie dobrze sprzedającej się marki produktów to droga z wieloma  zakrętami, na których łatwo się wykoleić. W większości przypadków odcinek, który jest najbardziej stromy i kręty, to sam początek, kiedy to o istnieniu firmy wie głównie brand manager. Jak trudno jest odnieść sukces, może świadczyć fakt, że przeciętny konsument potrafi wymienić z nazwy jedynie kilkanaście marek. Pytanie zatem brzmi – co zrobić, aby się w tym gronie znaleźć?

Więcej

Lojalność klientów w czasie pandemii: „Lojalni dotychczasowi klienci powinni być doceniani szczególnie teraz”.

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

Pandemia koronawirusa sprawiła, że coraz więcej klientów decyduje się na zakupy online. Raport UPS Smart E-Commerce Report donosi jednak, że nawet w przypadku uspokojenia się sytuacji z rozprzestrzenianiem się wirusa wielu europejskich konsumentów planuje w przyszłości nadal korzystać z ofert w sprzedaży internetowej, i to często.

Więcej

Testy A/B na Amazon – dostępne również w Europie

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

Manage Your Experiments pozwala na stworzenie dwóch różnych wersji treści, które będą losowo wyświetlane klientom Amazon. Na koniec eksperymentu możesz sprawdzić, która wersja wypadła najlepiej, a następnie opublikować zwycięską treść w swoim listingu. Dzięki eksperymentom możesz dowiedzieć się, jak budować lepsze treści, które najlepiej przemawiają do Twoich kupujących i pomagają zwiększyć sprzedaż.

Więcej

Zakaz używania HTML na Amazon. Automatyzacja kampanii i filmy produktowe na eBay. (Podcast)

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Amazon:
Co się zmieni od czerwca dla profesjonalnych sprzedawców, którzy korzystają z dotychczasowych możliwości opisów produktów zawierający HTML?
Od 19. kwietnia 2021r. obowiązują nowe zasady przy potwierdzaniu wysyłki na Amazon – jeżeli nie wiesz o co chodzi, to posłuchaj koniecznie tego odcinka!
Już 200 mln subskrybentów abonamentu PRIME!

eBay:
Nowa funkcja automatyzacji kampanii promowanych produktów.
Filmy produktowe w galerii zdjęć na stronach produktowych eBay.

Więcej

Chińska rewolucja e-commerce – ecommercenews.pl Podcast

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

W bieżącym roku udział sprzedaży internetowej w całkowitych przychodach na chińskim rynku detalicznym ma przekroczyć 50%. To światowy fenomen będący implikacją historii, specyfiki chińskich konsumentów oraz strategii władz centralnych Państwa Środka. W tym odcinku naszego podcastu dowiesz się, jak Chiny i chiński e-commerce radzi sobie z pandemią. Przedstawiamy również najpopularniejsze platformy sprzedaży oraz w jaki sposób Chińczycy najchętniej kupują online.

Więcej

Zablokowane konto na Amazon: wywiad ze sprzedawcą, który wygrał z Amazon w sądzie

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Zawieszenia kont sprzedawców na Amazon to jeden z najważniejszych i najczęściej poruszanych tematów od początku istnienia portalu ecommercenews.pl. Przez wiele lat niewiele robiono w tej sprawie, ponieważ sprzedawcy obawiali się rynkowego giganta. Do tego dochodziła niepewność co do kwestii prawnych i tego, które prawo w ogóle miałoby zastosowanie i gdzie Amazon miałby zostać być pozwany, gdyby doszło do sporu. Przeprowadziliśmy więc rozmowę z Robertem Riedlem, dyrektorem zarządzającym spółki Xergia GmbH z Berlina, który oprócz własnego sklepu internetowego z perfumami stworzył również duży sklep na Amazon – i niedawno wygrał z gigantem w sądzie. Chce on zachęcić wielu poszkodowanych sprzedawców, aby nie dawali się zastraszyć Amazonowi.

Więcej

Amazon.pl wystartował – Polska nareszcie ma własną wersję krajową!

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Od dziś polscy klienci mogą kupować na Amazon.pl i wybierać spośród ponad 100 milionów produktów, korzystając codziennie z niskich cen i szybkiej, niezawodnej dostawy. Klienci mogą również cieszyć się darmową dostawą dla zamówień powyżej 100 PLN, sprzedawanych i wysyłanych przez Amazon. Amazon.pl oferuje szeroki wybór produktów z ponad 30 kategorii, takich jak książki, elektronika użytkowa, sport i rekreacja, narzędzia i artykuły gospodarstwa domowego, zabawki i produkty dla dzieci. Towary pochodzą od tysięcy europejskich i polskich przedsiębiorstw.

Więcej

Jakie są największe marketplace’y (elektroniczne platformy sprzedażowe) na świecie?

Nikolaj Schlickewitz 14 min read

Ze względu na wywołane przez pandemię przyspieszenie transgranicznego handlu elektronicznego B2C na całym świecie, więcej konsumentów odwiedziło międzynarodowe, cyfrowe platformy detaliczne w celu dokonywania zakupów. Trzy najczęściej używane na świecie w 2020 roku platformy to: Amazon.com, Alibaba/AliExpress i eBay. Ale w wielu krajach nie są one aktywne lub warto się zainteresować dodatkowymi kanałami sprzedaży. Przedstawiamy najważniejsze i największe marketplace’y na świecie. Dzięki temu artykułowi odkryjesz nowe platformy i lepiej zrozumiesz powiązania międzynarodowe między nimi.

Więcej

Sukces na niemieckich i międzynarodowych marketplace’ach w 10 krokach

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Marketplace’y to dla sprzedawców nastawionych na efektywną strategię wielokanałową rzecz niezbędna – i to nie tylko od czasu koronakryzysu. Jeszcze przed pandemią amerykańska firma zajmująca się badaniami rynku Forrester prognozowała, że w 2022 roku aż 66 procent zamówień e-commerce będzie dokonywanych na platformach sprzedażowych. Przed kryzysem 27 procent niemieckich sprzedawców realizowało za pośrednictwem marketplace’ów ponad 50 procent swojej sprzedaży online.

Więcej

2021 w sprzedaży internetowej: zmiany, nowości i perspektywy w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Nowe etykiety efektywności energetycznej. Obniżka podatku VAT dobiegła końca. Roczna ustawa podatkowa i reforma VAT. Zmiany w niem. ustawie o bateriach i akumulatorach oraz ustawie o sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Rozporządzenie o e-prywatności oraz TTDSG. Federalny Trybunał Sprawiedliwości (BGH): obowiązek udzielania informacji o gwarancjach producentów. Limited & Co. – czyli brexit. Żegnaj dyrektywo o sprzedaży konsumenckiej: zakup towarów i treści cyfrowe. Grzywny za naruszenie obowiązków informacyjnych: wdrożenie dyrektywy Omnibus.

Więcej

Amazon ogłasza kolejną inwestycję w Polsce. W Świebodzinie powstanie ponad tysiąc miejsc pracy.

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon potwierdził plany otwarcia w 2021 r. nowego budynku o powierzchni 193 tys. m² w Świebodzinie. To już dziesiąte centrum logistyczne firmy w Polsce i pierwsze w województwie lubuskim. W ubiegłym roku Amazon otworzył dwa nowe centra w kraju – w Gliwicach i Łodzi, zwiększając tym samym łączną liczbę stałych etatów w Polsce do 18 tys.

Więcej

Czy eBay sprzeda koreańską wersję swojej platformy? Panasonic testuje robota-kuriera. Silny wzrost sprzedaży detalicznej w Internecie na koniec roku

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Silny wzrost sprzedaży detalicznej w Internecie na koniec roku. Ponad 13% sklepów stacjonarnych zostało zamkniętych w NYC w 2020. Amazon powiększa swoją flotę samolotów. Czy eBay sprzeda koreańską wersję swojej platformy? Noworoczny problem z paczkomatami w niemieckim DHL. Panasonic testuje robota-kuriera.

Więcej

Jak skutecznie sprzedawać na Amazon? Krosno Glass na Amazon – polskie szkło na zagranicznych stołach!

Nikolaj Schlickewitz 0 min read

Produkty Krosno Glass S.A. są na Amazon od 2018 r. i obecnie dostępne na 6 rynkach w Europie, wkrótce sprzedaż zostanie rozszerzona o kolejne kraje: Szwecję i USA. Pomimo trudnego czasu związanego z pandemią, Krosno Glass obserwuje dynamiczny wzrost sprzedaży produktów w całym kanale e-commerce, także za pośrednictwem Amazon. Poznaj sukces tej tradycyjnej polskiej firmy na największej platformie sprzedażowej typu marketplace.

Więcej

Jak skutecznie sprzedawać na Amazon? Krosno Glass na Amazon – polskie szkło na zagranicznych stołach!

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Krosno Glass jest wiodącym producentem szkła użytkowego w Polsce, z blisko 100-letnią tradycją. Szklane wyroby marki trafiają do klientów na niemal 60 globalnych rynkach. Przez wiele lat spółka Krosno Glass opierała się głównie na tradycyjnych kanałach sprzedaży. Jednak kilka lat temu marka postanowiła zainwestować w rozwój e-commerce i tym samym rozpocząć współpracę z Amazon.

Więcej

Klient nie zapłacił – jakie mam opcje? Zarządzanie należnościami i windykacja w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Co robić, gdy klient nie płaci?
Niezależnie od powodu: brak zapłaty to dla sprzedawców coś więcej niż tylko drobiazg. Jeśli klienci nie regulują swoich płatności, w najgorszym przypadku zagraża to płynności firmy – a w ostateczności także działalności sprzedawcy. Aby zwiększyć szanse na zdobycie pieniędzy, przedsiębiorcy muszą szybko reagować.

Więcej

Filmy produktowe na Amazonie: jak je zrobić i czy warto?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Możliwość „doświadczenia” produktu w Internecie jest ważnym aspektem zwiększania sprzedaży. W żadnym sklepie internetowym nie powinno zabraknąć dobrego opisu produktu i atrakcyjnych zdjęć. Filmy o produktach są świetnym sposobem przedstawienia produktu klientowi i zapewnienia mu pełniejszego obrazu o danym przedmiocie. Amazon oferuje możliwość umieszczania takich filmów w opisie produktu – ale czy inwestycja czasu i pieniędzy w filmy jest opłacalna dla sprzedawców?

Więcej

Czystka Vendorów na Amazonie

Nikolaj Schlickewitz 1 min read

O tym, jak szybko można stanąć w obliczu „upadku”, będąc zbyt mocno uzależnionym od Amazona ( jako Vendor) przekonało się w ostatnich dniach wielu dostawców, którzy korzystali z tego rodzaju współpracy. Amazon Vendor polega na tym, że nie jest się sprzedawcą na Amazonie, a dostawcą produktów, które Amazon potem sprzedaje na swoim marketplace z własnego konta sprzedawcy.

Więcej
Szukasz wiedzy o e-commerce?
Zapytaj o darmową analizę lub przeszukaj naszą bazę. 👇
Asystent ecommercenews.pl Jaki temat Cię interesuje?
×
Cześć! 👋 Jestem asystentem ecommercenews.pl.

Pomogę Ci znaleźć artykuły lub skontaktować się z ekspertami Setup.pl. O co chcesz zapytać?