cross-border

Temu jako kanał ekspansji europejskich MŚP. Co pokazuje badanie sprzedawców

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Temu rozwija w Europie Local Seller Program i przekonuje lokalne firmy do sprzedaży cross-border. W badaniu przeprowadzonym wśród 152 sprzedawców 50 proc. firm zadeklarowało zwiększenie mocy operacyjnych, produkcji lub zatrudnienia, a 34 proc. sprzedawców działających w UE weszło na nowe rynki zagraniczne. Polski Euroelectronics miał rozpocząć sprzedaż aż na 18 europejskich rynkach w ciągu kilku tygodni. Sprawdzamy, jak rozwój Temu zmienia możliwości ekspansji polskich sprzedawców, jakie koszty pojawiają się przy szybkim wzroście zamówień oraz kiedy marketplace może być narzędziem do testowania popytu w Europie.

Więcej

Amazon zaostrza zasady Pan-European FBA. Od 3 września obowiązkowe oferty także na Amazon.nl

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Od 3 września 2026 r. Amazon zaostrza wymagania programu Pan-European FBA. Wszystkie nowe i istniejące produkty objęte paneuropejską logistyką Amazon mają posiadać aktywną ofertę również na Amazon.nl. Kolejna zmiana obejmie Amazon.com.be od 26 lutego 2027 r. Dla polskich sprzedawców korzystających z Amazon FBA oznacza konieczność kontroli katalogu, lokalizacji ofert, cen, integracji i zgodności produktów na kolejnych rynkach. Wyjaśniamy, jak zmieniają się zasady Pan-European FBA, jakie wyjątki przewiduje Amazon i jak przygotować sprzedaż cross-border w Holandii oraz Belgii.

Więcej

iPhone sprzedany jako „nowy”, choć był już aktywowany. Upomnienie na ponad 1.200 euro

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Sprzedaż aktywowanego iPhone jako nowego urządzenia na eBay zakończyła się upomnieniem na 1.202,61 euro. Kolejne przypadki dotyczyły niedozwolonych deklaracji zdrowotnych przy paszy dla koni oraz komercyjnego użycia muzyki na TikTok bez odpowiednich praw, gdzie wskazane koszty sięgnęły odpowiednio 1.372,78 euro i 2.800 euro. Dla polskich sprzedawców działających w Niemczech przypadki pokazują znaczenie kontroli stanu zwracanych produktów, opisów ofert, tłumaczeń, treści reklamowych i licencji na materiały wykorzystywane w social media. Sprzedaż na eBay, compliance w Niemczech, upomnienia w e-commerce, prawa autorskie na TikTok, opisy produktów i sprzedaż cross-border wymagają procedur obejmujących cały proces od magazynu i systemu ERP po publikację reklamy.

Więcej

Newslettery nadal sprzedają. 70 proc. odbiorców w DACH kupiło po kliknięciu w mailing

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Newslettery pozostają jednym z najmocniejszych kanałów sprzedażowych w e-commerce w Niemczech, Austrii i Szwajcarii. 70 proc. subskrybentów w regionie DACH deklaruje zakup po kliknięciu w ofertę z mailingu, a w Austrii i Szwajcarii wynik sięga 71 proc. Badanie United Internet Media i Omnicom Media Germany pokazuje również, że odbiorcy oczekują krótkich wiadomości, rozpoznawalnego designu, wiarygodnego nadawcy, ekskluzywnych rabatów i personalizacji. Dla polskich sklepów sprzedających cross-border oznacza to konieczność łączenia e-mail marketingu z lokalną ofertą, aktualnymi stanami magazynowymi, mobilnym checkoutem i kontrolą marży.

Więcej

PPWR a Print on Demand: kiedy polski sprzedawca odpowiada za opakowanie

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Od 12 sierpnia 2026 r. stosowane jest rozporządzenie PPWR, które zmienia zasady odpowiedzialności za opakowania również w modelu Print on Demand. Polski sprzedawca korzystający z zewnętrznej produkcji, pakowania i wysyłki powinien ustalić, kto jest producentem opakowania, kto określa jego specyfikację oraz kto odpowiada za deklarację zgodności UE i dokumentację techniczną. Wyjaśniamy, jak PPWR wpływa na Print on Demand, fulfillment, własne opakowania marki i sprzedaż cross-border do Niemiec oraz innych państw UE.

Więcej

Amazon zaostrza zasady Seller Fulfilled Prime w Niemczech. Nowe progi dostaw od 7 września 2026 r.

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon od 7 września 2026 r. zaostrza w Niemczech wymagania dotyczące szybkości dostaw Prime. Udział dostaw realizowanych maksymalnie w jeden dzień wzrośnie z 10 do 15 proc., a dostaw do dwóch dni z 45 do 50 proc. Zmiana jest szczególnie istotna dla sprzedawców korzystających z Seller Fulfilled Prime i realizujących zamówienia na Amazon.de z własnych magazynów. Dla polskich firm prowadzących sprzedaż cross-border rośnie znaczenie czasu kompletacji, transportu Polska–Niemcy, lokalizacji zapasu oraz kosztów szybkiej dostawy.

Więcej

Sześć par butów zamówionych, pięć odesłanych. Kto powinien zapłacić za zwrot?

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Klient zamawia sześć par sneakersów, wybiera jedną, a pięć odsyła w jednym kartonie. Kto ponosi koszt przesyłki zwrotnej w niemieckim e-commerce? Zasady częściowych zwrotów mają szczególne znaczenie dla polskich sklepów z odzieżą i obuwiem sprzedających do Niemiec. Nieprecyzyjna polityka darmowych zwrotów może zwiększać koszty transportu, fulfillment i obsługi magazynowej oraz prowadzić do sporów z klientami. Wyjaśniamy, jak częściowy zwrot zamówienia łączy się z prawem odstąpienia od umowy, polityką marketplace i rentownością sprzedaży cross-border.

Więcej

Niemcy dominują w e-commerce Europy Środkowej, ale Polska i mniejsze rynki rosną szybciej

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Niemcy pozostają największym rynkiem e-commerce w Europie Środkowej, ale Polska, Grecja i Węgry rozwijają sprzedaż internetową szybciej. Dane ECDB pokazują, gdzie rośnie udział e-commerce i jak różnice między rynkami wpływają na ekspansję polskich sprzedawców. Analizujemy Niemcy, Polskę, Grecję, Węgry, Słowację i Słowenię pod kątem sprzedaży cross-border, marketplace, logistyki, płatności, zwrotów, kosztów wejścia i potencjału dalszego wzrostu.

Więcej

Amazon pokazuje historię cen. Sprzedawcy muszą inaczej planować promocje

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Amazon zaczyna pokazywać historię cen bezpośrednio na kartach produktów, a klienci mogą porównywać poziomy z 30, 90 i 365 dni. Wykres zapisuje najniższą dzienną cenę Featured Offer, dlatego częste promocje i agresywny repricing mogą wpływać na postrzeganie kolejnych rabatów. Dla polskich sprzedawców na Amazon.de dochodzi niemiecki obowiązek uwzględniania najniższej własnej ceny z poprzednich 30 dni. Historia cen Amazon, Featured Offer, Was Price, RRP, promocje Amazon.de, repricing i PAngV stają się jednym z najważniejszych obszarów planowania cen w sprzedaży cross-border.

Więcej

Kaufland.nl rusza za trzy tygodnie, Kaufland.es za siedem. Marketplace przyspiesza ekspansję w Europie

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Kaufland Global Marketplace przygotowuje uruchomienie Kaufland.nl w Holandii i Kaufland.es w Hiszpanii. Około 2 tys. sprzedawców rozpoczęło już onboarding, a platforma równolegle wprowadza usługę EPR dla Hiszpanii, nowe funkcje Sponsored Product Ads i Sponsored Brand Ads oraz własny model AI GemmaTranslate, który od 2 września 2026 r. zastąpi DeepL w usłudze tłumaczenia i przenoszenia ofert. Dla polskich sprzedawców ekspansja Kaufland otwiera dostęp do łącznie ponad 50 mln kupujących online, ale wymaga ponownego policzenia kosztów dostawy, zwrotów, reklamy, obowiązków EPR i rentowności sprzedaży cross-border. Słowa kluczowe: Kaufland.nl, Kaufland.es, Kaufland Global Marketplace, sprzedaż na Kaufland, marketplace Holandia, marketplace Hiszpania, EPR Hiszpania, GemmaTranslate, Sponsored Product Ads, Sponsored Brand Ads, sprzedaż cross-border.

Więcej

PPWR obowiązuje od 12 sierpnia 2026 r. Co zmieniło się dla polskich sprzedawców internetowych?

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

PPWR, czyli nowe unijne rozporządzenie dotyczące opakowań i odpadów opakowaniowych, jest stosowane od 12 sierpnia 2026 r. i zmienia zasady odpowiedzialności producentów, importerów oraz sprzedawców internetowych. Dla polskich firm prowadzących sprzedaż do Niemiec i innych krajów UE szczególnie ważne są obowiązki EPR, krajowe rejestracje, przedstawiciel do spraw rozszerzonej odpowiedzialności producenta, dokumentacja techniczna opakowań oraz nowe wymagania dotyczące recyklingu i pustej przestrzeni w paczkach. Sprawdzamy, jak PPWR wpływa na Amazon, fulfillment, marketplace, koszty sprzedaży cross-border i operacje polskich e-sklepów.

Więcej

Wielka Brytania chce rozszerzyć odpowiedzialność marketplace za VAT

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Wielka Brytania rozważa rozszerzenie odpowiedzialności marketplace za VAT na sprzedaż krajowych przedsiębiorców. HMRC konsultował m.in. próg 90 tys. funtów sprzedaży na pojedynczej platformie oraz przejęcie przez marketplace obowiązku pobierania i odprowadzania VAT. Zmiana może wpłynąć na płynność finansową, marże, księgowość, integracje ERP i sposób prowadzenia sprzedaży wielokanałowej. Dla polskich sprzedawców działających cross-border szczególne znaczenie ma rozróżnienie sprzedaży prowadzonej bezpośrednio z Polski od działalności realizowanej przez brytyjską spółkę.

Więcej

Niemiecki sklep tylko z nazwy. HDE ostrzega przed sprzedawcami z Chin podszywającymi się pod lokalny handel

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Niemieckie organizacje handlowe i konsumenckie ostrzegają przed sklepami internetowymi, które wyglądają jak lokalni niemieccy sprzedawcy, choć faktycznie są prowadzone przez podmioty z Chin. Problem ujawnia się szczególnie przy zwrotach, gdy klient dowiaduje się, że towar musi odesłać na własny koszt do Chin. Sprawdzamy mechanizm takich sklepów, zasady 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy oraz konsekwencje dla polskich e-sklepów prowadzących sprzedaż cross-border do Niemiec. Dla polskich marek coraz większego znaczenia nabierają transparentne dane przedsiębiorcy, jasny adres zwrotu, niemieckojęzyczna obsługa klienta i logistyka zwrotna, która nie podważa zaufania budowanego przed zakupem.

Więcej

Amazon ogranicza dostęp do recenzji. Część klientów widzi tylko osiem opinii

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Amazon ogranicza części klientów dostęp do recenzji produktów, a niektórzy użytkownicy widzą zaledwie osiem opinii. Platforma tłumaczy zabezpieczenia walką z nieautoryzowanym scrapingiem i automatycznym pobieraniem danych. W tle pojawia się jednak znacznie większy konflikt o dane dla sztucznej inteligencji: Amazon chroni własne zasoby przed zewnętrznymi narzędziami AI, jednocześnie rozwijając własne modele i asystentów zakupowych. Dla polskich sprzedawców na Amazon.de stawką są zaufanie klientów, konwersja, koszty Amazon Ads i rentowność sprzedaży cross-border.

Więcej

K-beauty wychodzi poza Azję: USA i Europa przejmują rolę głównych rynków wzrostu

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Globalna sprzedaż internetowa K-beauty osiągnęła w 2025 roku 15 mld USD, a USA i Europa Zachodnia przejmują coraz większą część rynku koreańskich kosmetyków. Rosnące znaczenie TikTok Shop, Amazon i sprzedaży cross-border otwiera nowe możliwości także dla polskich sprzedawców, ale wymaga kontroli marży, logistyki, lokalizacji oferty oraz zgodności kosmetyków z przepisami UE. Sprawdzamy, jak boom na K-beauty wpływa na sprzedaż w Niemczech, marketplace, fulfillment, checkout i import kosmetyków z Korei Południowej.

Więcej

Fruugo wraca do zysku po głębokiej przebudowie marketplace

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Fruugo wróciło do zysku w 2025 roku mimo spadku przychodów i wartości transakcji. Marketplace ograniczył koszty, uporządkował bazę sprzedawców i katalog produktów, a w 2026 roku ponownie rozszerza działalność w Europie i na innych rynkach. Sprawdzamy, jak działa sprzedaż na Fruugo, ile wynosi prowizja, jakie wymagania compliance dotyczą polskich firm oraz kiedy cross-border przez ten marketplace może być rentowny.

Więcej

Amazon uruchamia AWD w Europie. Nowa usługa magazynowa rusza 20 sierpnia

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

Amazon Warehousing & Distribution (AWD) rusza 20 sierpnia 2026 r. w Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Nowa usługa pozwoli sprzedawcom magazynować większe partie produktów w centrach dystrybucyjnych Amazon, skąd zapas będzie automatycznie kierowany do FBA. Dla polskich firm sprzedających na Amazon.de AWD może ograniczyć ryzyko braku towaru i uprościć logistykę cross-border, ale wymaga analizy kosztów magazynowania, rejestracji VAT, Pan-European FBA, integracji zapasów oraz rosnącej zależności od infrastruktury Amazon.

Więcej

Pokolenie 60+ rośnie w niemieckim e-commerce szybciej niż cały rynek

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Pokolenie 60+ staje się coraz ważniejszą grupą klientów niemieckiego e-commerce. W 2025 roku liczba kupujących online po 55. roku życia rosła szybciej niż cały rynek, a niemieccy seniorzy coraz częściej wydają pieniądze na zdrowie, aktywność fizyczną, usługi cyfrowe i podróże. Dla polskich sprzedawców działających na Amazon i we własnych sklepach internetowych w Niemczech rośnie znaczenie czytelnej oferty, lokalnych płatności, prostego checkoutu, niemieckojęzycznej obsługi i dobrze zaprojektowanych zwrotów. Dane Consors Finanz, HDE i Destatis pokazują, jak zmienia się konsument 60+ i gdzie powstają nowe możliwości sprzedaży cross-border.

Więcej

Drobna wada, kosztowna wymiana: kiedy klient w Niemczech może żądać nowego towaru

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

Czy niemiecki klient może zażądać nowego produktu z powodu drobnej wady, nawet gdy naprawa zajmuje kilka minut? § 439 BGB daje konsumentowi wybór między naprawą a dostarczeniem rzeczy wolnej od wad, ale pozwala sprzedawcy odmówić wariantu powodującego nieproporcjonalne koszty. Od 31 lipca 2026 r. niemieckie przepisy dodatkowo wzmacniają naprawę, wydłużając przy niej okres przedawnienia roszczeń o 12 miesięcy. Dla polskich sklepów i producentów sprzedających do Niemiec zmiana wpływa na regulaminy, obsługę reklamacji, logistykę zwrotów, systemy ERP i kalkulację kosztów sprzedaży cross-border.

Więcej

Listing, zdjęcie i dostarczony produkt muszą być zgodne. Wyrok zaostrza odpowiedzialność sprzedawców internetowych w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Wyrok Sądu Krajowego w Kolonii pokazuje, że nawet niewielkie różnice między zdjęciem produktu, opisem oferty i dostarczonym towarem mogą zostać uznane za naruszenie zasad uczciwej konkurencji. Dla polskich sprzedawców prowadzących sprzedaż do Niemiec oznacza to konieczność dokładniejszej kontroli listingów, zdjęć oraz obowiązkowych informacji wymaganych przez rozporządzenie GPSR. Słowa kluczowe: GPSR, sprzedaż do Niemiec, Amazon, eBay, marketplace, listing produktu, zdjęcia produktowe, zgodność oferty, cross-border, e-commerce.

Więcej

Rekordowe oszczędności klientów na Amazon. Ceny spadły o 14%, ale sprzedawcy coraz więcej płacą za widoczność

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Amazon po raz dziewiąty z rzędu deklaruje najniższe ceny wśród największych sprzedawców internetowych w USA i informuje o ponad 50 mld dolarów oszczędności klientów w 2025 roku. Jednocześnie dynamicznie rosną przychody z Amazon Ads, co sprawia, że dla sprzedawców coraz większe znaczenie mają budżety reklamowe i walka o widoczność ofert. Sprawdzamy, jak zmienia się model sprzedaży na Amazon i jakie konsekwencje niesie to dla polskich firm rozwijających sprzedaż cross-border.

Więcej

PPWR od 12 sierpnia 2026 roku. Jeden pełnomocnik na każdy rynek może zatrzymać małą sprzedaż cross-border

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Od 12 sierpnia 2026 roku zacznie być stosowane rozporządzenie PPWR w sprawie opakowań i odpadów opakowaniowych. Polski sprzedawca dostarczający zapakowane produkty bezpośrednio klientom w innych państwach Unii Europejskiej może zostać objęty obowiązkiem ustanowienia pełnomocnika do spraw rozszerzonej odpowiedzialności producenta w każdym kraju sprzedaży. Brak ogólnego progu liczby przesyłek sprawia, że nawet 10–20 zamówień miesięcznie może nie pokryć kosztów rejestracji, raportowania i obsługi zgodności. Komisja Europejska zaproponowała zawieszenie obowiązku do 2035 roku, ale zmiana nie została dotąd przyjęta. Nowe zasady wpłyną na sprzedaż cross-border, Amazon, własne sklepy internetowe, fulfillment, marżę i dostępność dostaw do mniejszych rynków Unii Europejskiej.

Więcej

Galaxus wyprzedził Zalando. Szwajcarski e-commerce ma nowego lidera

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Galaxus wyprzedził Zalando i został największym sklepem internetowym w Szwajcarii. Platforma osiągnęła w 2025 roku sprzedaż na poziomie 2,3 mld franków szwajcarskich, a w pierwszej szóstce rankingu znalazły się wyłącznie marketplace. Sprawdzamy, jak rosnąca pozycja Galaxus i Temu zmienia szwajcarski e-commerce oraz jakie koszty, wymagania logistyczne i możliwości sprzedaży cross-border powinni uwzględnić polscy sprzedawcy.

Więcej

Temu, Shein i AliExpress z rekordowym udziałem w niemieckim e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Temu, Shein i AliExpress osiągnęły rekordowy udział w niemieckim handlu internetowym. Według danych Bevh w drugim kwartale 2026 roku azjatyckie platformy odpowiadały już za 5,3 proc. wartości sprzedaży online w Niemczech, a w modzie internetowej za ponad 16 proc. zamówień. News pokazuje, jak nowe zasady celne od 1 lipca 2026 roku, europejskie magazyny, słabsze nastroje konsumenckie i presja cenowa wpływają na niemiecki e-commerce oraz sprzedaż cross-border polskich sprzedawców.

Więcej

Händlerbund i BVOH porządkują współpracę w niemieckim e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 15 min read

Händlerbund i BVOH porządkują współpracę w niemieckim e-commerce, rozdzielając obsługę prawną sprzedawców od politycznej reprezentacji małych i średnich firm internetowych. Zmiana pokazuje, jak presja regulacyjna, koszty compliance, ryzyko upomnień i konkurencja platform wpływają na sprzedaż cross-border. W polskim kontekście najbliższym odpowiednikiem reprezentacji branżowej jest Izba Gospodarki Elektronicznej, która skupia firmy gospodarki cyfrowej i uczestniczy w dialogu legislacyjnym dotyczącym rynku e-commerce.

Więcej

Thomann wchodzi do sporu z Fender o kształt gitar elektrycznych

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Spór o kształt gitar Fender Stratocaster zaostrza się po wejściu Thomann, jednego z największych sprzedawców instrumentów muzycznych na świecie. Niemiecki gigant e-commerce kwestionuje znaczenie wyroku zaocznego z Düsseldorfu i chce sądowej weryfikacji roszczeń Fender wobec producentów, dystrybutorów i sklepów. Dla polskich sprzedawców prowadzących sprzedaż gitar do Niemiec przez Amazon, eBay lub własny sklep internetowy sprawa oznacza konieczność audytu katalogu, sprawdzenia ofert S-style, kontroli feedów reklamowych i ostrożnej reakcji na niemieckie upomnienia.

Więcej

Prime Day 2026 pokazuje, dlaczego sam obrót może wprowadzać sprzedawcę w błąd

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Prime Day 2026 pokazał, że wysoki obrót na Amazon nie zawsze idzie w parze z rentownością sprzedawcy. Rosnący ruch, wyższe koszty reklam PPC, spadająca konwersja, niższa wartość koszyka i zwroty po akcji mogą sprawić, że pasywny udział w dużym wydarzeniu promocyjnym będzie lepszy niż agresywna walka o każdą sprzedaż. Dla polskich firm sprzedających na Amazon.de, marketplace i w modelu cross-border najważniejsze staje się liczenie marży po rabacie, reklamie, fulfillment i zwrotach, a nie sama wartość zamówień.

Więcej

Kuriozalna pułapka dla sprzedawców. Nawet symbole prania mogą skończyć się upomnieniem w Niemczech

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Pozornie niewinne symbole prania na metkach odzieży mogą prowadzić do niemieckiego upomnienia (Abmahnung). Chronione oznaczenia GINETEX pokazują, że compliance w e-commerce obejmuje nie tylko przepisy, ale również znaki towarowe, licencje i standardy branżowe. Dla polskich sprzedawców rozwijających sprzedaż do Niemiec to kolejny sygnał, że zgodność z wymaganiami rynku wymaga stałego audytu produktów, etykiet i materiałów marketingowych.

Więcej

Expansion Day w Amazon Tower w Berlinie: Amazon pokazuje, gdzie kończy się sprzedaż lokalna, a zaczyna realna ekspansja

Nikolaj Schlickewitz 16 min read

Expansion Day w Amazon Tower w Berlinie pokazał, że ekspansja na Amazon wymaga od polskich sprzedawców znacznie więcej niż przetłumaczenia oferty i uruchomienia kolejnego marketplace. Pan-EU, EFN, CEE, sprzedaż do Wielkiej Brytanii, wejście na Amazon.com, narzędzia AI, Deals i Amazon Freight tworzą nowy zestaw decyzji operacyjnych dotyczących kosztów, logistyki, VAT, compliance, zapasu i widoczności produktu. Dla firm z Polski najważniejsze staje się przeliczenie marży w każdym kraju, uporządkowanie katalogu ASIN i SKU, przygotowanie listingów pod AI oraz planowanie promocji z wyprzedzeniem przed Prime Day, Black Friday i innymi wydarzeniami sprzedażowymi.

Więcej

E-commerce w Serbii: kanały sprzedaży, logistyka, płatności i szanse dla polskich sklepów

Nikolaj Schlickewitz 14 min read

E-commerce w Serbii rośnie, ale rynek wymaga innego podejścia niż sprzedaż do krajów Unii Europejskiej. Polscy sprzedawcy muszą uwzględnić populację i siłę nabywczą kraju, aspiracje modernizacyjne, kanały sprzedaży takie jak Ananas, KupujemProdajem, własny sklep i social commerce, a także płatności, odprawę celną, VAT importowy, logistykę, zwroty i lokalną obsługę klienta. Serbia może być atrakcyjnym kierunkiem sprzedaży cross-border, ale dopiero po rzetelnej kalkulacji marży, compliance i kosztów pierwszego zamówienia.

Więcej

Europejski e-commerce rośnie mimo słabszego popytu

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Europejski e-commerce rośnie mimo słabszego klimatu konsumenckiego, a AI coraz mocniej wpływa na wyszukiwanie produktów, porównywanie ofert, ceny, zapasy, logistykę i reklamy marketplace. Dane McKinsey pokazują wzrost handlu online w pięciu największych rynkach Europy, wyższą konwersję przy użyciu AI i realny wpływ automatyzacji na marżę oraz koszty magazynowe. Dane NIQ o sile nabywczej detalicznej pokazują drugą stronę rynku: Niemcy, Hiszpania i Włochy są duże, ale nie zawsze dają wysoką swobodę cenową na mieszkańca. Dla sprzedawców z Polski ekspansja cross-border wymaga lepszych danych produktowych, lokalnych metod płatności, kontroli kosztów reklamy, przemyślanego fulfillmentu i kalkulacji marży osobno dla każdego rynku.

Więcej

Przycisk odstąpienia od umowy wszedł do niemieckiego e-commerce, ale w Polsce utknął w legislacji

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Przycisk odstąpienia od umowy od 19 czerwca 2026 r. obowiązuje w Niemczech, ale w Polsce jego wdrożenie utknęło po wycofaniu projektu ustawy. Dla polskich sprzedawców e-commerce najważniejsze są skutki w sprzedaży cross-border: Amazon, Ebay, Kaufland, Etsy i własne sklepy kierowane do niemieckich klientów muszą uwzględnić nowe ryzyka prawne, obsługę zwrotów, aktualizację regulaminów, procesy marketplace, płatności i logistykę zwrotną.

Więcej

Klient wybrał miejsce pozostawienia przesyłki w Niemczech. Czy sprzedawca nadal odpowiada za zawartość paczki?

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Klient wskazał miejsce pozostawienia przesyłki, kurier doręczył paczkę, ale po odbiorze okazało się, że karton jest pusty. Tego typu spory coraz częściej dotyczą sprzedaży na Amazon, Allegro i sklepów internetowych prowadzących sprzedaż cross-border. Sprawdzamy, kiedy odpowiedzialność przechodzi na klienta, kiedy nadal odpowiada sprzedawca oraz jakie dowody pomagają ograniczyć ryzyko reklamacji i strat finansowych. Słowa kluczowe: pusta paczka, DHL, Amazon, odpowiedzialność sprzedawcy, dostawa do miejsca pozostawienia, sprzedaż cross-border, reklamacja przesyłki, marketplace.

Więcej

Europejska siła nabywcza w handlu detalicznym: Niemcy poniżej średniej, Polska daleko za Zachodem

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

Nowe dane NIQ Einzelhandelskaufkraft Europa pokazują duże różnice w sile zakupowej konsumentów w Europie. Niemcy, mimo ogromnej skali rynku detalicznego, znajdują się poniżej średniej europejskiej, a Polska osiąga 4 939 euro na mieszkańca. Dla sprzedawców internetowych oznacza to konieczność dokładniejszego planowania cen, płatności, dostaw, zwrotów i kampanii reklamowych w sprzedaży cross-border. Artykuł wyjaśnia, jak wykorzystać dane o sile zakupowej w ekspansji na marketplace, w niemieckim e-commerce i w planowaniu sprzedaży zagranicznej.

Więcej

Cotygodniowy przegląd upomnień: eBay pod lupą, spór o kształt gitar Fender i kosztowne użycie określenia „styl Murano”

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Niemiecki rynek e-commerce pozostaje jednym z najbardziej wymagających pod względem zgodności prawnej. Najnowsze upomnienia dotyczą błędnych informacji o zwrotach na eBay, sprzedaży gitar przypominających modele Fender oraz wykorzystania określenia „styl Murano”. Każda z tych spraw pokazuje, jak pozornie niewielkie błędy w ofercie mogą prowadzić do kosztownych roszczeń wobec sprzedawców internetowych.

Więcej

Od sierpnia nowe obowiązki dla treści AI. Nie każda grafika i nie każdy tekst dostaną etykietę

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Czy od sierpnia 2026 roku sprzedawcy będą musieli oznaczać każde zdjęcie wygenerowane przez AI? Czy sklepy internetowe czeka fala kar i upomnień? Nowy kodeks Komisji Europejskiej do AI Act studzi wiele obaw. Obowiązki okazują się znacznie węższe, niż sugerowały wcześniejsze spekulacje, choć realistyczne deepfake’i, wirtualne modelki i syntetyczne reklamy znajdą się pod szczególną uwagą regulatorów. Analizujemy, co naprawdę zmienia się dla e-commerce, marketplace i sprzedaży cross-border od 2 sierpnia 2026 roku.

Więcej

Marketplace w Niemczech jako kanał skalowania sprzedaży w 2026 roku

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

Niemieckie marketplace w 2026 roku pozostają jednym z najważniejszych narzędzi skalowania sprzedaży online dla firm z Polski. Amazon, OTTO, Kaufland, Zalando i eBay dają dostęp do milionów klientów, ale wymagają lokalnych opisów, szybkiej logistyki, zgodności z GPSR i EPR, kontroli kosztów reklamy oraz precyzyjnej kalkulacji marży. Sprzedawcy planujący ekspansję cross-border do Niemiec muszą traktować platformy sprzedażowe jako pełny system operacyjny e-commerce, a nie prosty kanał wystawiania ofert.

Więcej

Recenzja produktu czy ocena sprzedawcy? Błędne opinie klientów mogą kosztować sprzedawców sprzedaż na Amazon

Nikolaj Schlickewitz 14 min read

Recenzja produktu i ocena sprzedawcy na Amazon mają różne funkcje, ale klienci często mylą oba formularze. Dla polskich sprzedawców na Amazon.de błędnie przypisana negatywna opinia może obniżyć zaufanie klientów, pogorszyć konwersję, zwiększyć koszt reklamy i ograniczyć szanse na Buy Box. Spór wokół opinii pokazuje, jak ważne są precyzyjne opisy produktów, dobra dokumentacja zamówień, kontrola FBA, sprawne odwołania w Feedback Manager i stałe monitorowanie wpływu ocen na sprzedaż cross-border.

Więcej

Kupujący podał błędny adres dostawy. Kto płaci za ponowną wysyłkę zamówienia w Niemczech?

Nikolaj Schlickewitz 15 min read

Błędny adres dostawy na Etsy może zamienić prostą sprzedaż prezentową w spór o koszty wysyłki, reklamację i ryzyko utraty ochrony sprzedawcy. Dla polskich sklepów prowadzących sprzedaż cross-border najważniejsze są jasne zasady zmiany adresu po zakupie, dokumentowanie wysyłki, kontrola komunikacji z klientem i ochrona marży przy dodatkowych kosztach logistycznych. Artykuł wyjaśnia, kiedy klient odpowiada za błędne dane dostawy, jak marketplace ocenia spory transakcyjne i jakie procedury powinien wdrożyć sprzedawca z Polski sprzedający na Etsy oraz innych platformach.

Więcej

TikTok Shop rusza w Polsce. Dane z USA studzą nadzieje na łatwą sprzedaż

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

TikTok Shop startuje w Polsce 15 czerwca 2026 roku, ale dane z USA pokazują, że sprzedaż w modelu social commerce szybko koncentruje się wokół nielicznych liderów. Dla polskich sprzedawców TikTok Shop może być ważnym kanałem wzrostu, testowania popytu i sprzedaży cross-border, pod warunkiem że firma policzy marżę, przygotuje logistykę, współpracę z twórcami, checkout, obsługę zwrotów i zgodność komunikacji z zasadami platformy.

Więcej

Kaufland rozszerza marketplace o Hiszpanię i Holandię. Europejska sieć sprzedaży rośnie do dziewięciu krajów

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Kaufland Global Marketplace rozszerza sieć marketplace o Hiszpanię i Holandię, zwiększając potencjalny zasięg sprzedaży do 220 mln klientów online w dziewięciu krajach Europy. Dla polskich sprzedawców to szansa na rozwój sprzedaży cross-border, ale także konieczność dokładnego policzenia kosztów dostawy, prowizji, zwrotów, reklam i lokalizacji oferty. Nowe marketplace Kaufland mogą stać się realną alternatywą dla globalnych platform, jeżeli sprzedawcy przygotują ceny, logistykę, dane produktowe i obsługę klienta pod wymagania rynku hiszpańskiego oraz holenderskiego.

Więcej

Cyfrowe instrukcje zamiast papieru: nowy etap deregulacji obowiązków produktowych w UE

Nikolaj Schlickewitz 16 min read

Unia Europejska uzgodniła reformę, która pozwoli w wielu kategoriach produktów zastąpić papierowe instrukcje użytkowania wersjami cyfrowymi. Zmiana obejmie między innymi baterie, produkty elektryczne, urządzenia radiowe, maszyny, windy, łodzie rekreacyjne, skutery wodne i produkty objęte ekoprojektem. Dla polskich sprzedawców online i firm prowadzących sprzedaż cross-border reforma może ograniczyć druk, ale zwiększy znaczenie danych produktowych, dokumentacji w językach rynków docelowych, obsługi klienta, marketplace compliance i procedur fulfillment.

Więcej

Boty przejęły większość ruchu w sieci. E-commerce wchodzi w etap automatycznych wizyt

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Boty i agenci AI generują już ponad połowę globalnego ruchu internetowego, a sklepy internetowe muszą odróżniać wartościową automatyzację od scrapingu i nadużyć. Dla polskich sprzedawców cross-border rośnie znaczenie danych produktowych, strukturyzowanych informacji, checkoutu, płatności, logistyki, analityki i bezpieczeństwa. Sklep czytelny dla agentów AI może częściej trafiać do rekomendacji zakupowych, ale bez kontroli ruchu automatycznego wzrosną koszty infrastruktury, ryzyko błędnych decyzji reklamowych i presja na marżę.

Więcej

Case study: od akcesoriów elektronicznych do siedmiocyfrowego obrotu na Kaufland Global Marketplace

Nikolaj Schlickewitz 12 min read

Kaufland Global Marketplace pokazuje, jak sprzedawca z niską wartością koszyka może budować wysoki obrót dzięki dużemu wolumenowi zamówień, reklamom Sponsored Product Ads, automatycznemu repricingowi i sprzedaży cross-border. Dla polskich firm to ważny sygnał przed ekspansją na Niemcy i inne rynki Europy: sama obecność na marketplace nie wystarcza, jeżeli marża, logistyka, tłumaczenia, zwroty i budżet reklamowy nie są policzone przed startem.

Więcej

Paczka zostawiona pod drzwiami: kto odpowiada, gdy przesyłka znika albo wraca uszkodzona

Nikolaj Schlickewitz 15 min read

Zgoda na pozostawienie paczki w wyznaczonym miejscu może zmienić układ odpowiedzialności między klientem, sprzedawcą i przewoźnikiem. Problem dotyczy konsumentów, ale także polskich sprzedawców cross-border, którzy przyjmują zwroty, korzystają z magazynów fulfillment i obsługują sprzedaż przez marketplace. Uszkodzona paczka, kradzież po odstawieniu, Abstellgenehmigung, DPD, DHL, Hermes, GLS, reklamacja transportowa i zwroty z Niemiec to obszary, które wymagają jasnej procedury, dokumentacji i kontroli kosztów.

Więcej

Niemiecka e-faktura 2027 i polski KSeF: sprzedawcy cross-border muszą połączyć dwa porządki fakturowania

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Niemiecka e-faktura B2B od 2027 roku zmieni codzienną obsługę sprzedaży do firm, ale zagraniczni sprzedawcy nie zawsze będą objęci obowiązkiem tak samo jak podmioty z siedzibą w Niemczech. Polski e-commerce działa już w realiach KSeF, dlatego musi połączyć krajowe faktury ustrukturyzowane z niemieckimi formatami XRechnung i ZUGFeRD. Dla sprzedawców cross-border stawką są szybsze płatności, mniej korekt, sprawniejsza obsługa marketplace, niższe koszty księgowości i mniejsze ryzyko sporów z niemieckimi kontrahentami.

Więcej

Kwiecień bez przełomu w niemieckim handlu. E-commerce traci miesięcznie, lecz utrzymuje dodatni wynik roczny

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Niemiecki handel detaliczny w kwietniu 2026 r. zanotował realny spadek sprzedaży, a sprzedaż internetowa i wysyłkowa osłabła miesiąc do miesiąca o 4,7 proc. Dane Destatis pokazują, że polscy sprzedawcy działający na Amazon, Kaufland.de, Zalando i we własnych sklepach muszą dokładniej liczyć marżę po kosztach dostawy, zwrotów, reklamy i płatności. Słabszy popyt w Niemczech zwiększa znaczenie lokalnego checkoutu, niemieckich opisów produktów, fulfillment, kontroli zapasu i rentowności w sprzedaży cross-border.

Więcej

AI w niemieckim e-commerce: sprzedawca odpowiada za błędy własnego chatbota

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Nieprawomocny wyrok OLG Hamm z 12 maja 2026 r. pokazuje, że firma może odpowiadać za błędne informacje wygenerowane przez chatbot AI na własnej stronie. Dla polskich sprzedawców działających w Niemczech ryzyko obejmuje nie tylko obsługę klienta, ale także opisy produktów, zwroty, gwarancje, certyfikaty, marketplace i sprzedaż cross-border. Automatyzacja kontaktu z klientem wymaga kontroli bazy wiedzy, filtrów, procedur eskalacji i monitoringu odpowiedzi, bo fałszywa obietnica chatbota może przełożyć się na upomnienie, blokadę oferty, wzrost kosztów zwrotów i utratę konwersji.

Więcej

Niemiecki konsument lekko odbija w czerwcu 2026, ale popyt zostaje słaby

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Nastroje konsumentów w Niemczech poprawiły się w czerwcu 2026 r. po raz pierwszy od lutego, ale HDE-Konsumbarometer nadal pokazuje słaby poziom popytu. Dla polskich sprzedawców cross-border oznacza to większą presję na cenę, checkout, lokalne metody płatności, koszty dostawy, zwroty i rentowność kampanii marketplace. Niemiecki klient kupuje ostrożniej, dlatego sprzedaż na Amazon, Zalando, Kaufland.de i we własnym sklepie wymaga dokładniejszej kontroli marży, lokalizacji oferty oraz obsługi posprzedażowej.

Więcej

e-Commerce Polska Awards 2026 rusza z XIV edycją konkursu dla branży handlu cyfrowego

Nikolaj Schlickewitz 6 min read

Ruszyła XIV edycja konkursu e-Commerce Polska Awards 2026. Organizatorzy otworzyli nabór dla sklepów internetowych, marek, dostawców technologii, operatorów logistycznych i firm finansowych. Wśród kategorii znalazły się m.in. cross-border, customer experience, omnichannel, logistyka, automatyzacja i AI. Sprawdzamy, jakie projekty mają największe szanse na nominację i jak przygotować skuteczne zgłoszenie do jednego z najważniejszych konkursów polskiego e-commerce.

Więcej

Otto Group wychodzi z presji kosztowej. Selektywny OTTO Marketplace otwiera się na Polskę

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Otto Group wyraźnie poprawiła wynik operacyjny, a platforma OTTO pozostaje jednym z głównych motorów rentowności niemieckiej grupy. Dla polskich sprzedawców najważniejszą zmianą jest czerwcowy pilotaż OTTO Marketplace, który po latach oczekiwania ma otworzyć selektywną niemiecką platformę dla wybranych firm z Polski. Nowy etap ekspansji cross-border może dać dostęp do 12,6 mln aktywnych klientów w Niemczech, ale wymaga dopracowanej logistyki, niemieckiej obsługi klienta, rozliczeń VAT OSS i jakości danych produktowych zgodnej ze standardami OTTO.

Więcej

Walmart i selektywne marketplace kontra katalogowy chaos Amazon

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Walmart coraz mocniej przyciąga młode marki premium, a europejskie marketplace, takie jak bol.com i OTTO, pokazują, że selekcja sprzedawców staje się ważnym narzędziem ochrony jakości sprzedaży. Amazon nadal daje polskim firmom ogromny zasięg w cross-border, ale coraz częściej wymaga walki z chaosem katalogowym, presją cenową, rosnącymi kosztami reklam i utratą kontroli nad prezentacją marki. Dla sprzedawców z Polski wybór marketplace przestaje być prostą decyzją o wejściu na największą platformę. Coraz większe znaczenie mają fulfillment, zwroty, lokalna obsługa klienta, jakość danych produktowych, buy box, compliance i realna rentowność sprzedaży zagranicznej.

Więcej

Sztuczna inteligencja staje się nowym doradcą zakupowym konsumentów. Raport NIQ ujawnia nowy etap handlu cyfrowego

Nikolaj Schlickewitz 14 min read

Agenci AI zaczynają wpływać na to, które produkty trafiają do rekomendacji zakupowych, a które znikają z pola widzenia klienta jeszcze przed wejściem do sklepu. Dane NIQ pokazują wzrost znaczenia AI Search, social commerce, quick commerce i retail media, szczególnie w sprzedaży cross-border. Dla polskich sprzedawców oznacza to konieczność uporządkowania danych produktowych, cen, dostępności, opisów, feedów i integracji marketplace, ponieważ widoczność w ChatGPT, systemach rekomendacyjnych i kanałach reklamowych coraz mocniej wpływa na konwersję, marżę i koszty obsługi sprzedaży zagranicznej.

Więcej

Niemiecki konsument przestaje pogarszać nastroje przedsiębiorcom, ale nadal nie wraca do dużych zakupów

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Niemiecki klimat konsumencki w maju 2026 r. poprawił się do -29,8 pkt, ale skłonność do zakupów nadal pozostaje ujemna. Dla polskich sprzedawców działających na Amazon, marketplace i we własnych sklepach internetowych w Niemczech oznacza to większą presję na ceny, płatności, logistykę zwrotów, reklamy i marżę w sprzedaży cross-border.

Więcej

Austria chce opłaty od paczek. Projekt wymierzony w Temu obejmuje znacznie szerszy rynek

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Austria przygotowuje podatek paczkowy od dużej sprzedaży internetowej: 2 euro od paczki albo zamówienia. Projekt miał uderzyć w Temu i Shein, ale może podnieść koszty marketplace, fulfillment, checkout i zwrotów także dla sprzedawców z Polski prowadzących sprzedaż cross-border do Austrii. Artykuł wyjaśnia mechanizm opłaty, próg 100 mln euro, wpływ na marże, obowiązki raportowe oraz związek z unijną reformą celną i zmianami VAT w gospodarce cyfrowej.

Więcej

OTTO otwiera się na wybranych sprzedawców z Polski. Szansa jest duża, ale nie dla każdego

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

OTTO Market od czerwca 2026 roku ma rozpocząć pilotaż dla wybranych sprzedawców z Polski. Dla firm planujących sprzedaż w Niemczech to szansa na dostęp do dużej bazy klientów, ale także test jakości oferty, logistyki, obsługi klienta po niemiecku i rentowności sprzedaży cross-border. Największe znaczenie będą miały własny produkt, kompletne dane produktowe, sprawne zwroty, procedura OSS, magazyn w Unii Europejskiej oraz realna kalkulacja kosztów wejścia na niemiecki marketplace.

Więcej

Müller i JD.com wzmacniają sprzedaż cross-border w Chinach

Nikolaj Schlickewitz 13 min read

Müller i JD.com rozszerzają współpracę w chińskim handlu cross-border, łącząc oficjalny sklep na JD Cross-Border z obecnością w kanale duty-free na wyspie Hainan. Dla polskich sprzedawców to sygnał, że ekspansja na marketplace w Chinach wymaga nie tylko produktu, lecz także lokalizacji oferty, kontroli marży, fulfillment, obsługi zwrotów, zgodności z wymaganiami platformy i dobrze policzonego kosztu pozyskania klienta. Artykuł pokazuje, jak model JD.com może wpłynąć na sprzedaż europejskich marek, logistykę, płatności, checkout i decyzje operacyjne firm planujących sprzedaż cross-border poza Europą.

Więcej

Nordycki e-commerce rośnie, ale klient kupuje ostrożniej

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Nordycki e-commerce nadal rośnie, ale konsumenci w Szwecji, Danii, Finlandii i Norwegii kupują ostrożniej, mocniej porównują ceny i częściej zamawiają za granicą. Dla polskich sprzedawców szczególnie ważna jest rola Niemiec jako punktu wejścia do zakupów transgranicznych Skandynawów oraz rosnące znaczenie marketplace, w tym Temu, jako konkurencji i potencjalnego kanału sprzedaży.

Więcej

Hiszpański e-commerce rośnie szybciej, niż sugerowałaby dojrzałość rynku

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

Hiszpański e-commerce osiągnął w trzecim kwartale 2025 roku 29,296 mld euro i urósł o 19,3 proc. rok do roku. Najmocniej wybrzmiewa jednak nie sam wzrost, lecz skala handlu transgranicznego: 53,4 proc. przychodów i 63,1 proc. transakcji dotyczyło zakupów za granicą, głównie w Unii Europejskiej. Dla polskich sprzedawców to wyraźny sygnał, że Hiszpania jest rynkiem otwartym na sprzedaż cross-border, ale sukces zależy od logistyki, zwrotów, lokalnej komunikacji i dobrze przygotowanego modelu wejścia.

Więcej

Przegląd upomnień na rynku niemieckim: obrazy wygenerowane w AI, muzyka w rolkach i części do iPhone

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

Grafiki generowane przez AI, muzyka używana na firmowym Instagram i części do smartfonów z oznaczeniami znanych marek stają się coraz częstszym źródłem sporów na rynku niemieckim. Dla polskich sprzedawców prowadzących sprzedaż cross-border to sygnał, że trzeba pilnie sprawdzić obrazy produktowe, licencje do materiałów wideo oraz sposób opisywania akcesoriów i zamienników, zanim koszty pojawią się nie w kampanii reklamowej, lecz w piśmie od pełnomocnika.

Więcej

Vinted przebił 10 mld euro. Platforma rośnie tak szybko, że buduje już własne zaplecze dostaw i płatności

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

Vinted zakończył 2025 rok z GMV na poziomie 10,8 mld euro i przychodem 1,1 mld euro, rosnąc odpowiednio o 47 proc. i 38 proc. Firma inwestuje w Niemcy, rozwija nowe kategorie, buduje własną logistykę Vinted Go i wdraża portfel Vinted Pay. Dla polskich sprzedawców to ważny sygnał: w sprzedaży cross-border o przewadze coraz częściej decydują nie tylko cena i asortyment, lecz także lokalna dostawa, płatność i prostota całego procesu zakupu.

Więcej

Jeden marketplace to już nie strategia, tylko ryzyko operacyjne

Nikolaj Schlickewitz 10 min read

Rosnące opłaty, coraz droższa reklama i decyzje algorytmów sprawiają, że sprzedaż oparta na jednym marketplace staje się niebezpieczna dla marży i płynności. Ratunkiem jest połączenie kilku niezależnych kanałów, własnej kontroli nad logistyką oraz przejrzystego modelu cross-border, w którym klient zna pełny koszt, termin dostawy i zasady zwrotu. Kto uporządkuje dane produktowe, zgodność z wymaganiami rynku niemieckiego i obsługę wielokanałową, ten odzyska wpływ na cenę, tempo wzrostu i bezpieczeństwo biznesu.

Więcej

eBay doda wideo do Promoted Listings. Dla sprzedawców to nowy test widoczności, nie tylko nowy format

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

eBay od 15 kwietnia 2026 uruchamia reklamy wideo w Promoted Listings z priorytetową strategią. Sprzedawcy będą mogli dodać jedno wideo do oferty, do 45 sekund, bez zmiany modelu rozliczenia kosztu za kliknięcie. Dla polskich firm sprzedających cross-border to szansa na lepszą widoczność, ale też test jakości całej oferty: od zdjęć i opisu, przez logistykę, po zgodność komunikacji z realnym produktem. Najwięcej mogą zyskać kategorie wymagające demonstracji, ale źle przygotowane wideo może równie łatwo zwiększyć zwroty, spory i koszt pozyskania klienta.

Więcej

OnBuy w nowych krajach w Europie. Dla polskich sprzedawców to może być dobry moment na wejście

Nikolaj Schlickewitz 9 min read

OnBuy rozszerzył działalność do 21 krajów Europy i coraz wyraźniej zaznacza obecność w Niemczech. Dla polskich sprzedawców to szansa na wcześniejsze wejście do mniej zatłoczonego marketplace’u, który nie konkuruje z handlującymi własnym towarem. Kluczowe pytania dotyczą jednak nie samej rejestracji, lecz jakości danych produktowych, obsługi zwrotów zagranicznych, realnych kosztów sprzedaży i tego, czy nowy kanał faktycznie poprawi marżę oraz bezpieczeństwo sprzedaży wielokanałowej.

Więcej

Zwroty zjadają marżę, a winny bywa opis produktu. Nowe dane pokazują skalę problemu

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Niepełne i błędne informacje produktowe zwiększają liczbę zwrotów, obniżają konwersję i osłabiają lojalność klientów. Nowe dane Akeneo pokazują, że problem zaczyna się jeszcze przed zakupem: na karcie produktu, w rozmiarówce, specyfikacji, zdjęciach i opisach. Dla polskich sprzedawców rozwijających sprzedaż zagraniczną to sygnał, by potraktować jakość danych produktowych jako narzędzie ochrony marży, reputacji i wyników na marketplace.

Więcej

ChatGPT na razie nie będzie sklepem i rezygnuje z natywnego checkoutu

Nikolaj Schlickewitz 8 min read

OpenAI wycofało funkcję zakupów bezpośrednio w ChatGPT zaledwie kilka miesięcy po jej uruchomieniu. Dlaczego projekt się nie przyjął, co oznacza to dla e-commerce i dlaczego kluczowa zmiana i tak już nastąpiła? Analiza pokazuje, jak sztuczna inteligencja przejmuje etap wyboru produktów i dlaczego jakość danych produktowych zaczyna decydować o widoczności sklepów – także tych sprzedających z Polski na rynkach zagranicznych.

Więcej

Nowe obowiązki opakowaniowe w Niemczech od 2026 roku. Co musi wiedzieć polski sprzedawca cross-border kupujący opakowania w Polsce?

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Czy polski sprzedawca internetowy musi rejestrować opakowania w Niemczech po zmianach w 2026 roku? Jak nowe rozporządzenie PPWR wpłynie na sprzedaż cross-border i zakup opakowań w Polsce? Sprawdź, kiedy potrzebny jest upoważniony przedstawiciel, jakie obowiązki pozostają bez zmian i dlaczego nowe przepisy mogą oznaczać podwójne koszty dla e-commerce.

Więcej

Prime by Seller – co zmieniło się 15 września 2025 r. i co to oznacza dla polskich sprzedawców cross-border na Amazon.de?

Nikolaj Schlickewitz 7 min read

15 września 2025 r. Amazon zaostrzył zasady Prime by Seller dla sprzedawców cross-border. Jakie nowe progi szybkości dostaw obowiązują na Amazon.de? Dlaczego coraz więcej niemieckich sprzedawców rezygnuje z FBA na rzecz PBS i co to oznacza dla polskich firm konkurujących na rynku? Sprawdź, jak przygotować logistykę cross-border, aby utrzymać Prime Badge i konkurować z lokalnymi sprzedawcami.

Więcej

Retail media w praktyce: co sprzedawcy cross-border mogą zyskać na innowacjach XXXLutz i jak zmienia się krajobraz reklamy w e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Retail media to jeden z najszybciej rosnących trendów w handlu – a XXXLutz właśnie pokazuje, jak skutecznie połączyć sklepy stacjonarne i e-commerce w jeden ekosystem reklamowy. Dzięki ponad 1300 ekranom w 55 niemieckich placówkach oraz nowym formatom online, sieć meblowa tworzy możliwości, których nie oferuje nawet Amazon. Dla polskich sprzedawców cross-border to szansa na dywersyfikację kanałów i dotarcie do klientów w modelu omnichannel – od sklepu internetowego po fizyczną salę sprzedaży.

Więcej

Ograniczenia wysyłek transgranicznych na Amazon: co oznacza komunikat i jak krok po kroku zdjąć blokadę

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Amazon wstrzymał wysyłki transgraniczne Twoich produktów? Powodem mogą być braki w opisie materiałów lub składników – nawet jeśli faktycznie nie zawierają one niczego zakazanego. Wyjaśniamy, czym jest komunikat o ograniczeniach CITES, jakie przepisy stoją za blokadą i jak krok po kroku przygotować deklarację zgodności, by odzyskać możliwość sprzedaży na rynkach zagranicznych.

Więcej

Social media nadal barierą dla e-handlu?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Wnioski z badania Bitkom pokazują poważne braki w kompetencjach cyfrowych sprzedawców. Polscy eksporterzy powinni uważać, by nie powtórzyć tych samych błędów. Media społecznościowe miały być narzędziem do budowania relacji, zasięgów i sprzedaży. Tymczasem najnowsze dane z Niemiec pokazują, że dla wielu firm handlowych stają się one źródłem frustracji i rozczarowania. Brak strategii, problemy z negatywnymi komentarzami, fałszywe profile i słabe efekty zniechęcają nawet dużych graczy. Polscy sprzedawcy internetowi, zwłaszcza ci działający cross-border, powinni wyciągnąć wnioski — bo w ich przypadku bariery są jeszcze większe, a straty bardziej dotkliwe.

Więcej

E-commerce za granicą: Chorwacja i Bułgaria kuszą polskie sklepy online

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Ekspansja na rynki takie jak Chorwacja i Bułgaria to dziś dla polskich e-sklepów realna szansa na zdobycie przewagi konkurencyjnej, dywersyfikację przychodów oraz zbudowanie trwałej pozycji poza granicami kraju. Oba te kraje wyróżnia stosunkowo niska konkurencja lokalna, a jednocześnie duże zaufanie do zagranicznych marek – zwłaszcza tych, które oferują nowoczesne i przejrzyste sklepy online, bezpieczne formy płatności oraz szybką, przewidywalną dostawę. 

Więcej

Jak zacząć sprzedawać na Amazon za granicą? BEOMNI Live z Amazon i Taxology pokaże, jak eksportować bez pośredników

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Jak uniezależnić się od pośredników i rozpocząć sprzedaż za granicą dzięki Amazon? Czy polski producent może dziś skutecznie konkurować na międzynarodowych rynkach bez rozbudowanej sieci partnerów handlowych?Odpowiedzi na te pytania przyniesie bezpłatny webinar BEOMNI Live: Eksport bez granic – jak wykorzystać Amazon do sprzedaży bezpośredniej, który odbędzie się 9 kwietnia 2025 r. o godz. 11:00. Patronem medialnym wydarzenia jest ecommercenews.pl.

Więcej

Zmiany w handlu online w 2025 roku: co muszą wiedzieć sprzedawcy działający cross-border w Niemczech?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Rok 2025 przynosi istotne zmiany prawne, które w szczególności wpłyną na sprzedawców internetowych prowadzących działalność cross-border na rynku niemieckim. Niemcy, jako największa gospodarka w Europie, są kluczowym kierunkiem dla polskich sprzedawców. Nowe regulacje obejmują zarówno kwestie bezpieczeństwa produktów, jak i dostępność cyfrową czy wymogi dotyczące e-faktur. Oto szczegółowe omówienie zmian, które mogą wpłynąć na Twoją działalność w Niemczech.

Więcej

Marka bez granic: Raport Izby Gospodarki Elektronicznej. Sekrety i trendy skutecznego cross-border e-commerce

Nikolaj Schlickewitz 11 min read

Raport „Cross-border e-Commerce. Marka bez granic” został przygotowany przez Izbę Gospodarki Elektronicznej (e-Izbę) – organizację, która od lat wspiera polski rynek e-commerce, promując nowoczesne technologie, edukację oraz budowanie relacji między firmami na rynku cyfrowym. E-Izba, poprzez swoje projekty i inicjatywy, takie jak „Cross-border Matchmaking Events” czy współpraca z Polską Agencją Inwestycji i Handlu, pomaga przedsiębiorcom w ekspansji na rynki zagraniczne.

Więcej

Jak polscy przedsiębiorcy mogą skutecznie wykorzystać potencjał hiszpańskiego rynku e-commerce?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Hiszpania, z jednym z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Europie, oferuje polskim przedsiębiorcom ogromne możliwości w zakresie eksportu i ekspansji biznesowej. Aby jednak w pełni wykorzystać ten potencjał, konieczne jest zrozumienie lokalnych trendów konsumenckich, preferencji zakupowych oraz specyfiki rynku internetowego.

Więcej

Raport roczny 2024: Przyszłość e-commerce i logistyki – podsumowanie i kluczowe prognozy na 2025 dla polskich sprzedawców cross-border

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

Rok 2024 był czasem intensywnych przemian na globalnym rynku e-commerce oraz logistyki. Choć światowa gospodarka zmagała się z wyzwaniami, takimi jak inflacja, rosnące koszty operacyjne i zmieniające się preferencje konsumentów, sektor e-commerce utrzymał pozytywny trend wzrostowy. Rosnąca rola technologii, rozwój modeli subskrypcyjnych, personalizacja oraz innowacje logistyczne stworzyły nowe możliwości, ale także postawiły przed sprzedawcami konkretne wymagania.

Więcej

TikTok Shop przyspiesza rozwój w Europie – nowe rynki dla polskich sprzedawców cross-border?

Nikolaj Schlickewitz 5 min read

TikTok, jeden z najszybciej rozwijających się graczy na rynku e-commerce, intensyfikuje swoje działania w Europie. Po uruchomieniu TikTok Shop w Irlandii i Hiszpanii platforma wyznacza nowe kierunki rozwoju, które mogą być istotne dla polskich sprzedawców zainteresowanych ekspansją na rynki międzynarodowe. Dynamiczny rozwój funkcji zakupowych TikToka stawia platformę w centrum uwagi jako potencjalny kanał sprzedaży cross-border.

Więcej

Black Friday 2024 w Niemczech: Jak polscy przedsiębiorcy cross-border mogą skorzystać na planach zakupowych Niemców?

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Zbliża się jedno z największych wydarzeń zakupowych roku – Black Friday oraz Cyber Monday, które odbędą się w dniach 29 listopada – 2 grudnia 2024. To doskonała okazja, aby przedsiębiorcy przygotowali się na rosnące zainteresowanie zakupami zarówno w Niemczech, jak i na innych europejskich rynkach. Najnowszy raport „Black Friday & Cyber Monday 2024” opracowany przez YouGov dostarcza cennych informacji o preferencjach zakupowych Niemców. Co zatem powinni wiedzieć polscy przedsiębiorcy sprzedający swoje produkty na rynkach zagranicznych, szczególnie w Niemczech?

Więcej

Prognozy Adobe na sezon świąteczny 2024: Rekordowa sprzedaż w USA, rosnący wpływ mobilności i AI

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

Prognozy Adobe na sezon świąteczny 2024 w USA wskazują na rekordowe 240,8 miliarda dolarów wydanych online. Trendy takie jak dynamiczny wzrost zakupów mobilnych, popularność usług „Buy Now, Pay Later” oraz rosnąca rola influencerów mają duże znaczenie również dla europejskich rynków. Polscy sprzedawcy cross-border mogą zyskać, dostosowując swoje strategie do tych globalnych zmian, szczególnie w zakresie promocji, optymalizacji mobilnej i współpracy z lokalnymi partnerami. W artykule przedstawiamy kluczowe wnioski i porady, które pomogą zwiększyć konkurencyjność w nadchodzącym sezonie.

Więcej

Jak skutecznie zarządzać sprzedażą cross-border w obliczu nowych przepisów Unii Europejskiej

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

Planujesz rozszerzyć swoją działalność e-commerce na rynki zagraniczne? Sprawdź, jakie wyzwania prawne czekają na przedsiębiorców w modelu cross-border! W naszym najnowszym poradniku omawiamy kluczowe różnice w implementacji dyrektyw unijnych, takich jak Omnibus i Dyrektywa Towarowa, oraz przedstawiamy praktyczne wskazówki, jak skutecznie dostosować swoją ofertę do lokalnych przepisów. Zdobądź wiedzę, która pozwoli Ci uniknąć pułapek i zwiększyć szanse na sukces na międzynarodowych rynkach!

Więcej

Mondial Relay po przejęciu przez InPost: kluczowy gracz na francuskim rynku lokalnym i cross-border

Nikolaj Schlickewitz 4 min read

W 2021 roku grupa InPost, lider w branży paczkomatów w Polsce, przejęła francuską firmę logistyczną Mondial Relay. Od tego czasu Mondial Relay zyskało nową dynamikę, stając się kluczowym graczem na francuskim rynku dostaw poza domem (out-of-home). Przejęcie to otworzyło nowe możliwości nie tylko dla francuskich konsumentów, ale także dla polskich sprzedawców e-commerce, którzy chcą rozszerzyć swoją działalność na rynek francuski.

Więcej

Kaufland wchodzi na polski i austriacki rynek e-commerce!

Nikolaj Schlickewitz 2 min read

W obliczu dynamicznych zmian na rynku cyfrowego handlu, Kaufland poszerza swoją strategię wzrostu dla marketplace’ów, wprowadzając swoje platformy do Polski i Austrii. Po udanym debiucie na Słowacji i w Czechach w zeszłym roku, niemiecka sieć handlowa planuje uruchomienie swoich marketplace’ów w Polsce i Austrii pod koniec tego lata. Dla polskich sprzedawców internetowych, zazwyczaj operujących na płaszczyźnie cross-border, otwiera to nowe możliwości na lokalnym rynku.

Więcej

E-commerce bez granic: Polskie sklepy internetowe na podbój rynków zagranicznych. Roadshow E-wolucja 2024 pojawi się aż w 6 miastach!

Nikolaj Schlickewitz 3 min read

E-commerce bez granic to nie tylko przyszłość, ale już teraźniejszość polskiego handlu elektronicznego. Inicjatywy takie jak E-wolucja 2024 są dowodem na to, że polskie firmy są gotowe na podbój zagranicznych rynków, a wsparcie ze strony ekspertów i branżowych liderów jest nieocenione w realizacji tych ambitnych planów. Dla polskich e-sklepów, uczestnictwo w takich wydarzeniach stanowi nie tylko źródło wiedzy, ale również inspirację do dalszego rozwoju i poszukiwania nowych możliwości na globalnym rynku e-commerce.

Więcej
Szukasz wiedzy o e-commerce?
Zapytaj o darmową analizę lub przeszukaj naszą bazę. 👇
Asystent ecommercenews.pl Jaki temat Cię interesuje?
×
Cześć! 👋 Jestem asystentem ecommercenews.pl.

Pomogę Ci znaleźć artykuły lub skontaktować się z ekspertami Setup.pl. O co chcesz zapytać?