moda

Sześć par butów zamówionych, pięć odesłanych. Kto powinien zapłacić za zwrot?

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Klient zamawia sześć par sneakersów, wybiera jedną, a pięć odsyła w jednym kartonie. Kto ponosi koszt przesyłki zwrotnej w niemieckim e-commerce? Zasady częściowych zwrotów mają szczególne znaczenie dla polskich sklepów z odzieżą i obuwiem sprzedających do Niemiec. Nieprecyzyjna polityka darmowych zwrotów może zwiększać koszty transportu, fulfillment i obsługi magazynowej oraz prowadzić do sporów z klientami. Wyjaśniamy, jak częściowy zwrot zamówienia łączy się z prawem odstąpienia od umowy, polityką marketplace i rentownością sprzedaży cross-border.

Więcej

Temu, Shein i AliExpress z rekordowym udziałem w niemieckim e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Temu, Shein i AliExpress osiągnęły rekordowy udział w niemieckim handlu internetowym. Według danych Bevh w drugim kwartale 2026 roku azjatyckie platformy odpowiadały już za 5,3 proc. wartości sprzedaży online w Niemczech, a w modzie internetowej za ponad 16 proc. zamówień. News pokazuje, jak nowe zasady celne od 1 lipca 2026 roku, europejskie magazyny, słabsze nastroje konsumenckie i presja cenowa wpływają na niemiecki e-commerce oraz sprzedaż cross-border polskich sprzedawców.

Więcej

Cyfrowy stylista i hybrydowy serwis: jak Ralph Lauren i badania konsumenckie pokazują kierunek dla e-handlu

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Ralph Lauren stawia na cyfrowego stylistę. Marka uruchomiła w USA usługę „Ask Ralph”, opartą na sztucznej inteligencji Microsoftu, która doradza klientom w wyborze kompletnych stylizacji. W tym samym czasie badania GfK pokazują, że konsumenci chętnie korzystają z AI w codziennych usługach, ale oczekują też ludzkiego kontaktu. Co to oznacza dla polskich sprzedawców internetowych i przyszłości e-handlu?

Więcej

Temu zdobywa francuski rynek mody online – czy to sygnał dla polskich sprzedawców?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Chińska platforma Temu szturmem zdobywa francuski rynek mody online, wchodząc do czołowej dziesiątki i przejmując dominację w segmentach akcesoriów oraz mody męskiej. Choć Zalando i Vinted pozostają liderami, rynek staje się coraz bardziej skoncentrowany, a agresywna polityka cenowa Temu wywiera presję zarówno na konkurentów internetowych, jak i na detalistów stacjonarnych. Czy to początek nowej ery w europejskim e-commerce modowym?

Więcej

Czy przejęcie About You przez Zalando zwiastuje nową erę e-commerce w Europie?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Zalando przejmuje About You. Co to oznacza dla rynku e-commerce – i jak polskie marki mogą na tym skorzystać?
Unijni regulatorzy zgodzili się na fuzję dwóch gigantów handlu internetowego. Ale to nie tylko ruch kapitałowy – to także sygnał, że europejski rynek modowy czeka konsolidacja. Sprawdź, jak sprzedawać na Zalando i About You, jakie modele współpracy są dostępne i dlaczego teraz jest najlepszy moment na ekspansję zagraniczną.

Więcej

Vinted: platforma przejęła francuski rynek mody. Poradnik dla e-sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

W świecie, w którym moda szybko się zmienia, a konsumenci coraz częściej kwestionują sensowność zakupów ubrań „na jeden sezon”, platformy recommerce – handlu rzeczami używanymi – zyskują na popularności. Najlepszym dowodem tej transformacji jest sukces Vinted, który w 2025 roku wyprzedził Amazon i Kiabi, stając się liderem sprzedaży odzieży we Francji, zarówno w kanale online, jak i offline.

Więcej

Niemiecki rynek mody online: Plastikowe opakowania wciąż na topie mimo rosnącej świadomości ekologicznej

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Niemcy — rynek, który uchodzi za wzór ekologicznej odpowiedzialności — nadal tonie w plastikowych opakowaniach. Choć trzy czwarte konsumentów chce zmian, sklepy internetowe w modzie wysyłają miliony zamówień w tworzywach sztucznych. Czy dla polskich sprzedawców cross-border to szansa na wyróżnienie się na tle konkurencji, czy moment, by zaoszczędzić, zanim zmienią się przepisy?

Więcej

Wzrost logistyki na rynku mody zagrożony wojną celną Chiny-USA

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Świat mody odchodzi od produkcji w Chinach, ale na odwrocie zyskają głównie inne kraje zlokalizowane w Azji, dlatego region ten pozostanie centrum rynku logistycznego pracującego na rzecz biznesu modowego. Po drugiej stronie Pacyfiku eskalacja wojny handlowej z Chinami może bardzo poważanie zaszkodzić operatorom w USA, gdzie import odzieży sięga 98%. Europa generująca prawie 16% przychów w logistyce obsługującej sektor odzieży, obuwia i akcesoriówów będzie rywalizować o marki, które z powodu drakońskich ceł w Stanach Zjednoczonych będą poszukiwały rozszerzenia rynków zbytu dla swoich produktów. 

Więcej

Czy sandały Birkenstock to dzieła sztuki? Niemiecki sąd najwyższy zdecyduje o przyszłości kultowego obuwia

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Czy sandały marki Birkenstock można uznać za dzieła sztuki? Niemiecki Federalny Trybunał Sprawiedliwości (BGH, czyli odpowiednik polskiego Sądu Najwyższego) zajmie się tą kwestią w związku z pozwem producenta obuwia przeciwko firmom kopiującym kultowe modele. Decyzja może nie tylko wpłynąć na przyszłość ochrony wzornictwa w Europie, ale także wyznaczyć nowe standardy dla branży modowej i projektowej.

Więcej

Shein szykuje się na giełdę w Londynie – kluczowe wyzwania i konsekwencje dla rynku e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Chiński gigant branży fast fashion, Shein, planuje wejść na londyńską giełdę, co ma nastąpić jeszcze w pierwszej połowie 2025 roku. Według doniesień agencji Reuters, proces może zakończyć się nawet przed Wielkanocą, pod warunkiem uzyskania niezbędnych zezwoleń regulacyjnych. To kluczowy krok dla firmy, która mierzy się z rosnącą presją ze strony regulatorów oraz opinii publicznej. Co oznacza ten ruch dla Shein, światowego rynku e-commerce i polskich przedsiębiorców działających w branży?

Więcej

Zalando przejmuje About You za 1,2 miliarda euro – co zmienia się na europejskim rynku modowego e-commerce?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Przejęcie About You przez Zalando za imponującą kwotę 1,2 miliarda euro to jedno z największych wydarzeń w europejskim e-commerce w ostatnich latach. Obie firmy, dotychczas postrzegane jako konkurenci, zamierzają teraz stworzyć wspólną platformę, która zdominuje rynek modowy w Europie. Jakie są szczegóły tej transakcji, co oznacza ona dla sprzedawców i konsumentów, oraz jak wpłynie na rynek w Polsce?

Więcej

Czy strategia D2C była błędna? Większa marża (tylko D2C) czy większy zasięg dzięki D2C + dystrybutorzy? Przykład Nike i wyzwania związane z konfliktem kanałów

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Czy strategia sprzedaży bezpośredniej do konsumenta (D2C) to klucz do sukcesu, czy pułapka dla marek takich jak Nike? W świecie rosnących kosztów pozyskania klienta i złożonych relacji z dystrybutorami, odkrywamy, dlaczego wyłączna koncentracja na D2C może nie wystarczyć. Przeanalizujemy, jak Nike zmodyfikowało swoją strategię, balansując między wyższymi marżami a szerszym zasięgiem poprzez tradycyjne kanały sprzedaży. Dowiedz się, jak konflikt kanałów wpływa na marki i jakie wnioski mogą wyciągnąć mniejsze firmy, aby skutecznie zarządzać swoimi strategiami sprzedaży.

Więcej

Bitwa na Śmieci: Shein kontra Temu – komentarz

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

W świecie szybkiej mody trwa ostra walka między chińskimi gigantami – Shein i Temu. Obie firmy zarzucają sobie nawzajem kradzież wzorów, nieuczciwe praktyki biznesowe i naruszanie praw autorskich. W tle tej rywalizacji pojawia się jednak Amazon, symbol zachodniego kapitalizmu, który sam wyznaczył ścieżkę, na której teraz podążają jego chińscy konkurenci. Mimo licznych pozwów, żaden z tych graczy nie został jeszcze prawomocnie skazany. Czy ta batalia to tylko gra pozorów, a może konsument powinien wziąć sprawy w swoje ręce? Dowiedz się więcej o tej „bitwie na śmieci” i jej globalnych konsekwencjach.

Więcej

Jak skutecznie ograniczyć zwroty w e-commerce i zmniejszyć ich wpływ na środowisko

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Zwroty towarów stały się nieodłącznym elementem handlu elektronicznego, szczególnie w branży odzieżowej, gdzie wskaźnik zwrotów sięga nawet 50%. Choć możliwość zwrotu zakupionego produktu jest istotnym czynnikiem decydującym o wyborze sklepu przez konsumentów, to generuje również znaczące koszty operacyjne i, co może być zaskoczeniem, ma poważne konsekwencje dla środowiska. W artykule tym przyjrzymy się, jak ograniczyć liczbę zwrotów oraz zminimalizować ich negatywny wpływ na biznes i ekosystem.

Więcej

Mango wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję w kampanii kolekcji Sunset Dream

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Mango, pionier w branży modowej, stworzył kampanię w całości wygenerowaną przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji (AI) dla limitowanej edycji kolekcji Sunset Dream swojej linii młodzieżowej. Premiera tej kolekcji jest częścią Strategii Mango na lata 2024-2026, która koncentruje się na tworzeniu wartości poprzez rozwój technologiczny, zarządzanie danymi oraz doskonałość operacyjną.

Więcej

Logistyka e-commerce uzależniła się od pandemicznych nawyków e-konsumentów

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Słabnie globalna sprzedaż i dynamika wzrostu e-commerce, jednocześnie sprzedawcy i dostawcy odziedziczyli pandemiczne nawyki klientów, które zwiększają presję na wydajność łańcucha logistycznego i podnoszą jego koszt. Widać to zwłaszcza w największym na świecie segmencie e-handlu, czyli na rynku mody. Nie chodzi jednak o przyspieszenie dostaw, ale o zagwarantowanie oczekiwanego standardu obsługi zwrotu zamówień. Te mają być bezstresowe, niewymagające kontaktu ze sprzedawcą i koniecznie darmowe, inaczej klient pójdzie do konkurencji. Problem w tym, że realizacja zwrotów jest trudna i obniża marżę.

Więcej

Zgodnie z planem: Niemcy wracają w styczniu 2021 do 19% / 7% VAT. Podatek cyfrowy we Francji. Europejski rynek mody: 29 % online!

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Częściowy lockdown w Niemczech przedłużony do 10.01.2021. Milion nowych kupujących na Zalando. Podatek cyfrowy we Francji dotknie Amazon, Facebook, Google itp. Związki zawodowe w Niemczech negatywnie oceniają centra logistyczne Amazon – mają być „korona hotspotem”. Europejski rynek mody: 29 procent sprzedaży już odbywa się online. Zgodnie z planem: Niemcy wracają w styczniu 2021 do 19% / 7% VAT.

Więcej
Szukasz wiedzy o e-commerce?
Zapytaj o darmową analizę lub przeszukaj naszą bazę. 👇
Asystent ecommercenews.pl Jaki temat Cię interesuje?
×
Cześć! 👋 Jestem asystentem ecommercenews.pl.

Pomogę Ci znaleźć artykuły lub skontaktować się z ekspertami Setup.pl. O co chcesz zapytać?