Odstąpienie od umowy oraz zwrot towaru wg prawa niemieckiego. Najczęściej zadawane pytania przez polskich sprzedawców transgranicznych – prawo niemieckie w praktyce. (Podcast)

Wraz z nadejściem pandemii coraz więcej osób poczuło się zmuszonych do robienia zakupów w sieci. W końcu przez wiele miesięcy podwoje licznych sklepów były dla klientów zamknięte. Wraz ze wzrostem liczby zamówień wzrosła jednak również liczba zwrotów – ku niezadowoleniu niektórych sprzedawców internetowych. Czy wszystkie te zwroty rzeczywiście są uzasadnione i jakie prawa przysługują w tym przypadku sprzedawcom? Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania prawne dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotów. 

• Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy
  
• Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
  
• Ile czasu na zwrot mają klienci?
  
• Nieskuteczne odstąpienie od umowy: prawa przysługujące sprzedawcom
  
• Jakie zasady obowiązują w przypadku zwrotu towaru używanego?
  
• Jak wygląda sytuacja prawna w przypadku braku oryginalnego opakowania?
  
• Kto ponosi koszty zwrotu?
  
• Czy bezpłatna etykieta zwrotna jest obowiązkowa?
  
• Kto ponosi odpowiedzialność w przypadku zagubienia paczki podczas zwrotu?

Artykuł opublikowano 9.09.2021 na ecommercenews.pl. Kliknij tutaj aby go przeczytać.

Podcast: Play in new window | Download

Subscribe: Apple Podcasts | Spotify | RSS