reklama

Prawdziwe hasło reklamowe też może skończyć się upomnieniem. Niemieckie sklepy wpadają na „eko” i zgodności z RODO

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Niemieccy sprzedawcy mogą otrzymać upomnienie nawet za prawdziwe hasło reklamowe. Ryzyko dotyczy między innymi nieudokumentowanych deklaracji „przyjazny dla środowiska”, niejasnych certyfikatów ekologicznych oraz reklamowania „wysyłki zgodnej z RODO” jako szczególnej zalety sklepu. Od 27 września 2026 r. w Niemczech zaczną obowiązywać zaostrzone przepisy UWG wdrażające dyrektywę (UE) 2024/825. Polskie sklepy sprzedające do Niemiec powinny przejrzeć deklaracje środowiskowe, certyfikaty, checkout, dane produktowe i treści przekazywane do marketplace, zanim problem obejmie reklamy, integracje i setki ofert.

Więcej

Kaufland.nl rusza za trzy tygodnie, Kaufland.es za siedem. Marketplace przyspiesza ekspansję w Europie

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Kaufland Global Marketplace przygotowuje uruchomienie Kaufland.nl w Holandii i Kaufland.es w Hiszpanii. Około 2 tys. sprzedawców rozpoczęło już onboarding, a platforma równolegle wprowadza usługę EPR dla Hiszpanii, nowe funkcje Sponsored Product Ads i Sponsored Brand Ads oraz własny model AI GemmaTranslate, który od 2 września 2026 r. zastąpi DeepL w usłudze tłumaczenia i przenoszenia ofert. Dla polskich sprzedawców ekspansja Kaufland otwiera dostęp do łącznie ponad 50 mln kupujących online, ale wymaga ponownego policzenia kosztów dostawy, zwrotów, reklamy, obowiązków EPR i rentowności sprzedaży cross-border. Słowa kluczowe: Kaufland.nl, Kaufland.es, Kaufland Global Marketplace, sprzedaż na Kaufland, marketplace Holandia, marketplace Hiszpania, EPR Hiszpania, GemmaTranslate, Sponsored Product Ads, Sponsored Brand Ads, sprzedaż cross-border.

Więcej

Niemieckie upomnienia kosztują nawet 1620 euro. Händlerbund wskazuje trzy błędy sklepów internetowych

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Händlerbund opisał trzy aktualne upomnienia wobec sklepów internetowych w Niemczech. Reklamowy e-mail bez zgody kosztował sprzedawcę 380 euro, nieudokumentowane deklaracje zdrowotne przy kawie 350 euro, a brak cen jednostkowych i błędne ceny promocyjne doprowadziły do roszczenia na 1620,62 euro. Sprawy pokazują, jakie ryzyka prawne i operacyjne czekają polskie sklepy prowadzące sprzedaż cross-border na rynku niemieckim.

Więcej

Sąd uderza w ukryte reklamy na Instagram. Marki sprzedające w Niemczech powinny sprawdzić profile

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Nieprawomocny wyrok Landgericht Köln z 12 maja 2026 r. może mieć znaczenie dla marek prowadzących sprzedaż w Niemczech przez Instagram, marketplace i własne sklepy internetowe. Sąd ocenił, że reklama na Instagram powinna być rozpoznawalna już w miniaturze profilu, jeżeli użytkownik nie widzi komercyjnego charakteru materiału przed otwarciem posta. Dla polskich sprzedawców cross-border oznacza to konieczność sprawdzenia grafik, rolek, kampanii influencerskich, oznaczeń „Anzeige” i „Werbung” oraz umów z agencjami social media.

Więcej

WMF przegrywa spór o „0% PFOA”. Reklama zgodności z prawem może drogo kosztować, jeżeli jest zbyt oczywista.

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

WMF przegrał w Niemczech spór o reklamę patelni hasłem „0% PFOA”, bo brak zakazanej substancji nie jest rynkową przewagą, lecz obowiązkiem wynikającym z prawa. Dla polskich sprzedawców działających cross-border to ważny sygnał: w Niemczech i całej Unii Europejskiej nie wolno budować komunikacji marketingowej na ustawowych standardach, jeśli przekaz sugeruje wyjątkową korzyść. Ryzyko obejmuje upomnienia, koszty sporów, zmiany ofert i problemy na marketplace.

Więcej

Amazon ujawnia model rozliczeń reklam w Rufus i szykuje szerokie wdrożenie

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Amazon przygotowuje szerokie uruchomienie płatnych reklam w Rufus, swoim zakupowym asystencie AI. Dla sprzedawców oznacza to nowy model walki o widoczność: mniej oparty wyłącznie na słowach kluczowych, a bardziej na jakości danych produktowych, odpowiedziach na pytania klienta i trafności rekomendacji. Stawka jest wysoka, bo AI coraz częściej decyduje, co kupujący zobaczy, kliknie i kupi.

Więcej

BGH zaostrza odpowiedzialność za Google Ads w e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Wyrok BGH z 11 marca 2026 r. przesądza, że sprzedawca internetowy odpowiada za reklamy Google Ads także wtedy, gdy ich treść i układ tworzy platforma. Dla polskich firm sprzedających do Niemiec oznacza to konieczność kontroli feedów, obowiązkowych oznaczeń produktowych i faktycznej emisji reklam. Stawka jest wysoka: upomnienia, koszty sporu, wyłączenie kampanii, problemy z kontem sprzedawcy i straty sprzedażowe.

Więcej

Fałszywy „test produktu” w Google Ads. Gdzie kończy się promocja, a zaczyna wprowadzanie klienta w błąd

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Reklama produktu jako „zwycięzcy testu” może zwiększać sprzedaż, ale w Niemczech staje się ryzykowna, gdy test nie jest niezależny, a strona porównawcza tylko udaje obiektywny serwis. Sprawa zakwestionowana przez Wettbewerbszentrale i wcześniejsze stanowisko sądu w Düsseldorfie pokazują, że polski sprzedawca kierujący kampanie do niemieckiego klienta powinien szczególnie uważać na hasła „test”, „warentest” i „testsieger”, oznaczać własną reklamę oraz porządkować landing page’e, rankingi i treści sprzedażowe, zanim zrobi to konkurencja albo organizacja branżowa.

Więcej

Amazon unBoxed 2025 w Nashville: AI, DSP i pełny lejek – co te ogłoszenia realnie znaczą dla polskich sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Jakie wnioski z Amazon unBoxed 2025 powinni wyciągnąć polscy sprzedawcy? W jaki sposób Campaign Manager i Amazon DSP tworzą jedno „centrum dowodzenia” reklamą? Jak działa Ads Agent, Creative Agent i Sponsored Products Video w praktyce oraz dlaczego eksperci mówią o koniecznym „DSP resecie” przed 2026 rokiem? Dowiedz się, jak nowe narzędzia AI, streaming TV i pełnolejkowe kampanie mogą realnie zmienić Twoją strategię sprzedaży na Amazon.

Więcej

„Verträglich” – „dobrze tolerowany” czy „łagodny dla organizmu”? Berliński wyrok przestrogą dla sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Czy można reklamować suplement, kosmetyk lub napój jako „dobrze tolerowany” albo „łagodny dla organizmu”? Sąd w Berlinie uznał, że takie sformułowania to nielegalne oświadczenia zdrowotne, jeśli nie są zatwierdzone przez UE. Sprawdź, jakich słów unikać w opisach produktów, by nie narazić się na upomnienie w Niemczech.

Więcej

eBay w II kwartale 2025: dobre wyniki finansowe, ale stagnacja bazy kupujących niepokoi sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

eBay rośnie dzięki reklamie, ale nie przyciąga nowych kupujących. W II kwartale 2025 roku platforma zanotowała wzrost przychodów i wartości sprzedaży, bijąc oczekiwania rynkowe. Jednak za imponującymi liczbami kryje się stagnacja bazy użytkowników, spadająca marża operacyjna i coraz większe uzależnienie od reklam. Co to oznacza dla polskich sprzedawców działających transgranicznie? Czy inwestycje w eBay wciąż się opłacają?

Więcej

Reklama Meta jako motor wzrostu europejskiej gospodarki? Analiza, liczby i kontrowersje wokół nowych regulacji

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

W dobie cyfrowej transformacji, gdzie dane użytkowników stały się jednym z najcenniejszych zasobów gospodarczych, rola platform takich jak Facebook i Instagram w kształtowaniu rynków europejskich jest trudna do przecenienia. Firma Meta, właściciel tych serwisów, opublikowała niedawno obszerną analizę, w której oszacowała wpływ swoich usług reklamowych na gospodarkę Unii Europejskiej. Według raportu, w 2024 roku działania reklamowe Meta w Europie były powiązane z aktywnością gospodarczą o wartości 213 miliardów euro i 1,44 miliona miejsc pracy. Dane te robią wrażenie – ale czy są wystarczającym argumentem, by złagodzić krytykę wobec praktyk dominujących na rynku cyfrowym?

Więcej

Nowe wytyczne dla e-handlu z suplementami i kosmetykami: co wolno obiecywać klientom?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Europejski Trybunał Sprawiedliwości (ETS) wydał w kwietniu 2024 roku istotny wyrok, który rzuca nowe światło na stosowanie tzw. „health claims” – czyli oświadczeń zdrowotnych – w marketingu produktów takich jak suplementy diety, kosmetyki naturalne czy artykuły wellness. Orzeczenie (sprawa C‑386/23) w praktyce kończy pewien okres niepewności i prowizorycznych praktyk, które przez lata obowiązywały przy stosowaniu twierdzeń zdrowotnych dla tzw. „botanicals”, czyli substancji pochodzenia roślinnego.

Więcej

Retail Media na fali wzrostu – dowiedz się, jak marki maksymalizują sprzedaż dzięki reklamie cyfrowej w miejscu zakupu

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Retail Media to obecnie jeden z najgorętszych tematów w digital marketingu. To dzięki ogromnym możliwościom, jakie daje reklama cyfrowa obejmująca działania na platformach e-commerce oraz w sklepach stacjonarnych. Precyzyjne targetowanie, wykorzystanie first-party data i dotarcie do konsumenta w kluczowym momencie decyzji zakupowej sprawiają, że marki mogą skuteczniej wpływać na wybory klientów. Retail Media stają się więc jednym z kluczowych kanałów komunikacji marek z odbiorcami, które warto już teraz włączyć do swojej strategii marketingowej. Jak to skutecznie zrobić? Po odpowiedź zapraszamy na konferencję IAB HowTo: Nowy Wspaniały Świat Retail Media już 3 kwietnia w Warszawie.

Więcej

Reklama z hasłem „wegańskie” w Niemczech – wymagania prawne i ryzyka

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Wegańskie produkty zyskują na popularności, a konsumenci coraz częściej zwracają uwagę na etykiety i składy kupowanych towarów. W odpowiedzi na ten trend wielu producentów oraz sprzedawców decyduje się na promowanie swoich produktów jako „wegańskie”. Jednak w Niemczech reklama z takim oznaczeniem podlega ścisłym regulacjom prawnym. Niewłaściwe użycie tego określenia może skutkować upomnieniem prawnym i poważnymi konsekwencjami finansowymi. Jakie są kluczowe zasady i gdzie leżą granice zgodnej z prawem reklamy wegańskich produktów?

Więcej

Amazon podwaja zysk – sprzedawcy zewnętrzni kluczowym elementem sukcesu

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon zakończył 2024 rok z imponującymi wynikami finansowymi. W ostatnim kwartale przychody firmy wzrosły o 10% do 187,8 miliarda dolarów, a zysk netto niemal się podwoił, osiągając 20 miliardów dolarów. Największe wzrosty odnotowały usługi chmurowe AWS (+19%) i reklama (+18%). W Europie kluczowym rynkiem pozostają Niemcy, gdzie Amazon zwiększył sprzedaż o 9%, osiągając 37,7 miliarda euro.

Więcej

Nowe zasady sprzedaży na eBay – co zmienia się dla sprzedawców w 2025 roku?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Na początku 2025 roku eBay ogłasza szereg istotnych zmian, które mają na celu uproszczenie procesów sprzedaży, ale także dostosowanie zasad reklamy i ofert do dynamicznie zmieniającego się rynku. Niektóre z nowości budzą kontrowersje, zwłaszcza w zakresie zmian w reklamach i nowego sposobu naliczania opłat. Przyjrzyjmy się szczegółowo tym aktualizacjom i ich wpływowi na sprzedawców.

Więcej

Wyrok w sprawie DrSmile: co oznacza dla firm e-commerce i jak unikać błędów?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Decyzja Sądu Krajowego w Berlinie z 25 kwietnia 2022 roku, dotycząca działalności firmy DrSmile, przynosi cenne wnioski dla branży e-commerce, szczególnie w kontekście reklamy, certyfikacji oraz ochrony konsumentów. W sprawie poruszono m.in. problematykę wykorzystania certyfikatów TÜV oraz praktyk związanych z zarządzaniem opiniami klientów. To przypadek, który wskazuje, jak łatwo działania marketingowe mogą prowadzić do ryzyka prawnego.

Więcej

Przegląd aktualnych orzeczeń w Niemczech dla sprzedawców online

Nikolaj Schlickewitz 18 min read

W ostatnich miesiącach niemieckie sądy wydały szereg ważnych orzeczeń, które mogą mieć znaczący wpływ na działalność sprzedawców internetowych operujących na rynku niemieckim i polskim. Te orzeczenia dotyczą różnych aspektów prawa konsumenckiego, ochrony danych osobowych, reklamy oraz umów zawieranych z konsumentami. Poniżej przedstawiamy ogólny wniosek wynikający z tych wyroków oraz ich potencjalne konsekwencje dla sprzedawców online.

Więcej

Skuteczne i legalne reklamowanie produktów z certyfikatami TÜV

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Dla polskich przedsiębiorców działających na rynku niemieckim, uzyskanie i reklamowanie certyfikatów takich jak TÜV czy GS może być kluczowe dla zdobycia zaufania konsumentów. Niemiecki rynek charakteryzuje się wysokimi oczekiwaniami co do jakości i bezpieczeństwa produktów, dlatego certyfikaty te są szczególnie cenione. Poniżej przedstawiamy, jak polscy sprzedawcy i producenci mogą prawidłowo reklamować te certyfikaty, aby uniknąć problemów prawnych i wzmocnić swoją pozycję na rynku.

Więcej

Porównawcza reklama: jak uniknąć upomnienia w sprzedaży online w Niemczech. Upomnienia (Abmahnung) w Niemczech.

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Sprzedaż online w Niemczech może być świetnym sposobem na rozwój Twojego biznesu. Niemniej jednak przedsiębiorcy muszą być świadomi zagrożeń prawnych, takich jak upomnienia (Abmahnung). W tym artykule skupiamy się na upomnieniach związanych z porównawczą reklamą i omówimy, na czym polega porównawcza reklama, jakie są jej granice i jak uniknąć nieprzyjemności związanych z upomnieniami.

Więcej

Wykorzystanie cudzego znaku towarowego w keyword advertising – czy to dozwolone w e-commerce? (Niemcy)

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Keyword advertising – technika ogłoszeń internetowych polegająca na wykupywaniu miejsc na liście odsyłaczy wyświetlonej w wyszukiwarce internetowej. Ogłoszenia są skojarzone z wyrazami kluczowymi i pojawiają się na liście wtedy, gdy użytkownik szuka podanych wyrazów kluczowych – im wyższa opłata, tym wyższe miejsce na liście wyników wyszukiwania. Czy takim keyword’em może być cudza marka?

Więcej

Zwykła informacja, czy może już reklama? O czym należy pamiętać „informując” oraz jakie mogą być konsekwencje prawne? (Niemcy)

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Przedsiębiorcy muszą zwracać szczególną uwagę na reklamę, ponieważ ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji określa różne „zasady gry”, jeśli chodzi o jej wykorzystanie. Począwszy od wymogów dotyczących wysyłania reklam drogą mailową, a skończywszy na używaniu wprowadzających w błąd słów kluczowych.

Jeśli któregoś dnia sprzedawca znajdzie w skrzynce upomnienie z powodu wprowadzającej w błąd reklamy, ponieważ gdzieś w przypisie umieścił informację o ubezpieczonej przesyłce, pierwsze co zrobi, to ze oburzeniem zapyta: „Co? Z jakiej okazji reklama! Przecież to była tylko informacja…”. Niestety, nie jest to wcale takie oczywiste.

Więcej

Prawnie bezpieczne wyróżnianie i promowanie produktów na Amazon. Check-lista marketing vs. obowiązki prawne.

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Prezentowanie produktów w jak najlepszym świetle jest celem każdego sprzedawcy – zarówno online, jak i offline. W szczególności na Amazon środowisko konkurencji jest wyjątkowo duże. Dlatego wyróżnianie własnych ofert na tle konkurencji jest niezbędne, aby również sobie zapewnić wpływy ze sprzedaży. Jednak zarówno wytyczne Amazon, jak i ustawodawca ograniczają możliwości marketingu z korzyścią dla konsumenta. Aby uniknąć przekroczenia tej cienkiej linii między działaniami zgodnymi z prawem a skutecznymi działaniami marketingowymi i nie wystawić się na groźbę otrzymania upomnienia (Abmahnung), w tym artykule zaprezentujemy największe pułapki czające się w sprzedaży na Amazon.

Więcej

Oczywista oczywistość. Czyli o tym, dlaczego „produkt 100% oryginalny” lub „ubezpieczona przesyłka”, to wprowadzająca w błąd reklama oczywista.

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Jeżeli właściwości towaru wymagane przez prawo oferowane są konsumentowi w postaci cechy szczególnej i jeżeli konsument niesłusznie zakłada, że reklamowany towar posiada dodatkową dla niego korzyść, mamy do czynienia z reklamą, która jest uważana za oczywistą i tym samym stanowi naruszenie w myśl § 5 niemieckiej Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji UWG . W tym artykule zestawiliśmy treści reklamowe, które szczególnie często spotyka się w praktyce.

Więcej
Szukasz wiedzy o e-commerce?
Zapytaj o darmową analizę lub przeszukaj naszą bazę. 👇
Asystent ecommercenews.pl Jaki temat Cię interesuje?
×
Cześć! 👋 Jestem asystentem ecommercenews.pl.

Pomogę Ci znaleźć artykuły lub skontaktować się z ekspertami Setup.pl. O co chcesz zapytać?