Tylko 12,2 proc. największych szwajcarskich sklepów nadal oferuje bezwarunkowo darmową dostawę, ale prawie połowa umożliwia doręczenie następnego dnia. Wyjaśniamy, jak polski sprzedawca powinien ustawić próg wysyłki, odprawę i zwroty przy ekspansji do Szwajcarii.
Więcej
Szwajcarscy konsumenci coraz częściej rozpoczynają wyszukiwanie produktów na dużych platformach. Amazon zwiększył udział z 18 do 33 proc., Temu z 10 do 28 proc., podczas gdy specjalistyczne sklepy internetowe spadły z 39 do 22 proc. Jednocześnie 9 proc. klientów zaczyna już poszukiwanie produktu w systemach AI. Dane E-Commerce Stimmungsbarometer 2026 pokazują również, że sprzedaż cross-border do Szwajcarii pozostaje silnie uzależniona od kosztów dostawy, opłat celnych, lokalnych płatności takich jak TWINT oraz przejrzystych zasad zwrotu. Dla polskich sprzedawców konkurujących o szwajcarskiego klienta rosnące znaczenie Amazon, Temu, Zalando, Google i generatywnej sztucznej inteligencji zmienia sposób budowania widoczności i pozyskiwania sprzedaży.
Więcej
Newslettery pozostają jednym z najmocniejszych kanałów sprzedażowych w e-commerce w Niemczech, Austrii i Szwajcarii. 70 proc. subskrybentów w regionie DACH deklaruje zakup po kliknięciu w ofertę z mailingu, a w Austrii i Szwajcarii wynik sięga 71 proc. Badanie United Internet Media i Omnicom Media Germany pokazuje również, że odbiorcy oczekują krótkich wiadomości, rozpoznawalnego designu, wiarygodnego nadawcy, ekskluzywnych rabatów i personalizacji. Dla polskich sklepów sprzedających cross-border oznacza to konieczność łączenia e-mail marketingu z lokalną ofertą, aktualnymi stanami magazynowymi, mobilnym checkoutem i kontrolą marży.
Więcej
Szwajcarski e-commerce urósł w pierwszym półroczu 2026 roku o ponad 11 proc., podczas gdy cały handel detaliczny zwiększył sprzedaż o 2,6 proc. Dla polskich sklepów i marek to atrakcyjny kierunek sprzedaży cross-border, ale wejście do Szwajcarii wymaga osobnego podejścia do VAT, odprawy celnej, płatności TWINT, logistyki, zwrotów i cen w frankach. Sprawdzamy, gdzie wzrost szwajcarskiego handlu internetowego tworzy szanse dla sprzedawców z Polski i jakie koszty mogą zadecydować o rentowności ekspansji.
Więcej
Galaxus wyprzedził Zalando i został największym sklepem internetowym w Szwajcarii. Platforma osiągnęła w 2025 roku sprzedaż na poziomie 2,3 mld franków szwajcarskich, a w pierwszej szóstce rankingu znalazły się wyłącznie marketplace. Sprawdzamy, jak rosnąca pozycja Galaxus i Temu zmienia szwajcarski e-commerce oraz jakie koszty, wymagania logistyczne i możliwości sprzedaży cross-border powinni uwzględnić polscy sprzedawcy.
Więcej
Jakie marketplace’y są kluczowe w Niemczech, Austrii i Szwajcarii? Czy Amazon wystarczy, by wykorzystać potencjał 88,8 mld euro w Niemczech? Jak sprzedawać do Szwajcarii bez ryzyka dopłat celnych i utraty marży? Sprawdź, jak zaplanować ekspansję z Polski do regionu DACH w 2026 roku.
Więcej
Szwajcarski handel detaliczny w 2025 roku urósł o 1,0%, przy inflacji zaledwie 0,2% i wzroście e-commerce o 10%. Które segmenty zyskały, dlaczego moda traci, jak pogoda wpłynęła na sprzedaż i co to oznacza dla firm z Polski planujących sprzedaż do Szwajcarii?
Więcej
Digitec Galaxus – szwajcarski gigant e-commerce – zdobył pół miliona nowych klientów i przekroczył 4 miliardy euro sprzedaży. Jak udało mu się utrzymać 17-procentowy wzrost i dlaczego spowolnił ekspansję w Unii Europejskiej? Co z jego strategii mogą wyciągnąć polscy sprzedawcy planujący sprzedaż transgraniczną?
Więcej
Amazon Szwajcaria nie ma własnego sklepu, ale lokalni klienci mogą kupować przez Amazon Niemcy, Francję i Włochy – z płatnością w frankach i milionami dostępnych produktów. Szef Amazon Szwajcaria, Yorck von Mirbach, zdradza, jak firma przygotowuje się do Black Friday, dlaczego nie wprowadza obietnicy najniższej ceny i co utrudnia stworzenie szwajcarskiej wersji sklepu.
Więcej
W pierwszej połowie 2025 roku szwajcarski handel detaliczny zanotował symboliczny wzrost o 0,4%, podczas gdy sprzedaż internetowa poszybowała aż o 8%. Dane NielsenIQ i HANDELSVERBAND.swiss pokazują rosnącą przewagę kanału online, zwłaszcza w takich segmentach jak elektronika, dom, sport i rekreacja. Czy Szwajcaria staje się nowym eldorado dla e-sprzedawców z Polski?
Więcej
Od miesięcy mówi się o trudnościach niemieckiej gospodarki, a e-handel nie był wyjątkiem. Jednak pierwsze miesiące 2025 roku przyniosły tam powiew optymizmu. Według danych Niemieckiego Związku Handlu Internetowego i Wysyłkowego (bevh), w pierwszym kwartale 2025 roku sprzedaż online wzrosła o 3,2% rok do roku, osiągając 19,7 miliarda euro. Co istotne – po raz pierwszy od połowy 2022 roku wzrost ten przewyższył inflację. To wyraźny sygnał ożywienia. Ale nie tylko Niemcy walczą dziś o nastroje konsumentów – zaskakująco trudny początek roku miała także Szwajcaria.
Więcej
Szwajcarski lider rynku e-commerce, Galaxus, osiągnął w 2024 roku rekordowe wyniki finansowe, notując wzrost przychodów o 18% do poziomu 3,4 miliarda euro. Szczególnie dynamiczny rozwój odnotowano na rynku niemieckim, gdzie sprzedaż wzrosła aż o 27%, osiągając 362 miliony euro. Firma intensywnie inwestuje w logistykę, rozwój oferty oraz nowe technologie, co ma na celu dalsze umacnianie pozycji w Europie. Jak Galaxus osiągnął taki sukces i jakie wnioski płyną z tego dla polskich przedsiębiorców?
Więcej
Od 1 stycznia 2025 roku w Szwajcarii wchodzą w życie nowe przepisy dotyczące podatku VAT, które znacząco wpłyną na działalność sprzedawców e-commerce. Nowe regulacje obejmują obowiązek naliczania i odprowadzania VAT przez platformy sprzedażowe, zmiany w stawkach VAT oraz dodatkowe wymogi dla sprzedawców realizujących wysyłki samodzielnie. Dla polskich przedsiębiorców oznacza to konieczność dostosowania swoich działań, aktualizacji systemów księgowych i monitorowania zgodności z przepisami. Dowiedz się, jak nowe zasady wpłyną na Twoją sprzedaż, jakie kroki podjąć, aby uniknąć kar i utrzymać konkurencyjność na rynku szwajcarskim.
Więcej
Sprzedaż bezpośrednia do konsumenta (D2C) rośnie w siłę w Niemczech, Austrii i Szwajcarii, pozwalając markom na pełną kontrolę nad relacjami z klientami i ich lojalnością. E-mail marketing odgrywa tutaj kluczową rolę – od potwierdzeń zamówień po angażujące newslettery. Dowiedz się, jak wykorzystać potencjał e-maili w strategii D2C, by skutecznie konkurować z dużymi marketplace’ami i budować długotrwałe relacje z klientami.
Więcej
Szwajcaria, choć niewielka pod względem powierzchni, odgrywa znaczącą rolę na europejskim rynku e-commerce. Jest to atrakcyjny rynek dla polskich przedsiębiorców, którzy są już aktywni w Niemczech i chcą rozszerzyć swoją działalność na kolejne kraje. Bliskość geograficzna, wysoka siła nabywcza oraz silne zainteresowanie zakupami online wśród szwajcarskich konsumentów stanowią obiecujące szanse. Handel transgraniczny niesie jednak również wyzwania, zwłaszcza w obszarach płatności, logistyki, przepisów celnych oraz zarządzania zwrotami. W tym artykule przedstawimy szczegółowy przegląd rynku szwajcarskiego oraz kluczowe wskazówki, które pomogą polskim firmom skutecznie wejść na ten rynek i odnosić na nim sukcesy.
Więcej
Szwajcarzy w porównaniu z Niemcami wydali w 2018 roku prawie dwa razy więcej pieniędzy na osobę podczas zakupów w sieci. Również prawie dwa razy większe jest PKB „na głowę” (nie uwzględniając siły nabywczej). W przeciwieństwie do sprzedaży internetowej w krajach Unii Europejskiej, sprzedaż i wysyłka towaru do Szwajcarii jest zdecydowanie bardziej skomplikowana.
Więcej
Nowe ceny za wysyłkę FBA od 8. czerwca 2021r. E-commerce w regionie DACH – jak wypadł w pandemicznym 2020 r.? E-commerce w przyszłości wg najnowszego badania UPS. Zmiany w VAT i wpływ na sprzedaż na eBay.
Więcej
Handel w Szwajcarii w 2020 roku. Asos przejmuje Topshop, Topman, Miss Selfridge i HIIT od byłego giganta detalicznego Arcadia. Nowe ograniczenia w FBA po Brexicie. Amazon pomaga polskim seniorom
Więcej
Jak kupują Szwajcarzy w Internecie w czasach pandemii? 3 sklepy internetowe plentyShop nominowane do „Shop Usability Award”. Alibaba wciąż się rozwija: przejęcie supermarketów Sun Art. Norymberga i Neubrandenburg kolejnymi centrami logistycznymi Amazon w Niemczech. Jednak BREXIT bez deal’u? Już niebawem odpowiednik Prime Day w Azji.
Więcej
Czterech braci aresztowanych za rzekome oszustwo na kwotę 19 milionów dolarów. Ich ofiarą był Amazon. Szwajcarski handel online urośnie w 2020 tyle, co w 3 latach bez pandemii. eBay Developers Program kończy 20 lat.
Więcej
Szwajcarski handel internetowy wzrósł o ponad 35% w pierwszej połowie 2020 r. Znaczący wzrost w Q2: Ebay podnosi prognozę roczną. Alibaba partnerem Starbucksa
Więcej
