Z 1841 zdjęć głównych sprawdzonych na niemieckim Kaufland.de i polskim Kaufland.pl tylko 49,3% spełnia jednocześnie cztery podstawowe kryteria: czysto białe tło, brak cienia, produkt wypełniający kadr i rozdzielczość co najmniej 1000 pikseli na dłuższym boku.
Więcej
Polacy różnie oceniają wiarygodność sklepów internetowych. Młodzi konsumenci zwracają uwagę na certyfikaty, profesjonalny wygląd strony i aktywność w mediach społecznościowych, podczas gdy starsi klienci sprawdzają dane firmy, numer telefonu oraz historię działalności. Badanie Rzetelnej Firmy pokazuje, jak elementy zaufania wpływają na konwersję, porzucenia koszyka, płatności, zwroty i konkurencję mniejszych e-sklepów z dużymi marketplace.
Więcej
Wzrost sprzedaży o ponad 75 proc. na Amazon DE może wyglądać jak efekt zaawansowanej strategii, magicznego dopasowania pod Rufus czyli asystenta zakupowego Amazon opartego na sztucznej inteligencji. W praktyce taki wynik bywa znacznie mniej tajemniczy. Jeżeli produkt przez dłuższy czas był źle sklasyfikowany, miał słaby tytuł, nieczytelne grafiki, niepełne dane i treści, które nie pomagały klientowi w decyzji, to poprawa nie musi być trudna. Nie dlatego, że Amazon stał się prosty, ale dlatego, że punkt startowy był bardzo niski.
Więcej
Czy Twój sklep internetowy utknął w stagnacji? Poznaj 36 sprawdzonych sposobów na ożywienie biznesu e-commerce – od optymalizacji operacji i ograniczenia ryzyka prawnego, przez nowe kanały sprzedaży i marketing, aż po poprawę doświadczeń klientów. Jakie strategie działają w Polsce i na rynkach zagranicznych, zwłaszcza w Niemczech i Europie Zachodniej? Sprawdź nasz praktyczny przewodnik.
Więcej
Ten odcinek to prawdziwe trzęsienie ziemi dla wszystkich sprzedawców na Amazon – bezlitośnie rozprawiamy się z najczęściej powtarzanymi mitami i pokazujemy, co naprawdę sprzedaje.
Więcej
Jak działają odznaki (badge) na Amazon takie jak Amazon’s Choice, Bestseller, Top Brand czy Climate Pledge Friendly? Czy warto o nie zabiegać i jak je zdobyć? Wyjaśniamy, co oznaczają najważniejsze wyróżnienia na Amazon w 2025 roku, jakie kryteria trzeba spełnić i dlaczego mają one kluczowe znaczenie dla sprzedaży i wiarygodności oferty.
Więcej
Tegoroczny Amazon Prime Day 2025 odbędzie się w dniach 8–11 lipca i potrwa aż cztery dni. To jedno z najważniejszych wydarzeń sprzedażowych na platformie, z ogromnym potencjałem dla marek, które potrafią skutecznie zaplanować swoją obecność – nawet bez udziału w oficjalnych, płatnych promocjach Prime Day. Amazon oferuje wiele narzędzi promocyjnych, ale wybór odpowiedniej strategii wymaga analizy: które opcje są widoczne dla klientów, jakie generują koszty, a które mogą kolidować z przepisami unijnymi – zwłaszcza dyrektywą Omnibus.
Więcej
Wybór odpowiedniej formy prawnej to jedna z najważniejszych decyzji przy zakładaniu firmy — zwłaszcza, jeśli planujemy prowadzić działalność online, także na rynkach zagranicznych. Z Robertem Kopfem, niemieckim notariuszem z dużym doświadczeniem w rejestracji spółek, rozmawiamy o zaletach i pułapkach różnych form prawnych oraz o tym, co powinni wiedzieć polscy przedsiębiorcy planujący działalność w Niemczech.
Więcej
Według badania przeprowadzonego przez Stuart, co drugi polski sprzedawca deklaruje, że jego oferta dostaw do klienta wymaga poprawy. Gdzie szukać możliwości usprawnień? Detaliści zmagają się z wyzwaniami związanymi z potrzebą innowacji i skróceniem czasu realizacji zamówień. Tymczasem w przypadku prawie połowy firm dostawa trwa od kilku dni roboczych do ponad tygodnia. Jednocześnie fakt, że równie wielu respondentów deklaruje potrzebę pogłębiania wiedzy na temat możliwych usprawnień, może świadczyć o gotowości rynku na transformację.
Więcej
Sprzedaż na Amazonie wiąże się z szeregiem wymogów technicznych, które – choć na pierwszy rzut oka wydają się jedynie formalnością – w rzeczywistości mogą przesądzić o sukcesie lub porażce całego przedsięwzięcia. Jednym z kluczowych elementów jest prawidłowe posługiwanie się numerami GTIN. To one stanowią podstawę identyfikacji produktów na platformie i decydują o ich widoczności, unikalności w katalogu oraz – w wielu przypadkach – o legalności samej oferty.
Więcej
Wbudowane w proces zakupowy usługi dodatkowe (ang. embedded services) to skuteczny sposób na wyróżnienie się na tle konkurencji, budowanie długotrwałej relacji z klientami oraz generowanie dodatkowych przychodów. Ubezpieczenia, serwis naprawczy, czy możliwość łatwej wymiany produktu to już nie tylko chwilowy trend, ale kluczowy element nowoczesnego e-commerce. Sprzedawcy, którzy potrafią zintegrować tego typu usługi z doświadczeniem zakupowym klientów, zyskują przewagę rynkową i zwiększają wartość swojego koszyka zakupowego.
Więcej
Od października Amazon udostępnił w Niemczech i Austrii Rufusa – asystenta zakupowego opartego na sztucznej inteligencji. Rufus działa jak chatbot, umożliwiając klientom wyszukiwanie produktów w sposób przypominający rozmowę z ChatGPT. Narzędzie korzysta z danych katalogu Amazon i internetu, by odpowiadać na pytania zakupowe, porównywać produkty i oferować rekomendacje.
Więcej
Identyfikacja banku poprzez numer konta to proces, który umożliwia rozpoznanie instytucji finansowej odpowiedzialnej za daną transakcję. Każdy numer konta bankowego ma unikatową strukturę, która zawiera szczegółowe informacje o banku, umożliwiające jego łatwe zidentyfikowanie. Proces ten jest szczególnie ważny w dobie zautomatyzowanych systemów płatności, które wymagają szybkiej i dokładnej identyfikacji banków.
Więcej
Ostatnie tygodnie przyniosły niespodziewany sukces „czekolady z Dubaju” na niemieckim rynku, wywołując niesamowite reakcje konsumentów i masowy szał zakupowy. Tłumy ludzi ustawiały się w kolejkach już od wczesnych godzin porannych, by zdobyć limitowaną wersję tej egzotycznej słodyczy od firmy Lindt, która wprowadziła jedynie 1000 egzemplarzy na niemiecki rynek
Więcej
Jak sprzedawać na Amazon i unikać ograniczeń lub blokady konta sprzedawcy? Dla początkujących sprzedawców kluczowe jest monitorowanie wskaźników wydajności, które Amazon wymaga od swoich partnerów. Od wskaźnika wadliwych zamówień po punktualność dostaw – te parametry wpływają na Twoją widoczność, opinię klientów oraz prawo do sprzedaży na platformie. Sprawdź, jak uniknąć błędów i zbudować zaufanie klientów, by Twój biznes na Amazonie mógł rosnąć bez przeszkód!
Więcej
Planujesz ekspansję swojego sklepu internetowego na rynek niemiecki? Odkryj, czego możesz nauczyć się od zwycięzców prestiżowego konkursu „Deutschlands Beste Online-Shops 2024”. Dowiedz się, jakie kluczowe elementy – od przejrzystej nawigacji, przez elastyczną politykę zwrotów, po personalizację oferty – decydują o sukcesie w e-commerce w Niemczech. To praktyczny poradnik dla każdego przedsiębiorcy, który chce skutecznie konkurować na tym wymagającym rynku!
Więcej
OTTO Market to platforma sprzedażowa, która staje się coraz bardziej popularna wśród przedsiębiorców pragnących rozszerzyć swoją działalność na rynek niemiecki. Firma OTTO, będąca jednym z liderów e-commerce w Niemczech, oferuje sprzedawcom nie tylko szeroki zasięg, ale także wsparcie w każdej fazie działalności.
Więcej
Reklama jest istotnym czynnikiem dla sprzedawców na Amazon, jeśli chodzi o widoczność, a tym samym sprzedaż własnych produktów za pośrednictwem marketplace. Jednocześnie znaczenie reklamy na Amazon rośnie, ponieważ nowe formaty reklamowe i rozszerzenie przestrzeni reklamowej dają sprzedawcom i sprzedawcom zupełnie nowe możliwości. Daje im to nie tylko ogromną przewagę nad organicznie pozycjonowanymi produktami pod względem widoczności, ale także pozwala im dotrzeć do nowych grup docelowych i retargetować zainteresowane osoby.
Więcej
Dużo wyższa niż u nas kwota wolna od podatku, niższy podatek dochodowy, a do tego różnego rodzaju ulgi fiskalne zachęcają Polaków do zakładania firm w Niemczech. Jednak nie każdy wie np. o tym, że przez pierwsze dwa lata prowadzenia tam biznesu należy co miesiąc składać deklarację VAT. A chcąc korzystać z większości przywilejów, trzeba być niemieckim rezydentem. Szczegółowa analiza może wykazać, że w konkretnym przypadku bardziej opłaca się rozliczać i prowadzić działalność w Polsce.
Więcej
Bramki płatnicze mogą wspierać pozytywne wrażenia zakupowe, obok budowania korzyści finansowej dla właścicieli e-commerce. Oferujące klientom sprawne i bogate w metody płatności wpływają też na zmniejszenie liczby porzucanych koszyków.
Więcej
Często pojawiające się pytanie – czy lepiej wysyłać produkty samodzielnie, korzystając z zewnętrznej firmy kurierskiej, czy korzystać z usług Amazon w celu realizacji zamówień?
Którą metodę wybrać? A może połączyć obydwa rozwiązania?
Opłaty za przechowywanie/magazynowanie, wysyłkę (Fulfillment by Amazon), wysyłkę pan-europejską (Pan-EU FBA), wysyłkę w Europejskiej Sieci Wysyłkowej (European Fulfillment Network) oraz odpowiedź na pytanie, co to jest wysyłka w programie „Small And Light”.
Więcej
Przedstawimy kilka sposobów, jak poradzić sobie w nadchodzące święta oraz podczas najbliższego urlopu. Wszystko po to, aby zasłużony odpoczynek nie skończył się restrykcjami lub nawet blokadą konta, ze względu na opóźnioną wysyłkę. W tym artykule znajdziesz najważniejsze ustawienia dla platform Amazon, eBay, Real.de oraz Cdiscount.
Więcej
Prawidłowo wdrożona i sensowna struktura wariantów produktu w relacji parent-child może przyczynić się do osiągnięcia dużego sukcesu w sprzedaży na Amazon. W tym artykule dowiesz się jak to zrobić i dlaczego warto spojrzeć na ofertę oczami klienta.
Więcej
W tym artykule prezentujemy 7 klasycznych błędów w obrębie SEO na Amazon, które mogą zaszkodzić zarówno widoczności jak i sprzedaży, oraz wyjaśniamy jak ich uniknąć.
Więcej
Internet chyba jeszcze nigdy nie znaczył tyle, ile znaczy dziś w dobie koronawirusowej pandemii. Błyskawicznie przenoszone do sieci działalności to również rozwijanie już istniejących bądź tworzenie nowych sklepów. A zatem sklep, to platforma. Pytanie – jaką wybrać? Odpowiedź nie jest (niestety) jednoznaczna.
Więcej
Każdy, kto prowadzi sprzedaż internetową w pojedynkę, kilka razy w roku staje przed nurtującym pytaniem: co zrobić ze sprzedażą podczas urlopu? W takich przypadkach marketplace’y oferują obok kilku innych rozwiązań, możliwość prostego wysłania konta sprzedawcy „na wakacje”.
Więcej
Firma w Niemczech… ale jaką formę prawną wybrać i czym one się różnią?Najpopularniejsze formy prawne przedsiębiorstw w Niemczech:
Więcej
Pierwszy polskojęzyczny Podcast z codziennymi informacjami o E-Commerce w Niemczech i Europie by Setup.pl & Händlerbund
Więcej